Решение по делу № 2-196/2023 от 10.01.2023 - о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов.

Дело № 2-196/2023 (2-3040/2022;)

УИД 75RS0023-01-2022-006557-31

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ (не вступило в законную силу)

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 января 2023 года г. Чита

Черновский районный суд города Читы

в составе председательствующего судьи Эповой Е.А.,

при секретаре Днепровской Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании, в помещении суда гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю в интересах потребителя ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю обратилось в суд в интересах потребителя ФИО1 с вышеназванным иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2, ссылаясь при этом на следующие обстоятельства.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 заключен договор подряда на изготовление мебели по индивидуальному заказу. Из содержания договора, следует, что это договор купли-продажи, стороны договора продавец и покупатель, согласно которого продавец обязан передать товар, а покупатель его принять и заплатить его цену. ФИО1 просит расторгнуть договор, взыскать моральный вред и неустойку. Из обращения ФИО1 № от ДД.ММ.ГГГГ, следует, что ею при осмотре мебели обнаружены многочисленные повреждения, сколы, потертости краев, плохая проклейка краев, в местах крепления болтов материал выкрошился, неровности в сборке, деформация задних стенок гарнитуры, что говорит о некачественном материале, выломана ножка у одного из столов. Согласно п. 3.2 договора, продавец обязан передать товар согласно приложения 1, а покупатель обязан принять товар по акту приема-передачи. Покупатель отказалась, принять товар, в связи с не качественностью товара и не подписывала акт приема-передачи.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. В соответствии с п. 4 ст. 4 Закона, при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. В соответствии с п. 5.2 договора, при наличии механических повреждений товара, обнаруженных при передаче товара, продавец обязуется в срок не превышающей 45 дней устранить недостатки. Вышеуказанные положения закона и договора ИП ФИО3 исполнены не были. В соответствии с п. 5.3 договора, в случае неисполнения и ненадлежащего исполнения условий настоящего договора стороны несут ответственность установленную действующим законодательством РФ.

ФИО1 согласно её обращению № от ДД.ММ.ГГГГ подготовила и передала претензию ИП ФИО2, потребовав заменить товар на качественный. ИП ФИО2 устно отказался подписать о принятии претензии и сказал, что у него нет денежных средств ни на покупку товара, ни на возврат предоплаты, дал адрес электронной почты. На электронную почту была также направлена претензия, на которую не был дан ответ, подождав ответа, была направлена претензия ДД.ММ.ГГГГ по почте. Стоимость отправки претензии составила 163,40 руб.

До настоящего времени товар надлежащего качества не передан покупателю, требования потребителя не исполнены. Период просрочки исполнения требований по ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составил 100 дней. При неустойке в размере 1 % в день - 100 % цены товара. Из расчета размера предоплаты 90 300 рублей, размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 90 300 рублей.

Просит суд расторгнуть договор подряда на изготовление мебели по индивидуальному заказу от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ИП ФИО2 ; взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 предоплату товара в размере 90 300 рублей, неустойку за нарушение сроков исполнения требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 90 300 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, судебные расходы за направление претензии в размере 163,40 рублей, а также наложить на ответчика штраф в размере 50% от суммы присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей.

В судебное заседание истец ФИО1, представитель истца Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю ФИО4, действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, не явились, о дне слушания дела извещены надлежащим образом, в своём заявлении просили суд рассмотреть дело в их отсутствие, выразив согласие на рассмотрение дела в порядке заочного производства.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен в установленном порядке, почтовая корреспонденция возвращена в адрес суда.

В силу ст. 165.1 ГК РФ такое уведомление считается надлежащим, а непринятие мер ответчиком к получению судебной корреспонденции свидетельствует об уклонении им от явки в суд, в связи с чем, рассмотрение дела возможно в порядке заочного судопроизводства.

Руководствуясь ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно части 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу частей 1, 2 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года N 2300-1, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с п. 1 ст. 4 Российской Федерации «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 4 ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Пунктом 2 статьи 475, статьей 503 Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрены права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Пунктом 4 статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Аналогичные положения предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Согласно абзацу 6 пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как следует из содержания статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. А в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 был заключен договор подряда № на изготовление кухни (3000) по индивидуальному заказу стоимостью 129 000 рублей (л.д. 11-13).

Судом установлено, что между сторонами по делу возникли правовые отношения из смешанного договора, содержащего элементы договора розничной купли-продажи мебели (кухонного гарнитура) и договора бытового подряда, урегулированные в соответствующих частях нормами глав 30, 37 ГК РФ, а также положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», которыми установлены различные специальные условия расторжения договора по инициативе заказчика.

В соответствии с условиями договора ответчик принял на себя обязательство передать в течение трех месяцев в собственность истца на основании ознакомления образцов товара (его описанием, каталог товара), а истец принять товар и оплатить его стоимость.

Согласно п. 2.2 договора покупатель отплачивает стоимость товара продавцу в следующем порядке: 70 % от стоимости товара в сумме 90 300 рублей в день подписания настоящего договора, 30 % в сумме 38 700 рублей перед доставкой товара продавцом покупателю, л.д. 11.

Истцом обязательства по оплате товара были исполнены.

ДД.ММ.ГГГГ во исполнение условий договора аванс в размере 70 % - 90 300 рублей был уплачен истцом в кассу ответчика, что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 14).

Согласно п. 3.2 договора, продавец обязан передать товар согласно приложению №, покупатель обязан принять товар по акту приема-передачи.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 4 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Истец ФИО1 отказалась от принятия товара и от подписания акта приема-передачи, в связи с наличием в мебели недостатков (многочисленные повреждения, сколы, потертости краев, плохая проклейка краев, в местах крепления болтов материал выкрошился, неровности в сборке, деформация задних стенок гарнитуры, выломана ножка у одного из столов).

Согласно п. 1 ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем.

В соответствии с п. 5.2 договора, при наличии механических повреждений товара, обнаруженных при передаче товара, продавец обязуется в срок не превышающей 45 дней устранить недостатки.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией о замене товара на аналогичный без повреждений, либо о расторжении договоров и возврате денежных средств в связи с наличием в мебели недостатков (л.д. 15-18).

ИП ФИО2 отказался от принятия претензии, в связи с чем указанная претензия была направлена истцом на электронную почту ответчика. (л.д. 17).

Ответ на претензию истца от ответчика не поступил, в связи с чем претензия была направлена истцом посредствам Почты России ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается копией конверта и квитанцией об отправке. (л.д. 18).

В добровольном порядке требования потребителя о замете товара, расторжении договоров купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы продавцом исполнены не были, до настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.

В соответствии с п. 5.3 договора, в случае неисполнения и ненадлежащего исполнения условий настоящего договора стороны несут ответственность установленную действующим законодательством Российской Федерации.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю с заявлением о принятии мер в отношении ответчика ИП ФИО2 в связи с неисполнением им условий договора подряда, его отказом возвратить денежные средства за товар и расторгнуть договор (л.д. 8-9).

ДД.ММ.ГГГГ Управлением Роспотребнадзора по Забайкальскому краю в отношении ИП ФИО2 вынесено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, ФИО2 предложено приять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований установленных п. 1 ст. 16, п. 1 ст. 19, п.1 ст. 27, п. 1 ст. 29, п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п. 9 «Правил бытового обслуживания населения», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. № 1514, а именно: обеспечить исполнение обязательств по договорам, заключаемым с потребителями, в соответствии с условиями таких договоров, а также привести положения договора подряда, заключаемого с потребителями в соответствие с действующим законодательством, в том числе обеспечить соблюдение сроков установленных для возврата денежных средств за ненадлежащее оказание услуги в соответствии с законодательством (л.д. 25-26).

Поскольку приобретенный истцом товар (мебель) в перечень технически сложного товара не включен, в связи с чем истец при обнаружении недостатков товара вправе выбрать любой вид требований к продавцу в соответствии с положениями статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Оценив представленные в материалы дела доказательства, по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в том числе фотографии, суд установил, что товар передан продавцом покупателю с недостатками, которые не были оговорены продавцом (многочисленные повреждения, сколы, потертости краев, плохая проклейка краев, в местах крепления болтов материал выкрошился, неровности в сборке, деформация задних стенок гарнитуры, выломана ножка у одного из столов), и пришел к выводу о том, что факт наличия в товаре, переданном истцу продавцом, недостатков нашел свое подтверждение, в связи с чем требования истца о расторжении договора подряда и взыскании с ответчика денежных средств оплаченных по договору являются обоснованными.

На основании изложенного, суд расторгает договор подряда на изготовление мебели по индивидуальному заказу от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 и с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма в размере 90 300 рублей.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки, суд исходит из следующего.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно п. 1 ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

До настоящего момента требования потребителя не исполнены.

Согласно расчету истца, период просрочки исполнения требований составляет 100 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) неустойка составляет 90 300 рублей.

В данном случае продавцом нарушен установленный ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» семидневный срок удовлетворения требования потребителя о замене товара, что наделяет истца правом на присуждение предусмотренной п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойки, в связи с чем требования истца о взыскании неустойки с ответчика являются обоснованными.

ДД.ММ.ГГГГ истцом посредствам почтового отправления в адрес ответчика была направлена претензия о замене товара, расторжении договора, возврате денежных средств, уплаченных в счет исполнения обязательств по договору подряда (л.д. 15-16).

С ДД.ММ.ГГГГ у ответчика наступила обязанность удовлетворить требования истца до истечения семидневного срока, т.е. не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчиком заявленная претензия осталась без удовлетворения.

Учитывая вышеизложенное, в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков добровольного удовлетворения требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 90 300 рублей, из расчета 90 300 х 1% х 100 дней просрочки.

Кроме этого, истцом заявлены исковые требования о компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от размера имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом, установленных по делу обстоятельств, требований разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пп. 46 и 47 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку, как после получения претензии, так и после обращения с иском в суд, ответчиком требования истца в добровольном порядке удовлетворены не были, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 95 300 рублей ((90300 +90300 +10000)х50%).

В соответствии с ч.1 ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч.2 ст.96 настоящего Кодекса.

По правилам ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежат возмещению судебные расходы по оплате почтовых расходов по направлению требований (претензий) в размере 163 руб. 40 коп., которые подтверждены документально (л.д. 18).

В силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 112 руб. (4 812 руб. по требования имущественного характера о возмещении ущерба + 300 руб. по требованиям неимущественного характера о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст.ст.194-198, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить.

Расторгнуть договор подряда на изготовление мебели по индивидуальному заказу от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 .

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства за предоплату товара по договору подряда в размере 90 300 руб., неустойку за нарушение сроков исполнения требований потребителя, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 90 300 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 95 300 руб., судебные расходы в размере 163 руб. 40 коп., всего 286 063 руб. 40 коп.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 5 112 руб.

После выплаты денежных сумм на истца ФИО1 возложить обязанность вернуть ответчику индивидуальному предпринимателю ФИО2 товар, согласно договора подряда № от ДД.ММ.ГГГГ (кухню (3000).

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.А. Эпова