УИД: 78RS0014-01-2021-012322-97

Дело № 2-2372/2022 28.06.2022

решение

Именем российской федерации

Московский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи

ФИО1,

при помощнике судьи

ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО «Довод», ООО «Союз Профи Эксперт» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратился в суд с иском к ООО «Довод», указав, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Полярис» заключен договор купли-продажи автомобиля. При оплате использованы личные денежные средства в сумме 1 000 000 рублей и кредитные в сумме 500 000 рублей.

По условиям кредитного договора, заключенного между истцом и АО «ОТП Банк», истцом получен кредит в сумме 977 000 рублей, из которых 500 000 рублей направлены на оплату покупки автомобиля, 420 000 в счет оплаты сервисного пакета по договору №, 27 000 в счет оплаты страхового полиса. Денежные средства в размере 420 000 рублей перечислены в ООО «Довод».

Истец указывает, что ему не предоставлена информация о содержании сервисного пакета, е предоставлена полная информация о приобретаемых услугах и товаре, их стоимости и конечном исполнителе услуг.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлено заявление об отказе от исполнения договора, возврате денежных средств. Однако требование не исполнено, что послужило основанием для обращения в суд.

В ходе судебного разбирательства в качестве соответчика привлечено ООО «Союз Профи Эксперт».

Уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, истец просит суд признать недействительными положения 7.2 Правил оказания услуг по программе обслуживания “I-car Base”, взыскать солидарно с ООО «Довод», ООО «Союз Профи Эксперт» в пользу истца денежные средства в сумме 420 000 рублей, денежную компенсацию морального вреда в сумме 25 000 рублей, штраф (л.д. 80-84).

В судебное заседание истец не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, посредством направления корреспонденции по модулю ДО. Согласно сведениям с сайта Почты России, корреспонденция доставлена адресату (№). Сведений оп ричинах неявки не сообщил, ходатайств об отложении судебного разбирательства не поступало, истец обеспечил явку своего представителя, которая уточненные исковые требования поддержала в полном объеме.

Представители ответчиков ООО «Довод» и ООО «Союз Профи Реал» в судебное заседание явились, возражали против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенных в возражениях.

Представители третьих лиц АО «ОТП Банк», ООО «Полярис» в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещались посредством направления корреспонденции по модулю ДО, корреспонденция получена адресатами, что подтверждается уведомлениями о вручении почтового отправления с идентификаторами №.

ДД.ММ.ГГГГ от АО «ОТП Банк» поступили пояснения по делу (л.д. 37-38), просил рассматривать в отсутствие представителя.

Сведений о причинах неявки не сообщили, ходатайств об отложении судебного разбирательства не поступало.

При таком положении, суд, руководствуясь, ст. 167 ГПК РФ, с учетом мнения сторон полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.

Выслушав объяснения по делу представителя истца, представителей ответчиков, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО3 и продавцом ООО «Полярис» заключен договор купли-продажи автомобиля стоимостью 1 500 000,00 руб. с привлечением кредитных средств на основании кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ., заключенного Истцом с АО «ОТП банк».

ДД.ММ.ГГГГ для оплаты приобретаемого транспортного средства в размере 500 000,00 руб., а также оплаты иных потребительских нужд в размере 447 000,00 руб. Истцом заключен договор с АО «ОТП банк», по которому Истцу предоставлено 977 000,00 руб. под 9,39% годовых сроком на 60 месяцев.

В этот же день Истцом подписано заявление (оферта) о присоединении к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания «I-CAR-DIGITAL», согласно которому заявитель подтвердил, что ознакомлен и согласен со всеми положениями условий договора публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания «I-CAR-DIGITAL», изложенными в Правилах оказания услуг, размещенных на сайте www.I-Сar24.ru, к которым Истец присоединяется в порядке, предусмотренном ст. 428 ГК РФ.

Раздел 4 заявления «Информация о приобретаемом продукте» содержит следующие условия:

4.1 Наименование продукта: карта «I-CAR- DIGITAL» - идентификационный номерной документ в пластиковой форме, дающий его владельцу право на получение от компании работ и услуг в рамках наполнения карты, на условиях и в порядке, предусмотренных Правилами оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR- DIGITAL» от ДД.ММ.ГГГГ;

4.2 Наполнение карты: включает в себя доступ к круглосуточному бесплатному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказание справочно-консультационных услуг, юридических услуг владельцам автотранспортных средств - держателем карты, а также непериодическое издание первого тома из серии книг «I-CaronRoad», содержащееся на электронном носителе (USB flash накопителе);

4.3 Стоимость карты: стоимость карты «I-CAR- DIGITAL», включающей в себя наполнение согласно условиям п. 4.2 заявления, составляет 420 000 руб.;

4.4 Дополнительные сведения: стоимость доступа к круглосуточному бесплатному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказание справочно-консультативных, юридических услуг устанавливается в п. 7.2 Правил оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR-DIGITAL» от ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость непериодического издания первого тома из серии книг «I-CaronRoad» (товара) устанавливается в п. 7.2 Правил оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR-DIGITAL» от ДД.ММ.ГГГГ, но не менее суммы, указанной в п. 4.3, за вычетом 5%.

Согласно п. 4.5 заявления (оферты) договор считается заключенным с момента подписания заявления о присоединении к условиям публичной оферты и оплаты 100% стоимости неактивированной карты. Срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ

ФИО3 своей подписью в заявлении подтвердил получение карты «I-CAR- DIGITAL» и электронного издания на USB флеш- накопителе.

Из пояснений Истца следует, что оплата по данному соглашению частично произведена за счет кредитных средств, ознакомиться с правилами смог только дома, Ответчиками не была доведена полная и достоверная информация о комплексе товаров и услуг.

27.10.2021г. Истцом в адрес ООО «Довод» направлено заявление об отказе от договора.

08.11.2021г. Истцом в адрес ООО «Союз профи эксперт» направлено аналогичное заявление.

Требования о возврате денежных средств остались без удовлетворения.

В материалы дела представлены Правила оказания услуг ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания «I-CAR-DIGITAL» от 01.01.2021г., представляющие собой условия договора публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт», к которому присоединился Истец, подписав 14.10.2021г. заявление о присоединении.

Согласно п. 1 Правил предметом договора является оказание компанией услуг согласно выбранной клиентом программы обслуживания «I-CAR-DIGITAL» на условиях и в порядке, предусмотренными Правилами, а также приобретение непериодического электронного издание первого тома из серии книг «I-Car on Road», содержащегося на электронном носителе (USB flash накопителе).

В рамках программы обслуживания «I-CAR-DIGITAL» компания оказывает клиенту следующие услуги:

- автосправка 24 часа - без ограничения по количеству обращений;

- горячая линия по Европротоколу - без ограничения по количеству обращений;

- юридическая консультация - без ограничения по количеству обращений;

- персональный менеджер - без ограничения по количеству обращений;

- аварийный комиссар - без ограничения по количеству обращений;

- эвакуация - без ограничения по количеству обращений;

- подвоз топлива - без ограничения по количеству обращений;

- запуск от внешнего источника - без ограничения по количеству обращений;

- замена колеса - без ограничения по количеству обращений;

- удаленное урегулирование убытков - без ограничения по количеству обращений;

- такси от ДЦ - без ограничения по количеству обращений;

- поиск автомобиля - без ограничения по количеству обращений;

- один автомобиль - неограниченное количество пользователей - без ограничения по количеству обращений.

Компания также обязуется передать клиенту непериодическое электронное издание первого тома из серии книг «I-Car on Road», содержащееся на электронном носителе (USB flash накопителе).

В разделе Термины и определения Правил оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR- DIGITAL» от ДД.ММ.ГГГГ., указано, что первый том из серии книг «I-Car on Road» - это непериодическое электронное издание, содержащееся на электронном носителе - USB flash накопителе, с зафиксированной в нем юридически значимой информацией в текстовом и/или медиа форматах, их сочетании, изложенной на государственном (официальном) языке РФ, доступной к изучению (использованию, прочтению) без применения специальных (юридических, технических, медицинских, финансовых) знаний, в области семейного права, выходные сведения электронного издания размещены на USB flash накопителе.

Таким образом, товаром, реализованным Истцу по договору публичной оферты по программе обслуживания «I-CAR-DIGITAL» на условиях и в порядке, предусмотренными Правилами оказания услуг ООО «Союз Профи Эксперт» от ДД.ММ.ГГГГ. является сервисная карта с определенным наполнением работ и услуг, а также непериодическое электронное издание с зафиксированной в нем информацией в области семейного права.

П.п. 2-4 Правила оказания услуг ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания «I-CAR- DIGITAL» регламентируют условия оказания услуг, п. 5 предусматривает порядок передачи электронного издания.

В соответствии с п. 7.1 Правил общая стоимость карты «I-CAR- DIGITAL», указывается в п. 4.3 заявления о присоединении к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт».

Согласно п. 7.2 Правил общая стоимость карты «I-CAR- DIGITAL» складывается из:

- стоимости услуг, оказываемой компанией в соответствии с Правилами, составляющих 5% от стоимости карты «I-CAR- DIGITAL»;

- стоимости непериодического электронного издания первого тома из серии книг «I-Car on Road», содержащегося на электронном носителе (USB flash накопителе), составляющей 95% от стоимости карты «I-CAR- DIGITAL».

П. 8.5 Правил оказания услуг предусматривает право клиента расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке в части обязательств компании по оказанию услуг, предусмотренных п. 1.2 Правил.

Истец полагает п. 7.2 Правил присоединении к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания «I-CAR-DIGITAL», к которым он присоединился ДД.ММ.ГГГГ., нарушающим права потребителя, поскольку до Истца не доведена в доступной форме полная и достоверная информация о товаре и услугах.

Подписав заявление о присоединении к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания «I-CAR- DIGITAL», Истец присоединился к договору, содержащему положения договоров об оказании услуг, выполнении работ и купли-продажи.

Условия п.п. 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 4.5 заявления о присоединении к договору публичной оферты, подписанного Истцом ДД.ММ.ГГГГ., являющегося составной частью заключенного сторонами договора, следует признать условиями такого договора.

Заключенный 14.10.2021г. между сторонами договор является смешанным, поскольку содержит элементы договоров оказания услуг, выполнения работ, купли-продажи.

На правоотношения сторон, связанные с заключением указанного договора, распространяется действие Закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

На основании статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В пункте 2 той же статьи содержится перечень тех сведений, которые должна в обязательном порядке содержать информация о товаре, доводимая изготовителем (исполнителем, продавцом) до потребителя.

В соответствии с пунктом 3 статьи 10 указанного закона информация, предусмотренная пунктом 2 данной статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг); информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Из приведенной нормы закона следует, что на продавце лежит обязанность по предоставлению потребителю информации о товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора.

Установленный данной нормой обязательный перечень информации не является исчерпывающим и не освобождает продавца от предоставления иной информации, если она имеет значение для указанного в пункте 1 статьи 10 правильного выбора товара потребителем.

Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) установлена статьей 12 Закона о защите прав потребителей

В соответствии с разъяснениями, изложенными п. 44 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10).

Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца (исполнителя, изготовителя) предоставить потребителю своевременно, то есть до заключения соответствующего договора, такую информацию о товаре (работах, услугах), которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара (работ, услуг) покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

Согласно пояснениям представителя ответчика ООО «Союз Профи Эксперт» карта передается покупателю в раскрываемой полиэтиленовой упаковке, подразумевается демонстрация продукта, данную карту покупатель осмотрел. К данной карте прикладывается инструкция. Карта содержит выдержки из законодательства – авторские комментарии к Семейному кодексу РФ. Цену издания определяет автор. При этом, в случае присоединения к указанному договору, покупателю автомобиля предоставляется скидка на автомобиль.

Между тем, представитель истца указала, что информацией о содержании карты истец не знал, в случае если бы ему было сообщено о том, что там содержатся комментарии к Семейному кодексу РФ, в чем он не нуждался, он бы отказался от заключения данного договора и приобретения карты.

Судом установлено, что до заключения смешанного договора, содержащего элементы договора оказания услуг, договора купли-продажи, фактически до сведения Истца не доведена информация о стоимости услуг и непосредственно реализуемого товара в рублевом выражении, цена услуг и товара в рублях в нарушение требований ст.ст. 8, 10 Закона «О защите прав потребителей» не указана.

В частности, ссылки на стоимость карты, содержащиеся в п. 7.2 Правил, указаны в процентах от стоимости. Однако потребитель не должен самостоятельно рассчитывать стоимость услуг и товаров, входящих в сервисную карту, обязанность доведения данной информации возложена на продавца.

Отсутствие полной стоимости наполнения карты, указание стоимости услуг и непериодического печатного издания в процентном соотношении не может свидетельствовать о доведении до потребителя необходимой информации в достаточном объеме для выбора товара.

Последствия невыполнения обязанности по своевременному предоставлению информации о товаре и услуге установлены ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно п. 1 которой, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», бремя доказывания факта предоставления надлежащей информации не обладающему специальными познаниями потребителю в доступной для него форме законом возложена на продавца (исполнителя).

Содержание п.п. 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 4.5 заявления о присоединении к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» в их совокупности указывают на то, что до сведения потребителя была доведена информация о приобретаемом продукте в виде карты «I-CAR- DIGITAL» - идентификационный номерной документ в пластиковой форме, дающий его владельцу право на получение от компании работ и услуг в рамках наполнения карты, на условиях и в порядке, предусмотренных Правилами оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR- DIGITAL» от 01.01.2021г., стоимости карты 420 000 руб., наполнении карты - доступ к круглосуточному бесплатному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказание справочно-консультационных услуг, юридических услуг владельцам автотранспортных средств - держателем карты, а также непериодическое издание первого тома из серии книг «I-CAR- DIGITAL», содержащееся на электронном носителе (USB flash накопителе).

ООО «Союз Профи Эксперт» до заключения смешанного договора, содержащего элементы договора оказания услуг, договора купли-продажи, не доведена до сведения потребителя информация о стоимости услуг и непосредственно реализуемого товара в рублевом выражении, цена услуг и товара в рублях ни в заявлении о присоединении к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт», ни в Правилах оказания услуг ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания «I-CAR- DIGITAL» от ДД.ММ.ГГГГ в нарушение требований ст.ст. 8, 10 Закона «О защите прав потребителей» не указана.

Содержащаяся в п. 4.4 заявления о присоединении в качестве дополнительной информации ссылка на то, что стоимость доступа к круглосуточному бесплатному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказания справочно-консультативных, юридических услуг устанавливается п. 7.2.1 Правил оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR- DIGITAL» от ДД.ММ.ГГГГ., а стоимость товара устанавливается п. 7.2. данных Правил, но не менее суммы, указанной в п. 4.3, за вычетом 5%, не может рассматриваться как выполнение ООО «Союз профи эксперт» предусмотренной законом обязанности по предоставлению потребителю информации о цене товара в рублях в наглядной и доступной форме, при этом потребитель не должен самостоятельно рассчитывать стоимость услуг и товаров, входящих в сервисную карту, не указание полной стоимости наполнения карты, указании стоимости услуг и непериодического печатного издания в процентном соотношении не может свидетельствовать о доведении до потребителя необходимой информации в достаточном объеме для выбора товара.

Условия п. 7 Правил оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR- DIGITAL» также не содержат сведений о цене услуг и товара в рублях.

Оценивая соблюдение прав потребителя на информацию о товарах (работах, услугах) при заключении договора, суд не может не учитывать и того, как потребитель ассоциирует условия договора.

Формулировки раздела 4 заявления о присоединении, п.п. 7.1, 7.2, 7.3 Правил о процентном соотношении стоимости услуг и товара от стоимости карты «I-Car- DIGITAL», наименование самих Правил «оказания услуг по программе обслуживания» для потребителя, у которого отсутствуют специальные познания о свойствах и характеристиках предлагаемого ответчиком к реализации «продукта», не только не содержат наглядной и достаточной информации о цене товара, обеспечивающей возможность для потребителя компетентного выбора, но вводит потребителя в заблуждение относительно существа сделки и ее основных потребительских свойств.

На непредоставление необходимой и достаточной информации до заключения договора также указывает и факт приобретения Истцом при покупке автомобиля за счет кредитных средств электронного издания с зафиксированной в нем информацией в области семейного права. Обстоятельств, указывающих на то, что Истец имел заинтересованность в приобретении такого рода товара по указанной цене, судом в ходе рассмотрения дела не установлено.

В отношении непериодических изданий нормативными актами установлен ряд обязательных требований к их реализации, в частности, при продаже изданий, воспроизведенных на технических носителях информации, продавец обязан иметь соответствующее техническое оснащение в целях ознакомления с содержанием предлагаемых к продаже непериодических изданий и проверки качества оплаченных товаров (пункт 64 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463).

Вместе с тем, каких-либо доказательств о том, что у ответчика имелось соответствующее техническое оснащение для беспрепятственного ознакомления с содержанием непериодического издания, воспроизведенного на электронном носителе, а также проверки качества оплаченного товара, и до заключения договора оно было беспрепятственно предоставлено истцу, либо обозревалось истцом при покупке, ответчиком не представлено.

Кроме того, истцу в рамках договора, предметом которого являлось предоставление услуг владельцам транспортных средств, был реализован товар - непериодическое издание на электронном носителе, в электронном файле которого содержался текст комментария к статьям Семейного кодекса Российской Федерации, не имеющий отношения к указанным услугам. При этом размер стоимости данного товара многократно превышал стоимость самих услуг.

Из правовой позиции, изложенной в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4 (2017), утвержденном. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 15 ноября 2017 года, следует, что злоупотребление доверием потребителя при предоставлении ему информации о товаре недопустимо.

Таким образом, Истец при заключении договора с Ответчиками введен в заблуждение относительно условий договора, ему не была предоставлена полная информация о приобретаемых услуге и товаре, Ответчиками до сведения потребителя до заключения смешанного договора, содержащего элементы договора оказания услуг, договора купли-продажи, не доведена информация о стоимости услуг и непосредственно реализуемого товара, цена услуг и товара в рублях.

Каких-либо достоверных и достаточных доказательств, подтверждающих представление Истцу данной информации, в нарушение требований ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Ответчиками не представлено.

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Существенным условием договора купли-продажи является цена договора.

При этом из формулировки цены услуг в процентом соотношении от цены карты, а цены карты, как составляющей указанные услуги, нельзя сделать однозначный вывод о цене предоставляемой Ответчиками услуги, товара, поскольку цена является неопределенной.

Кроме того, материалы дела не содержат сведений, а ответчиком не представлено, что истцу было известно об оказываемых услугах и реализуемых товарах до заключения договора с ответчиками.

Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Данная норма, как неоднократно указывал Конституционный Суд РФ, направлена на защиту прав потребителей как экономически более слабой и зависимой стороны в гражданских отношениях с организациями и индивидуальными предпринимателями (ФИО4 от 4 октября 2012 года № 1831-О и др.).

Каких-либо достоверных и достаточных доказательств, подтверждающих представление истцу данной информации до подписания им заявления о присоединении к оферте, в нарушение требований ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ответчиком не представлено.

Осуществляя реализацию непериодических изданий, ООО «Союз Профи Эксперт» не предоставил доказательств предоставления Истцу информации о выходных сведениях реализуемого непериодического издания в соответствии с требованиями стандартов.

Принимая во внимание, что при заключении договора ФИО3 введен в заблуждение относительно существа сделки, ее основных потребительских свойств, ему не была предоставлена в доступной форме полная информация о цене товара, у Истца имелись основания для одностороннего отказа от договора и возврата уплаченной за товар суммы в силу положений п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Отказ ФИО3 от исполнения договора и требование о возврате уплаченной по договору денежной суммы имел место в разумный срок, заявления об отказе от исполнения договора направлены в адрес ООО «Довод» и ООО «Союз профи эксперт» 27.10.2021г. и 08.11.2021г. соответственно.

В судебном заседании представлено платежное поручение оп перечислении ООО «Союз Профи Эксперт» в пользу истца денежных средств в сумме 21 000 рублей.

Таким образом, отказ Истца от исполнения договора, заключенного с ООО «Союз Профи Эксперт», суд признает правомерным, влекущим за собой обязанность стороны возвратить Истцу уплаченные по договору денежные средства, включая оплату стоимости товара в размере 399 000 руб.

При этом оснований для признания п. 7.2. Правил оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR- DIGITAL» недействительным, суд не усматривает, поскольку Истец реализовал свое право на односторонний отказ от договора ввиду нарушения ООО «Союз профи эксперт» требований ст. ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», что влечет возврат уплаченной Истцом за товар суммы.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Оснований для удовлетворения исковых требований к ООО «Довод» не имеется, поскольку данное лицо является агентом и действует на основании агентского договора.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Из разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, изложенных в пункте 45 Постановления № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. Принимая во внимание установленные по делу обстоятельства, суд полагает, что сумма компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей будет соответствовать принципу разумности и справедливости.

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей в Российской Федерации" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ООО «Союз профи эксперт» в пользу Истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканной суммы в размере 202 000 руб.

Согласно ст. 18 Закона О защите прав потребителей на истца возлагается обязанность по возврату товара.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ООО «Профи Эксперт» в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 7 490 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО3 удовлетворить – частично.

Взыскать с ООО «Союз Профи Эксперт» в пользу ФИО3 денежные средства в размере 399 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 рублей, штраф в размере 202 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Обязать ФИО3 возвратить ООО «Союз Профи Эксперт» непериодическое электронное издание первого тома и серии книги I Car On Road, размещенное на USB накопителе.

Взыскать с ООО «Союз Профи Эксперт» в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в сумме 7 490 рублей.

В удовлетворении исковых требований к ООО «Довод» отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в СанктПетербургский городской суд через Московский районный суд СанктПетербурга в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья

Мотивированное решение изготовлено 20.10.2022