Гражданское дело № 2-645/2025
УИД: 48RS0004-01-2025-001052-40
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
16 октября 2025 года город Липецк
Левобережный районный суд города Липецка в составе:
председательствующего судьи Коваль О.И.,
при секретаре Аксеновой Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 к ООО «Центр коммунального обслуживания», АО «РИР Энерго» в лице филиала АО «РИР Энерго» - «Липецкая генерация» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к ООО «Центр коммунального обслуживания» (далее - ООО «ЦКО») о возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры, расположенной по адресу: <адрес> указывая, что они являются собственниками указанной квартиры. Ночью с 13 на 14 декабря 2024 года в промежуток времени с 4 час. 00 мин. до 4 час. 40 мин. произошло залитие квартиры истцов с чердачного помещения, в результате которого пострадали помещение кухни, коридора и жилой комнаты, а также имущество в квартире. 18.12.2024 года был составлен акт представителями ответчика, которым установлен факт залития квартиры истцов по причине разрушения крана на отоплении на чердаке в результате гидроудара в системе отопления – резкого скачка давления теплоносителя после проведенных ресурсоснабжающей организацией АО «Квадра» - «Липецкая генерация» аварийных работ в период с 22 час. 00 мин. 13.12.2024 года по 04 час. 00 мин. 14.12.2024 года. Согласно отчету об оценке, составленному 23.12.2024 года оценщиком ФИО15 рыночная стоимость права требования выплаты компенсации по стоимости оборудования, работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, причиненного квартире <адрес> в результате залития, составляет 278000 руб. Стоимость оценки составила 12000 руб. 24.01.2025 года истцы обратились в адрес ответчика с претензией. 05.02.2025 года директором ООО «ЦКО» был дан ответ на претензию, в котором указано, что ответственность за причиненный вред лежит на ресурсоснабжающей организации. 25.03.2025 года истцы обратились с претензией в адрес АО «Квадра» - «Липецкая генерация» с требованием о возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры. 17.04.2025 года управляющим директором филиала АО «Квадра» - «Липецкая генерация» был направлен ответ на претензию, в котором указано на недоказанность факта совершения неправомерных действий со стороны организации, в связи с чем оснований для удовлетворения требований о возмещении материального ущерба со стороны АО «Квадра» не имеется. Ответчик является управляющей организацией многоквартирным <адрес> Ненадлежащее содержание ответчиком внутридомовой системы отопления, которая относится к общему имуществу многоквартирного дома, привело к залитию принадлежащей истцам квартиры. На основании изложенного истцы просят суд взыскать с ответчика в их пользу в равных долях материальный ущерб в размере 278000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителей, компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., в пользу ФИО2 расходы по оплате отчета об оценке в размере 12000 руб.
Определением от 28.08.2025 года к участию в деле в качестве соответчика привлечено АО «РИР Энерго» в лице филиала АО «РИР Энерго» - «Липецкая генерация».
Истцы ФИО1 и ФИО2 в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещались своевременно и надлежаще, доверили преставление своих интересов представителю.
Представитель истцов адвокат Забровская Л.В. в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала, ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении, уточнив, что просит взыскать ущерб, причиненный истцам в результате залива принадлежащего им жилого помещения, в солидарном порядке с обоих ответчиков, полагая, что в данном случае вина в причинении ущерба истцам имеется как в действиях (бездействии) управляющей компании, так и ресурсоснабжающей организации.
Представитель ответчика ООО «ЦКО» по доверенности ФИО3 заявленные исковые требования не признал, просил в их удовлетворении истцам отказать, ссылаясь на то, что вины управляющей компании в причинении им ущерба нет. Причиной залива квартиры истцов является гидроудар, вызванный действиями ресурсоснабжающей организации, допустившей нарушения требований к качеству поставляемых коммунальных услуг. После проведения аварийных работ при подаче теплоносителя в систему отопления давление теплоносителя превысило установленные параметры, что и привело к гидроудару и разрушению сбросного крана, расположенного на чердаке многоквартирного дома и заливу квартиры истцов. АО «РИР Энерго» в лице филиала АО «РИР Энерго» - «Липецкая генерация» были допущены нарушения правил пуска теплоносителя в систему отопления после проведения аварийных работ. В информации, размещенной в системе ЕДС Липецкой области о проведении этих работ, не было указано, будет ли прекращена подача теплоносителя, а также такая информация не была предоставлена управляющей компании, равно как и не предоставлена информация о точном времени и параметрах пуска теплоносителя. Сведения о давлении теплоносителя в системе на момент пуска не известны, возможными причинами гидроудара могли быть неквалифицированные действия персонала филиала АО «РИР Энерго» - «Липецкая генерация», которое подтвердило, что параметры теплоносителя при вводе в многоквартирный дом составляли 8,4 кгс/см2, что превышает расчетные параметры почти в два раза.
Представитель ответчика по доверенности АО «РИР Энерго» в лице филиала АО «РИР Энерго» - «Липецкая генерация» ФИО4 исковые требования не признала, ссылаясь на отсутствие вины ресурсоснабжающей организации в причинении ущерба истцам. Пояснила, что АО «РИР Энерго» - «Липецкая генерация» в период с 22.00 час. 13.12.2024 года по 02.30 час. 14.12.2024 года проводились аварийные работы в связи порывом на магистральном трубопроводе № 2Н рядом со зданием по ул. <адрес> в связи с чем была прекращена подача теплоносителя в ряд многоквартирных и частных домов, в том числе в многоквартирный <адрес>. После завершения ремонта в 03.40 час. циркуляция теплоносителя была восстановлена. АО «РИР Энерго» - «Липецкая генерация» 13.12.2024 года в 21.53 час. оповестило ООО «ЦКО» о проведении аварийных работ с отключением 14 домов путем размещения соответствующей информации в программном комплексе ЕДС Липецкой области. В соответствии с п. 5.2.30 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170, при отрицательной температуре наружного воздуха, если прекратилась циркуляция воды в системе отопления и температура воды снизилась до +5 градусов С, организации, занимающейся технической эксплуатацией жилого дома, необходимо произвести опорожнение системы отопления, чего ООО «ЦКО» сделано не было. Доказательства того, что параметры давления теплоносителя при заполнении системы после проведения аварийных работ на вводе в многоквартирный дом превысили допустимые значения, отсутствуют. Труба отопления, на которой произошло разрушение сбросного крана, относится к общему имуществу многоквартирного дома, контроль за надлежащим содержанием которого возложен на управляющую компанию. Согласно имеющимся в материалах дела доказательствам многоквартирный <адрес> оборудован элеваторным узлом, в котором установлена запорная арматура на системе отопления, однако ООО «ЦКО» в нарушение действующего законодательства и условий заключенного между обществом и ресурсоснабжающей организацией договора № 20082 от 25.12.2017 года не были предприняты меры по предотвращению размораживания системы теплоснабжения многоквартирного дома, что и могло привести к разрушению крана, поскольку на тот момент температура воздуха являлась отрицательной. Согласно информации, предоставленной аварийно-диспетчерской службой, сотрудники которой выезжали по заявке жильцов многоквартирного <адрес>, 14.12.2024 года имела место течь двух сбросных кранов, которые были установлены неправильно, в том время как ООО «ЦКО» для проведении экспертизы был представлен только один поврежденный кран, в связи с чем имеющееся в материалах дела экспертное заключение <данные изъяты> № № от 14.08.2025 года не может быть положено в основу решения суда, кроме того, экспертом не исследовалась система отопления дома. Если бы имел место гидравлический удар по вине АО «РИР Энерго» - «Липецкая генерация», он повлек бы разрушение элементов на множественных участках всей системы отопления не только в одном доме, однако иные разрушения не зафиксированы. Причинами гидроудара могут являться резкое открытие/закрытие запорной арматуры, резкий пуск или остановка насоса, завоздушивание системы, однако ни одна из этих причин не могла быть вызвана действиями ресурсоснабжающей организации.
Выслушав объяснения представителей истца и ответчиков, свидетелей, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
На основании пункта 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Исходя из конструкции статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт причинения вреда, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда (т.е. имеется причинно-следственная связь между действиями ответчика и причиненным вредом). Презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия вины должен представить сам ответчик.
В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Согласно разъяснениям, данным в пункте 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации). По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.
Таким образом, в силу установленной в законе презумпции на ответчика возложена обязанность по опровержению своей вины, в том числе и по представлению доказательств, подтверждающих, что повреждение имущества истца произошло в результате действий третьих лиц.
В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по правлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Согласно ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых, должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с ч. 3 ст. 39 Жилищного кодекса Российской Федерации правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В силу пунктов 5 и 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 (далее по тексту - Правила № 491), в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях; а также в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических лиц (п. 10 Правил № 491).
В силу п. 42 указанных Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Из материалов дела следует, что ФИО1 и ФИО2 являются собственниками квартиры, расположенной по адресу: <адрес> по ? доле в праве общей долевой собственности каждый, что подтверждается выпиской из ЕГРН от 02.06.2025 года.
Управление многоквартирным домом <адрес> осуществляет ООО «ЦКО», что подтверждается представленными в материалы дела доказательствами, в том числе договором управления многоквартирным домом от 05.06.2018 года.
АО «РИР Энерго» в лице филиала АО «РИР Энерго» - «Липецкая генерация» является ресурсоснабжающей организацией, которая в соответствии с заключенным с ООО «ЦКО» договором ресурсоснабжения № 20082 от 25.12.2017 года осуществляет поставку горячей воды, потребляемой при содержании общего имущества в многоквартирном доме. Местом исполнения обязательств ресурсоснабжающей организации является точка поставки, которая располагается на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, с тепловыми сетями ресурсоснабжающей организации.
18.12.2024 года комиссией в составе заместителя директора ООО «ЦКО» ФИО16 мастера ФИО17. в присутствии ФИО2 составлен акт о залитии квартиры <адрес>, из которого следует, что залитие произошло в ночь с 13 на 14 декабря 2024 года в промежутке времени с 4.00 час. до 4.40 час. с чердачного помещения. При визуальном обследовании квартиры установлено, что повреждено помещение кухни, коридора и жилой комнаты. В кухне: стены покрыты обоями улучшенного качества, натяжной потолок, потолочный плинтус из полистирола, на полу линолеум. На натяжном потолке, в средней части, имеется значительное провисание из-за наполнения водой. На стене слева от окна в верхней части имеются следы замокания на высоту 20 см, на ощупь стена в верхней части сухая, частичное отслоение обоев над кухонным гарнитуром на площади 0,2х0,3 м2. Потолочный плинтус имеет следы деформации и отслоение от стены. Линолеум без изменений. В жилой комнате стены покрыты обоями улучшенного качества, натяжной потолок, потолочный плинтус из полистирола, на полу линолеум. На натяжном потолке, в средней части, имеется значительное провисание и дыры из-за наполнения водой. Потолочный плинтус имеет следы деформации и отслоение от стены. На стенах на обойном слое, по всему периметру комнаты наблюдается отслоение обойного слоя на площади 1,5х2,5 м2, 0,3х2,5 м2, 0,4х2,5 м2, 0,5х1 м2, 0,2х0,5 м2. Линолеум без изменений. В коридоре стены покрыты обоями улучшенного качества, натяжной потолок, потолочный плинтус из полистирола, на полу линолеум. На натяжном потолке, в средней части, имеется значительное провисание из-за наполнения водой. Потолочный плинтус имеет следы деформации и отслоение от стены. На стенах на обойном слое, по всему периметру комнаты наблюдается отслоение обойного слоя на площади 2,22х3,32 м2. В арке, расположенной между коридором и жилой комнатой, наблюдаются желтые подтеки по всему периметру. Линолеум без изменений. Причиной залития стало разрушение крана на отоплении на чердаке в результате гидроудара в системе отопления, а именно резкого скачка давления теплоносителя после проведенных ресурсоснабжающей организацией АО «Квадра» - «Липецкая генерация» аварийных работ в период с 13.12.2024 года с 22.00 час. по 14.12.2024 года 04.00 час.
Из акта № 12/2Н технического расследования причин инцидента на опасном производственном объекте, произошедшего 13.12.2024 года, составленного АО «РИР Энерго» в лице филиала АО «РИР Энерго» - «Липецкая генерация» (до переименования АО «Квадра» в лице филиала АО «Квадра» - «Липецкая генерация»), следует, что 13.12.2024 года в 21.00 час. обнаружен порыв с выходом воды на поверхность между ВУ 5-19а и ТК2-20-16 на магистральном трубопроводе №2Н рядом со зданием по <адрес>. 13.12.2024 года в 22.00 час. в ВУ 5-19а закрыта з/а №297а, №298а. Поврежденный участок сети отключен. Под отключение попало 19 жилых домов частного сектора. Выполнены ремонтные работы. 14.12.2024 года в 02.30 час. ремонт завершен, открыта запорная арматура в ВУ 5-19а, начато заполнение сети. 14.12.2024 года в 03.40 час. циркуляция теплоносителя восстановлена. 26.12.2024 года в филиал поступило письмо от ФИО18 о залитии 14.12.2024 года горячей водой ее квартиры, расположенной по адресу: г<адрес>
Из сведений, представленных ОБУ «Информационно-технический центр», следует, что 14.12.2024 года в ЕДС Липецкой области поступали заявки от квартир <адрес> АО «Квадра» - «Липецкая генерация» оповестила 13.12.2024 года в 21.53 час. ООО «ЦКО», а также ЕДС Липецкой области о плановых/аварийных работах в программном комплексе ЕДС Липецкой области за период с 13.12.2024 года по 14.12.2024 года.
Согласно договору № 14/23 на производство работ по ликвидации аварий на инженерных сетях, заключенному 26.12.2022 года между ООО «ЦКО» (заказчик) и <данные изъяты> исполнитель принял на себя обязательства по выполнению работ, связанных с устранением аварийных неисправностей на инженерных сетях холодного и горячего водоснабжения, канализации, отопления, электроснабжения, расположенных в помещениях согласно списку домов ООО «ЦКО» (в числе которых и <адрес>). Согласно п.2.1 договора исполнитель обязан обеспечить прием заявок диспетчерской службой в вечернее и ночное время с 17.00 до 8.00, в выходные и праздничные дни – круглосуточно.
Согласно истории заявки № 8843123 (ООО «Центр коммунального обслуживания») заявка о проведении аварийных работ АО «Квадра» - «Липецкая генерация» в период с 13.12.2024 с 22.00 час по 14.12.2024 04.00 час. (ремонт участка теплосети на многоквартирных домах: … <адрес> …) просмотрена диспетчером <данные изъяты> и принята к сведению 13.12.2024 года в 22.58 час.
По заявкам жильцов квартир № <адрес> 14.12.2024 года выезжали сотрудники аварийной службы, из описания проделанных работ по заявкам № 8843288 и № 8843169 следует: установлена течь 2-х сбросных кранов диаметром 15 мм центрального отопления на чердаке (установлены неправильно), на момент приезда АДС жильцы самостоятельно перекрыли/слили центральное отопление и горячее водоснабжение элеватором на дом, течь устранили, требуется замена сбросных кранов центрального отопления на чердаке.
Допрошенные в судебном заседании свидетели, являющиеся слесарями <данные изъяты> ФИО19. и ФИО20 пояснили, что они выезжали по вышеуказанным заявкам, на момент их приезда жильцы дома самостоятельно перекрыли в элеваторном узле, расположенном во втором подъезде <адрес>, отопление и горячее водоснабжение. Ими на чердаке дома были обнаружены один или два сбросных крана на системе отопления, предназначенных для стравливания воздуха, которые были сорваны, требовалась их замена. Полагали, что причиной этому могло быть повышенное давление теплоносителя в системе отопления либо произошло размораживание системы.
Для определения причин разрушения запорного крана системы отопления, расположенного в чердачном помещении многоквартирного жилого дома <адрес>, судом была назначена техническая экспертиза.
Из выводов, изложенных в заключении эксперта № № от 14.08.2025 года, выполненном <данные изъяты> следует, что разрушение корпуса входного патрубка предоставленного на исследование шарового крана системы отопления, расположенного в чердачном помещении многоквартирного жилого <адрес>, имевшего место 14 декабря 2024 года, произошло одномоментно, под воздействием растягивающей нагрузки, превышающий предел прочности материала корпуса патрубка, направленной вдоль продольной оси корпуса шарового крана, на что указывает наличие «шейки» растяжения на поверхности излома, со значением, превышающем предел прочности материала корпуса крана. Данные условия разрушения характерны для воздействия со стороны гидравлического удара, как полного, так и неполного (с утечками) гидроудара. Разрушение корпуса входного патрубка шарового крана вследствие внешнего воздействия исключено. Таким образом, наиболее вероятной причиной разрушения корпуса шарового крана явился локальный неполный гидроудар, возникший внутри системы отопления дома <адрес> при заполнении системы теплоносителем после проведенных ремонтных работ.
Из исследовательской части экспертного заключения следует, что при нормальной эксплуатации системы теплоснабжения значение давления теплоносителя в подающем коллекторе не достигает значение номинального давления представленного на исследование шарового крана. В данном конкретном случае произошло локальное увеличение давления внутри трубопровода системы отопления дома, что могло быть связано с гидравлическим ударом. Гидравлический удар в трубопроводах – это кратковременное, но резкое и сильное изменение (повышение или понижение) давления в трубопроводе при внезапном изменении скорости движения (торможение или ускорение) потока рабочей среды (жидкости), транспортируемой по трубопроводной системе. Возникает при моментальном или ускоренном перекрытии либо открытии запорной арматуры. Например, из-за быстрого закрытия клапана или остановки насоса. В случае возникновения гидравлического удара на входе системы отопления произошло бы повреждение запорной арматуры на входе системы отопления, что не имело место.
Из объяснений представителя ответчика АО «РИР Энерго» в лице филиала АО «РИР Энерго» - «Липецкая генерация» следует, что в дом <адрес> тепловая энергия и отопление поступают с ТЭЦ-2 – город.
Из сведений, содержащихся в расчетных гидравлических режимах, утвержденных директором производственного подразделения «Липецкие тепловые сети» 30.07.2024 года, следует, что давление в подающем коллекторе теплоисточника ТЭЦ-2 – город в отопительный период составляет 10 кгс/см2.
Согласно сообщению АО «РИР Энерго» в лице филиала АО «РИР Энерго» - «Липецкая генерация» от 15.01.2025 года, адресованному ООО «ЦКО» в ответ на его обращение, ремонтные работы были выполнены 14.12.2024 года в 3.40 час. Давление в теплосети на момент подачи теплоносителя составляло 8,4 кгс/см2.
Согласно пункту 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к настоящим Правилам.
В пункте 16 приложения № 1 вышеуказанных Правил предусмотрено, что давление во внутридомовой системе отопления с чугунными радиаторами должно быть не более 0,6 Мпа (6 кгс/кв. см), с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а также прочими отопительными приборами - не более 1 МПа (10 кгс/кв. см); давление во внутридомовой системе отопления с любыми отопительными приборами должно не менее чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/кв. см) превышать статическое давление, требуемое для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем.
Пунктом 5.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 года № 170 (далее – Правила № 170), предусмотрено, что системы теплоснабжения (котельные, тепловые сети, тепловые пункты, системы отопления и горячего водоснабжения) жилых зданий должны постоянно находиться в технически исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с нормативными документами по теплоснабжению (вентиляции), утвержденными в установленном порядке.
В силу пункта 5.1.3 Правил № 170 для надежной и экономичной эксплуатации систем теплоснабжения организуется своевременное проведение планово-предупредительного ремонта и содержание в исправности центральных и индивидуальных тепловых пунктов с системами автоматического регулирования расхода тепла.
Согласно пункту 5.2.13 Правил № 170 повышение давления теплоносителя (в том числе кратковременное) свыше допустимого при отключении и включении систем центрального отопления не допускается. Для защиты местных систем от аварийного повышения параметров теплоносителя от опорожнения в тепловых пунктах должны устанавливаться автоматические устройства.
Надежная эксплуатация систем водяного отопления должна обеспечиваться проведением, в том числе, повседневного контроля за температурой и давлением теплоносителя (пункт 5.2.17 Правил № 170).
Правила технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденные приказом Минэнерго Российской Федерации от 24.03.2003 года № 115, действовавшие в период возникновения спорных праавоотношений (далее по тексту также – Правила № 115), устанавливают требования по технической эксплуатации тепловых энергоустановок, в том числе, систем теплопотребления всех назначений (технологических, отопительных, вентиляционных, горячего водоснабжения, кондиционирования воздуха), теплопотребляющих агрегатов, тепловых сетей потребителей, тепловых пунктов, других сооружений аналогичного назначения (пункт 1.1 Правил).
Согласно пункту 9.1.1 Правил № 115 в тепловых пунктах предусматривается размещение оборудования, арматуры, приборов контроля, управления и автоматизации, посредством которых осуществляется: преобразование вида теплоносителя или его параметров; контроль параметров теплоносителя; регулирование расхода теплоносителя и распределение его по системам потребления теплоты; отключение систем потребления теплоты; защита местных систем от аварийного повышения параметров теплоносителя; заполнение и подпитка систем потребления теплоты; учет тепловых потоков и расходов теплоносителя и конденсата; сбор, охлаждение, возврат конденсата и контроль его качества; аккумулирование теплоты; водоподготовка для систем горячего водоснабжения.
В пункте 6.2.21 № 115 Правил отражен перечень операций для пуска водяных тепловых сетей, и указано, что трубопроводы тепловых сетей заполняются водой температурой не выше 70 град. С при отключенных системах теплопотребления. Заполнение распределительных сетей следует производить после заполнения водой магистральных трубопроводов, а ответвлений к потребителям - после заполнения распределительных сетей.
Согласно пункту 6.2.22 Правил № 115 в период пуска необходимо вести наблюдение за наполнением и прогревом трубопроводов, состоянием запорной арматуры, сальниковых компенсаторов, дренажных устройств. Последовательность и скорость проведения пусковых операций осуществляются так, чтобы исключить возможность значительных тепловых деформаций трубопроводов.
Проанализировав имеющиеся в материалах доказательства, суд приходит к выводу о недоказанности вины АО «РИР Энерго» в лице филиала АО «РИР Энерго» - «Липецкая генерация» в нарушении Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденных приказом Минэнерго Российской Федерации от 24.03.2003 года № 115, допустившего подачу давления в систему центрального отопления жилого дома <адрес> в период с 13.12.2024 года по 14.12.2024 года после проведения аварийных работ с превышением нормы, установленной нормативным актом, повлекшей разрыв двух сбросных кранов системы отопления на чердаке указанного дома, поскольку в подающем коллекторе теплоисточника ТЭЦ-2 - город на момент подачи теплоносителя его давление составляло 8,4 кгс/см2, что соответствует расчетным гидравлическим режимам, утвержденным директором производственного подразделения «Липецкие тепловые сети» 30.07.2024 года, при этом доказательств того, что давление теплоносителя на вводе системы отопления в многоквартирный дом в момент его пуска превышало установленный в 6 кгс/см2 норматив, ООО «ЦКО» не представлено. Исключено возникновение гидравлического удара на вводе системы отопления в многоквартирный дом и экспертом <данные изъяты> которым сделан вывод о том, что в таком случае произошло бы повреждение запорной арматуры на входе системы отопления, чего не имело место быть. Разрыв шаровых (сбросных) кранов, один из которых был представлен на исследование управляющей компанией, произошел на внутридомовой системе отопления, относящейся к общему имуществу многоквартирного дома, ответственность за содержание, осмотр, текущий ремонт, проверку работоспособности которого несет управляющая организация - ООО «ЦКО». Доказательств, свидетельствующих о том, что управляющая организация приняла все должные предупредительные и профилактические меры по предотвращению аварии при запуске системы отопления после проведения аварийных работ, о которых диспетчером ЕДС было передано сообщение в <данные изъяты> с которым у ООО «ЦКО» заключен договор № 14/23 от 26.12.2023 года на аварийное обслуживание, в материалы дела не представлено. Ответчиком ООО «ЦКО» не представлены доказательства надлежащего исполнения обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома. Между тем, бремя доказывания отсутствия вины лежит на ответчике. ООО «ЦКО» в силу пунктов 5.2.1, 5.2.13 Правил № 170 как организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать поддержание требуемого давления (не выше допускаемого для отопительных приборов) в подающем и обратном трубопроводах системы центрального отопления; не допускать повышение давления теплоносителя (в том числе кратковременное) свыше допустимого при отключении и включении систем центрального отопления, а также для защиты местных систем от аварийного повышения параметров теплоносителя должна устанавливать автоматические устройства. Доказательств того, что отсутствует техническая возможность оборудовать многоквартирный жилой дом тепловым пунктом и автоматическими устройствами для защиты местной системы центрального отопления от аварийного повышения параметров теплоносителя, ООО «ЦКО» в материалы дела не представлено. При таких обстоятельствах ответственность за вред, причиненный истцам в результате залива принадлежащего им жилого помещения, суд возлагает на ООО «ЦКО».
Поскольку в ходе рассмотрения дела доказательств, достоверно подтверждающих причинно-следственную связь между действиями АО «РИР Энерго» в лице филиала АО «РИР Энерго» - «Липецкая генерация» и наступившим неблагоприятными последствиями в виде разрыва шаровых кранов на системе отопления в чердачном помещении многоквартирного <адрес> и, как следствие, залива квартиры истцов, по причине повышенного давления в системе центрального отопления на вводе в многоквартирный дом, не представлено, суд приходит к выводу об исключении возможности удовлетворения требований истцов к АО «РИР Энерго» в лице филиала АО «РИР Энерго» - «Липецкая генерация».
В соответствии с отчетом об оценке рыночной стоимости права требования выплаты компенсации по стоимости оборудования, работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, причиненного квартире <адрес> в результате залития от 25.12.2024 года, составленного частнопрактикующим оценщиков ФИО21 размер ущерба составляет 278000 руб.
Суд соглашается с выводами данного отчета и принимает его как достоверное доказательство размера причиненного имуществу истцам имущественного ущерба в результате залива, поскольку отчет содержит подробное описание проведенного исследования, является полным, аргументированным, обоснованным, ответчиком ООО «ЦКО» не оспорен.
При таких обстоятельствах суд взыскивает с ООО «ЦКО» в пользу ФИО1 и ФИО2 в равных долях материальный ущерб в размере 278000 руб.
Истцами заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 50000 рублей.
В силу ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Поскольку истцы обратились с требованием к ООО «ЦКО» о возмещении имущественного вреда, причиненного нарушением прав потребителя на надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, то на данные правоотношения сторон распространяются положения Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей».
В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Поскольку судом установлен факт ненадлежащего исполнения ответчиком ООО «ЦКО» своих обязательств по содержанию общего имущества многоквартирного дома, в котором истцам принадлежит жилое помещение, имуществу которого причинен ущерб по вине ответчика, требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.
Исходя из установленных приведенными выше правовыми нормами требований разумности и справедливости, суд считает возможным удовлетворить заявленные требования о компенсации морального вреда в размере 10000 рублей.
Пункт 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Учитывая, что судом в пользу истцов взысканы денежные средства в счет причиненного материального ущерба в размере 278000 руб. и 10000 руб. в счет компенсации морального вреда, подлежащий взысканию в пользу потребителя штраф составит 144000 руб. ((278000 + 10000)/2).
В силу ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, к числу которых согласно статьям 88, 94 ГПК РФ относятся, в том числе, расходы на уплату государственной пошлины, суммы, подлежащие выплате экспертам, специалистам, расходы на оплату услуг представителей, а также другие признанные судом необходимыми расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Расходы истца ФИО2 по составлению отчета об оценке рыночной стоимости права требования выплаты компенсации по стоимости оборудования, работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, причиненного квартире <адрес> в результате залития от 25.12.2024 года, выполненного частнопрактикующим оценщиком ФИО22., в размере 12000 руб., подтвержденные договором об оказании услуг по оценке № 370/24 от 23.12.2024 года, актом приема-сдачи услуг № 370/24 от 25.12.2024 года и товарным чеком на сумму 12000 руб. от 25.12.2024 года, исходя из положений ч.1 ст. 88 и ст. 94 ГПК РФ суд признаёт судебными, необходимыми, понесенными в связи с рассмотрением настоящего искового заявления, и, учитывая требования ч.1 ст.98 ГПК РФ, взыскивает эти расходы с ООО «ЦКО» в пользу ФИО2
Исходя из того, что истцами был предъявлен иск в соответствии со ст.333.36 НК РФ, они были освобождены от уплаты госпошлины.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.
Таким образом, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 12340 руб., из которых 3000 руб. за удовлетворение требований о компенсации морального вреда.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1, ФИО2 к ООО «Центр коммунального обслуживания» о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, удовлетворить.
Взыскать с ООО «Центр коммунального обслуживания» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (<данные изъяты> ФИО2 (<данные изъяты>) в равных долях возмещение ущерба в размере 278000 рублей 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 144000 рублей 00 коп.
Взыскать с ООО «Центр коммунального обслуживания» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (<данные изъяты>) судебные расходы в размере 12000 рублей.
Взыскать с ООО «Центр коммунального обслуживания» (ИНН <***>) в бюджет города Липецка государственную пошлину в размере 12340 рублей.
В удовлетворении исковых требований ФИО1, ФИО2 к АО «РИР Энерго» в лице филиала АО «РИР Энерго» - «Липецкая генерация» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры отказать.
Решение может быть обжаловано в Липецкий областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Левобережный районный суд г. Липецка.
Судья О.И. Коваль
Мотивированное решение
в соответствии со ст. 199 ГПК РФ
изготовлено 22.10.2025 года