Дело № 2-167/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 июня 2025 года г. Новосибирск

Ленинский районный суд г. Новосибирска

в лице председательствующего судьи Федоровой Ю.Ю.,

при секретаре судебного заседания Нурмиевой А.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление ФИО1 к ООО «Жилкомсервис» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Жилкомсервис», которым, с учетом окончательного уточнения заявленных требований (л.д. 125), просила взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств по договору № в размере 54 400 руб., по договору № в размере 163 193,93 руб., а также взыскать 16 320 руб. в счет уменьшения стоимости выполненных работ по договору №, денежные средства в размере 48 958,20 руб. в счет уменьшения стоимости выполненных работ по договору №, компенсацию морального вреда в размере 300 000 руб., штраф.

В обосновании заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Жилкомсервис», был заключен Договор на выполнение следующих работ - установка 2-х водопроводных колодцев из ж/б колец диаметром 1 метр - 3 шт. и крышки 1 шт. каждый, на территории земельных участков по адресу: <адрес> - 1 шт. и <адрес> А - 1 шт.. В соответствии с п. 3.1 Договора Исполнитель должен был закончить выполнение работ, не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Также, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Жилкомсервис», был заключен Договор на выполнение следующих работ - прокладка сети водоснабжения от объекта заказчика, жилого дома по адресу: <адрес>, до точки подключения водопроводной сети к централизованной системе холодного водоснабжения около дома <адрес>, через земельный участок <адрес> и 53 А, протяженностью 100 метров и подключение к центральной системе холодного водоснабжения. В соответствии с п. 3.1 Договора Исполнитель должен был закончить выполнение работ, не позднее ДД.ММ.ГГГГ. В связи с задержкой срока выполнения договорных работ, а также в связи с нанесением ущерба личной собственности истец была вынуждена подать исковое заявление. Данная мера была вынужденная, так как звонки в период ноябрь-декабрь 2023 года ООО «Жилкомсервисом» игнорировались. На требования исправить дефекты, закончить работу, выплатить неустойку в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» ООО «Жилкомсервис» действиями не отреагировал. На ДД.ММ.ГГГГ работы до конца не завершены. Имеется ряд дефектов.

Истец ФИО1 в судебном заседании отсутствовала, извещена надлежащим образом, ранее в судебном заседания заявленные требования с учетом окончательного уточнения от ДД.ММ.ГГГГ поддержала в полном объеме, пояснила, что ремонтные работы на момент рассмотрения дела выполнены в полном объеме, денежные средства она по договорам оплатила в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Жилкомсервис» в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, представила письменные возражения (л.д. 68-70).

С учетом положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса, в порядке заочного производства.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ч. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу ч. 1 ст. 711 ГК РФ, если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

В соответствии с ч. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Согласно ч.1 ст.722 ГК РФ в случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721).

Последствия выполнения работ с недостатками установлены статьей 723 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Так, из пункта 1 данной правовой нормы следует, что по общему правилу в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397 Гражданского кодекса Российской Федерации).

На основании пункта 3 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации, если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В силу пункта 3 статьи 740 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 главы 37 о правах заказчика по договору бытового подряда.

Согласно части 1 статьи 754 Гражданского кодекса Российской Федерации, подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства, в том числе таких, как производственная мощность предприятия.

Как следует из материалов дела и установлено судом в ходе судебного разбирательства, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заказчик) и ООО «Жилкомсервис» (исполнитель) заключен договор на выполнение следующих работ - установка 2-х водопроводных колодцев из ж/б колец диаметром 1 метр - 3 шт. и крышки 1 шт. каждый, на территории земельных участков по адресу: <адрес> - 1 шт. и <адрес> А - 1 шт. (Далее - договор №) (л.д.12-13).

Стоимость работ по настоящему договору в соответствии с п.2.1 составляет 54 000 руб..

В соответствии с п. 3.1 договора начало работ – ДД.ММ.ГГГГ, окончание работ - ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 6.1 договора заказчик оплачивает аванс в размере 40 800 руб., в течение 5 дней от момента его заключения. Оставшаяся сумма в размере 13 600 руб. вносятся в течение 30 дней с даты подписания сторонами акта о приемке выполненных работ.

Также, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заказчик) и ООО «Жилкомсервис» (исполнитель) заключен договор на выполнение следующих работ - прокладка сети водоснабжения от объекта заказчика, жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, до точки подключения водопроводной сети к централизованной системе холодного водоснабжения около дома <адрес>, через земельный участок <адрес>, и 53 а, протяженностью 100 метров и подключение к центральной системе холодного водоснабжения (Далее - договор №) (л.д.15-16).

Стоимость работ по настоящему договору в соответствии с п.2.1 составляет 165 193,92 руб..

В соответствии с п. 6.1 договора заказчик оплачивает аванс в размере 50 000 руб., 30 % от стоимости работ в течение 5 дней от момента его заключения. Оставшиеся 70% вносятся в течение 12 месяцев с даты подписания сторонами акта о подключении холодной воды на объект заявителя согласно графику платежей.

В соответствии с п. 3.1 договора начало работ – ДД.ММ.ГГГГ, окончание работ - ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 (собственник) и ФИО1 (пользователь) заключен договор сервитута земельного участка по предоставлению права прокладки водопроводной трассы по земельному участку, принадлежащему собственнику на праве собственности, расположенном по адресу6 <адрес> (л.д.27).

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО4 (собственник) и ФИО1 (пользователь) заключен договор сервитута земельного участка по предоставлению права прокладки водопроводной трассы по земельному участку, принадлежащему собственнику на праве собственности, расположенном по адресу6 <адрес> А (л.д.28).

В связи с тем, что работы по прокладке системы водоснабжения и подключению к центральной системе холодного водоснабжения жилого дома истца не были выполнены, истец ДД.ММ.ГГГГ обратилась в Комитет по контролю (надзору) Республики Алтай (л.д. 57).

ДД.ММ.ГГГГ Комитет по контролю (надзору) Республики Алтай на обращение ФИО1 сообщил, что по результатам проведения проверки установлено, что сроки выполнения работ, предусмотренные договорами, нарушены. ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Жилкомсервис» и ФИО1 заключен договор на предоставление коммунальных услуг по холодному водоснабжению. ДД.ММ.ГГГГ Комитетом совместно с ООО «Жилкомсервис» произведен визуальный осмотр придомовой территории жилых домов, расположенных по адресу: <адрес>А. На момент осмотра установлено, что работы по установке колодца хвс выполнены не в полном объеме, отсыпка колодца, расположенного на придомовой территории жилого <адрес>А, не произведена, присутствует просадка грунта в местах прохождения траншеи под водопровод. В данном случае ООО «ФИО2 нарушены требования, установленные пп. «а» п.31 Правил 354, работы предусмотренные договором, выполнены с нарушением срока (л.д. 58-59).

На обращение ФИО1 в прокуратуру <адрес> Республики Алтай, получен ответ ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому, прокуратурой проведена проверка, по результатам которой установлено нарушение сроков исполнения договора по прокладке сети водоснабжения, установке водопроводных колодцев (л.д. 61-62).

Согласно акту приема выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ по договору №, составлен акт о передаче исполнителем заказчику окончательного результата выполненных работ в соответствии с Договором № от ДД.ММ.ГГГГ, работы выполнены по адресу: <адрес>. и <адрес>А. исполнитель выполнил, а заказчик принял следующие работы: установка 2-х водопроводных колодцев из ж\б колец диам.1м -3 шт. и крышки 1 шт. каждый, на территории земельных участков <адрес> -1 шт. и <адрес>А -1 шт..

Предъявленные заказчиком недостатки по выполненным работам устранены полностью:

- бетонные кольца по адресу <адрес>, выкопаны вручную, переустановлены /смещение второго кольца устранено. Далее закопаны вручную, планировка вокруг колодца выполнена;

- после переустановки ж\б колец пошла новая трещина во втором кольце. По требованию заказчика заново были вручную откопаны два ж/б кольца, демонтированы и заменены на новые 2 ж\б кольца, старые вывезены;

- крышка колодца выставлена по уровню в присутствии Заказчика, наклон устранен;

- под бетонными кольцами труба проложена в специальную гильзу;

- установлены люки на двух ж\б крышках колодцев <адрес>А и 55.;

- земляные работы проведены исполнителем вручную во избежание повреждения техники ветками старой яблони-дички, которая находится у ворот в месте проезда техники на земельный участок;

Работы выполнены Исполнителем добровольно в соответствии с требованиями указанного договора, устных просьб заказчика.

Заказчик после устранения недостатков исполнителем по качеству и объему выполненных работ претензий не имеет.

Заказчик после устранения недостатков имеет претензии по срокам исполнения услуг. (л.д. 73).

Согласно акту приема выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ по договору №, составлен акт о передаче исполнителем заказчику окончательного результата выполненных работ в соответствии с Договором № от ДД.ММ.ГГГГ, работы выполнены по адресу: <адрес>. Исполнитель выполнил, а заказчик принял следующие работы: прокладка сети водоснабжения от объекта Заказчика, жилого дома по адресу :<адрес>, до точки подключения водопроводной сети к централизованной системе холодного водоснабжения в колодце около дома <адрес>, через земельный участок <адрес> и 53 А, протяженностью 100 метров и подключение к централизованной системе водоснабжения. Согласно акту осмотра выполненных работ фактическая протяженность проложенной водопроводной сети составляет 100 метров.

Предъявленные Заказчиком недостатки по выполненным работам исполнителем устранены полностью:

- труба ПВД при прокладке лежит свободно, глубина прокладки трубы ниже глубины сезонного промерзания грунта;

- дно траншеи перед прокладкой трубы выровнено лопатой вручную;

- вручную после оттаивания земли проведена планировка по всей протяженности трассы, перепады выровнены, от завалинки дома и от калитки земля убрана;

- земляные работы проведены исполнителем вручную во избежание повреждения техники ветками старой яблони-дички, которая находится у ворот в месте проезда техники на земельный участок;

- в промежуточном колодце соседей <адрес> А, после их готовности к подключению будет установлена седелка и кран;

- работы в точке подключения к централизованной системе холодного водоснабжения в водопроводном колодце около <адрес>, проведены;

Работы выполнены исполнителем, добровольно в соответствии с требованиями указанного договора, устных просьб заказчика.

Заказчик после устранения недостатков исполнителем к срокам договора^ качеству и объему выполненных работ претензий не имеет.

Заказчик после устранения недостатков исполнителем по качеству и объему выполненных работ претензий не имеет.

Заказчик после устранения недостатков имеет претензии по срокам исполнения услуг.

Планировка участка по адресу: <адрес> А и 53 не проведена, требуется доработка (л.д. 71).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Жилкомсервис» был составлен акт осмотра выполненных работ по прокладке сети водоснабжения к дому и присоединения к централизованной системе, с дополнительной установкой двух ж/б водопроводных колодцев, согласно которому выполненные подготовительные работы: участок около дома <адрес>, находится в запущенном состоянии, дом заброшенный, никто не проживает, очистка от кустарников и деревьев заказчиком, перед проведением работ, была выполнена частично, поэтому для проезда техники при установке водопроводного колодца и засыпки траншеи в узком месте был разобран старый завалившийся забор и была сломана ветка у старой яблони-дички.

Выполненные следующие земляные работы: копка экскаватором траншеи глубиной 2,7 м. шириной 0,7 м., общей протяженностью 105 метров, копка двух ям глубиной 2,7 м. и шириной 1,3 м. для установки ж\б колец двух водопроводных колодцев, засыпка и планировка траншеи трактором на земельном участке Садовая, 53, (50-55 м.) проведена в теплое время, а засыпка остальной траншеи пришлась на октябрь и ноябрь, поэтому имеются не разровненные участки. Планировка будет выполнена весной по погодным условиям после оттаивания земли.

Выполнены следующие монтажные работы: прокладка трубопровода водоснабжения из трубы ПВД н диаметра 25 мм. на выровненное основание траншеи, труба между колодцами цельная. Установка 3-х ж/б колец для водопроводного колодца на земельном участке <адрес>ЗА, без смещения, при установке 3-х ж\б колец для водопроводного колодца на земельном участке <адрес>, имеется незначительное смещение нижнего кольца на 4 см., крышка колодца установлена с незначительным 3 см. горизонтальным уклоном. Труба в траншее проложена свободно, при вводе трубы в колодец под нижним кольцом сделан подкоп и кольцо стоит на ровном твердом земельном основании колодца и трубу не деформирует.

Выполнены следующие пусконаладочные работы: подключение (врезка) в централизованную трассу произведена в существующем водопроводном колодце около <адрес>. Дом по <адрес>, нежилой, поэтому по просьбе заказчика установлен водопроводный колодец на земельном участке и в дом труба не прокладывалась. Установка крана и водяного счетчика на выводе трубы из колодца <адрес>, для пользования водой на улице в теплое время года, будет произведена после заключения договора на предоставление коммунальной услуги по холодному водоснабжению. Подача воды возможна только при отсутствии угрозы промерзания. Люки ПП на крышках колодцев также будут установлены в теплое время.

Выводы комиссии: в связи с независящими от исполнителя погодными условиями (нет снежного покрова в <адрес>, идет аномальное промерзание земли на глубину до 1,5 м.), устранение выявленных недостатков будет выполнено после оттаивания земли (л.д. 33-34).

Данный акт подписан только представителями ООО «Жилкомсервис».

Также в материалы дела представлены акты выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ, которые истцом не подписаны (л.д. 130).

В соответствии с условиями договоров ФИО1 произвела оплату по 10 000 руб. – ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ по договору №, что подтверждается платежными поручениями (л.д.75 – 76-оборотная сторона), ДД.ММ.ГГГГ произвела оплату по двум договорам в размере 104 900 руб., что подтверждается платежной квитанцией (л.д. 138), а также произвела платежи по договору № по 10 000 руб. – ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, а также на сумму 5 193,92 руб. (л.д. 138-150), согласно графику платежей, с даты подписания подписания сторонами акта о подключении холодной воды на объект заявителя, денежные средства по двум договорам выплачены истцом в полном объеме.

Из указанных актов следует, что подрядчик не выполнил работы в полном объеме, кроме того, нарушил сроки исполнения условий договора.

В связи с неоднократным обращением истца об устранении недостатков выполненных работ, ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензии по двум договорам с указанием выявленных недостатков и требованием устранить данные недостатки, которые остались без ответа (л.д. 29-32).

На основании вышеизложенного суд приходит к выводу о нарушении исполнителем сроков выполнения работ по двум договорам от ДД.ММ.ГГГГ.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ по договорам подряда, а также уменьшении цены по договорам подряда, суд исходит из следующего.

В силу п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с п. 6 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

В соответствии с п. 1, 3 ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1).

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3).

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (абзац 1).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) (абзац 4).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было (абзац 5).

Таким образом, неустойка, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца:

- по договору № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет сумму в размере 54 400 руб., поскольку данная сумма неустойки не может превышать цену товара,

- по договору подряда № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 163 193,92 руб., поскольку данная сумма неустойки не может превышать цену товара.

На основании ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

В соответствии с п. 34 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки. Именно поэтому в ст. 333 ГК РФ речь идет об обязанности суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

По смыслу положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации снижение неустойки возможно только в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства в условиях наличия соответствующего заявления должника и представления им доказательств, подтверждающих обстоятельства явной несоразмерности штрафной санкции.

Принимая во внимание ходатайство представителя ответчика о снижения размера неустойки, учитывая, что на момент вынесения решения недостатки работ по договору подряда устранены, работы выполнены в полном объеме, суд полагает возможным снизить неустойку по договору подряда № с 54 400 руб. до 8 000 руб., по договору подряда № с 163 193,92 руб. до 12 000 руб., в общем размере 20 000 руб..

Также учитывая вышеизложенное, суд полагает, что требования об уменьшении цены за выполнение работ по договору подряда подлежат частичному удовлетворению, а, именно, по договору № полагает возможным снизить на 3 000 руб., по договору № - на 7 000 руб., в общем размере на 10 000 руб..

Принимая во внимание, что денежные средства договорам подряда истцом выплачены в полном объеме, суд приходит к выводу, что денежные средства в счет уменьшения цены договора подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, данным в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Учитывая факт нарушения прав истца как потребителя, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований о взыскании морального вреда в размере 10 000 руб.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Настоящим решением суда с ответчика в пользу истца взыскана неустойка в размере 20 000 руб., моральный вред в размере 10 000 руб., денежные средства в счет уменьшения цены договоров в размере 10 000 руб., соответственно, сумма штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 20 000 руб. (20 000 + 10 000 + 10 000) * 50 % = 40 000 руб.). Принимая во внимание ходатайство представителя ответчика о снижения размера штрафа, учитывая, что на момент вынесения решения недостатки работ по договору подряда устранены, работы выполнены в полном объеме, суд полагает возможным снизить штраф до 10 000 руб..

В связи с тем, что истец ФИО1 как потребитель в силу Закона «О защите прав потребителей» была освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче иска, то на основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ООО «Жилкомсервис» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в сумме 12 000 руб..

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Требования ФИО1 к ООО «Жилкомсервис» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Жилкомсервис» (<данные изъяты>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт 4515 №, выдан ДД.ММ.ГГГГ ОУФМС России по <адрес> по району Чертаново северное) неустойку в размере 20 000 руб., денежные средства в счет уменьшения цены договоров в размере 10 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 10 000 руб., всего взыскать 50 000 руб..

Взыскать с ООО «Жилкомсервис» в доход бюджета <адрес> государственную пошлину в размере 12 000 руб..

В удовлетворении остальной части требований ФИО1 отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение суда в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий судья (подпись) Ю.Ю.Федорова

Подлинник решения суда находится в гражданском деле № (УИД 54RS0№-54) Ленинского районного суда <адрес>.