Дело № 2-241/2025
УИД-66RS0003-01-2024-003736-14
Мотивированное решение изготовлено 19.02.2025
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Екатеринбург 05 февраля 2024 года
Кировский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Зариповой И.А., при секретаре судебного заседания Трикачеве П.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению индивидуального предпринимателя ФИО1 к ФИО2 о взыскании задолженности по договору оказания услуг,
установил:
ИП ФИО1 обратиласьв суд с иском к ФИО2 о взыскании задолженности по договору оказания услуг. В обоснование иска указано, что между ИП ФИО1 и ФИО2 заключен договор № 3/20/01-2024 от 20.01.2024 на оказание маркетинговых услуг. Согласно договору ответчик обязалась оказать маркетинговые услуги стоимостью 250000 рублей. 20.01.2024 в соответствии с условиями договора истцом была оплачена предоплата в размере 100000 рублей, а также 04.03.2024 50000 рублей. Срок оказания услуг составляет 12 недель, согласно приложению к договору, то есть до 13.04.2024, однако услуги по договору оказаны не были. Ответчик неоднократно нарушал сроки выполнения отдельных этапов оказания услуг. В ходе переписки в мессенджере «Whatsapp» истец предупреждал ответчика о соблюдении установленных сроков, а также о возможности одностороннего расторжения договора. Истец обратилась к ответчику с претензией, которая оставлена без ответа. На основании изложенногоистец просит расторгнуть договор № 3/20/01-2024 от 20.01.2024, взыскать с ответчика денежные средства по договору в размере 150000 рублей, неустойку в размере 3147 рублей 54 копейки, расходы по оплате государственной пошлины в размере 4262 рубля 95 копеек.
Определением суда к производству суда приняты уточнения исковых требований, согласно которым истец проситрасторгнуть договор № 3/20/01-2024 от 20.01.2024, взыскать с ответчика денежные средства по договору в размере 145 000 рублей, неустойку в размере 3042 рублей 62 копейки, расходы по оплате государственной пошлины в размере 4262 рубля 95 копеек.
Истец, будучи извещенной о времени и месте судебного заседания надлежащим образом и в срок, в судебное заседание не явилась, воспользовалась правом вести дело через представителя.
Представитель истца ФИО3, действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении, просил исковые требования удовлетворить в полном объеме.
Ответчик ФИО2 в судебном заседании возражала против доводов, изложенных в исковом заявлении, просила исковые требования оставить без удовлетворения. В письменных возражениях на иск указала, что работа по договору началась сразу после заключения 20.01.2024 в рамках договора ответчиком были выполнены первый и второй этапы работы. Истцом были внесены два платежа на 100000 рублей и на 50000 рублей. Ответчиком проведен подготовительный этап работы в рамках договора, который предусматривал разработку и подготовку стратегии бренда истца. В конечном варианте маркетинговая стратегия была направлена заказчику 18.03.2024. В ходе выполнения первого этапа работ по договору было проведено несколько съемок с участием истца, сформирована команда исполнителей, подобралось время, место, детали, сценарий, текст, состыковки, предметы и прочее. Для каждого члена команды ответчиком формировалось задание, общий тайминг, согласовывались детали съемки, образы, детали одежды. За счет цены договора были оплачены услуги ответчика как продюсера и маркетолога, отдельно услуги фотографов, визуализатора, копирайтера, реелмейкера, ретушера, приобретались атрибуты и материалы, оплачивалась аренда освещения для съемок, заключались бартерные соглашения с блогерами в поддержку конкурса, проводимого 11.03.2024. Материала, отснятого при организации совместных съемок, было достаточно для продвижения бренда косметики истца. По пункту договора о предоставлении подбора и коммуникации со средствами массовой информации, на момент одностороннего расторжения договора со стороны истца, не было соблюдено условие по оформлению социальных сетей и присутствию всей продукции косметического бренда истца на складах «Ozon». Оформление карточек на платформе «Ozon» также происходило под руководством ответчика, использовались фотографии, сделанные во время совместных съемок истца и ответчика. Истец отказалась от проведения совместных имиджевых мероприятий. 11.03.2024 на странице бренда был проведен конкурс, фотографии для которого были сделаны в ходесовместных съемок. Для выполнения работы по описанию бренда ответчиком была запрошена информация, однако ответчик представил ее только 13.03.2024, в связи с чем ответчик не могла исполнить договор в оговоренные сроки. Ответчиком за свой счет производились дополнительные съемки в случае необходимости. 15.03.2024 ответчик попала в дорожно-транспортное происшествие и не могла в круглосуточном режиме согласовывать условия договора. Истцом был заблокирован доступ ответчика к социальным сетям, при этом срок действия договора был установлен до 20.04.2024 и мог быть исполнен ответчиком в полном объеме. Ответчику претензия была направлена до истечения срока действия договора, поступила в адрес ответчика 09.04.2024. Истцом в материалы дела представлена иная претензия, при этом истец заявляет требования о возврате 100000 рублей, указывая, что часть договора исполнялась ответчиком. Просила в иске отказать.
Свидетель ***10 в судебном заседании пояснил, что ответчик в качестве продюсера проводила съемку для ИП ФИО1 В указанной съемке свидетель участвовал как фотограф. Истец обратилась за фотосъемкой в связи с рекламой бренда. Сценарий съемки был написан ответчиком. ФИО2 также планировала съемку и следила за временем съемки. В результате фотографии направлены истцу. Работа оплачена ответчиком наличными, истец никакую оплату свидетелю не производил. Негативного отзыва о проделанной работе со стороны истца не было.
Также о времени и месте рассмотрения дела лица, участвующие в деле, извещались публично путем заблаговременного размещения в соответствии со ст. ст. 14, 16 Федерального закона от 22.12.2008 N 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информации на интернет-сайте Кировского районного суда г. Екатеринбурга. При таких обстоятельствах суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке в соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Заслушав представителя истца, ответчика, исследовав материалы дела, каждое представленное доказательство в отдельности и все в совокупности, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьями 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.
Судом установлено, что 20.01.2024 между ИП ФИО1 (заказчик) и ФИО2 (исполнитель) заключен договор на оказание маркетинговых услуг № 3/20/01-2024.
Согласно условиям договора исполнитель обязуется предоставить маркетинговые услуги в сроки и объемах, указанных в приложении к договору,являющимся его неотъемлемой частью, а заказчик обязуется оплатить оказанные услуги (пункт 1.1. договора). Настоящим договором стороны договариваются о том, что все существенные условия, равно как объемы услуг, техническое задание, сроки, стоимость и порядок оплаты, особые условия согласовываются в приложении в момент его подписания и могут быть откорректированы дополнительно согласно положениям настоящего договора в дополнительном соглашении.
В соответствии с пунктом 1.2 договора заказчик предоставляет исполнителю необходимую информацию и материалы о своем продукте/услуге, заполняя специальный бриф-приложение, которое является неотъемлемой частью договора.
В соответствии с пунктом 2.1 договора стоимость услуг согласовывается сторонами в приложении согласно положениям п. 1.1 договора в соответствии с объемом оказываемых услуг согласно ТЗ, количеству консультаций и иных согласованных сторонами особых условий согласно приложений на основании запроса заказчика и коммерческого предложения, направленного исполнителем заказчику.
Согласно приложению к договору заказчик и исполнитель договариваются об объеме консультационно-маркетинговых услуг для продюсирования личного бренда заказчика, а также продвижения предоставляемых им услуг/ продуктов (далее – личный бренд) согласно техническому заданию.
Техническое задание в рамках оказания услуг согласовано сторонами включает в себя Этап №1: формирование маркетинговой стратегии продвижения бренда: определение ЦА, аватар клиента и их потребностей: определение TOV (Tonofvoice) личного бренда; определение принципов работы и миссии, ДНК-бренда; разработка стратегии рекламного позиционирования и продвижения (как будет происходить продвижение, по каким каналам, в каком ключе, исходя из определенной ЦА); формирование стратегии визуала, контента и продвижения личного бренда; позиционирование линейки продуктов/услуг заказчика, продвижение которых будет являться приоритетом в дальнейшей работе; формирование плана продаж; формирование команды исполнителей (контент-менеджер, reels-мейкер, графический дизайнер). Стратегическое обучение имеющейся команды у заказчика: формирование для каждого члена команды заданий/поручений; рекомендации по дальнейшей работе каждого из членов команды; позиционирование и продажи на маркетплейсах (WB, Ozon) – контроль наставника; подготовка презентаций для дистрибьюторов;Этап №2 координирование съемочного процесса. Продюсирование съемочного процесса для личного бренда: осуществление всех коммуникаций, стыковок и договоренностей; согласование исполнителей с заказчиком; формирование ТЗ для каждого исполнителя; координация в организации съемочного мероприятия, рекомендации всем исполнителям по процессу, мудборд, следование таймингу участниками; коммуникация с исполнителями для получения результатов их работ. Продюсирование прямых эфиров/записи видео – приглашения личного бренда для анонсирования продукта – сценарий/текстовки, порядок подачи информации, рекомендации по маркетинговой стратегии; осуществление подбора и коммуникации со СМИ. Рекомендации по продвижению личного бренда: присутствие/участие в мероприятиях, формирование информационного поля вокруг личного бренда в медиапространстве. Подготовка и координирование площадки для запуска/наставничества (по выбору заказчика). Оформление социальных сетей бренда; создание серии постов 12 штук (+ 10reels-видео/клипы в VK). Проектировка и оформление текста к посту, изначально тезисно написанного заказчиком/личным брендом, написание прогревов для сторис, сценарий для Reels, рекомендации по времени публикации. Подготовка имиджевого мероприятия. Этап 3: отслеживание статистики, охватов, вовлеченности аудитории; создание и наполнение highlights в аккаунте личного бренда в поддержку продвижения личного бренда/продукта, а именно: подбор/создание иконки/ иного изображения для отображения этого highlight в аккаунте: создание 5-10 штук сторис для наполнения этогоhighlightв аккаунте: анонсирование, написание цветных пакетов, написание преимуществ продукта. Выход инфоповодов в СМИ; выход рекламы у инфлюенсеров; проведение коллабораций с заведениями города; проведение мероприятия с инфлюенсерами города. Оценка реализации сформированной маркетинговой стратегии: стороны договариваются о ключевых показателях эффективности (КРГ) оказания услуг и определяем их следующими результатами: написание стратегии и плана продаж, выявление целевой аудитории (4 основных аватара) сформирована новая линейка продуктов/ адаптированы прошлые продукты; сформировано позиционирование по площадкам. Проведена фото/видео съемка для Контента в соответствии с общей концепцией и получены результаты этих работ; (бюджет отдельно, команда исполнителей подобрана мной); специальный проект с глянцевым порталом; организация арт-объекта и попадание в СМИ (бюджет отдельно); 2 статьи в профильных СМИ с хорошим охватом и поддержкой, посты в тематических группах VK, TG (бюджет отдельно, подбор групп и каналов + согласование с рекомендованное количество не менее 6 постов). (пункт 1.2 приложения). Стоимость услуг составляет 250000 рублей (пункт 2.1 приложения). Срок оказания услуг – 12 недель.
Согласно пункту 2.2 приложения предусмотрен следующий порядок оплаты по договору: предоплата в размере 100000 рублей вносится на счет исполнителя в течение двух банковских дней с момента согласования существенных условий взаимодействия, не позднее даты начала оказания услуг (выполнения конкретных действий по ТЗ), стоимость услуг в размере 50000 рублей вносится на счет исполнителя при достижении результатов первого этапа услуг, но не позднее дня его окончания и подписания промежуточного акта выполненных услуг. Стоимость услуг в размере 50000 рублей вносится на счет исполнителя при достижении результатов второго этапа услуг, но не позднее дня его окончания и подписания промежуточного акта выполненных услуг. Окончательный расчет в сумме 50000 рублей вносится на счет исполнителя при согласовании окончательного акта оказанных услуг.
ИП ФИО1 оплатила по договору 150000 рублей, что подтверждается чеками, ответчиком не оспаривается (л.д. 33-34).
Истец посредством мессенджера «Whatsapp» 09.04.2024 сообщила ответчику о том, что отказывается от договора.
Срок оказания услуги по договору - до 13 апреля 2024 года (12 недель).
Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу пункта 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
По смыслу ст. 779, ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации оплате подлежат фактически оказанные услуги.
По смыслу ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнитель может считаться надлежаще исполнившим свои обязательства при совершении определенных действий или осуществлении определенной деятельности.
Согласно пояснениям представителя истца услуги по договору ответчиком не оказаны.
В период с 17.03.2024 по 31.03.2024 ответчик находилась на больничном в связи с травмой, полученной в результате дорожно-транспортного происшествия.
31.05.2024 истец направил ответчику претензию с требованием о расторжении договора оказания услуг и возврате денежных средств. Ответа на претензию не последовало.
Исследовав совокупность представленных доказательств и оценив их на основании статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а именно фотографии и видеофайлы на флеш-карте ответчика, переписка между сторонами в мессенджере «Whatsapp» (140-193,198-217), скриншоты из информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (л.д. 123-125), свидетельские показания, суд вопреки доводам представителя истца приходит к выводу о том, что ФИО2 оказана часть услуг, предусмотренных этапами 1 и 2 договора:сформирована маркетинговая стратегия продвижения бренда, были проведены, организованы и оплачены за счет ответчика фотосъемки с участием истца (31.01.2024,01.02.2024,09.02.2024,13.02.2024), сформирована команда исполнителя для каждой съемки, фотографии, полученные в результате съемок, использованы для позиционирования и продажи на маркетплейсах, ответчик занималась оформлением социальных сетей бренда истца, создана серия постов и reels-видео силами ответчика, с участием ответчика проведен конкурс 11.03.2024 на странице бренда в социальной сети. Несоставление акта оказанных услуг, непредоставление отчетов о проделанной работе ответчиком не свидетельствует о том, что ни одна услуг из перечня, предусмотренного договором, ответчиком не оказана.Стороной истца в целом не представлено каких-либо доказательств, подтверждающих некачественное оказание услуг ответчиком, не разъяснено должным образом, в чем выразилась их ненадлежащее качество.Истцом также не доказано, что фотографии и видеофайлы с рекламой бренда истца, представленные ответчиком, используемые на маркетплейсах, были получены не в результате действий ответчика в рамках исполнения договора, а в результате действий каких-либо третьих лиц.Истцом оплачена лишь часть услуг, в связи с чем доводы о невыполнении третьего этапа услуг суд полагает необоснованными.
Суд принимает во внимание переписку между сторонами в мессенджере «Whatsapp», представленную стороной ответчика. Переписки иного содержания истцом не представлено.
Согласно представленной переписки (л.д. 60), ответчик сообщает истцу о том, что сделано 80 % работы первых двух этапов.Также из сообщения ответчика (л.д. 48,58) следует, что стратегия бренда представляет на данный момент сухой скелет, который требует доработки. Из указанных сообщений следует, что часть услуг ответчиком не оказана, а именно не разработана в полном объеме стратегия бренда. При этом суд принимает во внимание, что часть услуг не была оказана в связи с бездействием самого истца, а именно не была сформирована команда заказчика, для которой необходимо проводить обучение, готовить задания, поручения и рекомендации.Согласно пояснениям ответчика истец отказалась от проведения мероприятий, указанные доводы истцом не опровергнуты.
При таком положении, учитывая представленные ответчиком доказательства, достоверность которых истцом не опровергнута, суд полагает, что ответчиком оказано 80 % от оплаченных услуг, в связи с чем подлежат удовлетворению требования о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств по договору в размере 30000 рублей (150000-80%(120000)).Принимая во внимание, что в соответствии с пунктом 1 статьи 450.1. Гражданского кодекса Российской Федерации истцом в адрес ответчика направлено письменное уведомление об отказе от договора и такое уведомление ответчиком получено, что с достоверностью следует из материалов настоящего дела, договор между сторонами является расторгнутым, основания для расторжения договора в судебном порядке отсутствуют, в связи с чем исковые требования в данной части не подлежат удовлетворению.
Согласно статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Истец просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами с 14.04.2024 по 31.05.2024 в размере 3042 рублей 62 копейки.
Ввиду того, что указанные денежные средства ответчиком не возвращены, доказательств, подтверждающих обратное, суду не представлено, проценты подлежит взысканию с ответчика ФИО2 в пользу истца за период с 14.04.2024 по 31.05.2024в размере 629 рублей 51 копейка согласно следующему расчету:
Задолженность, руб.
Период просрочки
Ставка
Дней в году
Проценты, руб.
c
по
дни
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[1]x[4]x[5]/[6]
30 000
14.04.2024
31.05.2024
48
16%
366
629,51
В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Судом установлено, что истцом понесены расходы по уплате государственной пошлины в размере 4263 рубля, что подтверждается платежным поручением.
С учетом удовлетворенных требований суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по уплате государственной пошлины в размере 878 рублей 16 копеек.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования индивидуального предпринимателя ФИО1 к ФИО2 о взыскании задолженности по договору оказания услуг удовлетворить частично.
Взыскать с ФИО2 (паспорт гражданина Российской Федерации серия ***) в пользу индивидуального предпринимателя ФИО1 (паспорт гражданина Российской Федерации серия ***) денежные средства по договору в размере 30000 рублей, проценты в размере 629 рублей 51 копейка, расходы по уплате государственной пошлины в размере 878 рублей 16 копеек.
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Кировский районный суд г.Екатеринбурга в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья И.А. Зарипова