77RS0023-02-2022-013873-02

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 октября 2022 года адрес

Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Гостюжевой И.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8540/2022 по иску ФИО1 к адрес о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к адрес о взыскании компенсации морального вреда в сумме сумма, штрафа в размере сумма, почтовых расходов сумма, мотивируя свои требования тем, что срок доставки, адресованной им почтовой корреспонденции, был нарушен, в связи с чем он обратился в суд с иском о защите своего права как потребителя.

Истец в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещался судом надлежащим образом, направил в адрес суда возражения, на основании которых просил отказать Истцу в удовлетворении требований в полном объеме.

Суд рассмотрел дело в отсутствие сторон, извещенных о дате, времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом в порядке части 4 статьи 167 ГПК РФ.

Суд, огласив исковое заявление, возражения Ответчика, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 19 Федерального закона «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ст. 2 Федерального закона «О почтовой связи» пользователи услуг почтовой связи - граждане, органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи; адресат - гражданин или организация, которым адресованы почтовое отправление, почтовый перевод денежных средств, телеграфное или иное сообщение.

Таким образом, Истец как адресат наряду с отправителем является пользователем услуг почтовой связи, в связи с чем вправе обращаться за защитой нарушенных прав.

В силу положений ст. 34 Федерального закона от 17.07.1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи», за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Согласно ст. 151 ГК РФ денежная компенсация морального вреда (физических и нравственных страданий) возлагается на лицо, которое своими действиями нарушило личные неимущественные права гражданина либо посягнуло на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом (ст. 1100 ГК РФ).

Ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», предусматривает возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю, вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, причинителем вреда при наличии его вины независимо от возмещения потребителю имущественного вреда и понесенных им убытков.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 02.04.2022 Правительство ЯНАО адрес направили в адрес Истца почтовое отправление заказным письмом, которое поступило в почтовое отделение адрес только 07.04.2022, то есть с задержкой 3 дня.

06.04.2022 Прокуратура ЯНАО адрес направили в адрес Истца почтовое отправление заказным письмом, которое поступило в почтовое отделение адрес только 09.04.2022, то есть с задержкой 1 день.

14.04.2022 Департамент здравоохранения ЯНАО адрес направили в адрес Истца почтовое отправление простым письмом, которое поступило в почтовое отделение адрес только 18.04.2022, то есть с задержкой 2 дня.

14.04.2022 Прокуратура ЯНАО адрес направили в адрес Истца почтовое отправление заказным письмом, которое поступило в почтовое отделение адрес только 18.04.2022, то есть с задержкой 2 дня.

Данные обстоятельства Ответчиком оспорены не были и подтверждены изложенными объяснениями в письменных возражениях, при этом согласно позиции Верховного Суда Российской Федерации изложенной в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Учитывая, что Истец как адресат является пользователем услуг почтовой связи, действиями Ответчика нарушены права Истца как потребителя данных услуг, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания компенсации морального вреда на основании ст. 15 указанного выше Закона.

Размер компенсации должен соответствовать требованиям разумности и справедливости, а также степени вины ответчика и наступившим для Истца неблагопринятным последствиям, а потому суд полагает возможным взыскать с адрес в качестве таковой компенсации сумма

Кроме того, на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с наименование организации в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, изложенных в досудебной претензии, в размере сумма

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, для реализации своего права на судебную защиту Истцом были понесены почтовые расходы сумма Указанные расходы суд признает судебными расходами в рамках рассматриваемого гражданского дела и полагает законным и обоснованным взыскать с Ответчика в пользу Истца указанные расходы пропорционально удовлетворенным судом требованиям.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с Ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма, от уплаты которой Истец был освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с адрес (ОГРН: <***>) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме сумма, штраф сумма, судебные расходы в сумме сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с адрес (ОГРН: <***>) в доход бюджета адрес госпошлину в сумме сумма

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья И.А. Гостюжева

Мотивированное решение изготовлено 02.11.2022