Дело № 2-1217/2023 КОПИЯ
УИД 54RS0006-01-2022-012160-71
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
24 марта 2023 года г. Новосибирск
Ленинский районный суд города Новосибирска в составе:
судьи Шационка И.И.,
при помощнике судьи Комбу Ш.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ФИО3 о защите прав потребителей,
установил:
ФИО2 обратился в суд с иском к ФИО3, в котором просил взыскать с ответчика в счет возмещения затрат на изготовление и установку мебели (кухонного гарнитура и шкафов) денежные средства в сумме 140 000 руб., неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 43 400 руб. и с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда, проценты за неисполнение денежного обязательства за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 891,78 руб., с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда, а далее с даты вынесения решения до даты фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в сумме 15 000 руб., штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходы на оплату услуг представителя в размере 8 000 руб., мотивируя исковые требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2. и ФИО3 был заключен договор №, по условиям которого исполнитель обязуется по заданию заказчика спроектировать, изготовить и передать заказчику мебель, со сроком исполнения в течение тридцати пяти дней с момента внесения заказчиком предварительной оплаты стоимости договора не менее 70%, общая стоимость заказа составила 140 000 руб. ФИО2 оплатила ответчику 100% стоимости заказа. 09.06.2021 был осуществлен монтаж кухонной мебели и шкафов. После монтажа в июне 2021 с торцов дверей кухонного гарнитура и шкафов стала отклеиваться декоративная облицовочная пленка. О выявленных недостатках было сообщено ответчику, что подтверждается перепиской в мессенджере Вотсап по номеру № (номер телефона ответчика).
ДД.ММ.ГГГГ ответчик демонтировал двери с кухонного гарнитура и шкафов в количестве 6 штук и обязался устранить выявленные недостатки. Однако недостатки ответчиком до настоящего времени не устранены, а также ответчиком незаконно удерживаются и не возвращены истцу демонтированные двери.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила продавцу претензию с требованием вернуть денежные средства, оплаченные за кухонный гарнитур и шкафы. В добровольном порядке ответчик не исполнил указанные требования потребителя до настоящего времени.
В судебном заседании истец ФИО2 доводы иска поддержала, на удовлетворении требований в полном объеме настаивала.
ФИО3 в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом по адресу, указанному в иске и ответе отделения адресно-справочной работы. Судебная корреспонденция, направленная в адрес ответчика посредством почтовой связи заказным письмом с уведомлением, вернулась в суд.
Применительно к правилам пункта 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 июля 2014 г. №234, и части 2 статьи 117 Гражданского процессуального кодекса РФ отказ в получении почтовой корреспонденции, о чем свидетельствует ее возврат по истечению срока хранения, следует считать надлежащим извещением о слушании дела.
В силу действующего процессуального законодательства обязанность сообщить суду о причинах неявки и представить доказательства их уважительности лежит на сторонах и других лицах, участвующих в деле (пункты 1, 2 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса РФ).
Признав неявку ответчика неуважительной, суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика.
Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования законными и обоснованными, исходя из следующего.
В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с положениями статьи 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и ФИО2 заключен договор №, согласно которому ответчик обязуется спроектировать, изготовить и передать, а также доставить, собрать и установить заказчику мебель по проекту, который является неотъемлемой частью договора (Приложение №). Цена договора составила 140 000 рублей (л.д. 16-21).
Согласно п. 3.2.1 договора заказчик обязан в течение 1-ого банковского дня со дня подписания договора оплатить не менее 70% от суммы договора. Остальная сумма выплачивается после проведения сборки и установки заказа по указанному адресу.
В соответствии с п. 3.1. договора исполнитель обязался поставить заказчику мебель в течение 35 календарных дней с момента внесения предоплаты.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 оплатила ФИО3 100 000 рублей, что составляет чуть более 70% от цены договора. После изготовления мебели ФИО2 оплатила оставшуюся сумму за данную услугу. Факт оплаты цены договора в указанном размере подтвержден постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела (л.д. 24) и не оспаривался ФИО3 в судебном заседании.
При таких обстоятельствах ФИО3 должен был изготовить, доставить и установить мебель в квартире истца по адресу: <адрес> не позднее ДД.ММ.ГГГГ.
ФИО3 осуществил доставку и сборку кухонного гарнитура ДД.ММ.ГГГГ, однако истцом были обнаружены недостатки товара – с торцов дверей кухонного гарнитура и шкафов стала отклеиваться декоративная облицовочная пленка.
О выявленных недостатках было сообщено ответчику, что подтверждается перепиской в мессенджере Вотсап по номеру № (номер телефона ответчика).
26.04.2022 ответчик демонтировал двери с кухонного гарнитура и шкафов в количестве 6 штук и обязался устранить выявленные недостатки. Однако недостатки ответчиком до настоящего времени не устранены, а также ответчиком незаконно удерживаются не возвращаются истцу демонтированные двери.
По данному факту истец обратилась в полицию.
ДД.ММ.ГГГГ было вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, согласно которому в ходе доследственной проверки был опрошен ФИО3 (ответчик), который признал наличие дефектов, обязался устранить недостатки изготовленной мебели.
ДД.ММ.ГГГГ истец повторно обратилась в полицию с заявлением по вышеуказанным фактам, в том числе по факту незаконного удержания ответчиком её имущества (дверей с кухонного гарнитура и шкафов).
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направил ответчику претензию, содержащую требование о возврате денежных средств, уплаченных за мебель.
Сторона ответчика не оспаривала, что исполнителем работы были выполнены некачественно, доказательств обратного суду не представила.
Доказательств злоупотребления правом истца ответчиком не представлено, недобросовестности поведения ФИО2 также не установлено, поскольку договором установлено, что оставшаяся после предоплаты сумма выплачивается после проведения сборки и установки заказа по адресу.
Поскольку материалами дела установлен факт наличия недостатков мебели, поставленной ответчиком истцу, ФИО2 вправе была избрать для себя такой способ защиты своего права как потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов, поскольку её требования об устранении недостатков удовлетворены ответчиком не были.
Таким образом, суд взыскивает с ФИО3 в пользу ФИО2 денежные средства, оплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 140 000 рублей.
Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п. 3 ст. 31 Закона).
В соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
На обязательства, возникшие до ДД.ММ.ГГГГ, распространяются последствия моратория в виде отсутствия начислений неустойки (штрафов, пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей (Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами»).
Расчёт процентов по задолженности, возникшей ДД.ММ.ГГГГ
Задолженность
Период просрочки
Формула
Неустойка
с
по
дней
140 000,00
ДД.ММ.ГГГГ
ДД.ММ.ГГГГ
182
140 000,00 ? 182 ? 3%
764 400,00 р.
Итого:
764 400,00 р.
но не более 100%
140 000,00 руб.
Сумма основного долга: 140 000,00 руб.
Сумма процентов по всем задолженностям: 140 000,00 руб.
Поскольку требования истца по устранению недостатков в изготовленной мебели согласно претензии от ДД.ММ.ГГГГ не были выполнены ФИО3, то с ответчика в пользу ФИО2 подлежит взысканию неустойка в размере 140 000 руб. в пределах исковых требований, исчисленная за период с ДД.ММ.ГГГГ (дата отказа от исполнения договора в связи с нарушением прав истца, как потребителя) по ДД.ММ.ГГГГ (день вынесения решения суда).
Часть 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации, статья 12 Гражданского процессуального кодекса РФ предусматривают, что судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
Указанные нормы конкретизируются в части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в силу которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Представленные истцом доказательства являются относимыми, допустимыми, достаточными и достоверными. Доказательств, опровергающих обстоятельства, на которые ссылается истец, ответчик не предоставил - не представлено никаких допустимых доказательств выполнения обязательств по договору. Поэтому требования истца о взыскании с ответчика суммы задолженности по указанному договору подлежат удовлетворению.
В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором (п. 1 ст. 395 ГК РФ).
Поскольку ФИО3 до настоящего времени не возвратил долг по договору, истец обоснованно просит взыскать с него проценты за пользование чужими денежными средствами.
В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 пользовался денежными средствами. При сумме задолженности 140 000 руб. проценты за пользование чужими денежными средствами составляют:
Задолженность
Период просрочки
Ставка
Формула
Проценты
с
по
дней
140 000,00 р.
ДД.ММ.ГГГГ
ДД.ММ.ГГГГ
182
7,50
140 000,00 ? 182 ? 7.5% / 365
5 235,62 р.
Сумма основного долга: 140 000,00 р.
Сумма процентов: 5 235,62 р.
Возможность взыскания процентов за пользование займом на будущее время подтверждается сложившейся судебной практикой, нашедшей отражение в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N N 13/14 «О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами», а также в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 6/8 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации».
Следовательно, подлежит удовлетворению исковое требование о продолжении взыскания с ответчика ФИО3 процентов за пользование денежными средствами за нарушение сроков исполнения денежного обязательства в размере, определяемом ключевой ставкой Банка России, начисляемых на сумму основного долга в размере 140 000 рублей, начиная с ДД.ММ.ГГГГ и по день фактического исполнения обязательства по уплате основного долга.
Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 года, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Поскольку установлен факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, то суд находит обоснованными исковые требования о взыскании компенсации морального вреда. При этом, с учетом характера причиненных истцу нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, а также конкретных обстоятельств дела, суд присуждает ко взысканию с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 2 000 рублей.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке законных требований потребителя в размере 143 617,81 руб. ((140 000 руб. + 5 235,62 руб. + 140 000 руб. + 2000 руб.) : 2).
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Из материалов дела следует, что для защиты своих прав и законных интересов ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 заключила с адвокатом ФИО6 соглашение об оказании юридической помощи. Стоимость услуг составила 8 000 рублей (л.д. 91-95).
Согласно разъяснениям пунктов 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах.
Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
Учитывая отсутствие возражений ответчика по данному вопросу, принимая во внимание объем и качество оказанной представителем помощи, суд полагает заявленные судебные расходы на представителя в размере 8 000 руб. разумными, обоснованными.
Кроме того, на основании ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК с ответчика надлежит взыскать в доход местного бюджета г. Новосибирска государственную пошлину в размере 7 489 рублей (за удовлетворение требований имущественного (при цене иска 428 853,43 руб.) и неимущественного характера – компенсация морального вреда).
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с ФИО3 в пользу ФИО2 денежные средства в счет возмещения понесенных расходов в размере 140 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 5 235 рублей 62 копейки, неустойку в размере 140 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 143 617 рублей 81 копейка, расходы на оплату услуг представителя в размере 8 000 рублей.
С ДД.ММ.ГГГГ и по день фактического исполнения обязательства по уплате основного долга взыскивать с ФИО3 в пользу ФИО2 проценты за пользование чужими денежными средствами в размере, определяемом ключевой ставкой Банка России.
Взыскать с ФИО3 в бюджет <адрес> государственную пошлину в размере 7 789 рубль.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд через Ленинский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решение суда в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья (подпись) И.И. Шационок
Подлинник решения находится в материалах гражданского дела № Ленинского районного суда <адрес>.
секретарь с/заседания
ФИО7