Решение по делу № 2-1559/2023 от 11.09.2023 - о взыскании уплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда.

УИД 29RS0024-01-2023-001415-80

Дело № 2-1559/2023 11 сентября 2023 года

г.Архангельск

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Соломбальский районный суд города Архангельска в составе

председательствующего судьи Лукиной А.А.,

при секретаре Ушаковой А.А.,

с участием истца ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Архангельске гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в интересах ФИО1 к частному учреждению дополнительного профессионального образования «Среда обучения» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда,

установил:

Управление в интересах ФИО1 обратилось в суд с иском к ответчику о взыскании уплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ответчиком заключен договор об оказании платных образовательных услуг (программа профессиональной переподготовки: Практическая психология родительства и детства). Общая стоимость услуг составила 181 250 руб., была оплачена ФИО1 в полном объеме. В процессе обучения ФИО1 приняла решение расторгнуть договор и не продолжать обучение по выбранной программе. ДД.ММ.ГГГГ ответчику направлено заявление об отчислении по собственному желанию и заявление о возврате денежных средств. На основании приказа № от ДД.ММ.ГГГГ истец была отчислена с программы обучения. ДД.ММ.ГГГГ истец получила ответ, согласно которому сумма, подлежащая возврату, составила 165 753 руб., однако до настоящего времени указанная сумма не возвращена. Просила взыскать с ответчика уплаченную по договору сумму в размере 165 753 руб., проценты за пользование денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 5687 руб. 83 коп., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф.

В судебное заседание представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве не явился, извещены надлежащим образом.

В судебном заседании истец исковые требования поддержала, указала, что денежные средства до настоящего времени не возвращены.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

На основании определения суда дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Так же, согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ЧУ ДПО «Среда обучения» заключен договор публичной оферты об оказании платных образовательных услуг, согласно которому заказчик обязуется оплатить образовательные услуги, а исполнитель обязуется оказать образовательные услуги.

Согласно спецификации образовательных услуг исполнитель обязуется предоставить образовательную услугу, а заказчик\слушатель оплатить образовательную услугу по предоставлению дополнительной профессиональной образовательной программы профессиональной переподготовки «Практическая психология родительства и детства» заочной формы обучения с применением дистанционных образовательных технологий в соответствии с учебным планом, в том числе индивидуальным календарным графиком и расписанием занятий, утвержденных исполнителем.

Срок освоения дополнительной программы составляет 1384 академических часов. Период обучения по дополнительной образовательной программе с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Срок реализации установочной сессии по вводному образовательному модулю «погружение в профессию» - с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость обучения в связи с индивидуальной скидкой в размере 10 000 руб. составляет 181 250 руб.

Стоимость обучения была оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается выпиской по счету и не оспаривается ответчиком.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ по собственному желанию и возврате уплаченной суммы.

Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Как указано в ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В п. 7.4 договора указано, что по инициативе слушателя/заказчика договор может быть расторгнут путем подачи письменного уведомления не менее чем за 10 дней до даты расторжения договора в том числе по собственному желанию.

В случае отказа слушателя/заказчика от исполнения договора в течение срока освоения образовательной программы, указанного в п.1.1 договора, дисциплины вводного модуля являются для слушателя/заказчика бесплатными. В случае отказа слушателя/заказчика от исполнения договора после получения доступа к учебному сайту, но до начала реализации программы и начала освоения слушателем/заказчиком образовательной программы, сроки освоения которой указаны в п. 1.1 договора, возврат денежных средств происходит с удержанием 30 000 руб. в течение 45 дней с даты, указанной в заявлении слушателя/заказчика о возврате денежных средств (п. 7.4.4. договора).

Пунктом 7.4.5 договора предусмотрено, что в случае одностороннего отказа слушателя/заказчика от исполнения договора во время обучения оплата, произведенная за обучение прошедших и текущего оплаченного семестров, не возвращается. Сумма авансовых платежей за предстоящие семестры возвращается в полном объеме в течение 45 дней с даты издания приказа об отчислении, за исключением расходов, понесенных исполнителем на организацию обучения. При этом расчёт возврата стоимости обучения рассчитывается без учета скидочных предложений со стороны исполнителя.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На возникшие между истцом и ответчиком правоотношения распространяется законодательство о защите прав потребителей.

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, истец вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор публичной оферты об оказании платных образовательных услуг.

Согласно приказу об отчислении № от ДД.ММ.ГГГГ истец отчислена с ДД.ММ.ГГГГ по собственному желанию с программы дополнительного профессионального образования профессиональной переподготовки «Практическая психология родительства и детства» заочной формы обучения, с применением дистанционных образовательных технологий, договор от ДД.ММ.ГГГГ расторгнут.

При таких обстоятельствах договор публичной оферты об оказании услуг считается расторгнутым с момента получения такого уведомления, то есть с ДД.ММ.ГГГГ, и истец вправе требовать возврата уплаченной суммы.

Разрешая требования о размере стоимости услуг, подлежащей взысканию в пользу истца, суд приходит к следующему.

В силу ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

При этом исполнителю возмещаются только фактически понесенные расходы, то есть не убытки в полном объёме (неполученные доходы, упущенная выгода), а только реальный ущерб. Размер же фактически понесённых расходов не может быть известен до их наступления и такие расходы должны быть доказаны в каждом конкретном случае, их размер также не может быть конкретизирован в типовой форме договора об оказании услуг.

Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.

Согласно представленному ответчиком расчету сумма, подлежащая возврату, составляет 165 753 руб. за 44 дня обучения в семестре. Истцом размер указанной суммы не оспаривается.

По условиям договора указанная сумма должна быть возвращена в течении 45 дней. Однако до настоящего момента сумма в размере 165 743 руб. истцу не возвращена.

При указанных обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию уплаченная сумма в счет стоимости услуг по договору публичной оферты об оказании услуг в размере 165 753 руб.

В части требований о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами суд приходит к следующему.

В статьях 309, 310 ГК РФ указано, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В соответствии с пунктом 1 статьи 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Поскольку условиями договора урегулирован срок возврата уплаченных денежных средств – 45 дней с даты издания приказа об отчислении, то истец вправе требовать взыскания процентов, начиная с ДД.ММ.ГГГГ (с учетом ст. 193 ГК РФ).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (119 дней) в размере 4052 руб. 76 коп. (165 743 х 119 х 7,5%/265). Требования в остальной части удовлетворению не подлежат.

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 и п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Таким образом, установив факт нарушения прав истца как потребителя услуг по публичному договору, а также факт неисполнения требований потребителя в добровольном порядке, с учетом фактических обстоятельств дела, суд считает разумным и достаточным взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 3000 руб.

В силу п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, что составляет 86 397 руб. 88 коп., из которой в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере 43 198 руб. 94 коп., в пользу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве - 43 198 руб. 94 коп.

В силу ст.103 ГПК РФ издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета государственная пошлина в размере 4896 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в интересах ФИО1 к частному учреждению дополнительного профессионального образования «Среда обучения» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с частного учреждения дополнительного профессионального образования «Среда обучения» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) уплаченную по договору публичной оферты об оказании платных образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ сумму в размере 165 753 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 4052 руб. 76 коп., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф в размере 43 198 руб. 94 коп. Всего взыскать – 216 004 руб. 70 коп.

Взыскать с частного учреждения дополнительного профессионального образования «Среда обучения» (ИНН <***>) в пользу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (ИНН <***>) штраф в размере 43 198 руб. 94 коп.

В удовлетворении требований о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в остальной сумме отказать.

Взыскать с частного учреждения дополнительного профессионального образования «Среда обучения» (ИНН <***>) в доход бюджета государственную пошлину в размере 4896 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Архангельский областной суд через Соломбальский районный суд г.Архангельска в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Архангельский областной суд через Соломбальский районный суд г.Архангельска в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья А.А. Лукина

Мотивированное решение изготовлено 18.09.2023.