Дело № 2-3282/2025 Санкт-Петербург
78RS0002-01-2024-020324-55
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
04 июня 2025 года
Выборгский районный суд Санкт-Петербурга в составе:
председательствующего судьи Доброхваловой Т.А.,
при секретаре Тарасовой А.М.,
с участием истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО "Ле Монлид", ООО "Умный Дом" о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился с настоящим иском в суд к ответчикам с требованиями об обязании ООО "Ле Монлид" (5029069967) произвести замену и доставку новой столешницы Delinia серия Самдал 240х3.8х60 см CPL/ДСП артикул: 85361394, завершить работы по услуге «сборка кухни» согласно Бланк-заказу № 3944881 от 27 апреля 2024 года, о взыскании неустойки за просрочку оказания услуги на дату вынесения решения, расходов на оплату услуг представителя в размере 16 890 рублей, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, штрафа.
В обоснование заявленных требований указав, что 26 марта 2024 года обратилась к ответчику ООО "Ле Монлид" для покупки кухонного гарнитура и его установки. В ходе телефонного разговора между ней и сотрудником ООО "Ле Монлид" был определен размер модулей кухни, а также была включена в заказ столешница Delinia серия Самдал 240х3.8х60 см CPL/ДСП артикулом 85361394. Фактические замеры помещения кухни не производились. 26 марта 2024 года были оплачены комплектующие кухни на общую сумму 38 433 рубля, в том числе столешница Delinia серия Самдал 240х3.8х60 см CPL/ДСП стоимостью 6 446 рублей. 27 апреля 2024 года истцом оформлен бланк заказа № 3944881 у подрядчика ООО «Умный Дом» на сборку кухни стоимостью 8 305 рублей. 06 мая 2024 года была произведена сборка мебели, однако, мастером была обрезана столешница без согласования, в связи с чем был составлен акт приемки выполненных работ, согласно которому кухня оказалась не собранной. Истцом в адрес ответчика ООО "Ле Монлид" была направлена претензия с требованиями заменить столешницу и продолжить сборку, однако, ООО "Ле Монлид" ответил отказом.
Истец в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.
Ответчики в судебное заседание не явились, извещались судом надлежащим образом о дате и месте судебного разбирательства, никаких ходатайств суду не представили, о причинах неявки не сообщили, в связи с чем, судом принято решение о рассмотрении дела в отсутствие неявившихся участников процесса в порядке заочного производства.
В соответствии со ст.234 ГПК РФ при рассмотрении дела в порядке заочного производства суд исследует доказательства, представленные лицами, участвующими в деле.
Выслушав позицию истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 420 п. 1 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 422 ГК РФ).
Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
Судом установлено, что 26 марта 2024 года обратилась к ответчику ООО "Ле Монлид" для покупки кухонного гарнитура и его установки.
В ходе телефонного разговора между ней и сотрудником ООО "Ле Монлид" был определен размер модулей кухни, а также была включена в заказ столешница Delinia серия Самдал 240х3.8х60 см CPL/ДСП артикулом 85361394. Фактические замеры помещения кухни не производились.
26 марта 2024 года были оплачены комплектующие кухни на общую сумму 38 433 рубля, в том числе столешница Delinia серия Самдал 240х3.8х60 см CPL/ДСП стоимостью 6 446 рублей.
27 апреля 2024 года истцом оформлен бланк заказа № 3944881 у подрядчика ООО «Умный Дом» на сборку кухни стоимостью 8 305 рублей.
06 мая 2024 года была произведена сборка мебели, однако, мастером была обрезана столешница без согласования, в связи с чем был составлен акт приемки выполненных работ, согласно которому кухня оказалась не собранной.
Истцом в адрес ответчика ООО "Ле Монлид" была направлена претензия с требованиями заменить столешницу и продолжить сборку, однако, ООО "Ле Монлид" ответил отказом.
В соответствии с абзацем 2 пункта 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Согласно пункту 3 статьи 29 Закона о защите прав потребителей требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
В соответствии с абзацем 2 пункта 4 статьи 29 Закона о защите прав потребителей в отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В соответствии с абзацами 1, 3, 4 статьи 30 Закона о защите прав потребителей недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем, За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В силу п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Претензия в адрес ответчика направлена истцом 06 мая 2024 года.
В связи с изложенным, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 38 433 рубля, учитывая, что сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать общую цену заказа.
Разрешая требования о взыскании компенсации морального вреда, суд учитывает, что в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда в размере 5 000 руб., поскольку такой размер компенсации соответствует принципам соразмерности и разумности, степени нарушения прав истца.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Исходя из размера удовлетворенных судом требований истца, размер штрафа составит 21 716 рублей 05 копеек, исходя из расчета: (38 433+5 000)х50%.
Истцом также было заявлено требование о взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере 16 890 рублей.
Согласно ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы, друге признанные судом необходимые расходы.
В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
Учитывая изложенное, с ответчиков в пользу истца также подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере 16 890 рублей.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ в доход государства с ответчиков следует взыскать госпошлину в размере 4 000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ суд,
РЕШИЛ:
Взыскать солидарно с ООО "Ле Монлид" (5029069967), ООО "Умный Дом" (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт <данные изъяты>) неустойку в размере 38 433 рубля, расходы на оплату услуг представителя в размере 16 890 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 21 716 рублей 05 копеек.
Обязать ООО "Ле Монлид" (5029069967) произвести замену и доставку новой столешницы Delinia серия Самдал 240х3.8х60 см CPL/ДСП артикул: 85361394.
Обязать ООО "Умный Дом" (ИНН <***>) завершить работы по услуге «сборка кухни» согласно заказу № 3944881 от 27 апреля 2024 года.
Взыскать солидарно с ООО "Ле Монлид" (5029069967), ООО "Умный Дом" (ИНН <***>) в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 4 000 рублей.
Разъяснить, что ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Т.А.Доброхвалова