Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 марта 2023 года <адрес>

Свердловский районный суд <адрес> в составе:

Председательствующего судьи Артёмовой О.А.,

При секретаре ФИО3,

При участии представителя истца ФИО5 по доверенности от 13.12.2019г.,

представителя ответчика ФИО4 по доверенности от 01.01.2023г.

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ПАО <данные изъяты> о признании нарушением не размещение информации и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился с исковым заявлением к ПАО <данные изъяты> о признании нарушением не размещение информации и компенсации морального вреда, свои требования истец мотивирует тем, что истец имеет в собственности жилое помещение в многоквартирном доме по адресу <адрес>.Предоставление коммунальной услуги электроснабжения осуществляет ПАО <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ в результате осмотра личной страницы системы ГИС ЖКХ истец не обнаружил полной, необходимой и своевременной информации о платежных документах расчетного периода месяцев апрель-сентябрь 2022 года в отношении лицевого счета №. Считает, что ответчик нарушил законодательство РФ, пренебрег нормами материального права, не исполнил установленные законом требования и принцип добросовестности в гражданско-правовых отношениях.

На основании изложенного и представленного уточненного искового заявления истец просит признать нарушением не размещение, ответчиком в системе ГИС ЖКХ платежных документов расчетного периода месяцев апрель-сентябрь 2022г., взыскать почтовый расходы в размере 253,84 руб., моральный вред в размере 3 000 руб.

Истец в судебное заседание не явился, представил ходатайство о рассмотрении дела без участия, исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме.

Представители истца ФИО5 в судебном заседании поддержала исковые требования, просила удовлетворить их в полном объеме.

Представитель ответчика ФИО4 в судебном заседании исковые требования не признала, поддержала ранее данные письменные возражения по делу, указав, что при проверке информации было установлено, что при выгрузке данных в системе ГИС ЖКХ произошёл технический сбой.

Суд, заслушав представителя истца, представителя ответчика, изучив материалы дела пришел к следующему.

Согласно ч.2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:

1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

2.1. Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи.

В соответствии с пунктом 4 статьи 165 Жилищного кодекса Российской Федерации лица, оказывающие услуги, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и предоставляющие коммунальные услуги, обязаны размещать в системе информацию, предусмотренную законодательством о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

Порядок, формы, сроки и периодичность размещения в системе информации, указанной в части 4 настоящей статьи, устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом (п. 5 ст. 165 Жилищного кодекса Российской Федерации)

Согласно пункту 18 статьи 7 Федерального закона от 21 июля 2014 года N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 21 - 25, 28 - 33, 35 - 40 части 1 статьи 6 настоящего Федерального закона.

Согласно ч. б п.33 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).

В соответствии с пунктом 5.2 раздела 8 Приказа Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от 29 февраля 2016 года "Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" относительно сроков размещения информации в системе о состоянии расчетов потребителей (собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, жилого дома (домовладения)) с ресурсоснабжающими организациями, осуществляющими предоставление коммунальных услуг, сведения о начислении денежных средств (по каждому жилому (нежилому) помещению в многоквартирном доме, жилому дому (домовладению)), подлежит размещению в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства ежемесячно, не позднее 1 числа месяца, следующего за расчетным, по состоянию на 1 число месяца, следующего за расчетным, либо в иной срок, предусмотренный договором.

Из материалов дела усматривается, что ФИО2 имеет в собственности жилое помещение в многоквартирном доме по адресу <адрес>, является пользователем потребителем эклектической энергии в жилом помещении.

Предоставление коммунальной услуги электроснабжения осуществляет ПАО <данные изъяты>.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 при просмотре личной страницы системы ГИС ЖКХ истец не обнаружил информации о платежных документах расчетного периода месяцев апрель-сентябрь 2022 года в отношении лицевого счета №.

Судом изучены скриншоты со страницы системы ГИС ЖКХ лицевого счета № и приходит к выводу, что информации о платежных документах за апрель, май, июнь, июль, августа, сентябрь 2022 года отсутствовала. Данный факт не отрицает и представитель ответчика.

Доводы представителя ПАО <данные изъяты> о причинах не размещения информации о платежных документах системы ГИС ЖКХ не свидетельствуют о невозможности по независящим от ответчика причинах разместить указанную информацию, выявить не размещение указанной информации в системе. Ответчик подтвердил, что при проверке информации установлено, что при выгрузке данных в системе ГИС ЖКХ произошёл технический сбой.

Учитывая положения ст. 165 Жилищного кодекса Российской Федерации лица, пункт 5.2 раздела 8 Приказа Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от 29 февраля 2016 года "Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" суд приходит к выводу, что ПАО <данные изъяты> нарушен срок размещения информации в системе о состоянии расчетов потребителей с ресурсоснабжающими организациями, осуществляющими предоставление коммунальных услуг, сведения о начислении денежных средств (по каждому жилому (нежилому) помещению в многоквартирном доме, не были размещены в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства ежемесячно, и в срок не позднее 1 числа месяца, следующего за расчетным, по состоянию на 1 число месяца, следующего за расчетным, следовательно, следует признать нарушением не размещение ПАО <данные изъяты> платежных документов за расчетные месяцы с апреля по сентябрь 2022 года в электронной форме, в системе.

В силу части 1 статьи 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Поскольку нарушений прав истца как потребителя не установлено, у суда отсутствовали основания для удовлетворения исковых требований о взыскании компенсации морального вреда.

Исполнитель несет ответственность за моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации (пп. "г" п. 149пп. "г" п. 149 Правил N 354).

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом указанных разъяснений, исковые требования о компенсации морального вреда, исходя из принципа разумности, принимая во внимание характер физических и нравственных страданий истца, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, и наступившие последствия, приходит к выводу о взыскании с ПАО <данные изъяты> в пользу истца компенсации морального вреда в размере 2 000 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Поскольку истце подтвердил документально, что он понес почтовые расходы в размере 253 руб. 84 коп. в связи с тем, что им направлено исковое заявление в адрес ответчика, о чем приложил кассовый чек (л.д. 37), следовательно, учитывая результат рассмотрения дела с ПАО <данные изъяты> в пользу ФИО2 следует взыскать почтовые расходы в размере 253 руб. 84 коп.

В силу пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации истец освобожден от уплаты государственной пошлины- по искам, связанным с нарушением прав потребителей, следовательно с ПАО <данные изъяты> ИНН № в пользу местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 руб.

В удовлетворении оставшейся части требований следует ФИО2 отказать.

Руководствуясь ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Требования ФИО2 удовлетворить в части.

Признать нарушением не размещение ПАО <данные изъяты> платежных документов за расчетные месяцы с апреля по сентябрь 2022 года в электронной форме, в системе.

Взыскать ПАО <данные изъяты> ИНН № в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., почтовые расходы в размере 253 руб. 84 коп.

Взыскать с ПАО <данные изъяты> ИНН № в пользу местного бюджета государственную пошлину в размере 600 руб.

В удовлетворении оставшейся части требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Свердловский районный суд г.Перми в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья. Подпись

Копия верна

Судья О.А. Артёмова