УИД 77RS0020-02-2023-006886-89
Дело № 2-5441/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес06 июля 2023 года
Перовский районный суд адрес в составе
председательствующего судьи фио,
при ведении протокола судебного заседания помощником судьи фио,
с участием истца ...а Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5441/2023 по иску ...а ... к Обществу с ограниченной ответственностью «...» (ИНН ...) о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
... Е.А. обратился в суд с иском к ответчику ООО "..." о взыскании денежных средств в размере 160000 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штрафа в размере 50% от присужденной суммы, предусмотренного Законом РФ "О защите прав потребителей". Требования мотивированы тем, что 13.06.2022 г. истцом был приобретен автомобиль. Автомобиль приобретался с привлечением средств кредитной организации. При оформлении кредита менеджер автосалона сообщил, что подключение к сервисной программе "Пакет особенный" является обязательным условием для получения одобрения банка. Стоимость услуг ООО "..." составила 160000 руб. Указанная сумма была полностью оплачена ...ым Е.А. 22.06.2022 г. В день покупки автомобиля 22.06.2022 года истец присоединился к публичной оферте ООО "..." является обязательным условием получения одобрения банка. Таким образом, данная услуга является навязанной, истец обязан был воспользоваться данной услугой. Истец не имел намерения приобретать и пользоваться указанными услугами. На заявление истца об отказе от услуг ответчик не ответил.
Истец в судебное заседание явились, заявленные исковые требования поддержал.
Представитель ответчика ООО "..." в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, об уважительных причинах неявки суду не сообщил, об отложении дела не ходатайствовал, возражений на иск не представил, в связи с чем суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.
Суд, выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела, приходит к следующему.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 13.06.2022 г. истцом был приобретен автомобиль. Автомобиль приобретался с привлечением средств кредитной организации. При оформлении кредита менеджер автосалона сообщил, что подключение к сервисной программе "Пакет особенный" является обязательным условием для получения одобрения банка. Стоимость услуг ООО "..." составила 160000 руб. Указанная сумма была полностью оплачена ...ым Е.А. 22.06.2022 г.
Вместе с договором купли-продажи автомобиля от 13.06.2022 г. и кредитным договором, между ...ым Е.А. и ООО "..." был заключен договор по сервисной программе "Пакет особенный", на основании заявления истца N ... от 13.06.2022 г. Истцу выдан сертификат N ... от 13.06.2022 г. на сумму 160000 руб.
Денежные средства в размере 160000 руб. были перечислены на счет ООО "...", что подтверждается материалами дела, никем не оспорено.
Как следует из материалов дела, услуги предоставлялись ООО "..." в рамках кредитного договора и носили платный (возмездный) характер, в связи с чем, спорные правоотношения подпадают под действие Закона РФ "О защите прав потребителей", исходя из преамбулы данного закона.
Из материалов дела следует, что услуга комплексная защита от поломок, пакет "Особенный" не влияла на цену автомобиля и не была предусмотрена ни договором купли-продажи, ни дополнительным соглашением, таким образом является навязанной услугой.
Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Как установлено п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Статьей 32 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.
22.3.06.2022 г. истцом в адрес ответчика было направлено заявление о досрочном отказе от услуг с требованием о возврате денежных средств. Ответ на заявление истцом не получен.
Ответчиком ООО "..." не представлено суду доказательств, подтверждающих исполнение им своих обязательств по договору, равно как несение им каких-либо фактических расходов по данному договору, с учетом того, что срок действия договора указан с 26.05.2024 по 26.05.2025.
Принимая во внимание, что от возврата в пользу истца полученных по договору денежных средств ответчик в добровольном порядке отказался, то суд приходит к выводу о расторжении договора по сервисной программе "Пакет особенный", заключенный между ...ым Е.А. и ООО ..., взыскав с ответчика ООО "..." в пользу истца уплаченные по договору денежные средства в размере 160000 руб., учитывая, что какие-либо услуги истцу оказаны не были.
Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В силу ст. 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения заключенного договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара. Как разъяснено в п. 36 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при определении разумного срока, предусмотренного п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п. Продавец несет ответственность по договору за любое несоответствие товара, которое существует в момент перехода риска на покупателя, даже если это несоответствие становится очевидным только позднее, а также за любое несоответствие товара, которое возникает после передачи товара покупателю и является следствием нарушения им любого своего обязательства, включая нарушение любой гарантии того, что в течение того или иного срока товар будет оставаться пригодным для обычных целей или какой-либо конкретной цели либо будет сохранять обусловленные качества или свойства. Продавец несет ответственность в случае, если несоответствие товара связано с фактами, о которых он знал или не мог не знать и о которых он не сообщил покупателю.
Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (п. 1 ст. 422 ГК РФ).
В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Истец ссылался на то, что ни одна услуга, предусмотренная договором, ему не была оказана, оспариваемый договор был ему навязан как дополнительная услуга при покупке транспортного средства, доказательств обратного от ответчика представлено не было.
Как предусмотрено п. 4 ст. 421 ГК РФ, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Согласно ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в надлежащих условиях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В силу ст. 494 ГК РФ, предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами и договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Ст. 451 ГК РФ предусмотрено, что существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
Договор заключен 13.06.2022 г., со сроком действия с 26.05.2024 по 26.05.2025, однако 23.06.2022 г. истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств, то есть договор расторгнут до окончания указанного срока, при этом расторжение договора не связано с обстоятельствами, предусмотренными пунктом 1 статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области- защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Суд, руководствуясь положениями ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истцов компенсации морального вреда, поскольку ответчиком были нарушены права истцов, как потребителей.
С учетом положений ст. ст. 1099 - 1101 ГК РФ и обстоятельств дела суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 5000 руб.
Поскольку судом установлено, что права истца как потребителя были нарушены, обязательства перед истцом не были исполнены в добровольном порядке в установленный законом срок, суд в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 82500 руб. с учетом того, что заявлений о применении ст. 333 ГК РФ в адрес суда не поступало.
Истцом были понесены почтовые расходы в размере 183, 80 руб., с учетом того, что данные расходы связаны с рассмотрением дела, подтверждены документально, являются судебными издержками, в связи с чем суд взыскивает с ответчика в пользу истца почтовые расходы в размере 183, 80 руб.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ суд считает необходимым взыскать с ООО "..." в доход бюджета адрес госпошлину в размере 4700 руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ...а ... к Обществу с ограниченной ответственностью «...» (ИНН ...) о защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Расторгнуть договор продленной гарантии по сервисной программе «...» № ... от 16.06.2022, заключенный между ...ым ... и ООО «...».
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «...» в пользу ...а ... денежные средства, уплаченные по договору в размере 160000 руб., компенсацию морального вреда 5000 руб., штраф в размере 82500 руб., почтовые расходы в размере 183, 80 руб.
В остальной части исковые требования ...а ... к Обществу с ограниченной ответственностью «...» (ИНН ...) о защите прав потребителей – оставить без удовлетворения.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «...» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере 4700 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Перовский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 07 июля 2023 года.
Судьяфио