Дело № 2-8644/2025

УИД 35RS0010-01-2025-012036-75

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Вологда 18 ноября 2025 года

Вологодский городской суд Вологодской области в составе председательствующего судьи Куликовой Ю.А., при ведении протокола судебного заседания секретарем Чегодаевой Д.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «Почта России» о взыскании денежных средств,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Почта России» (далее – АО «Почта России») о признании факта нарушения контрольного срока пересылки РПО № со стороны АО «Почта России», компенсации морального вреда в сумме 7 000 руб. и взыскании штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом, в соответствии с положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), а также о взыскании расходов по оплате юридических услуг в сумме 26 300 руб., почтовых расходов.

В обоснование требований истец указал на несвоевременную доставку адресату почтовой корреспонденции (письма) с задержкой на 1 день.

Ответчик требования не признал по основаниям, приведенным в отзыве.

Дело рассмотрено в порядке, предусмотренном статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), в отсутствие неявившихся участников процесса.

Исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимной связи, суд пришел к следующему.

Согласно части 1 статьи 4 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее – Закон о почтовой связи) отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом «О связи», данным Федеральным законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий.

В силу статьи 2 Закона о почтовой связи под почтовой связью понимается вид связи, представляющий собой единый производственно-технологический комплекс технических и транспортных средств, обеспечивающий прием, обработку, перевозку, доставку (вручение) почтовых отправлений, а также осуществление почтовых переводов денежных средств. В качестве почтовых отправлений выступают адресованные письменная корреспонденция, посылки, прямые почтовые контейнеры.

Права пользователей услуг почтовой связи защищаются Законом о почтовой связи, Федеральным законом «О связи», Законом о защите прав потребителей, гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации (статья 19 Закона о почтовой связи).

Согласно статье 34 Закона о почтовой связи за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

В соответствии со статьей 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В силу положений статьи 39.1 Закона о защите прав потребителей правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382 утверждены Правила оказания услуг почтовой связи (далее – Правила № 382).

В соответствии с подпунктом «а» пункта 46 Правил № 382 операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные операторами почтовой связи.

Из материалов дела усматривается, что почтовое отправление (РПО №), отправленное в адрес истца, доставлено ответчиком с нарушением контрольных сроков доставки почтовой корреспонденции с задержкой в 1 день.

Указанное обстоятельство установлено судом, подтверждено ответчиком (письмо АО «Почта России» от 15.02.2024 №) и лицами, участвующими в деле не оспаривается.

В соответствии с пунктом 1 статьи 3 ГПК РФ обращение заинтересованного лица в суд должно быть обусловлено необходимостью защиты его нарушенных прав или оспариваемых субъективных прав и охраняемых законом интересов.

То есть удовлетворение исковых требований во всех случаях должно порождать какие-либо положительные последствия для лица, защищающего свои права и законные интересы. В случае, если удовлетворение иска не приведет к защите законного интереса истца и восстановлению нарушенного права, следует считать, что наличие права на заявленный в рамках данного конкретного дела иск у истца отсутствует.

При этом бремя доказывания нарушения прав и охраняемых законом интересов истца в силу статей 4 и 56 ГПК РФ возложено непосредственно на него.

Поскольку факт нарушения контрольных сроков доставки корреспонденции подтвержден ответчиком письмом АО «Почта России» от 15.02.2024 №, направленным истцу и полученным последним, дополнительной констатации этого факта в судебном порядке не требуется, такая констатация не приведет к восстановлению прав истца, вследствие чего суд не находит оснований для удовлетворения требования о признании факта нарушения контрольного срока пересылки РПО № со стороны АО «Почта России».

Относительно требований истца о компенсации морального вреда, взыскании штрафа в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей, суд приходит к следующему.

Согласно статье 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно (пункт 3), никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4).

В силу пункта 1 статьи 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон спора суд, в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения, отказывает в защите принадлежащего стороне права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны (пункт 2 статьи 10 ГК РФ).

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части 1 Гражданского кодекса Российской Федерации», оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу пункта 5 статьи 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное. Таким образом, презумпция добросовестности является опровержимой. Основным признаком наличия злоупотребления правом является намерение причинить вред другому лицу.

Создание видимости права либо его нарушения, то есть обман или иное намеренное искажение информации, способствующее получению несоразмерных преимуществ при вступлении в частно-публичные и публично-правовые отношения представляет собой, по сути, действие, направленное на обход закона с противоправной целью. Подобное поведение порицается законом (статья 10 ГК РФ).

Исходя из материалов настоящего дела, публичных сведений ГАС «Правосудие», размещенных в сети Интернет, принимая во внимание требования разумности и справедливости, незначительный срок нарушения пересылки почтовой корреспонденции (1 день) и отсутствие последствий нарушенного права, факт систематического обращения представителя истца с аналогичными исковыми требованиями со ссылками на формальные незначительные нарушения контрольных сроков доставки почтовой корреспонденции, суд приходит к выводу о том, что совершаемые истцом действия свидетельствуют о злоупотреблении правом.

Поскольку материалами дела установлены обстоятельства, ставящие под сомнение действительное намерение истца обратиться в суд с заявлением о получении реальной судебной защиты и восстановлении нарушенного права потребителя, суд, усматривая в действиях истца недобросовестное поведение и злоупотребление правом, приходит к выводу о том, что в данном случае указанные обстоятельства являются основанием для отказа в судебной защите.

В свете изложенного, оснований для удовлетворения требований не имеется.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 (паспорт № №) к акционерному обществу «Почта России» (ИНН <***>, ОГРН <***>) отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через Вологодский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Ю.А. Куликова

Мотивированное решение изготовлено 02 декабря 2025 года.