УИД 77RS0035-02-2022-000833-74
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
30 июня 2022 года адрес
Троицкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Кармашева В.В. при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-869/2022 по иску ФИО1 к ООО «Нотери» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Нотери» о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 07.10.2021 между ФИО1 и ООО «Нотери» был заключен договор № 9-11/108 об оказании юридических услуг, согласно которому ответчик обязался оказать истцу услуги следующего характера: проект заявления в ГУ МВД России по адрес в рамках ст.ст.144-145 УПК РФ в отношении сотрудников ООО «УК Оптима», проект жалобы в прокуратуру, проект заявления в УЭБиПК ГУ МВД России по адрес в отношении сотрудников ООО УК «Оптима». Стоимость оказываемых услуг согласно данному договору составила сумма.
12.10.2021 сторонами был заключен договор № 9-11/123 об оказании юридических услуг, согласно которому ответчик обязался оказать истцу услуги следующего характера: проект заявления в СЧ СУ УВД по адрес ГУ МВД России по адрес о признании потерпевшим в рамках уголовного дела № 119014500010001024 в отношении фио, проект претензии в ПК «ИФК Меркурий» по вопросу расторжения договоров и возврата денежных средств, проект заявления в ГУ МВД России по адрес в рамках ст.ст.144-145 УПК РФ в отношении сотрудников ПК «ИФК Меркурий», проект соглашения о расторжении договора. Стоимость оказываемых услуг согласно данному договору составила сумма.
13.10.2021 сторонами был заключен договор № 9-11/127 об оказании юридических услуг, согласно которому ответчик обязался оказать истцу услуги следующего характера: представить интересы ФИО1 в ПК «ИФК Меркурий» с целью подачи претензии по вопросу расторжения договоров и возврата денежных средств, представить интересы ФИО1 в СЧ СУ УВД по адрес ГУ МВД России по адрес с целью подачи заявления о признании потерпевшейв рамках уголовного дела №119014500010001024 в отношении фио, представить интересы ФИО1 в ГУ МВД России по адрес с целью подачи заявления в рамках ст.ст. 144-145 УПК РФ в отношении сотрудников ПК «ИФК меркурий», представить интересы ФИО1 в ГУ МВД России по адрес с целью подачи заявления в рамках ст.ст. 144-145 УПК РФ в отношении сотрудников ООО «УК Оптима», представить интересы ФИО1 в прокуратуре адрес с целью подачи жалобы в отношении сотрудников ООО «УК Оптима». Стоимость оказываемых услуг согласно данному договору составила сумма.
В общей сложности истцом ответчику по трем договорам были уплачены денежные средства в размере сумма.
При заключении данных договоров сотрудники ответчика гарантировали исполнение обязанностей в кратчайшие сроки, однако, до настоящего времени ответчиком услуги не были оказаны. Истицей была направлена претензия в адрес ответчика расторжении договоров об оказании юридических услуг и возврате уплаченных сумм, которая осталась без ответа. На основании изложенного истица обратилась за защитой своего права в суд, который просит расторгнуть договоры об оказании юридических услуг, заключенные между ООО «НОТЕРИ» и ФИО1, взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В судебном заседании истец заявленные требования поддержала по доводам и основаниям искового заявления.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Суд, исследовав письменные доказательства по настоящему делу, приходит к следующему.
В соответствии с п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно разъяснениям, изложенным в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Учитывая, что истцом заключен договор для личных бытовых нужд, суд приходит к выводу, что на отношения сторон распространяется Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года (далее Закон), в части не урегулированной специальными законами.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ч. 1 ст. 310 ГК РФ).
В силу ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ч. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Судом при рассмотрении настоящего дела установлено, что между фио и ООО «Нотери» заключены договоры № 9-11/108 от 07.10.2021, № 9-11/123 от 12.10.2021, № 9-11/127 от 13.10.2021 об оказании юридических услуг (л.д.18-19,21-22,25,27), по условиям которых исполнитель принял на себя обязательства оказать юридические услуги на общую сумму сумма, которые истцом были оплачены в полном объеме, что подтверждается соответствующими платежными документами на указанную сумму (л.д.17,20,24).
Ответчиком оказанные услуги были оказаны не в полном объеме на сумму сумма, в подтверждение чего в дело представлен подписанный сторонами акт от 13.10.2021 выполненных работ к договору № 9-11/123 от 12.10.2021 на указанную сумму (л.д.23). Доказательств оказания услуг по другим договорам ответчиком в нарушение требований ст.56 ГПК РФ суду не представлено, а судом не получено. Не является таким доказательством акт от 12.10.2021 выполненных работ к договору № 9-11/108 от 07.10.2021, поскольку в дело представлена незаверенная копия данного акта, оригинал акта суду не представлен.
Истцом ответчику была направлена претензия с требованием о расторжении договоров и о возврате оплаченных по договорам денежных средств (л.д.9-14,28), которая ответчиком была оставлена без удовлетворения.
При таких обстоятельствах требование истца о взыскании с ответчика оплаченных по договорам денежных средств подлежит частичному удовлетворения в размере сумма.
При этом в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, право потребителя отказаться от договора прямо предусмотрено законом.
Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Принимая во внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» истцом 03.12.2021 была направлена претензия о расторжении договоров и взыскании денежных средств, которая была возвращена отправителю из-за истечения срока хранения 06.01.2022, то есть в силу ст.165.1 ГК РФ считается полученной ответчиком, заключенные сторонами договоры являются расторгнутыми с момента получения ответчиком указанной претензии, в связи с чем оснований для расторжения договоров в судебном порядке и удовлетворения такого требования истца также не имеется.
При таких обстоятельствах суд отказывает истцу в удовлетворении требований о расторжении заключенных сторонами договоров № 9-11/108 от 07.10.2021, № 9-11/123 от 12.10.2021, № 9-11/127 от 13.10.2021 об оказании юридических услуг.
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд приходит к следующим выводам.
Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
В соответствии с п.2 Постановления Пленума ВС РФ под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем и т.д.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Согласно п.8 Постановления Пленума ВС РФ, размер компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств, и не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других материальных требований. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных страданий.
Суд считает требование истца о компенсации морального вреда обоснованным, однако в части размера компенсации суд находит требование завышенным.
При этом суд учитывает характер, тяжесть, степень физических и нравственных страданий, причиненных истцу невыполнением в полном объеме обязательств ответчиком.
С учетом представленных доказательств, по мнению суда, требования истца о возмещении денежной компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере сумма.
В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В силу данной нормы Закона и в связи с удовлетворением исковых требований, принимая во внимание, что претензия истца о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств была оставлена без удовлетворения, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма.
В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. С учетом данного требования закона с ответчика ООО «Нотери» подлежит взысканию в бюджет адрес государственная пошлина в размере сумма.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Нотери» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Нотери» в пользу ФИО1 уплаченные по договорам денежные средства в размере сумма, в возмещение морального вреда сумма, штраф в размере сумма.
В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.
Взыскать с ООО «Нотери» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения с подачей жалобы через Троицкий районный суд адрес.
Судья В.В. Кармашев