2-1735/2023

61RS0002-01-2023-002039-29

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

23 августа 2023 г. г. Ростова-на-Дону

Железнодорожный районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Студенской Е.А.

при секретаре судебного заседания Виноградовой И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ФИО2 о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ФИО2 был заключен договор в устной форме по приобретению часов (большие настенные часы "Волны времени" размер 700х700 мм).

"15" мая 2023г. Ответчиком был изготовлен и направлен Почтовой службой в адрес Истицы Товар, за который она оплатила сумму в размере 100 000 (сто тысяч) руб., что подтверждается чеками (№ от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 25 000 руб. и № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 75 000 руб.).

Приобретенный Товар оказался с недостатками, которые не позволяют его использовать по назначению, а именно: часовой механизм в не рабочем состоянии и не соответствует заявленному (согласно описанию часов с сайта магазина продавца – заявлен усиленный часовой механизм), стрелки часов изготовлены из материалов ненадлежащего, качества (не соответствуют материалам заявленным изготовителем).

ДД.ММ.ГГГГ после получения Товара и обнаружения в товаре вышеуказанных

недостатков, которые не были оговорены продавцом, ФИО1 отказалась от

исполнения договора купли-продажи и потребовала вернуть уплаченную за товар сумму.

ДД.ММ.ГГГГ истица направила претензию продавцу с просьбой принять Товар и осуществить возврат денежных средств. Претензию Ответчик не удовлетворил, сославшись на то, что денежные средства им потрачены.

Согласно сведениям из интернет источника магазин мастера KancyrevDecoration (kancVгevd) на Ярмарке Мастеров I Иваново (livema5ter.ru) ФИО2 занимается изготовлением и продажей настенных часов. У ответчика есть свой сайт и электронный магазин, в котором выставлены его работы (40 видов часов), также имеются 38 отзывов относительно приобретенного Товара покупателей.

На основании изложенного истица, с учетом уточненных в порядке ст. 39 ГПК РФ исковых требований, просит суд: взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 254 000 рублей, из которых:

- 100000 рублей - сумма основного долга;

- 10 000 рублей - моральный вред;

- 50 000 рублей штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав

потребителей»;

- 94 000 рублей – неустойка за просрочку удовлетворения требования потребителя.

Обязать ФИО2 принять Товар (большие настенные часы "Волны времени" размер 700х700 мм) у ФИО1 за счет собственных средств.

Истец ФИО1 в судебном заседании поддержала заявленные требования (с учетом уточнений) по доводам, изложенным в исковом заявлении, просила иск удовлетворить. В качестве доказательства наличия недостатков приобретенного товара представила суду заключение о результатах исследования № от ДД.ММ.ГГГГ, выполненное ООО «Оценочная Ростовская компания».. Ответчик – ФИО2 в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного разбирательства уведомлен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие в связи с проживанием в другом регионе; направил в суд письменные возражения, в которых просил отказать в удовлетворении иска. Полагает, что часы не подлежат возврату, поскольку сделаны на заказ с учетом пожеланий заказчика. В отношении ответчика дело рассматривается в порядке ст. 167 ГПК РФ. Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. В соответствии с п. 1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (п. 2). Согласно п. 1 ст. 494 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п. 2 ст. 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу п. 2 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в п. 1 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31.12.2020 г. N 2463 (далее - Правила), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Согласно пункту 13 Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

В силу требований п. 1 ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Судом установлено, что согласно открытым сведениям из сети Интернет магазин мастера KancyrevDecoration (kancVгevd) на Ярмарке Мастеров I Иваново (livema5ter.ru) ФИО2 занимается изготовлением и продажей настенных часов. У ответчика есть свой сайт и электронный магазин, в котором выставлены его работы (40 видов часов), также имеются 38 отзывов относительно приобретенного товара покупателей. Согласно письму УФНС России по Ивановской области №» от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 29), ответчик зарегистрирован в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (самозанятый гражданин), На основании пояснений сторон и представленной в материалы дела переписки сторон в сервисе обмена мгновенными сообщениями WhatsApp судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к ФИО2 в устной форме по вопросу изготовления часов (большие настенные часы "Волны времени" размер 700х700 мм). ДД.ММ.ГГГГг. ответчиком был изготовлен и направлен Почтовой службой в адрес истицы Товар - часы, за который она оплатила сумму в размере 100 000 (сто тысяч) руб., что подтверждается чеками по операциям Сбербанк (№ от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 25 000 руб. и № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 75 000 руб., л.д. 15,16).

В связи с изложенным выше суд приходит к выводу, что стороны дистанционным способом заключили договор купли-продажи с элементами договора бытового подряда, по которому ФИО2 принял на себя обязательства выполнить по заданию истца (заказчика) работу по изготовлению товара- часов (большие настенные часы "Волны времени" размер 700х700 мм), а истец обязался принять и оплатить товар.

Таким образом, ФИО2 является продавцом (изготовителем), правовой статус которого регулируется Ф3 «О защите прав потребителей» (п. 3 ст. 161, ст. 37).

По заявлению истца, принятые на себя обязательства ответчик исполнил ненадлежащим образом: приобретенный товар оказался с недостатками, которые не позволяют его использовать по назначению, а именно: часовой механизм в не рабочем состоянии и не соответствует заявленному (согласно описанию часов с сайта магазина продавца – заявлен усиленный часовой механизм), стрелки часов изготовлены из материалов ненадлежащего, качества (не соответствуют материалам заявленным изготовителем).

ДД.ММ.ГГГГ после получения Товара и обнаружения в товаре вышеуказанных

недостатков, которые не были оговорены продавцом, ФИО1 отказалась от

исполнения договора купли-продажи и потребовала вернуть уплаченную за товар сумму.

ДД.ММ.ГГГГ истица направила претензию продавцу с просьбой принять товар и осуществить возврат денежных средств. Претензию ответчик не удовлетворил, сославшись на отсутствие правовых оснований.

Установив указанные обстоятельства, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований в силу следующего.

В соответствии с п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

К отношениям между истцом и ответчиком подлежат применению нормы Закона о защите прав потребителей.

Согласно абзацам восьмому - одиннадцатому п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных названным законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии с п. 13 Перечня технически сложных товаров, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 г. N 924, часы, приобретенные истцом, относятся к технически сложным товарам.

Согласно пунктам 3 и 4 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения данного договора при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

При этом в пункте 5 этой же статьи закреплено положение о том, что права покупателя при обнаружении недостатков в товаре, приобретенном дистанционным способом, аналогичны правам потребителя при приобретении товаров обычным способом (статьи 18 - 24 Закона о защите прав потребителей).

Требования истца о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы обоснованы наличием совокупности данных случаев.

Таким образом, статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей установлено правовое регулирование как на случай отказа потребителя от приобретенного дистанционным способом товара надлежащего качества, так и содержится отсылка на подлежащие применению правовые нормы в случае необходимости защиты прав потребителя при продаже ему товара ненадлежащего качества.

По общему правилу при условии сохранности товарного вида и потребительских свойств приобретенного дистанционным способом товара надлежащего качества потребитель вправе отказаться от такого товара в течение семи дней после его передачи, а продавец должен в течение десяти дней со дня предъявления потребителем такого требования возвратить уплаченную по договору денежную сумму за вычетом своих расходов на доставку возвращенного от потребителя товара.

Из содержания названных выше положений вытекает определенная последовательность действий покупателя при отказе от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, согласно которой он должен своевременно заявить о своем отказе от товара, обеспечить продавцу возможность проверить возвращаемый товар на предмет сохранности его товарного вида, потребительских свойств, в том числе его количества (объема), а также совершить действия по передаче данного товара продавцу. В противном случае продавец может быть лишен права на заявление обоснованных возражений против возврата товара надлежащего качества со ссылкой на то, что возвращаемый товар не соответствует требованиям, предусмотренным абзацем третьим пункта 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей.

Обращаясь в суд с настоящими исковыми требованиями, истец указала на то, что в приобретенном дистанционным способом технически сложном товаре присутствуют недостатки качества. В обоснование наличия недостатков качества работ по изготовлению часов истцом представлено заключение специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ, выполненное специалистом ООО "Оценочная ростовская компания" ФИО5 на основании обращения истца за разрешением вопросов: Определить имеются ли недостатки у настенных часов "Волны времени" витраж металл Дерево, габаритные размеры 700*700 мм, выполненных на заказ? Если имеются, то является ли недостатки производственными или образовались в результате нарушения правил эксплуатации, монтажа? Возможно, ли использовать предоставленные настенные часы "Волны времени" витраж металл дерево, габаритные размеры 700*700 мм, выполненных на заказ, по их прямому назначению?

По результатам проведенного исследования часов специалистом были сделаны следующие выводы:

Настенные часы "Волны времени" витраж металл дерево, габаритные размеры 700x700 мм, выполненные на заказ, имеют недостатки:

небольшие зоны, не покрытые медным слоем, и имеющие серебристый цвет стали, которые можно рассмотреть на расстоянии до 1м., а также в этих зонах распространены отдельные газовые раковины, возникшие при сварке стальных заготовок окантовки на металлической окантовочной рамке с лицевой стороны корпуса часов.

ненадёжность крепёжной конструкции - накладной пластиковой пластины с отверстием для монтажа (подвеса) часов на стену.

Данные недостатки являются производственными недостатками.

неисправная работа часового механизма часов - не плавное движение минутной стрелки - с ускорением (падением) при движении минутной стрелки часов по шкале циферблата сверху-вниз, от цифры «12» к цифре «6» и замедлением минутной стрелки при её подъёме снизу-вверх по шкале циферблата от цифры «6» к цифре «12» с последующей остановкой подъёма минутной стрелки около цифры «10» с последующей остановкой подъёма минутной стрелки около цифр «10» или «11», и сама она не могла далее подняться вверх. Причём, при этом замедлении, стрелке требовалось больше времени на переход от цифры к цифре, чем отмеченный на циферблате интервал, который она проходила (т.е. показания времени были не точными); показания минутной и часовой стрелок на шкале циферблата не согласованы между собой.

Данные недостатки часового механизма являются производственным конструктивным недостатками изготовленных на заказ часов.

Оценивая заключение эксперта ООО "Оценочная Ростовская Компания" ФИО5 № от ДД.ММ.ГГГГ, суд признает его допустимым и достоверным доказательством и руководствуется выводами эксперта при разрешении вопроса о том, имеются ли в часах, приобретенным истцом у ответчика, недостатки качества, препятствуют ли они их эксплуатации и каковы причины возникновения недостатков, поскольку указанное исследование проводилось на основании методического руководства для судебных экспертов, нормативных документов, выводы исследования научно обоснованы, мотивированы, не противоречат друг другу и соответствуют другим имеющимся доказательствам, эксперт имеет высшее образование по специальности «товароведение и экспертиза товаров», общий стаж работы 17 лет, стаж работы экспертом-товароведом – с 2008 г. Ответчиком, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, выводы эксперта не опровергнуты, ходатайство о назначении судебной экспертизы не заявлено.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что истица вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи некачественного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы. На основании изложенного суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований ФИО6 о взыскании с ФИО2 стоимости товара в размере 100 000 рублей и обязании ответчика после оплаты задолженности истице в полном объеме принять товар (большие настенные часты «Волны времени» размер 700х700 мм) у истицы за счет собственных средств.

Рассмотрев требование о взыскании неустойки, суд приходит к следующим выводам.

Согласно статье 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу пункта 1 статьи 23 этого же закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона (пункт 2 статьи 23 Закона о защите прав потребителей).

В силу пункта 1 статьи 31 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно представленному истицей расчету, размер неустойки составляет 94 000 рублей, при этом начальная дата исчисления неустойки – ДД.ММ.ГГГГ (расчет: 100000 руб. :100%х1%х94 дня = 94000 руб.)

Произведенный истцом расчет неустойки проверен судом на соответствие требованиям действующего законодательства и обстоятельствам данного дела и признан неверным. Учитывая, что истцом избран способ защиты права в виде отказа от исполнения договора и возврата уплаченных денежных средств, интерес в получении готового изделия утрачен, то в данном случае необходимо руководствоваться положениями пункта 1 статьи 31 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" о десятидневном сроке рассмотрения требования потребителя о возврате денежных средств. Претензия с требованием о возврате денежных средств была направлена истцом в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, неустойка подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГ (после истечения 10-дневного срока для возврата денежных средств). На дату вынесения решения суда расчет неустойки выглядит следующим образом: 100000 руб. :100%х1%х83= 83000 руб.

Согласно п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Наличие оснований для снижения неустойки и критерии ее соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

В соответствии с абзацем вторым пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Суд приходит к выводу, что уменьшение размера неустойки в обстоятельствах настоящего спора является допустимым в силу того, что неустойка при ее взыскании выполняет компенсаторно-восстановительную функцию и не может служить средством обогащения. В рассматриваемых обстоятельствах истец не понес убытков, связанных с просрочкой возврата ответчиком стоимости товара. Суд также учитывает, что на требование истца о возврате денежных средств в досудебном порядке ответчик предлагал прислать ей новые часовые механизмы, пытался урегулировать спор, поскольку сам понес значительные затраты на изготовление часов по индивидуальному заказу. Суд полагает возможным снизить сумму взыскиваемой с ответчика в пользу истца неустойки до 50 000 рублей.

Также истцом заявлено исковое требование о компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

На основании п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В судебном заседании установлено, что истцу причинен моральный вред в результате нарушения прав потребителя, а именно: продажи товара ненадлежащего качества, а также уклонением ответчика от удовлетворения законного требования потребителя во внесудебном порядке в установленный законом срок.

В связи с чем, истцу был причинен моральный вред, на возмещение которого он имеет право в соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", который суд с учетом принципов разумности и справедливости полагает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3000 руб. 00 коп.

В соответствии с ч. 1 п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком не было исполнено в добровольном порядке требование истца о возврате уплаченных за товар денежных средств, с ответчика подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, в сумме 76 500 рублей ( из расчета (100000+50000+3000):2).

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4200 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194 -198 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО2 (ИНН <***>, паспорт №) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт №) стоимость товара в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, моральный вред в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей.

Обязать ФИО2 (ИНН <***>, паспорт №) после оплаты задолженности истице в полном объеме принять товар (большие настенные часы «Волны времени» размер 700х700 мм) у ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт №) за счет собственных средств.

Взыскать с ФИО2 (ИНН <***>, паспорт №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Железнодорожный районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья

Решение суда в окончательной форме принято 28.08.2023 г.