Дело №2-2969/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 сентября 2022 года г. Липецк

Октябрьский районный суд г. Липецка в составе:

судьи Корнеевой А.М.,

при секретаре Кобзевой В.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению АО «Альфастрахование» о признании незаконным и отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг ФИО1 от 10.06.2022 года № У – 22-51504/5010-007 о взыскании с АО «Альфастрахование» в пользу ФИО2 неустойки,

УСТАНОВИЛ:

АО «Альфастрахование» обратилось в суд с требованиями о признании незаконным и отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг ФИО1 от 10.06.2022 года № У – 22-51504/5010-007 о взыскании с АО «Альфастрахование» в пользу ФИО2 неустойки, ссылаясь на то, что 10.06.2022 года финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг ФИО1 принято решение № У – 22-51504/5010-007 о взыскании с АО «Альфастрахование» в пользу ФИО2 страхового возмещения по договору ОСАГО и неустойки. 25.02.2022 года напротив дома произошло дорожно – транспортное происшествие с участием автомобиля Хундай Гранд Старекс г/н №, под управлением собственника ФИО2 и автомобилем Хундай Соната, под управлением собственника ФИО3, по вине которого и произошло ДТП, в результате которого автомобилю истца причинены механические повреждения. Гражданская ответственность по договору ОСАГО ФИО3 застрахована в АО «Альфастрахование» (полис серия ХХХ № 0216303025), также как и ФИО2 (полис серии ХХХ № 0175425632). 01.03.2022 года ФИО2 обратился в АО «Альфастрахование» с заявлением о выплате страхового возмещения, приложив необходимые документы, предоставленные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Правилами Банка России от 19.09.2014 года № 431 – П. ФИО2 в заявлении указал форму страхового возмещения путем перечисления денежных средств безналичным расчетом на предоставленные банковские реквизиты. АО «Альфастрахование» 01.03.2022 года организовало осмотр транспортного средства, по результатам которого был составлен акт осмотра. 14.03.2022 года ООО «Компакт эксперт центр» по инициативе АО «Альфастрахование» подготовило экспертное заключение № 8892/133/01431/22, согласно которого стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа деталей составила 159 900 рублей 00 копеек, с учетом износа – 104600 рублей 00 копеек. АО «Альфастрахование» письмом от 18.03.2022 года уведомило ФИО2 об осуществлении выплаты страхового возмещения через платежную систему CONTACT (РПО 80400369529352). 24.03.2022 г. ФИО2 обратился в АО «Альфастрахование» с заявлением о выплате страхового возмещения на предоставленные банковские реквизиты, в связи с отсутствием возможности получить денежные средства через систему CONTACT. 29.03.2022 года АО «Альфастрахование» произвело выплату ФИО2 страхового возмещения в сумме 104600 рублей 00 копеек. 08.04.2022 года ФИО2 обратился в АО «Альфастрахование» с заявлением о доплате страхового возмещения, выплате неустойки. АО «Альфастрахование» письмом от 11.04.2022 года отказало в удовлетворении требований ФИО2 АО «Альфастрахование» полагает, что финансовый уполномоченный пришел к ошибочному выводу о том, что АО «Альфастрахование» допустило нарушение сроков по выплате страхового возмещения, тогда как выплата страхового возмещения была произведена по системе CONTACT 21.03.2022 года, то есть в установленный срок, 24.03.2022 года заявитель предоставил реквизиты и просил выплату произвести на них, таким образом, выплата была произведена 29.06.2022 года. АО «Альфастрахование» просит суд признать незаконным и отменить решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг ФИО1 от 10.06.2022 года № У – 22-51504/5010-007 о взыскании с АО «Альфастрахование» в пользу потребителя финансовой услуги ФИО2 неустойки; отказать ФИО2 в удовлетворении требований о взыскании расходов в счет устранения недостатков восстановительного ремонта по договору ОСАГО; возместить АО «Альфастрахование» расходы по оплате государственной пошлины.

Представитель заявителя АО «Альфастрахование» в судебное заседание не явился, в письменном заявлении просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Заинтересованное лицо ФИО2 в судебном заседании просил решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг ФИО1 от 10.06.2022 года № У – 22-51504/5010-007 оставить без изменения.

Заинтересованные лица финансовый уполномоченный ФИО1, ФИО3 в судебное заседание не явились, извещены своевременно и надлежащим образом.

Суд, выслушав заинтересованное лицо ФИО2, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

На основании ст. 931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена. Лицо, риск ответственности которого за причинение вреда застрахован, должно быть названо в договоре страхования. Если это лицо в договоре не названо, считается застрахованным риск ответственности самого страхователя. Договор страхования риска ответственности за причинение вреда считается заключенным в пользу лиц, которым может быть причинен вред (выгодоприобретателей), даже если договор заключен в пользу страхователя или иного лица, ответственных за причинение вреда, либо в договоре не сказано, в чью пользу он заключен. В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Согласно ст. 12 ФЗ от 25.04.2002г. №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Согласно п. 6 ст. 16.1 ФЗ от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей. (ст. 7 ФЗ от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»)

Таким образом, сумма неустойки не может превышать 400 000 рублей.

Согласно ст.22 ФЗ от 04.06.2018г. №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» решение финансового уполномоченного должно быть обоснованным и соответствовать требованиям Конституции Российской Федерации, федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, принципам российского права, в том числе добросовестности, разумности и справедливости. По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о его полном или частичном удовлетворении или об отказе в его удовлетворении. Решение финансового уполномоченного в течение одного рабочего дня со дня его принятия направляется потребителю финансовых услуг в форме электронного документа, подписанного финансовым уполномоченным усиленной квалифицированной электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, или по ходатайству потребителя финансовых услуг вручается ему на бумажном носителе. При отсутствии фактической возможности направить решение финансового уполномоченного в форме электронного документа, а также по ходатайству потребителя финансовых услуг указанное решение вручается ему на бумажном носителе или направляется на почтовый адрес, указанный в обращении. В случае, если решение финансового уполномоченного содержит выводы об обоснованности отказа финансовой организации в удовлетворении требований потребителя финансовых услуг, финансовый уполномоченный также направляет потребителю финансовых услуг разъяснение указанного решения и прав потребителя финансовых услуг. Решение финансового уполномоченного также доводится до финансовой организации в течение одного рабочего дня со дня его принятия через личный кабинет финансовой организации, ведение которого осуществляется Банком России или службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного, или по электронной почте. Решение финансового уполномоченного включает в себя вводную, мотивировочную и резолютивную части и должно содержать:

1) информацию о сторонах спора, указанную в пунктах 1 и 2 части 4 статьи 21 настоящего Федерального закона;

2) указание на предоставленные сторонами материалы, а также на нормы федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, которыми руководствовался финансовый уполномоченный при принятии решения, выводы финансового уполномоченного об обязанности финансовой организации удовлетворить требования потребителя финансовых услуг полностью или частично либо об обоснованности отказа финансовой организации в удовлетворении требований потребителя финансовых услуг, а также обоснование соответствующих выводов;

3) дату подписания решения финансового уполномоченного, а также порядок и срок исполнения решения финансового уполномоченного.

Судом установлено, что согласно решению уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций ФИО1 от 10.06.2022 года № У-22-51504/5010-007 по обращению ФИО2 в отношении АО «Альфастрахование» постановлено: «Требования ФИО2 о взыскании с АО «Альфастрахование» доплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения удовлетворить частично; взыскать с АО «Альфастрахование» в пользу ФИО2 неустойку в сумме 5698 рублей 00 копеек; в удовлетворении оставшейся части заявленных требований отказать».

25.02.2022 года напротив дома 234 по ул. Индустриальная г. Липецка произошло дорожно – транспортное происшествие с участием автомобиля Хундай Гранд Старекс г/н №, под управлением собственника ФИО2 и автомобилем Хундай Соната, под управлением собственника ФИО3, по вине которого и произошло ДТП, в результате которого автомобилю истца причинены механические повреждения.

Гражданская ответственность по договору ОСАГО ФИО3 застрахована в АО «Альфастрахование» (полис серия ХХХ № 0216303025), также как и ФИО2 (полис серии ХХХ № 0175425632).

01.03.2022 года ФИО2 обратился в АО «Альфастрахование» с заявлением о выплате страхового возмещения, приложив необходимые документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Правилами Банка России от 19.09.2014 года № 431 – П.

ФИО2 в заявлении указал форму страхового возмещения путем перечисления денежных средств безналичным расчетом на предоставленные банковские реквизиты.

АО «Альфастрахование» 01.03.2022 года организовало осмотр транспортного средства, по результатам которого был составлен акт осмотра.

14.03.2022 года ООО «Компакт эксперт центр» по инициативе АО «Альфастрахование» подготовило экспертное заключение № 8892/133/01431/22, согласно которого стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа деталей составила 159 900 рублей 00 копеек, с учетом износа – 104600 рублей 00 копеек.

АО «Альфастрахование» письмом от 18.03.2022 года уведомило ФИО2 об осуществлении выплаты страхового возмещения через платежную систему CONTACT (РПО 80400369529352).

24.03.2022 г. ФИО2 обратился в АО «Альфастрахование» с заявлением о выплате страхового возмещения на предоставленные банковские реквизиты, в связи с отсутствием возможности получить денежные средства через систему CONTACT.

Согласно сведениям, размещенным на официальном сайте платежной системы CONTACT в сети Интернет, перевод № 227840885 от 21.03.2022 года возвращен АО «Альфастрахование».

29.03.2022 года АО «Альфастрахование» произвело выплату страхового возмещения ФИО2 в сумме 104600 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением от 29.03.2022 года № 386543.

08.04.2022 года ФИО2 обратился в АО «Альфастрахование» с заявлением о доплате страхового возмещения, выплате неустойки.

АО «Альфастрахование» письмом от 11.04.2022 года отказало в удовлетворении требований ФИО2

При рассмотрении обращения ФИО2 финансовым уполномоченным было назначено проведение независимой технической экспертизы в ООО «Калужское экспертное бюро».

Согласно экспертному заключению ООО «Калужское экспертное бюро» от 26.05.2022 года № У-22-51504/3020-004, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа деталей составляет 130800 рублей 00 копеек, с учетом износа и округления – 81400 рублей 00 копеек, рыночная стоимость транспортного средства на дату ДТП составляет 1 099 000 рублей 00 копеек.

Таким образом, финансовый уполномоченный пришел к выводу, что размер ущерба, подлежащего возмещению по договору ОСАГО составляет 81400 рублей 00 копеек, то есть АО «Альфастрахование», осуществив выплату страхового возмещения в размере 104600 рублей 00 копеек, удовлетворила требования ФИО2

Суд полагает, что финансовый уполномоченный пришел к обоснованному выводу о нарушении АО «Альфастрахование» срока выплаты ФИО2 страхового возмещения, так как с заявлением о выплате страхового возмещения ФИО2 обратился в страховую компанию 01.03.2022 года, то выплата страхового возмещения должна быть произведена не позднее 22.03.2022 года, в то время как АО «Альфастрахование» исполнило свою обязанность по выплате страхового возмещения 29.03.2022 года, то есть с нарушением срока на 7 календарных дней.

В судебном заседании ФИО2 объяснил, что не мог получить выплату страхового возмещения по системе CONTACT, ввиду отсутствия технической возможности в Банке, куда он был направлен страховой компанией.

Суду не представлено доказательств АО «Альфастрахование» о недобросовестном поведении ФИО2

Таким образом, у суда отсутствуют правовые основания для удовлетворения заявления АО «Альфастрахование» о признании незаконным и отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг ФИО1 от 10.06.2022 года № У – 22-51504/5010-007 о взыскании с АО «Альфастрахование» в пользу ФИО2 неустойки.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

В удовлетворении заявления АО «Альфастрахование» о признании незаконным и отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг ФИО1 от 10.06.2022 года № У – 22-51504/5010-007 о взыскании с АО «Альфастрахование» в пользу ФИО2 неустойки, отказать.

Решение суда может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Липецкого областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Липецка в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда.

Судья А.М. Корнеева

Мотивированное решение суда составлено 20 сентября 2022 года

Судья А.М. Корнеева