Дело № 2-1654/2022
УИД 76RS0014-01-2021-004637-19
Изгот.09.09.2022 года
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
город Ярославль
01 сентября 2022 года
Кировский районный суд города Ярославля в составе:
председательствующего судьи Доколиной А.А.,
при секретаре Петровой А.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО5 к Обществу с ограниченной ответственностью «Хартия» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО5 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Хартия» о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований ссылается на то, что проживает по Данное жилое помещение представляет собой индивидуальный жилой дом, условно разделенный на две половины. В одной половине совместно с ФИО5 зарегистрированы и проживают: ФИО7., ФИО1, ФИО6 ФИО3 (5 проживающих), открыт лицевой счет по оплате коммунальных услуг № В другой половине дома зарегистрирован и проживает ФИО4 (1 проживающий), открыт лицевой счет по оплате коммунальных услуг №
Ответчик ООО «Хартия» оказывает услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами по указанному адресу.
В 2109 году семье истца выставлен счет на сумму 502 рубля 80 копеек, в котором указано, что семья состоит из 6 человек. С февраля 2019 года ФИО5 обращается в ООО «Хартия» с просьбой устранить ошибку и начислять суммы оплаты коммунальных платежей, исходя из реальных данных о количестве проживающих в доме членов семьи ФИО5 (5 человек), однако ошибка не устранена.
На заявление о перерасчете оплаты за обращение с твердыми коммунальными отходами, поданное в 2020 году, ответа не последовало. В октябре 2021 года пришел ответ, что лицевой счет № будет закрыт, уплаченные денежные средства в размере 3 622 рубля 73 копейки будут переведены на лицевой счет №.
С данным решением ФИО5 не согласна. ФИО4 должен самостоятельно оплачивать свои счета, а задолженность по лицевому счету №, и особенно, пени образовались не по вине истца и членов ее семьи.
Бездействие со стороны ответчика и предоставление им недостоверной информации привело к образованию задолженности в размере 17 942 рубля 47 копеек, были начислены пени в размере 2 920 рублей 06 копеек. При этом обязательства по оплате коммунальных услуг исполняются истцом надлежащим образом.
Истцом направлялась претензия в адрес ответчика. В ответ на претензию ООО «Хартия» ссылается на выписки из Единого государственного реестра недвижимости (далее – ЕГРН) на жилой дом по
Действиями ответчика причинены истцу нравственные и физические страдания, выразившиеся в обеспокоенности, бессоннице, чувстве неуверенности и несправедливости.
Учитывая изложенное, ФИО5 просит, с учетом уточнения исковых требований, произвести перерасчет платы за коммунальные услуги по обращению с твердыми бытовыми отходами по , без закрытия лицевого счета №; аннулировать пени по лицевому счету №; погасить 100% задолженности по лицевому счету № в сумме 17 293 рубля 03 копейки, в качестве компенсации за причиненный моральный вред в соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».
В судебном заседании истец ФИО5 заявленные требования поддержала, с учетом уточнений, в целом дала пояснения, аналогичные изложенным в уточненном исковом заявлении.
Ответчик ООО «Хартия», надлежаще извещенный, просил рассмотреть дело в отсутствие своего представителя, представил письменный отзыв (л.д.47-48), согласно которому в соответствии с Соглашением №7 «Об организации деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами» от 23.05.2018 года, заключенным между ООО «Хартия» и департаментом охраны окружающей среды и природопользования Ярославской области, ООО «Хартия» оказывает услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО) с 01.09.2018 года. Заключение конкретного договора на оказание услуг по обращению с ТКО с региональным оператором происходит по заявке (инициативе) собственника ТКО (п.8 (4) – 8 (16) Правил обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 года №1156, и, если таковая не направлена, то договор считается заключенным на условиях типового договора и вступившим в силу на 16-й рабочий день после размещения региональным оператором предложения о заключении указанного договора на своем официальном сайте в информационно-телекоммунивкационной сети «Интернет». Типовая форма договора размещена на официальном сайте ООО «Хартия» https://jaroslavl.hartija.com своевременно.
Таким образом, договор на оказание коммунальной услуги «Обращение с ТКО» считается заключенным.
В целях осуществления начисления платы за коммунальную услугу «Обращение с ТКО» между ООО «Хартия» и ПАО «ТНС энерго Ярославль» был заключен агентский договор. Так как собственниками жилого помещения по к моменту начала оказания коммунальной услуги не были предоставлены сведения, необходимые для расчета платы за оказанные услуги, плата рассчитывалась, исходя из сведений, имеющихся у агента.
С 01.09.2018 года по 01.10.2021 года начисление платы осуществлялось по двум финансово-лицевым счетам: № (6 проживающих) и № (1 проживающий).
Согласно сведениям из ЕГРН по расположен индивидуальный жилой дом, возведенный на едином земельном участке.
В октябре 2021 года ФИО5 обратилась в ООО «Хартия» с заявлением о перерасчете, приложив домовую книгу в отношении спорного помещения. Сведения, содержащиеся в копии домовой книги, подтверждают, что на дату начала оказания коммунальной услуги «Обращение с ТКО» Региональным оператором в жилом помещении зарегистрированы по постоянному месту жительства 6 человек: ФИО4, ФИО, ФИО1, ФИО2, ФИО5, ФИО3 Домовая книга не содержит указания на наличие в жилом помещении двух обособленных жилых помещений, используемых разными семьями.
В адрес Регионального оператора не представлено иных документов, подтверждающих изменение установленного законом порядка оплаты коммунальных услуг долевыми собственниками.
Плата за коммунальную услугу по лицевому счету № вносилась своевременно только за период с 01.09.2018 года по 30.11.2018 года. За последующие периоды и до настоящего времени плата не вносилась.
Плата за коммунальную услугу по счету № вносилась своевременно, за период с 01.09.2018 года по 31.10.2021 года задолженность по оплате отсутствовала.
После получения копии домовой книги и внесения в ЕГРН сведений о приобретении права собственности на весь дом 17.09.2021 года ФИО ООО «Хартия» были приняты меры по приведению в соответствие с фактическими обстоятельствами порядка начисления платы. Финансово-лицевые счета объединены в один. Плата начисляется на 6-х проживающих, так как сведения о снятии с регистрационного учета ФИО4 отсутствуют. Ранее представитель ответчика по доверенности ФИО8 в судебном заседании пояснила, что номер объединенного лицевого счета - №. Денежные средства, уплаченные по счету № при закрытии перенесены на указанный счет, произведен перерасчет задолженности за весь прошлый период, исходя из количества проживающих по счету № – 5 человек, по счету № человек.
Впоследствии, в ходе рассмотрения судом гражданского дела произведен перерасчет пени по счету №. Ранее пени за период с 01.09.2018 года по 30.09.2021 года были начислены по указанному счету, исходя из расчета на 6 проживающих, и составляли 2 322 рубля 34 копейки. После перерасчета на 5 проживающих размер пени за указанный период по счету № за указанный период составил 1 931 рубль 20 копеек.
Учитывая изложенное, ответчик просит в удовлетворении заявленных требований отказать.
Третье лицо ПАО «ТНС энерго Ярославль», иные участвующие в деле лица, надлежаще извещенные, в судебное заседание не явились, дело рассмотрено судом в отсутствие не явившихся лиц.
Выслушав истца, исследовав материалы гражданского дела, суд считает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии с ч.1, п.5 ч.2 ст.153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее также – ЖК РФ) граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного ч.3 ст.169 ЖК РФ.
В соответствии с ч.1 ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее – иной специализированный потребительский кооператив).
Согласно ч.1, 2, 3 ст.31 ЖК РФ к членам семьи собственника жилого помещения относятся проживающие совместно с данным собственником в принадлежащем ему жилом помещении его супруг, а также дети и родители данного собственника. Другие родственники, нетрудоспособные иждивенцы и в исключительных случаях иные граждане могут быть признаны членами семьи собственника, если они вселены собственником в качестве членов своей семьи.
Члены семьи собственника жилого помещения имеют право пользования данным жилым помещением наравне с его собственником, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи. Члены семьи собственника жилого помещения обязаны использовать данное жилое помещение по назначению, обеспечивать его сохранность.
Дееспособные и ограниченные судом в дееспособности члены семьи собственника жилого помещения несут солидарную с собственником ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования данным жилым помещением, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи.
Согласно правовой позиции, изложенной в п.29 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017 года №22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», собственник, а также дееспособные и ограниченные судом в дееспособности члены его семьи, в том числе бывший член семьи, сохраняющий право пользования жилым помещением, исполняют солидарную обязанность по внесению платы за коммунальные услуги, если иное не предусмотрено соглашением (часть 3 статьи 31 и статья 153 ЖК РФ). При возникновении спора о взыскании задолженности по оплате коммунальных услуг с собственника и членов его семьи, между которыми имеется соглашение, определяющее порядок и размер участия членов семьи в расходах по внесению платы за коммунальные услуги, такая задолженность определяется судом с учетом данного соглашения.
Согласно п. 8 ст.23 Федерального закона от 29.12.2014 года №458-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об отходах производства и потребления", отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных законодательных актов (положений законодательных актов) Российской Федерации» обязанность по внесению платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО наступает при наличии заключенного соглашения между органом исполнительной власти соответствующего субъекта Российской Федерации, но не позднее 01.01.2019 года.
В соответствии с Соглашением №7 «Об организации деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами» от 23.05.2018 года, заключенным между ООО «Хартия» и департаментом охраны окружающей среды и природопользования Ярославской области, ООО «Хартия» оказывает услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО) с 01.09.2018 года. Заключение конкретного договора на оказание услуг по обращению с ТКО с региональным оператором происходит по заявке (инициативе) собственника ТКО (п.8 (4) – 8 (16) Правил обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 года №1156, и, если таковая не направлена, то договор считается заключенным на условиях типового договора и вступившим в силу на 16-й рабочий день после размещения региональным оператором предложения о заключении указанного договора на своем официальном сайте в информационно-телекоммунивкационной сети «Интернет». Типовая форма договора размещена на официальном сайте ООО «Хартия» https://jaroslavl.hartija.com своевременно.
Таким образом, договор на оказание коммунальной услуги «Обращение с ТКО» считается заключенным.
В целях осуществления начисления платы за коммунальную услугу «Обращение с ТКО» между ООО «Хартия» и ПАО «ТНС энерго Ярославль» был заключен агентский договор. Так как собственниками жилого помещения по к моменту начала оказания коммунальной услуги не были предоставлены сведения, необходимые для расчета платы за оказанные услуги, плата рассчитывалась, исходя из сведений, имеющихся у агента.
В соответствии с п.148 (34) и п.148 (36) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми бытовыми отходами рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении, а при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
По данным ЕГРН (л.д.68) на момент начала оказания коммунальной услуги по обращению с ТКО ООО «Хартия» собственниками индивидуального жилого дома, расположенного по , являлись в ? доле каждый, ФИО и ФИО4
Согласно данным, представленным УВМ УМВД России по Ярославской области (л.д.69), по указанному адресу зарегистрированы ФИО5, ФИО4, ФИО, ФИО1, ФИО2, ФИО3
Согласно пояснениям истца, между участниками общей долевой собственности сложился установленный порядок пользования жилым помещением: в одной половине совместно с ФИО5 зарегистрированы и проживают: ФИО7 ФИО1 ФИО6, ФИО3 (5 проживающих), открыт лицевой счет по оплате коммунальных услуг №. В другой половине дома зарегистрирован и проживает брат мужа ФИО4 (один проживающий), открыт лицевой счет по оплате коммунальных услуг №.
В период с 01.09.2018 года по 01.10.2021 года начисление платы осуществлялось по двум финансово-лицевым счетам: № и №. При этом начисления по лицевому счету № ошибочно производились на 6 проживающих, а не на 5 членов семьи ФИО5
Плата за коммунальную услугу по лицевому счету № вносилась ФИО5 своевременно только за период с 01.09.2018 года по 30.11.2018 года. За последующие периоды и до настоящего времени плата не вносилась, в результате чего образовалась задолженность по лицевому счету, начислены пени.
Плата за коммунальную услугу по счету № вносилась ФИО4 своевременно, за период с 01.09.2018 года по 31.10.2021 года задолженность по оплате отсутствовала.
С 17.09.2021 года собственником индивидуального жилого дома, расположенного по , является ФИО
В октябре 2021 года ФИО5 обратилась в ООО «Хартия» с заявлением о перерасчете, приложив домовую книгу в отношении спорного помещения.
16.11.2021 года ФИО5 обратилась в ООО «Хартия» с претензией о проведении перерасчета платы за коммунальную услугу. Доказательств обращения с аналогичными претензиями ранее истцом в материалы дела не представлено.
В ответ на претензию был дан ответ от 24.11.2021 года №4706 (л.д.7), согласно которому в настоящее время начисления в отношении услуги «Обращение с ТКО» по происходят по лицевому счету № на 6 зарегистрированных человек.
После получения копии домовой книги и внесения в ЕГРН сведений о приобретении права собственности на весь дом 17.09.2021 года ФИО ООО «Хартия» были приняты меры по приведению в соответствие с фактическими обстоятельствами порядка начисления платы. Финансово-лицевые счета объединены в один № на 6 зарегистрированных человек. При объединении счетов платежи, внесенные по лицевому счету № (1 проживающий) полностью учтены на счете №, в связи с чем права и охраняемые законом интересы ФИО5 не нарушены.
Впоследствии, в ходе рассмотрения судом гражданского дела произведен перерасчет пени по счету №. Ранее пени за период с 01.09.2018 года по 30.09.2021 года были начислены по указанному счету, исходя из расчета на 6 проживающих, и составляли 2 322 рубля 34 копейки. После перерасчета на 5 проживающих размер пени за указанный период по счету № были уменьшены, их размер составил 1 931 рубль 20 копеек.
Таким образом, нарушение прав ФИО5 в данной части ответчиком устранено.
Поскольку перерасчет платы за коммунальную услугу «Обращение с ТБО» с учетом фактически проживающих по , произведен в полном объеме, оснований для обязания ответчика произвести какой-либо дополнительный перерасчет не имеется.
Истец полагает, что лицевой счет № закрыт неправомерно.
Согласно ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения.
Статьей 247 ГК РФ установлено, что владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех ее участников, а при недостижении согласия - в порядке, устанавливаемом судом. Участник долевой собственности имеет право на предоставление в его владение и пользование части общего имущества соразмерной его доли.
Из содержания ст. 249 ГК РФ следует, что расходы по содержанию общей долевой собственности распределяются между ее участниками пропорционально их долям.
Как следует из разъяснений, содержащихся в п.27 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 года №22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности, сособственники жилого помещения в многоквартирном доме несут обязанность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг соразмерно их доле в праве общей долевой собственности на жилое помещение (статья 249 ГК РФ).
С 17.09.2021 года собственником индивидуального жилого дома, расположенного по , является ФИО, в связи с чем ответчиком правомерно произведено объединение лицевых счетов № и № с закрытием лицевого счета №.
Частью 4 статьи 69 ЖК РФ установлена самостоятельная ответственность бывшего члена семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, продолжающего проживать в этом жилом помещении, по его обязательствам, вытекающим из соответствующего договора социального найма. Поэтому он вправе потребовать от наймодателя и нанимателя заключения с ним отдельного соглашения, определяющего порядок и размер его участия в расходах по внесению платы за наем жилого помещения и коммунальные услуги, ремонт и содержание жилого помещения. Предложение о заключении такого соглашения может также исходить и от нанимателя. Споры, возникающие в связи с отказом наймодателя и (или) нанимателя заключить такое соглашение или в связи с недостижением соглашения между сторонами по его содержанию, разрешаются в судебном порядке.
С учетом изложенного, лица, проживающие в жилом помещении, расположенном по , не лишены возможности самостоятельно определить порядок пользования жилыми помещениями, а также порядок оплаты за пользование ими, заключить соответствующее соглашение и обратиться в ООО «Хартия» с соответствующим заявлением о разделении счетов. Истцом не представлено доказательств недостижения такого соглашения, либо обращения в ООО «Хартия» с соответствующим заявлением.
Материалами дела (л.д.81) подтверждается, что плата за коммунальную услугу по лицевому счету № вносилась своевременно только за период с 01.09.2018 года по 30.11.2018 года. Впоследствии оплата за коммунальную услугу «Обращение с ТБО» истцом не вносилась вплоть до июня 2022 года. В июне 2022 года в счет оплаты внесено 5 844 рубля 96 копеек. Поскольку истцом не исполняется надлежащим образом обязанность по оплате за оказанную коммунальную услугу, оснований для удовлетворения требования об аннулировании пени (с учетом произведенного перерасчета исходя из количества фактически проживающих человек) за период с 01.09.2018 года по 30.09.2021 года в сумме 1 931 рубль 20 копеек, погашения задолженности по лицевому счету № в сумме 17 293 рубля 03 копейки не имеется.
В то же время, в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Суд учитывает, что перерасчет размера пени за период с с 01.09.2018 года по 30.09.2021 года произведен только в ходе рассмотрения судом гражданского дела, тогда как ответчику ООО «Хартия» стало известно о неправомерном расчете оплаты за коммунальную услугу «Обращение с ТБО» в ноябре 2021 года, что следует из ответа на претензию ФИО5 С учетом изложенного, вина ответчика в нарушении прав потребителя ФИО5, судом установлена.
При оценке морального вреда, суд считает, что заявленное истцом требование подлежит удовлетворению частично. В соответствии со ст. ст. 151, 1101 ГК РФ при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины причинителя вреда и иные заслуживающие внимание обстоятельства, учитывает степень физических и нравственных страданий, которые оцениваются судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей истцов.
С учетом обстоятельств, характера причиненного вреда, степени вины ответчика ООО «Хартия», степени нравственных страданий истца, суд считает разумным и достаточным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил :
Исковые требования ФИО5 (паспорт ) удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Хартия» (ИНН <***>, ОГРН <***>, адрес: 127106, г.Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Отрадное, проезд Нововладыкинский, д.8Б) в пользу ФИО5 компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.
В остальной части в удовлетворении исковых требований ФИО5 отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения мотивированного решения через Кировский районный суд г. Ярославля.
Судья
А.А.Доколина