Решение по делу № 02-3395/2023~М-1814/2023 от 20.06.2023

Уникальный идентификатор дела 77RS0020-02-2023-003482-19

Дело №2-3395/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 июня 2023 года адрес

Перовский районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи Ваньянц Л.Г.,

при секретаре фио,

с участием истца ...ой М.Н.,

представителя истца фио,

представителя ответчика фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3395/2023 по иску ...ой ... к ... о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ...фио обратилась в суд с иском к ... о защите прав потребителя, указав, что 29 мая 2022 года между ней и ответчиком был заключен договор на предоставление платных медицинских услуг №... на сумму 102 248 рублей. Согласно условиям договора ответчик обязуется предоставить следующие медицинские услуги:

- непрерывное внутривенное введение лекарственных препаратов, Вессел Дуэ Ф 600 ед/2 мл на физ.растворе хлорида натрия, в количестве 7;

- непрерывное внутривенное введение лекарственных препаратов, (ФИО1 10,0/2 мл а физ.растворе хлорида натрия, в количестве 7;

- иглорефлексотерапия (корпоральная) в количестве 5;

- клинический анализ крови, общий анализ, лейкоформула +биохимия крови базовый профиль +общий анализ крови (без лейкоцитов) в количестве 1;

- сеанс мануальной терапии, мануально-суставной терапии, мягкая техника в количестве 1;

- электростимуляция (тело) 30 минут (EMS7S) в количестве 20;

- сеанс на аппарате ETBU модели EEB – 181 ЭТБЮ 30 мин в количестве 20;

- общая магнитотерапия в количестве 10.

Истец свои обязательства по договору исполнила в полном объёме, путем внесения в кассу ... денежных средств в размере 102 248 рублей, что подтверждается кассовым чеком. После окончания курса лечения состояние истца не улучшилось. После обращения истца к сторонним специалистам и сдаче анализов , результат показал отсутствие проблем с артериями и сосудами головного мозга у истца и полное отсутствие диагнозов, которые были поставлены ответчиком. Таким образом по мнению истца, при заключении договора на предоставление платных медицинских услуг представители ответчика, ввели истца в заблуждение относительно срочной и вынужденной необходимости прохождения лечения. Истец обратилась в ответчику с претензией о возврате денежных средств, ответчик вернул истцу денежные средства в размере 7 550 рублей.

На основании изложенного, истец просит расторгнуть договор об оказании платных медицинских услуг заключённого между истцом и ответчиком, взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору, в размере 94 698 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 80 000 руб., неустойку в размере 94 698 руб. 00 коп., а также штраф в размере 149 698 руб.00 коп.

Истец ...фио и ее представитель фио в судебное заседание явились, исковые требования поддержали, просили иск удовлетворить, по доводам изложенным в иске.

Представитель ответчика фио в судебное заседание явился, против заявленных требований возражал, просил в иске отказать по доводам, изложенным в отзыве.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную Деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) по своему выбору, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если в установленный договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены, или если обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. 315-ФЗ «О введении в действие части второй гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №23 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными правовыми актами Российской Федерации.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, 29 мая 2022 года между ней и ответчиком был заключен договор на предоставление платных медицинских услуг №... на сумму 102 248 рублей. Согласно условиям договора ответчик обязуется предоставить следующие медицинские услуги:

- иглорефлексотерапия (корпоральная) в количестве 5;

- сеанс мануальной терапии, мануально-суставной терапии, мягкая техника в количестве 1;

- электростимуляция (тело) 30 минут (EMS7S) в количестве 20;

- сеанс на аппарате ETBU модели EEB – 181 ЭТБЮ 30 мин в количестве 20;

- общая магнитотерапия в количестве 10.

Истец свои обязательства по договору исполнила в полном объёме, путем внесения в кассу ... денежных средств в размере 102 248 рублей, что подтверждается кассовым чеком.

Как следует из пояснений истца, после окончания курса лечения ее состояние не улучшилось. После обращения истца к сторонним специалистам и сдаче анализов, результат показал отсутствие проблем с артериями и сосудами головного мозга у истца и полное отсутствие диагнозов, которые были поставлены ответчиком. Таким образом, по мнению истца, при заключении договора на предоставление платных медицинских услуг представители ответчика, ввели истца в заблуждение относительно срочной и вынужденной необходимости прохождения лечения. Истец обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств, ответчик вернул истцу денежные средства в размере 7 550 рублей.

Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, несмотря на возражения, доказательств того, что ими надлежащим образом исполнены обязательства по Договору об оказании платных услуг, не были навязаны услугу, суду не представлено.

Таким образом, оценивая доводы истца и ответчика в совокупности с письменными материалами дела, суд полагает возможным удовлетворить требование истца и взыскать с ... в пользу ...ой М.Н. денежные средства, оплаченные по Договору на оказание платных медицинских услуг, в размере 94 698 руб.00 коп.

С ответчика на основании п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию неустойка в размере 94 698 руб.00 коп.

Разрешая исковые требования в части компенсации морального вреда, в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», определяя размер компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, степени страданий ...ой М.Н., отсутствия для неё тяжких необратимых последствий, а также требований разумности и справедливости суд считает правомерным определить в размере 10 000 руб. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в размере, указанном истцом (30 000 руб.), суд не находит.

Истцом также понесены расходы по оплате юридических услуг в размере 80 000 руб. по Договору на оказание платных юридических услуг. Исходя из принципа разумности расходов на оплату юридических услуг, цены иска, а также сложности и длительности рассмотрения дела, суд считает, что указанные расходы должны быть возмещены истцу в размере 40 000 руб.00 коп.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая несоблюдение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд полагает взыскать в пользу истицы с ответчика с учетом присужденной в пользу потребителя суммы, штраф в размере 99 698 руб. 00 коп.

Истец, обращаясь в суд с иском, государственную пошлину не оплачивал, руководствуясь положениями Налогового кодекса РФ, предусматривающими, что истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от ее уплаты.

В соответствии со ч.1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика надлежит взыскать государственную пошлину, от уплаты которой освобожден истец, в размере 5 287 руб. 92 коп. в доход бюджета адрес.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ...ой ... к ... о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с ... в пользу ...ой ... денежные средства, уплаченные по договору, в размере 94 698 руб. 00 коп., неустойку в размере 94 698 руб. 00 коп., расходы на оплату юридических услуг в размере 40 000 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. 00 коп., штраф в размере 99 698 руб. 00 коп.

Взыскать с ... в доход бюджета адрес госпошлину в размере 5 287 руб. 92 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Перовский районный суд адрес в течение месяца со дня его вынесения решения в окончательной форме.

Судья Л.Г. Ваньянц