Дело № 2-2289/2023

УИД: 78RS0015-01-2022-011249-78

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

31 августа 2023 года г. Санкт-Петербург

Невский районный суд Санкт-Петербурга

в составе председательствующего судьи: Резник Л.В.

при секретаре: Махиной Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЮК «Протэкт» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в Невский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «ЮК Протэкт», в котором просила расторгнуть договор оказания юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать уплаченные по договорам денежные средства в размере 101 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 100 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в сумме 32 000 рублей, штраф, указывая на неисполнение ответчиком принятых по договорам обязательств.

Истец в судебное заседание не явился, направил в суд своего представителя, который поддержал заявленные исковые требования.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, не явилась, о дате, времени и месте его проведения извещена надлежащим образом.

Суд на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации полагает возможным рассмотреть дело в данном судебном заседании в отсутствии неявившихся лиц, извещенных надлежащим образом.

Заслушав и оценив доводы представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, изучив представленные доказательства, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого из представленных доказательств в отдельности, а также их взаимную связь и достаточность в совокупности, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заказчиком) и ООО «ЮК Протэкт» (исполнителем) был заключен договор возмездного оказания юридических услуг №№, по условиям которого в согласованный сторонами срок ответчик обязался оказать юридические услуги, исходя из фактических обстоятельств, указанных заказчиком в информационной записке (приложение № к настоящему договору), а заказчик обязался уплатить юридически услуги в сроки, установленные договором (л.д. 31-35).

Пунктом 2.2 договора предусмотрено, что исполнитель немедленно приступает к работе, которая включает в себя следующие действия: анализ представленных исполнителю информации и документов; составление плана работы; подбор судебной практики по вопросу заказчика; анализ законодательной и нормативной базы; подготовка правового заключения по вопросу заказчика.

В приложении № к договору предусмотрено, что согласно условиям настоящего договора, исполнитель обязуется выполнить следующие юридические услуги: анализ предоставленных исполнителю информации и документов, составление плана работы, анализ законодательной и нормативной базы, ознакомление заказчика с судебной практикой по вопросам, изложенным в приложении №, подготовка правового заключения, подготовка проектов документов: претензия в Единый центр уборки, жалоба в ГИТ; представление интересов заказчика в рамках досудебного урегулирования вопроса (л.д. 35).

Согласно п. 3.2 договора исполнитель обязан проведение действий, указанных в п. 2.2 настоящего договора, исполнитель осуществляет в течение одного рабочего дня с момента подписания настоящего договора. По заявлению заказчика правовой анализ может быть подготовлен в письменной форме.

Оплата услуг ООО «ЮК Протэкт» по данному договору в размере 53 000 рублей, из которых 52 000 рублей – стоимость услуг, 1000 рублей –транспортные расходы, была произведена истцом в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком (л.д. 31).

Согласно акту об оказанных услугах от ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЮК Протэкт» были предоставлены истцу услуги: анализ представленных заказчиком информации и документов; составление плана работы, представление заказчику подбора законодательной и нормативной базы; представление интересов заказчика в досудебном урегулировании пора с работодателем ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 37).

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключён договор об оказании юридических услуг №, по условиям которого в согласованный сторонами срок ответчик обязался оказать юридические услуги, исходя из фактических обстоятельств, указанных заказчиком в информационной записке (приложение № к настоящему договору), а заказчик обязался уплатить юридически услуги в сроки, установленные договором (л.д. 44-47).

В приложении № к договору предусмотрено, что согласно условиям настоящего договора, исполнитель обязуется выполнить следующие юридические услуги: анализ предоставленных исполнителю информации и документов, составление плана работы, анализ законодательной и нормативной базы, ознакомление заказчика с судебной практикой по вопросам, изложенным в приложении №, подготовка правового заключения, подготовка проектов документов: ходатайство в суд, представление интересов заказчика в рамках трудового спора в суде первой инстанции (л.д. 41).

Оплата услуг ООО «ЮК Протэкт» по данному договору в размере 50 000 рублей, из которых 49 000 рублей – стоимость услуг, 1000 рублей –транспортные расходы, была произведена истцом в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком (л.д. 44).

Согласно акту об оказанных услугах от ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЮК Протэкт» были предоставлены истцу услуги: анализ представленных заказчиком информации и документов; составление плана работы, представление заказчику подбора законодательной и нормативной базы; ознакомление заказчика с судебной практикой по вопросам, изложенным в приложении №, подготовка правового заключения по вопросу заказчика; подготовка проектов следующих документов; исковое заявление (л.д. 39).

Согласно акту приема-сдачи оказанных юридических услуг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 передала ответчику оригиналы следующих документов: договор возмездного оказания юридических услуг № с кассовым чеком, договор возмездного оказания юридических услуг № с кассовым чеком, договор оказания услуг №, трудовой договор №-ТРУД, чек-лист утренней уборки помещений Вита-Банк, чек-лист поддерживающей уборки помещений Вита-Банк, листок нетрудоспособности №, повестка ДД.ММ.ГГГГ, повестка от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 38).

В обоснование исковых требований истец указывает на то, что ответчиком не были исполнены принятые по вышеуказанным договорам обязательства по досудебному урегулированию спора, в подготовленном исковом заявлении по трудовому спору ответчик не указал требования истца о выдаче работодателем справки 2НДФЛ, справки 075У, а присутствие представителя ответчика в судебном заседании по трудовому спору в качестве представителя истца ФИО1 не свидетельствует об оказании качественной услуги по договору, поскольку фактически права и законные интересы истца не были защищены, представителем ООО «ЮК Протэкт» не была сформирована правовая позиция по делу, равно как и тактика ведения гражданского дела в суде первой инстанции.

Направленная истцом в адрес ответчика претензия о возврате уплаченных по договорам денежных средств ответчиком в добровольном порядке удовлетворена не была (л.д. 17-22).

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 27 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный договором о выполнении работ.

На основании абзаца 5 части 1 статьи 28 указанного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), сроки начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Из договора следует, что срок исполнения обязательства ответчиком в нем не установлен, договор вступает в силу со дня его подписания и действует до истечения срока исполнения сторонами своих обязательств по договору, ввиду чего суд пришел к выводу о применении в указанной части положений пункта 2 статьи 314 ГК РФ, согласно которой в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.

С момента оплаты до момента подачи заявления прошло 3 года, до направления претензии о расторжении договора прошел год, что, по мнению суда, является достаточным временем для выполнения взятых обязательств, а, следовательно, разумным.

Несмотря на надлежаще произведенную оплату, ответчиком услуга оказана не была.

Между сторонами договора Акт выполненных работ подписан не был. Поскольку ответчик не выполнил обязательства, взятые на себя вышеназванным договором об оказании юридических услуг, истец отказался от договора об оказании юридических услуг и просил расторгнуть договор, вернув денежные средства.

Согласно пункту 1 статьи 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 ГК РФ).

Отказ от исполнения договора, предусмотренный абзацем пятым пункта 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, является односторонним отказом от исполнения договора, факт нарушения, с которым Закон связывает право потребителя отказаться от исполнения договора, доказан материалами дела и не оспаривается ответчиком. В силу пункта 1, 2 статьи 450.1 Кодекса в этом случае договор считается расторгнутым, соответствующего решения суда не требуется.

Таким образом, поскольку право одностороннего отказа от исполнения договора потребителем услуг предусмотрено Законом, то направленное ДД.ММ.ГГГГ истцом уведомление о расторжении договоров на оказание юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенные между ФИО1 и ООО «ЮК «ПРОТЭКТ» и п. 1 ст. 450.1 ГК РФ носило правообразующий характер.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу названных норм права на ответчика возлагается бремя предоставления доказательств оказания юридических услуг, предусмотренных договорами в полном объеме, однако ответчиком такие доказательства суду не представлены.

Учитывая, что ответчик не выполнил обязательства по договору в разумный срок, в пользу истца подлежит взысканию оплаченная по договорам сумма в размере 101 000 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае нарушения его прав вправе требовать компенсации морального вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как указал Пленум Верховного Суда Российской Федерации в пункте 45 Постановления от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку права истца как потребителя нарушены, им обоснованно заявлены требования о компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно абз. 2 п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий.

В соответствии с требованиями разумности и справедливости, с учетом характера причиненных истцу нравственных и физических страданий суд полагает, что взысканию с ответчика подлежит компенсация морального вреда в размере 20 000 рублей.

Пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, предусмотрено взыскание с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Поскольку требования истца не были удовлетворены в добровольном порядке при обращении к ответчику, суд находит обоснованными требования о взыскании суммы штрафа в размере 60 500 рублей, из расчета (101 000 + 20 000) 2).

Разрешая требования в части взыскания расходов на оплату услуг представителя в сумме 32 000 рублей.

Согласно части 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как следует из материалов дела истцом в связи с рассмотрением дела в суде понесены расходы на оплату юридических услуг в размере 30 000 рублей, что подтверждается материалами дела, а именно договором об оказании юридических услуг №Д-124 от ДД.ММ.ГГГГ, договором об оказании юридических услуг №Д-154 от ДД.ММ.ГГГГ, актами об оказанных услуг от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ, квитанциями на общую сумму 32 000 рублей (л.д. 12-16, 26-30).

Таким образом, учитывая объем проделанной представителем работы (составление искового заявление и присутствие в трех судебных заседаниях ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ), с учетом фактической и правовой сложности дела, объема защищенного права, исходя из целей реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечению необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 20 000 рублей.

В силу закона ст. 103 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию расходы по оплате государственной пошлины в сумме 3520 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования – удовлетворить в части.

Взыскать с ООО «ЮК «Протэкт» в пользу ФИО1 уплаченные по договорам денежные средства в размере 101 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 20 000 рублей, штраф в сумме 60 500 рублей, расходы на оплату услуг представителя в сумме 20 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с ООО «ЮК «Протэкт» в доход бюджета Санкт-Петербурга государственная пошлина в размере 3520 рублей.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Невский районный суд <адрес>.

Судья Резник Л.В.

В окончательной форме решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.