Уникальный идентификатор дела:

77RS0018-02-2022-005625-82

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 августа 2022 года Никулинский районный суд города Москвы в составе судьи Голяниной Ю.А. при секретаре Митяниной А.А. рассмотрев в открытом судебном заседании, с применением средств аудио-видео-протоколирования, гражданское дело № 2-3979 /22 по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Русский Экспресс. Северо-Запад» о взыскании денежных сумм, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с данными требованиями, указал, что между ФИО1 и ООО «Сакура» заключен договор № ТСФ12-001 от 22.01.2020 о предоставлении услуг по организации мероприятия ТОПСПАФЕСТ-2020, истцом была внесена предоплата в размере 670 528,00 рублей, туроператором выступал ООО «Русский Экспресс. Северо-Запад», указанное мероприятие должно было проходить с 25.09.20-2 по 07.10.2020 в Черногории, в связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой, в 2020 году указанное мероприятие в Черногории было отменено и проведено на территории Российской Федерации без участия ООО «Русский Экспресс. Северо-Запад». Денежные средства туроператор «Русский Экспресс» возвращать отказался и известил истца об этом уведомлением от 28.08.2020 через ООО «Сакура». Несмотря на то, что Туристический продукт, предусмотренный договором № ТСФ12-001 от 22.01.2020 в полном соответствии с условиями этого договора был перенесен на 2021 год, статус заявки в личном кабинете ООО «Сакура» 27.08.2020 на сайте ООО «Русский Экспресс. Северо-Запад» был изменен на «Депозит-предоплата». В связи с тем, что туроператор «Русский Экспресс» не смог предоставить равнозначный продукт, а именно цена и условия аннуляции на 2021 год отелем не были подтверждены, чартерные рейсы отсутствовали, регулярная перевозка была слишком дорогая, очередное мероприятие ТОПСПАФЕСТ-2021 в Черногории так же было отменено и проведено так же без участия ООО «Русский Экспресс. Северо-Запад» на территории Российской Федерации. ООО «Русский Экспресс. Северо-Запад» по-прежнему, отказался возвращать денежные средства (предоплату) в размере 670 528 руб. Руководствуясь уведомлением туроператора «Русский Экспресс» от 28.08.2020, а также Положением (утвержденном Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», истцом 23.12.2021 заполнен шаблон заявления на возврат, полученный от отдела возвратов туроператора «Русский экспресс», который в дальнейшем с пакетом необходимых документов передан лично в адрес туроператора «Русский экспресс». До настоящего времени денежные средства не возвращены. Истец просил взыскать с ООО «Русский Экспресс. Северо-Запад» денежные средства, уплаченные по договору в размере 670 528 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., расходы, понесенные на оплату юридических услуг, в размере 20 000 руб., штраф в размере в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Представитель истца ФИО2 в суд явилась, поддержала исковые требования.

Представитель ответчика ФИО3 в суд явился, просил в удовлетворении исковых требований отказать, по доводам изложенным в возражениях.

Представитель третьего лица – ООО «Сакура» в суд не явился. о слушании дела извещен надлежащим образом.

Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В адрес ООО «Русский Экспресс. Северо-Запад» поступила заявка от агента ООО «Сакура» на бронирование тура в Черногорию, на период с 25.09.2020 по 07.10.2020. Истцом была внесена предоплата тура в размере 670 528 рублей 74 копеек. Обязательства туроператором были исполнены надлежащим образом и в полном объеме, произведено бронирование и оплата услуг. В целях исполнения обязательств перед туристами, денежные средства были перечислены партнерам в счет оплаты забронированных услуг.

Из-за распространения коронавирусной инфекции во всем мире, в том числе и в Российской Федерации были введены ограничительные меры, целью которых была борьба с распространением COV1D-19. Из-за введенных ограничений истец не имел возможности воспользоваться организованным для него ответчиком туристским продуктом.

С 27 марта 2020 г. были приостановлены регулярные и чартерные авиаперевозки, за исключением рейсов, возвращающих российских граждан из-за рубежа (Поручение Правительства РФ от 26.03.2020 "О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации"). 30 марта 2020 года, для россиян были закрыты сухопутные и речные границы, а также пешеходные пункты пропуска (распоряжение Правительства Российской Федерации от27 марта 2020 г. No763-p). То есть, данные обстоятельства не позволили бы истцу совершить запланированное путешествие.

20 июля 2020 г. Правительством Российской Федерации подписано Постановление № 1073, утверждающее Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее Положение). Согласно данному документу, туроператор имеет право предоставить равнозначный туристский продукт или осуществить возврат денежных средств по договорам о реализации туристского продукта, заключенным до 31 марта 2020 г., в срок не позднее 31 декабря 2021 г.

На момент разработки вышеназванного положения в 2020 году, первоначальные прогнозы по срокам ограничения международных туристских поездок не предполагали их продолжения действия в 2022 году. До настоящего времени ряд направлений, по которым имеется существенный объем обязательств, недоступен для отправки российских туристов, либо присутствуют ограничения по воздушной перевозке - Азия, Америка, подавляющее большинство стран Европы.

Для реализации продления Постановления 1073 от 20.07.2020 г. Президентом РФ 29 декабря 2021 г. был подписан федеральный закон, вносящий изменения в федеральный закон от 30.12.2021 № 498-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", наделяющий Правительство РФ правом устанавливать порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт по договорам, заключенным до 31 марта 2020 г., в течение 2022 г.

В этой связи, в целях обеспечения возможности исполнения обязательств перед туристами, которые не были исполнены в связи с соответствующими ограничениями было принято Постановление Правительства № 577 от 02.04.2022 , продлившее действие Постановления № 1073 от 20.07.2020. Согласно п. 21 Постановления Правительства № 577 от 02.04.2022 в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2022 г.

Перечень стран (мест) временного пребывания, куда ограничена возможность въезда туристов, размещается Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (. Черногория, являющаяся страной временного пребывания туристов согласно договору о реализации туристского продукта, в перечень входит.

Туроператор в течение 10 рабочих дней со дня размещения перечня, указанного в абзаце втором настоящего пункта, информирует заказчика и (или) турагента, реализующего туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), об обстоятельствах, указанных в абзаце первом настоящего пункта, в письменном и (или) электронном виде, в том числе посредством размещения информации на официальном сайте туроператора в сети "Интернет". Соответствующее уведомление было направлено турагенту ООО «Сакура» 18.04.2022, посредством личного кабинета. Также соответствующая информация была размещена на официальном сайте Туроператора.

При расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2022 г.

На данный момент имеется законодательный запрет взыскания с туроператоров неустоек и штрафов (включая штраф, предусмотренный ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), так как согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 497 от 28.03.2022 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям подаваемым кредиторами» с 01.04.2022 был введен моратории. Согласно пункту 7 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 24.12.2020г. № 44 «О некоторых вопросах применения положений статьи 9.1 Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве) в период действия моратория проценты за пользование чужими денежными средствами (статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), неустойка (статья 330 ГК РФ), пени за просрочку уплаты налога или сбора (статья 75 Налогового кодекса Российской Федерации), а также иные финансовые санкции не начисляются на требования, возникшие до введения моратории, к лицу, подпадающему мод его действие.

ООО «Русский Экспресс. Северо-Запад» не находится в стадии банкротства, вместе с тем взыскание с предприятий туристской отрасли сумм компенсации морального вреда и неустоек будет прямо противоречить федеральному законодательству, в виду того, что предприятия туристской отрасли в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 434 отнесены к наиболее пострадавшим отраслям и данный факт не требует специального доказывания. Причиной невозможности воспользоваться туристской путевкой явились обстоятельства, за которые ни одна из сторон ответственности нести не может.

Исходя из изложенного, суд считает, что исковые требования удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 98, ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В иске ФИО1, **** к Обществу с ограниченной ответственностью «Русский Экспресс. Северо-Запад» о взыскании денежных сумм, компенсации морального вреда - отказать.

Решение может быть обжаловано, в апелляционном порядке, в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья

Решение изготовлено в окончательной форме 30 сентября 2022 года.