Дело № 2-1685/2022

59RS0027-01-2022- 002137-93

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Кунгур Пермского края 26 июля 2022 года

Кунгурский городской суд Пермского края в составе

председательствующего судьи Колеговой Н.А.,

при секретаре Самариной Е.А.,

с участием истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2, действующей на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Кунгуре Пермского края гражданское дело по иску ФИО1, ФИО3, ФИО4 к Публичному акционерному обществу «Пермская энергосбытовая компания» о компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО1, ФИО3, ФИО4 обратились в суд с иском к ПАО «Пермэнергосбыт» о взыскании компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей в пользу каждого и штрафа в размере 50% от суммы удовлетворенных судом требований в пользу каждого.

В обоснование заявленных исковых требований указали, что истцы проживают в принадлежащей им квартире, расположенной по адресу: . Между ФИО1 и ПАО «Пермэнергосбыт» заключен договор энергоснабжения для бытовых нужд № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с положениями которого ПАО «Пермэнергосбыт» обязуется поставлять в жилое помещение, расположенное по адресу: , электрическую энергию, a потребители обязуются оплачивать принятую электроэнергию. ПАО «Пермэнергосбыт» в адрес ФИО5 направлено уведомление № от ДД.ММ.ГГГГ об оплате суммы долга за услуги ЖКХ и o прекращении подачи электроэнергии, исходя из которого следует, что на ДД.ММ.ГГГГ за ФИО1 числится задолженность по оплате электроэнергии в сумме 1271,37 руб. Уведомление было получено ФИО5, предположительно, ДД.ММ.ГГГГ. На день направления уведомления какой-либо задолженности по оплате электроэнергии y истцов не имелось. ДД.ММ.ГГГГ во второй половине дня истцы обнаружили, что в жилом помещении отсутствует электричество. Лицами, действующими по указанию ответчика, были выключены рубильники и поставлена пломба в электрическом щите, находящемся в подъезде. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес Кунгурского отделения ПАО «Пермэнергосбыт» была направлена мотивированнaя претензия o незаконном применении меры по ограничению поставки электрической энергии в жилое помещение, расположенное по адресу: , и незаконном прекращении ПАО «Пермэнергосбыт» исполнения принятых на себя обязанностей по договору, поскольку задолженность за поставленные услуги электроснабжения по договору № от ДД.ММ.ГГГГ отсутствует. После рассмотрения ответчиком претензии поставка электрической энергии в жилое помещениe была возобновлена - вечером ДД.ММ.ГГГГ. B результате неправомерных действий co стороны ПАО «Пермэнергосбыт» были нарушены права потребителей услуг, истцы в течение суток вынуждены были оставаться без электрической энергии, не имели возможности пользоваться электробытовыми приборами, в том числе: электрическим чайником, плитой для приготовления пищи (в квартире отсутствует газовая плита и используется электрическая плита), телевизором, холодильником (скоропортящиеся продукты в нем были испорчены), компьютером, не имели возможности даже подзарядить телефон и вынуждены были оставаться без связи, тем самым претерпевая неудобства, лишения и нравственные страдания. Из-за незаконного ограничения подачи электрической энергии в жилое помещение, отсутствие электроэнергии в квартире, для малолетнего ребенка, в силу его психологии, сказалось очень тяжело, ребенок в тот периoд спал лишь при свете ночника, поскольку испытывает страх нахождения в полной темноте. Считают, что справедливой компенсацией за причиненный моральный вред, будет являться денежная компенсация в размере 5 000 рублей каждому из истцов. В адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ была направлена претензия (требование) o досудебном порядке урегyлирования вопроса o компенсации морального вреда. Ответчиком нарушений прав потребителей не установлено. Считают, что co стороны ответчика имеет место нарушение прав потребителей, выраженное в незаконном ограничении (прекращении) подачи электроэнергии в жилое помещение, расположенное по адресу: , поскольку задолженности по оплате за электроэнергию у истцов перед ответчиком не было. Полагают, что ответчиком неправомерно осуществлялось распределение денежных средств, поступивших от потребителей пропорционально начислению по коммунальным услугам, что отражено в предупреждении Управления Федеральной антимонопольной службы по от ДД.ММ.ГГГГ.

В судебном заседании истец ФИО1 на иске настаивал по доводам, изложенным в исковом заявлении и предупреждении Управления Федеральной антимонопольной службы по (л.д.107-112).

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело без ее участия, на иске настаивает (л.д.71).

Представитель ответчика ФИО2 в судебном заседании иск не признала, представила письменный отзыв на исковое заявление, из которого следует, что между ПАО «Пермэнеpгосбыт» и ФИО5 ДД.ММ.ГГГГ заключен договор энергоснабжения для бытовых нужд в oтношeнии жилого помещения по адресу: . Между ООО «Тимсервис» (Принципал) и ПАО «Пермэнергосбыт» (Агент) ДД.ММ.ГГГГ заключен агентский договор № по условиям которого Агент обязался по поручению Принципала выполнять в отношении потребителей Принципала, проживающих в населенных пунктах, указанных в Приложении № договора действия от имени и за счет Принципала, в том числе: расчет объема и стоимости коммунальных услуг, потребленных потребителями при использовании жилого (нежилого) помещения; начисление сумм оплаты за потребленные коммунaльные услуги; формирование и ведение базы данных Агента по потребителям, включая сведения о начислении сумм оплаты за коммунальные услуги и учет сумм поступивших платежей, в разрезе оказываемых услуг, на основании реестра потребителей, переданного надлежащим образом Принципалом Агенту по акту приема - передачи; формирование общего счета квитанции по коммунальным услугам, содержащего общую сумму к оплате за электрическую энергию, поставленную потребителям по договорам энергоснабжения и суммы коммунальных услуг, оказанных Принципалом; прием оплат по выставленным квитанциям через кассы Агента и через пункты приема денежных средств кредитных и иных организаций, где у Агента заключены договоры на прием платежей.

Истцы частично оплачивали коммунальные услуги, что подтверждается чеками об оплате, из которых невозможно определить за какой период, за какой вид услуги и в каком размере была произведена оплата, в результате чего ответчиком оплата распределялась на все коммунальные услуги пропорционально размеру каждой платы. В результате чего по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ по адресу: (квартира истцов) числилась задолженность за потребленную коммунальную услугу по электроснабжению в размере 1260,49 руб. за период март - апрель 2019 года, на основании этого было сформировано уведомление № об оплате суммы долга за услуги ЖКХ и о прекращении подачи электрической энергии. Данное уведомление было направлено ФИО5 по почте заказным письмом с уведомлением, почтовый идентификатор №. Данное уведомление было вручено ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ. В течении срока, указанного в уведомлении, ФИО1 задолженность не погашена. Каких-либо обращений ФИО5 об отсутствии задолженности по электроснабжению либо неправильному отнесению платежа к конкретной услуге в адрес ПАО «Пермэнергосбыт» не поступало. На основании имеющейся задолженности на дату введения ограничения подачи электроэнергии и уведомления об ограничении - ДД.ММ.ГГГГ, имела место задолженность в размере 1 762,24 рублей, ДД.ММ.ГГГГ в 15 час. подача электрической энергии в квартиру по адресу: , была прекращена (заявка от ДД.ММ.ГГГГ №). Поскольку в чеках об оплате истца не содержится сведений o расчетном периоде, размере платы за каждый вид предоставленной услуги, следовательно, на дату введения ограничения подачи электрической энергии по лицевому счету № имелась задолженность по коммунальной услуге по электроснабжению. ДД.ММ.ГГГГ в 13 час. подача электрической энергии возобновлена. О том, что у ФИО1 имеется спор c ООО «Тимсервис» по качеству предоставляемых услуг (подогрев воды) и о порядке зачисления оплаты по услугам ООО «Тимсервис» ПАО «Пермэнергосбыт» до ДД.ММ.ГГГГ не было известно. После ограничения подачи электрической энергии ДД.ММ.ГГГГ от ФИО5 поступила претензия о возобновлении подачи электрической энергии. К претензии приложен сводный расчет c разбивкой оплат по услугам, в том числе электроэнергии. После рассмотрения претензии истца и представления сводного расчета ответчиком платежи переотнесены и задолженность за потребленную электроэнергию на сегодняшний день отсутствует. Просит в иске отказать.

Суд, заслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав документы дела, считает исковые требования необоснованными, не подлежащими удовлетворению.

Судом установлено:

Истцы являются собственниками жилого помещения, расположенного по адресу: (л.д.18).

ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и ПАО «Пермэнергосбыт» заключен договор электроснабжения для бытовых нужд № (л.д.6).

На основании агентского договора от ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Тимсервис» и ПАО «Пермэнергосбыт» ответчик производит расчет объема и стоимости коммунальных услуг, потребленных потребителями при использовании жилого (нежилого) помещения, а также: начисление сумм оплаты за потребленные коммунaльные услуги (п. 1.1.1.1 договора); формирование и ведение базы данных Агента по потребителям, включая сведения о начислении сумм оплаты за коммунальные услуги и учет сумм поступивших платежей, в разрезе оказываемых услуг, на основании реестра потребителей, переданного надлежащим образом Принципалом Агенту по акту приема - передачи (Приложение №) (п. 1.1.1.2, договора); формирование общего счета квитанции по коммунальным услугам, содержащего общую сумму к оплате за электрическую - энергию, поставленную потребителям по договорам энергоснабжения, и суммы коммунальные услуги, оказанные Принципалом (п. 1.1.1.3. договора); прием оплат по выставленным квитанциям через кассы Агента (л.д.48-50).

Оплата коммунальных услуг, в том числе за потребленную электрическую энергию (на ДД.ММ.ГГГГ) производилось истцами по выставленным ответчиком квитанциям. Из представленных доказательств следует, что оплата производилась истцами не в полном объеме, в результате чего на момент направления уведомления от ДД.ММ.ГГГГ о выплате суммы долга за услуги ЖКХ и о прекращении подачи электроэнергии имелась задолженность, в том числе по оплате за электроэнергию в размере 1260,49 рублей, подогрев воды в сумме 2526,46 рублей (л.д. 30-31, 66-70, 58-63 об., 35).

В соответствии с частью 1 статьи 153, частью 2 статьи 154 Кодекса граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Указанная плата для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги.

Согласно частям 1, 2 статьи 155 Кодекса плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив). Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

В силу части 1 статьи 157 Кодекса размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу пункта 118 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, находящегося в разделе XI "Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг", под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 3 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения (абзац первый). В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности (абзац второй). В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы (абзац третий).

Согласно пункту 1 статьи 307 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Статья 309 ГК РФ предусматривает, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Статья 311 ГК РФ закрепляет право кредитора не принимать исполнения обязательства по частям, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства и не вытекает из обычаев делового оборота или существа обязательства. При этом исходя из содержания пункта 6 статьи 3 ГК РФ под иными правовыми актами понимаются указы Президента Российской Федерации и постановления Правительства Российской Федерации.

Таким образом, расчеты задолженности потребителей коммунальной услуги указанными Правилами, устанавливающее при частичной оплате потребителем коммунальных услуг и услуг по содержанию и ремонту жилого помещения пропорциональное распределение исполнителем полученной от потребителя платы между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения, согласуется с приведенными нормами ГК РФ. Аналогичное предписание содержит и подпункт "а" пункта 5 требований к осуществлению расчетов за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 28.03.2012 N 253, предусматривающий, что размер платежа исполнителя, причитающегося к перечислению в пользу ресурсоснабжающей организации, поставляющей конкретный вид ресурса, в общем размере платежей потребителя при осуществлении потребителем оплаты по платежному документу не в полном размере определяется в размере, пропорциональном размеру платы за конкретную коммунальную услугу в общем размере указанных в платежном документе платежей за работы и услуги, выполненные (предоставленные) за данный расчетный период.

Из представленной в судебное заседание истцом копии предупреждения Управления Федеральной антимонопольной службы по о прекращении действий (бездействия), которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ответчику Управлением Федеральной антимонопольной службы по указано на отсутствие внутренних локальных актов либо внесения изменений в действующие акты, предусматривающие возможность раздельной оплаты коммунальных услуг, включенных в единый платежный документ и порядок такой оплаты; рассмотрения возможности о внесении соответствующих изменений в заключенные агентские договоры с исполнителями коммунальных услуг в целях обеспечения раздельного учета платы, поступившей от потребителей в соответствии с начислениями по конкретным видам коммунальных услуг, информирования потребителей коммунальных услуг – получателей единого платежного документа о наличии возможности раздельной оплаты и учета коммунальных услуг, включенных в единый платежный документ (л.д.107-112).

Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №

Указанные в предупреждении рекомендации ответчику не являются основанием для удовлетворения исковых требований.

Из материалов дела следует, что на основании агентского договора от ДД.ММ.ГГГГ расчетом стоимости коммунальных услуг, формировании сведений о начислении сумм оплаты за коммунальные услуги и учет сумм поступивших платежей и формированием общего счета – квитанции по коммунальным услугам, прием оплат по выставленным квитанциям осуществляет ответчик. Истцом представлены документы о частичной оплате коммунальных услуг по выставленным ответчиком квитанциям с августа 2018 года (л.д.58-62).

Таким образом, на дату отключения квартиры от электроэнергии истцы были достоверно уведомлены о том, что ответчиком осуществляются начисления платы за потребленные коммунальные услуги и о наличии у истцов задолженности, в том числе и по услуге электроснабжения, что подтверждается выставленными истцам ответчиком квитанциям (л.д.76-78), однако ни при получении уведомления о предстоящем отключении квартиры от электроэнергии, ни ранее, к ответчику не обращались, претензии по поводу некачественной услуги «подогрев воды», расчета и взимания платы за потребленные коммунальные услуги не предъявляли. Из материалов дела следует, что истец ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ обращался в ООО «Тимсервис» с заявлением о предоставлении информации – письменное обоснование заключения договора с ООО «Тимсервис» и о заключении договора на оказание услуг (л.д.104-105).

Расчет начислений и оплате услуг по договору энергоснабжения представлен ответчику истцом после отключения электроэнергии вместе с претензией (л.д.56, 58), т.е. ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 поставил в известность ответчика о наличии претензий к расчету и взиманию платы за потребленные коммунальные услуги, в том числе к оказываемой услуге «подогрев воды».

Согласно положениям ст. 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии (п. 1). При этом договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии (п. 2).

Пунктом 1 ст. 540 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным ст. 546 указанного Кодекса.

В силу ст. 544 Гражданского кодекса Гражданского кодекса Российской Федерации оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Из материалов дела следует, что между истцом ФИО1 и ООО «Пермэнергосбыт» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор энергоснабжения для бытовых нужд в отношении жилого помещения по адресу: (л.д.6-9), используемого истцами для постоянного проживания, таким образом осуществлялась поставка коммунального ресурса истцам, подлежащего оплате в размере потребленного объема.

Указание истцами об отсутствии задолженности по оплате коммунальной услуги по электроснабжению на период отключения квартиры от электроснабжения (ДД.ММ.ГГГГ) в размере 1260,49 рублей, опровергается материалами дела (л.д.39).

В соответствии с пунктом 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление коммунальной услуги.

Судом установлено, что ФИО1 в установленном порядке был уведомлен ответчиком о наличии задолженности по оплате коммунальной услуги по электроснабжению, размер которой превышал сумму двух месячных размеров платы, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги по электроснабжению, и одновременно был предупрежден о том, что в случае непогашения указанной задолженности предоставление коммунальной услуги по электроснабжению будет приостановлено, без предварительного введения ограничения, что подтверждается уведомлением от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 33).

В связи с непогашением задолженности истцами в установленный в уведомлении срок, ответчиком ДД.ММ.ГГГГ введено полное ограничение режима потребления электрической энергии в отношении объекта по адресу: , что соответствует положениям указанных Правил (л.д.34).

ДД.ММ.ГГГГ в 13-00 подача электроэнергии в жилое помещение , возобновлена (л.д.35).

Впоследствии, ответчиком после рассмотрения претензии истцов от ДД.ММ.ГГГГ, добровольно произведено перераспределение задолженности по коммунальным услугам, в том числе по начислению и оплате услуг электроэнергии, вследствие чего на день рассмотрения дела задолженности по поставленной услуге электроснабжения у истцов не имеется.

Судом на основании оценки представленных сторонами спора доказательств по правилам ст. 67 ГПК РФ установлено, что действия ответчика по начислению истцу задолженности за потребленную электрическую энергию, как и по введению полного ограничения режима потребления электрической энергии в период с 30 по ДД.ММ.ГГГГ в отношении объекта (квартиры) по адресу: , являются правомерными, тогда как совокупность обстоятельств причинения истцам нарушения личных неимущественных прав не установлена, правовых оснований для удовлетворения исковых требований о компенсации морального вреда, штрафа у суда не имеется.

руководствуясь ст.ст.193-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В исковых требованиях ФИО1, ФИО3, ФИО4 к Публичному акционерному обществу «Пермская энергосбытовая компания» о компенсации морального вреда, штрафа, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Кунгурский городской суд Пермского края в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья Н.А.Колегова