Решение по делу № 2-477/2025 от 23.05.2025 - о защите прав потребителей.

Дело № 2-477/2025 УИД: 37RS0023-01-2025-000410-70

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 мая 2025 года г. Шуя Ивановской области

Шуйский городской суд Ивановской области в составе:

председательствующего судьи Бордашевской А.С.,

при секретаре А.А.К.,

с участием истца н,В.В., его представителя К.М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Н. к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Н. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», в котором просил взыскать с ответчика сумму страхового возмещения по договору страхования жизни №ххх от ххх г. в размере 900000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей.

Заявленные требования мотивированы тем, что ххх года Н. заключил договор страхования жизни №ххх с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» на сумму 90000 рублей. Страховым событием является дожитие застрахованного. ДД.ММ.ГГГГ Нобратился к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения в размере 90000 рублей. Однако ответчик страховую выплату не произвел. Действиями ответчика истцу, как потребителю услуги причинен моральный вред.

В ходе рассмотрения дела истец уточнил заявленные требования и просил взыскать с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» недополученную сумму страхового возмещения в размере 24336 рублей, проценты по договору страхования в сумме 900000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей.

Уточнение требований обосновано тем, что после обращения Н. в суд с настоящим исковым заявлением ответчик перечислил истцу часть суммы страхового возмещения в размере 875664 рубля. Вместе с тем оставшаяся часть суммы в размере 24336 рублей ответчиком до настоящего времени незаконно удерживается. Кроме того по договору страхования истцу были гарантированы проценты в размере 20% годовых от страховой премии в размере 900000 рублей, что за 5 лет срока страхования составило 900000 рублей.

В окончательной редакции исковых требований Нпросил взыскать с ответчика ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» проценты за пользование чужими денежными средствами в связи с несвоевременной выплатой страхового возмещения в сумме 43488,32 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы за несвоевременное исполнение договорных отношений.

В судебном заседании истец Н. и его представитель Кзаявленные требования в редакции последних уточнений поддержали, просили взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами, поскольку страховое возмещение было выплачено с существенной задержкой, компенсацию морального вреда и штраф по закону о защите прав потребителей.

От требования о взыскании суммы страхового возмещения истец отказался в связи с добровольным удовлетворением ответчиком данного требования. Также пояснил, что не поддерживает требование о взыскании процентов инвестиционного дохода.

Представитель ответчика ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», извещенный о времени и месте рассмотрения дела в судебное заседание не явился, ранее в судебном заседании возражал против удовлетворения иска, направил в суд письменные возражения, в которых указал, что считает заявленные исковые требования необоснованными. Между Н. и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен договор страхования №ххх на основании «Условий страхования жизни и добровольного медицинского страхования с выплатой дополнительного инвестиционного дохода». Договор страхования предусматривал следующие страховые риски: 1. Дожитие застрахованного лица до ДД.ММ.ГГГГ, 2. Смерь застрахованного, 3. Смерть застрахованного в результате кораблекрушения/ авиакатастрофы/ крушения поезда, 4. Дожитие застрахованного с выплатой ренты/пенсии до очередной даты ренты, 5. Возникновение обстоятельств, требующих оказания медицинских и иных услуг при амбулаторном обследовании. От истца в адрес ответчика поступило заявление на страховую выплату по риску «дожитие застрахованного лица», датированное ДД.ММ.ГГГГ В ответ истцу было направлено разъяснение, что риск «Дожитие застрахованного лица до ДД.ММ.ГГГГ.» реализуется только ДД.ММ.ГГГГ с просьбой направить заявление от ДД.ММ.ГГГГ Ввиду обращения истца в суд страховщик выплатил страховую сумму по риску «Дожитие застрахованного лица до ДД.ММ.ГГГГ.», «Дожитие застрахованного с выплатой ренты/пенсии до очередной даты ренты» за две даты ренты. Истцу произведена страховая выплата в сумме 875664 рубля после удержания НДФЛ в размере 24336 руб. и 1800 рублей. По условиям договора страхования при осуществлении страховой выплаты, а также выплаты выкупной суммы ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» производит расчет суммы налога на доходы физических лиц в соответствии с положениями ст. 213, 219, 224 главы 23 Налогового кодекса РФ и осуществляет удержание и перечисление в бюджет РФ. Доход за 2021 год у истца составил 180000 рублей, страховая сумма по риску ДМС составил 7200 руб. Таким образом, налоговая база истца составила 187200 руб. С данной суммы ответчиком был удержан налог в сумме 24336 руб., который был перечислен в бюджет. Поэтому итоговая сумма выплаты составила 900000-24336=875664 руб. Обязательства ответчика по договору страхования выполнены в полном объеме. В возражениях на уточненное исковое заявление и дополнениях к ним ответчик указал, что истец добровольно согласился со всеми условиями заключенного договора. Им была подписана Расписка о том, что он получил и внимательно прочитал договор страхования и Условия страхования до оплаты страховой премии в расписке указано, что страхователь осознает, что страховщик не гарантирует получение каких-либо доходов по договору страхования и принимает на сея возможные риски, в том числе риски неполучения дохода. До истца была доведена информация, что договор страхования не является банковским вкладом. Довод истца о том, что к договору должны применяться ставки по банковским вкладам не соответствует положениям заключенного договора страхования. Доход по договору не был гарантирован. Истец согласился, в том числе с условием договора об отсутствии гарантированного дохода, о риске потери дохода. Обязательства ответчика по договору исполнены. Страховая выплата произведена. Ранее (23.03.2023г.) от Н. поступало заявление на страховую выплату. Была произведена выплата в сумме 182700 руб., из которых 180000 руб. – дополнительный инвестиционный доход на вторую дату экспирации, 2700 руб. – за три даты ренты. НДФЛ с этой суммы в размере 24336 руб. был удержан при перечислении страховой выплаты (из суммы 900000 рублей). Выплата дополнительного инвестиционного дохода не может проводиться в случае, когда страховщик не получил такой доход. АО «АльфаСтрахование-Жизнь» не получало дополнительный инвестиционный доход в 1-ю, 3-5-ю даты экспирации. Доход был получен только во 2-ю дату, что подтверждается расчетом специалиста-актуария. Требования истца о взыскании морального вреда неправомерны, не основаны на законе и противоречат обстоятельствам дела.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика.

Заслушав пояснения истца, его представителя, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно пункту 1 статьи 927 Гражданского кодекса Российской Федерации страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховщиком.

В соответствии со ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

В соответствии с пунктом 1 статьи 957 ГПК РФ договор страхования, если в нем не предусмотрено иное, вступает в силу в момент уплаты страховой премии или первого ее взноса.

На основании статьи 9 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации" страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам (пункт 2), а страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование (пункт 1).

Согласно пункту 4 статьи 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Подпунктом 2 пункта 2 статьи 942 ГК РФ предусмотрено, что при заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая).

Согласно ч.1 ст. 943 ГК РФ Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом Н. и ответчиком ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» заключен Договор страхования жизни и добровольного медицинского страхования с выплатой дополнительного инвестиционного дохода №ххх.

Заключение договора подтверждается оплатой Н. страховой премии по договору в сумме 900000 рублей, которая была произведена ДД.ММ.ГГГГ путем перевода денежных средств со счета истца в ПАО «Почта Банк» на счет страховой компании на основании распоряжения о переводе денежных средств.

В соответствии с условиями данного договора Страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) осуществить страховую выплату при наступлении страхового случая в соответствии с Условиями страхования жизни и добровольного медицинского страхования с выплатой дополнительного инвестиционного дохода, условия которых являются обязательными для страхователя.

Согласно п. 3 договора объектом страхования являются имущественные интересы, связанные со смертью застрахованного и с дожитием застрахованного до определенного возраста или даты, с наступлением иных событий в жизни застрахованного, с оплатой медицинских и иных услуг вследствие расстройства здоровья застрахованного или его состояния, требующих организации и оказания таких услуг в объеме и на условиях Медицинской программы (Приложение № к Условиям).

К страховым случаям, предусмотренным договором, относятся: 1. Дожитие застрахованного лица до ДД.ММ.ГГГГ, 2. Смерь застрахованного, 3. Смерть застрахованного в результате кораблекрушения/ авиакатастрофы/ крушения поезда, 4. Дожитие застрахованного с выплатой ренты/пенсии до очередной даты ренты, 5. Возникновение обстоятельств, требующих оказания медицинских и иных услуг при амбулаторном обследовании.

Размер страховой суммы по риску «Дожитие застрахованного» составляет 900000 рублей (п.5 договора).

Размер страховой суммы по риску «Дожитие застрахованного с выплатой ренты/пенсии до очередной даты ренты»: 900 рублей; по риску «Возникновение обстоятельств, требующих оказания медицинских и иных услуг при амбулаторном обследовании»: 7200 рублей.

В соответствии с п. 6 договора при наступлении страхового случая по риску «Дожитие застрахованного» выплачивается 100% страховой суммы, установленной по данному риску, после наступления даты, указанной в договоре, как дата окончания срока страхования. При наступлении страхового случая по риску «Дожитие застрахованного с выплатой ренты/пенсии до очередной даты ренты» после наступления очередной даты ренты, выплачивается 100% страховой суммы, установленной по данному риску. В состав страховой выплаты может быть включен дополнительный инвестиционный доход. При наступлении страхового случая по риску «Возникновение обстоятельств, требующих оказания медицинских и иных услуг при амбулаторном обследовании» выплаты производятся в пределах страховой суммы, установленной по данному риску, в виде оплаты медицинских и иных услуг, предусмотренных медицинской программой, медицинским и иным организациям, оказавшим медицинские и иные услуги.

Согласно п. 8 Договора Срок страхования по договору составляет 5 лет; Дата начала срока страхования – ДД.ММ.ГГГГ, дата окончания срока страхования - ДД.ММ.ГГГГ Даты ренты: ДД.ММ.ГГГГ. Договор действует до окончания срока страхования по договору.

ДД.ММ.ГГГГ Н. обратился к ответчику с заявлением, в котором сообщил о страховом событии по риску «дожитие застрахованного» и просил произвести страховую выплату.

Письменный ответ на данное заявление сторонами суду не предоставлен, однако в возражениях на исковое заявление ответчик ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» указал, что направил истцу разъяснения о том, что риск «Дожитие застрахованного до ДД.ММ.ГГГГ.» может быть реализован только ДД.ММ.ГГГГ и предложил предоставить заявление на выплату, датированное не ранее ДД.ММ.ГГГГ Истцом указанные обстоятельства не оспаривались.

ДД.ММ.ГГГГ Н. обратился в суд с настоящим исковым заявлением.

ДД.ММ.ГГГГ, то есть после обращения Н.. в суд ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» осуществило страховую выплату истцу в сумме 875664,00 руб., что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ Кроме того истцу была произведена выплата в сумме 1800 рублей за две даты ренты по платежному поручению № от ДД.ММ.ГГГГ.

Часть страховой суммы в размере 24336,00 рублей была удержана ответчиком и перечислена в бюджет в качестве налога на доходы физических лиц, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

Из возражений ответчика ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что сумма НДФЛ в размере 24336 рублей составляет 13% от суммы 187200 рублей, которая была ранее выплачена истцу и включает в себя страховую сумму по риску ДМС (7200 руб.) и сумму инвестиционного дохода за 2021 год (180000 руб.).

В соответствии с п.2 ч.1 ст. 208 НК РФ страховые выплаты при наступлении страхового случая, в том числе периодические страховые выплаты (ренты, аннуитеты) и (или) выплаты, связанные с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика, являются доходом гражданина, учитываемым при определении налоговой базы по налогу на доходы физических лиц.

Согласно ст. 213 НК РФ При определении налоговой базы учитываются доходы, полученные налогоплательщиком в виде страховых выплат. При этом страховая организация при выплате физическому лицу денежных (выкупных) сумм по договору добровольного страхования жизни обязана удержать сумму налога, исчисленную с суммы дохода.

В п.2 Расписки об ознакомлении с информацией об условиях договора страхования, являющейся составной частью договора страхования №ххх также указано, что при осуществлении страховой выплаты, а также выплаты выкупной суммы ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» производит расчет суммы налога на доходы физических лиц в соответствии с положениями ст. 213, ст. 219 и ст. 224 главы23 Налогового Кодекса РФ и осуществляет удержание и перечисление в бюджет РФ в соответствии с требованиями положения ст. 228 НК РФ. Расчет суммы налога производится в соответствии с налоговым законодательством, действующим на дату возникновения дохода.

Таким образом, учитывая, что ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» осуществило выплату Н. дохода в виде страховых выплат и суммы инвестиционного дохода, являясь при этом налоговым агентом гражданина, удержание из суммы страховой выплаты по риску «Дожитие застрахованного» по окончании срока действия договора суммы налога на доходы физических лиц является правомерным.

Однако сама сумма налога ответчиком исчислена неверно, так как для расчета принята неверная сумма страховой выплаты (7200 руб.). Такая выплата Н. не производилась.

Как следует из заявления на страховую выплату (через СБП), выплата Н. производилась не по риску ДМС, а по риску «Дожитие застрахованного с выплатой ренты/пенсии до очередной даты ренты» за три даты: ДД.ММ.ГГГГ., по 900 рублей, что в сумме составило 2700 рублей и инвестиционного дохода в сумме 180000 руб., что подтверждается банковским ордером №PART14645 от ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму 182700 рублей.

Выплата инвестиционного дохода к страховой выплате по риску «дожитие до даты ренты» соответствует п. 6 договора страхования. В то же время согласно условиям договора, инвестиционная выплата не предусмотрена к страховой выплате по риску «Возникновение обстоятельств, требующих оказания медицинских и иных услуг», тем более, что выплата по указанному риску производится не страхователю, а медицинским и иным организациям (пп.6 п.6 договора страхования).

С учетом всех выплат, произведенных истцу сумма налога должна составлять (180000 + 5*900) *13% = 23985 руб.

Таким образом, выплате Н. подлежала сумма 876015 руб. (900000-23985=876015).

В судебном заседании представитель истца пояснила, что истец не требует взыскания недостающей суммы страхового возмещения, так как она с учетом ранее произведенной выплаты является незначительной. От требования о взыскании суммы страхового возмещения истец отказался. В соответствии с ч.3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение только по заявленным истцом требованиям.

Оснований для взыскания с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» процентов по договору страхования в сумме 900000 рублей суд также не усматривает, поскольку, как следует из условий договора страхования №ххх, страховщик не гарантирует получение каких-либо доходов по договору страхования, страхователь понимает и принимает на себя возможные риски, в том числе риск неполучения дохода (п.15 договора). Договор страхования не является банковским вкладом. Доход по договору не был гарантирован. Истец при заключении договора согласился с его условиями, в том числе с условием договора об отсутствии гарантированного дохода, о риске потери дохода. Кроме того на удовлетворении требований в данной части истец также не настаивал, данное требование не поддерживал.

В части требования о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами суд учитывает следующее.

В соответствии с ч.1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

В постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснено, что проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в Гражданском кодексе Российской Федерации) (пункт 37). Сумма процентов, установленных статьей 395 названного кодекса, засчитывается в сумму убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением денежного обязательства (пункт 1 статьи 394 и пункт 2 статьи 395 ГК РФ) (пункт 41).

Из материалов дела следует, что страховой случай по договору страхования №ххх, по риску «Дожитие застрахованного до ДД.ММ.ГГГГ.» наступил соответственно ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ Н. направил ответчику заявление о производстве страховой выплаты, которое ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» получило уже после ДД.ММ.ГГГГ., что не оспаривалось представителем ответчика.

Следовательно, формально подача Н. заявления о страховой выплате, датированного ДД.ММ.ГГГГ произошла ранее наступления страхового случая, однако сама по себе дата составления заявления не препятствовала осуществлению страховой выплаты истцу, по страховому случаю, наступившему ДД.ММ.ГГГГ после момента его наступления.

Согласно п. 10.2 «Условий страхования жизни и добровольного медицинского страхования с выплатой инвестиционного дохода» (далее Условия), которые в соответствии с договором страхования являются обязательными для сторон, при наступлении страхового случая по риску «дожитие застрахованного лица» страховщику должны быть предоставлены следующие документы: заявление на страховую выплату, документ, удостоверяющий личность застрахованного, оригинал договора страхования, квитанции, подтверждающие уплату страховой премии в полном объеме.

Учитывая, что оригинал договора страхования, копию паспорта истца и распоряжение о переводе Н. денежных средств, подтверждающее уплату страховой премии, были предоставлены ответчиком ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» в материалы дела, все документы, необходимые для выплаты страхового возмещения у ответчика имелись. В связи с чем у ответчика не было оснований для отказа истцу в выплате страхового возмещения по его заявлению.

В соответствии с п. 10.7 Условий после получения всех документов, необходимых Страховщику для принятия решения о страховой выплате, Страховщик в течение 10 рабочих дней принимает решение об осуществлении страховой выплаты либо об отказе в страховой выплате.

Согласно п. 10.8 Условий Страховой акт по риску «Дожитие застрахованного» составляется и утверждается в течение 5 рабочих дней после наступления даты, указанной в договоре страхования как дата окончания срока страхования (при условии получения документов, необходимых для выплаты). Страховая выплата осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента утверждения страхового акта.

Исходя из буквального толкования п. 10.8 Условий направление страхователем заявления является лишь условием выплаты, при этом 10 рабочих дней на выплату страхового возмещения исчисляются с даты, указанной в договоре страхования, как дата окончания срока страхования, а не с даты поступления заявления, то есть в данном случае с ДД.ММ.ГГГГ.

С учетом указанных положений страховая выплата должна была быть перечислена Н. не позднее ДД.ММ.ГГГГ

При таких обстоятельствах после истечения срока для осуществления выплаты, то есть после ДД.ММ.ГГГГ удержание ответчиком денежных средств стало неправомерным.

Вместе с тем, страховая выплата произведена ответчиком уже после обращения потребителя в суд – 20.03.2025г., то есть спустя два месяца после установленного срока.

Нарушение сроков выплаты страхового возмещения представляет собой нарушение страховщиком денежного обязательства перед страхователем по договору страхования, за которое предусмотрена ответственность в виде уплаты процентов, начисляемых на сумму подлежащего выплате страхового возмещения в соответствии со статьей 395 ГК РФ.

Данная позиция отражена в п. 24 "Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей", утв. Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ.

При таких обстоятельствах, поскольку ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» неправомерно задержало выплату страхового возмещения, требование потребителя о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами, суд находит обоснованным.

При этом расчет суммы процентов, выполненный истцом, суд находит неверным, поскольку он произведен исходя из полного размера страховой суммы по риску «Дожитие застрахованного» в размере 900000 руб., тогда, как выплате истцу подлежала только сумма в размере 876015 руб. после удержания налога. Кроме того не учтен период в 10 рабочих дней, который в соответствии с п. 10.7 и 10.8 «Условий страхования жизни и добровольного медицинского страхования с выплатой инвестиционного дохода» предоставлен страховщику для осуществления выплаты.

Размер процентов за пользование чужими денежными средствами за период ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из размера ключевой ставки Банка России, и суммы, подлежащей выплате истцу и необоснованно удерживаемой ответчиком, составляет 29736,51 руб. (876015 руб. *21%/365дн.*59 дн. = 29736,51 руб.).

При таких обстоятельствах требование Н. о взыскании с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» процентов за пользование чужими денежными средствами подлежат частичному удовлетворению.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пунктах 45 и 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Нарушение сроков выплаты страховой суммы является нарушением прав потребителя.

Поскольку ответчик нарушил права истца как потребителя, не осуществив своевременно выплату страховой суммы, суд приходит к выводу о том, что правовые основания для взыскания с ответчика компенсации морального вреда и штрафа имеются.

С учетом обстоятельств настоящего дела, степени вины ответчика и объема нарушенных прав истца, в частности принимая во внимание, что денежные средства истцу были выплачены только после обращения Н. в суд, а также с учетом принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10000 рублей.

Поскольку сумма, подлежащая взысканию в пользу Н. составляет 39736,51 руб. (29736,51+10000), размер штрафа составит 19868,26 руб.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет городского округа Шуя подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Н. к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» ИНН ххх ОГРН ххх в пользу Н., хххххх года рождения, уроженца хххх, паспорт хххх сумму процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 29736 рубля 51 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, штраф в размере 19868 рубля 26 копейки. А всего 59604 (пятьдесят девять тысяч шестьсот четыре) рубля 77 копеек.

В остальной части требований отказать.

Взыскать с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» ИНН ххх, ОГРН ххх в доход бюджета городского округа Шуя государственную пошлину в размере 4000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ивановский областной суд через Шуйский городской суд <адрес> в течение месяца со дня принятия данного решения суда в окончательной форме.

Судья Бордашевская А.С.

Решение в окончательной форме изготовлено ----- 2025 года.