Решение по делу № 2-1286/2022 от 28.04.2023 - о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.

Дело № 2-155/2023

РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 апреля 2023 года г. Нытва

Нытвенский районный суд Пермского края в составе

председательствующего судьи Пищиковой Л.А.,

при секретаре Копытовой О.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «РЕГИОН ТУРИЗМ» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «РЕГИОН ТУРИЗМ» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору № на оказание туристических услуг от 26.01.2022, в сумме 110 351 рублей, неустойки в размере 110 351 рублей, компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей, штрафа в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходов по оплате юридических услуг в сумме 10 00 рублей.

Исковые требования уточнены, истец также просит расторгнуть договор № от 26.01.2022 на туристический продукт, составленный с ООО «Регион Туризм».

В обоснование иска указано, что истец обратилась к ФИО3 по адресу: <адрес>, с целью приобретения тура. Через ФИО3 между истцом и ИП ФИО4 заключен договор № на оказание туристических услуг от 26.01.2022, согласно которому исполнитель за плату обязался оказать заказчику услуги по размещению в отеле, предоставлению гида-переводчика и трансфера, питания, проведения экскурсионных мероприятий, а также по приобретению и оформлению авиабилетов на чартерные авиарейсы и др. по маршруту <адрес>. Туристский продукт: страна <адрес> срок поездки с 13.04.2022 по 20.04.2022, количество человек - 5. Стоимость тура составила 155 000 рублей. Туроператор - ответчик ООО «Регион туризм» (Анекс тур). Истцом в полном объеме произведена оплата по договору в размере 155 000 рублей, что подтверждается квитанцией об оплате от 26.01.2022.

Однако тур не состоялся, по причине принятия туроператорами временных мер по корректировке полетных программ в связи с закрытием воздушного пространства стран и введением санкций со стороны ЕС, из городов РФ в период 28.02.2022 - 31.05.2022. С 03.03.2022 отменены полетные программы по направлениям: приостановлена отправка организованных групп туристов на базе пакетных туров по всем зарубежным направлениям, включая маршруты: <адрес>): программа полетов отменена по 17.04.2022.

Истец отказалась от договора и просила вернуть денежные средства. Перебронировать тур не имела возможности по двум причинам: цена доплаты на новый тур являлась существенной; в иные сроки истец и ее семья улететь не имели возможности по причине рабочей занятости. Общение происходило с ФИО3, которая непосредственно обращалась к ФИО4, туроператору - ответчику ООО «Регион туризм» - заявка №.

08.08.2022 истец обратилась к ИП ФИО4 с письменной претензией о возврате нежных средств в сумме 155 000 рублей. 17.08.2022 направила письменную претензию непосредственно ответчику с требованием о возврате денежной суммы в размере 147 950 рублей. 13.09.2022 повторно направила претензию ответчику с требованием вернуть денежные средства. Ответчик получил претензию 28.09.2022.

21.09.2022 ответчик частично вернул сумму в размере 37 000 рублей, 09.11.2022 ФИО3 вернула денежную сумму в размере 7 649 рублей.

Задолженность ответчика перед истцом составляет 110 351 рублей (сумма тура 155 000 рублей - возвращено 44 649 рублей (37 000 рублей + 7 649 рублей).

В соответствии с п. 5.3 договора в случае отказа от оказания услуг Исполнителем, заказчику возвращаются 100 % внесенных авансов. Ответчик, получив претензию 28.09.2022, обязан был в течение 10 дней, то есть в срок до 08.10.2022 вернуть денежную сумму в размере 110 351 рублей. Однако до настоящего времени ответчик не исполнил свои обязательства по возврату денежных средств.

Поскольку срок возврата денежных средств ответчиком нарушен, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 110 351 рублей за период с 11.10.2022 по 24.11.2022. Сумма неустойки составляет 148 973,85 рублей. Учитывая, что сумма неустойки не может превышать сумму задолженности, ко взысканию подлежит неустойка в сумме 110 351 рублей.

Учитывая, что в действиях ответчика установлено нарушение сроков возврата денежных средств, а к спорным правоотношениям применимы положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", то с ответчика подлежит также взысканию компенсация морального вреда.

Между истцом и ФИО1 заключен договор от 23.11.2022 на оказание юридических услуг, согласно которому ФИО1 обязалась подготовить исковое заявление. Стоимость юридических услуг составила 10 000 рублей.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просит рассмотреть дело без ее участия, исковые требования, уточненное исковое заявление поддерживает. В судебном заседании 23.01.2023 пояснила, что лететь хотели она, муж, двое детей и мама. У всех есть загранпаспорта, готовились к перелету, ограничений по состоянию здоровья не было. После претензии получила 37 000 руб. от компании, как объяснили, что за страховку. Перелет в обе стороны входил в стоимость тура. Стоимость перелета повысилась, в отелях цены выросли, надо было доплачивать. За составление искового заявления отдала 10 000 руб., юрист ознакомилась с документами, проконсультировала, составила исковое заявление. Просит взыскать моральный вред, потому что все перенервничали, были расстроены, в больницу не обращались, т.к. была пандемия, дети плакали, когда узнали, что поездка отменяется, у мамы было давление.

Представитель ответчика ООО «РЕГИОН ТУРИЗМ» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, возражений не представлено.

Третье лицо ФИО3 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просит рассмотреть дело без ее участия, исковые требования, уточненное исковое заявление поддерживает. В судебном заседании 06.03.2023 поясняла, что была уполномоченным лицом от ФИО5, работала с ним по договорам, было подразделение, офис находился в <адрес>, где и был продан тур ФИО2 Брала деньги, составила договор между ФИО4 и истцом, частично деньги были возвращены по составленной претензии к туроператору, более денежные средства не перечислялись. С Регион Туризм имеют агентский договор. Так как наступили военные действия, было перекрыто небо и пришел отказ. Но заявка была подтверждена электронно. За это время ИП ФИО4 закрыл свою деятельность, но он не отказывается от своих договоров. Тур стоил 155000 рублей, из них было 7 649 агентское вознаграждение, если бы тур осуществился, то получила бы это вознаграждение. Но так как он не осуществился, вернула эти деньги туристу. Если продукт не был использован, то они должны в полном объеме туристу деньги вернуть. В сумму 155000 рублей уплаченной путевки входила программа все включено: программа питания+перелет-страховка+агентские+проживание. Когда закрывают тур, оповещают туристов, предлагают на другое время воспользоваться этими деньгами, но там были цены завышены, на май месяц, поэтому туристы отказались, у них уже не было денежных средств, отпуск закончился.

Третье лицо ФИО4 в судебное заседание не явился, заказное письмо, направленное по его месту нахождения, вернулось с отметкой об истечении срока хранения.

Суд считает, что неявка в суд является проявлением волеизъявления, свидетельствующего об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве, а потому не является преградой для рассмотрения дела.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представлено заключение.

Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Из преамбулы ФЗ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем в соответствии с вышеуказанным законом является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

В силу ст. 4 ФЗ № 2300-1, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно статье 1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" турагентская деятельность - это деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей (часть 1 статьи 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации").

В силу статьи 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Этой же нормой закона предусмотрено, что туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно ст.10 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся:

ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;

изменение сроков совершения путешествия;

непредвиденный рост транспортных тарифов;

невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства) (ст.10 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ).

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта (абзац 11 статьи 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации").

Турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (статья 6 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации").

Из анализа приведенных положений следует, что ответственность турагентов не исключается в случае нарушения их действиями прав туриста.

В п. 50 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" указано, что, применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенного турагентом, как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24.11.1996 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

Согласно ч.2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с ч.1 ст.451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

26.01.2022 г. между Туристическим агентством «<данные изъяты>» ИП ФИО4 и ФИО2 заключен договор № на оказание туристических услуг, согласно которому исполнитель за плату оказывает заказчику посреднические услуги по размещению в отеле, предоставлению гида-переводчика и трансфера, питанию, проведению экскурсионных мероприятий на территории <адрес>. Исполнитель также берет на себя дополнительные обязательства по приобретению и оформлению авиабилетов на чартерные или регулярные авиарейсы или ж/д билетов, получению въездных виз, страхованию в соответствии с согласованным между сторонами заказом (п.1.1 договора).

П.5.3 договора предусмотрено, что в случае отказа от оказания услуг исполнителем, заказчику возвращаются 100 % внесенных авансов.

В случае невозможности исполнения или надлежащего исполнения всех или части услуг, являющихся предметом договора, по независящим от него причинам, исполнитель имеет право без согласия заказчика:

- перенести сроки проведения поездки, но не более чем на 48 часов;

- заменить гостиницу на гостиницу аналогичной категории и выше;

- изменить продолжительность поездки, но не более чем на 48 часов;

- произвести замену в экскурсионной программе (п.5.5 договора).

Туроператором указан ООО Регион Туризм (анекс тур). Стоимость тура составляет 155 000 руб. (л.д. 20-21).

Квитанцией к приходному кассовому ордеру подтверждается оплата ФИО2 в сумме 155 199 руб. по заявке № (л.д. 23, 52).

На л.д. 22, 25-26 имеется скриншот электронного письма с указанием срока тура с 13.04.2022 по 20.04.2022, о корректировке полетной программы от 28.03.2022 (с 03.03.2022 по 17.04.2022 приостановлена отправка по направлениям, в т.ч. <адрес>)), электронных сообщений о закрытии вылетов.

08.08.2022 ИП ФИО4 получена претензия о расторжении договора, возврате денежных средств (л.д. 27).

Истцом в адрес ООО «Регион Туризм» направлена претензия о возврате денежных от 17.08.2022 (л.д. 28). Также направлена досудебная претензия о расторжении договора, возврате денежных средств от 13.09.2022 (л.д. 29-31, 53). 28.09.2022 получена адресатом.

Платежным поручением от 21.09.2022 подтверждается возврат денежных средств в сумме 37 000 руб. ФИО2 по письму в связи с аннуляцией туруслуг по заявке 8541001 от ООО «Регион Туризм» (л.д. 32).

Квитанцией подтверждается возврат по тур.договору 8541001 от ФИО3 в сумме 7 649 руб. (л.д. 33).

Выпиской из ЕГРЮЛ от 21.11.2022, от 03.03.2023 подтверждается, что ООО «Регион Туризм» является действующим юридическим лицом, дата регистрации 15.07.2013, основной вид деятельности – деятельность туристических агентств (л.д. 13-16, 74-77).

17.03.2017 ИП ФИО4 включен в единый реестр турагентов (л.д. 71).

На основании заявления ИП ФИО4 присоединяется к агентскому договору с туроператором ООО «Анекс Магазин Регион» (л.д. 24).

Выпиской из ЕГРИП от 22.11.2022 подтверждается, что ФИО4 являлся индивидуальным предпринимателем с 30.09.2013 по 18.06.2022, основной вид деятельности - деятельность туристических агентств (л.д. 17-19).

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчиком возражений по иску, а также доказательств в обоснование своих возражений не представлено.

В судебном заседании установлено, что истец 26.01.2022 г. заключила договор на оказание туристических услуг № с ИП ФИО4, выбрала и забронировала туристский продукт в страну пребывания - Турция с 13.04.2022 г. по 20.04.2022. Туроператором указано ООО «Регион Туризм» (анекс тур). Истец оплатила 155199 рублей. В установленный срок вылет не состоялся в связи с закрытием воздушного пространства стран и введением санкций со стороны ЕС, то есть совершение туристом поездки была невозможна по независящим от него обстоятельствам. ИП ФИО4, являясь туристическим агентом, находился в договорных отношениях с ООО «Регион Туризм» - туроператором, которому отправлены денежные средства, оплаченные ФИО2 по договору № на оказание туристических услуг от 26.01.2022.

По независящим от истца причинам, услуги не были оказаны надлежащим образом их исполнителем – ИП ФИО4 (турагентом) и ООО «Регион Туризм» (туроператором).

Суд считает, что изменение исполнителем сроков вылета ФИО2 к месту отдыха является существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, поскольку, если бы истец могла это разумно предвидеть, то договор вообще не был бы заключен. Таким образом суд, считает законным и обоснованным требование истца о расторжении договора на туристический продукт, заключенный с индивидуальным предпринимателем ФИО4, являющийся турагентом, представляющим туроператора ООО «Регион Туризм» (анекс тур).

На основании изложенного, исковое заявление ФИО2 подлежит удовлетворению в полном объёме.

В соответствии с ч.1 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Ч. 3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно ч.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Размер неустойки, с учетом установленного законом 10-дневного срока на удовлетворение требований потребителя составляет 148 973,85 руб. исходя из расчета: 110 351 руб. х 45 дней просрочки х 3 % = 148 973,85 руб.

Однако, поскольку сумма неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа в силу ч.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», то размер неустойки следует определить в сумме 110 351 руб.

Ст. 15 ФЗ № 2300-1 предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку требования истца удовлетворены, требования о компенсации морального вреда также подлежат удовлетворению.

Рассматривая вопрос о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, суд руководствуется требованиями разумности и справедливости (ст. 151, 1101 ГК РФ). Действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, в судебном заседании установлено, что истец нервничала, переживала, в связи с несостоявшейся поездкой. На основании изложенного суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 10 000 руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, т.е. в размере 115 351 руб.

Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика расходов по оплате за юридические услуги.

В соответствии со ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ) судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ст.94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ч. 1 ст.48 ГПК РФ граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с п.10 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

Разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 4 статьи 1 ГПК РФ).

Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер (п.11)

Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ) (п.12).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства. Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле (п.13).

В судебном заседании установлено, что 23.11.2022 между ФИО2 и ФИО1 заключен договор на оказание юридических услуг, в рамках которого исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги по подготовке искового заявления. Стоимость услуг составляет 10 000 руб. (л.д. 34-36). Чеком подтверждается оплата 10 000 руб., актом подтверждаются выполненные работы.

С учетом принципа разумности, справедливости, учитывая сложность дела, объем оказанных услуг по данному гражданскому делу, суд полагает разумным взыскать с ответчика расходы в размере 6 000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Поэтому суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в доход бюджета Нытвенского городского округа 6007,02 рублей согласно нормам ст. 333.19 НК РФ, 5 407,02 рублей за требование материального характера, по 300 руб. за каждое требование материального характера, не подлежащего оценке (расторжение договора, компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд

решил:

Расторгнуть договор № на оказание туристических услуг от 26 января 2022 года, заключенный между ФИО2 и Обществом с ограниченной ответственностью «РЕГИОН ТУРИЗМ».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «РЕГИОН ТУРИЗМ» (ОГРН №) в пользу ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ г.рождения, (паспорт <данные изъяты>) денежные средства в сумме 110 351,00 рубль, неустойку в размере 110 351,00 рубль, компенсацию морального вреда в сумме 10 000, 00 рублей, штраф в размере 115 351,00 рубль и расходы по оплате за юридические услуги в сумме 6 000,00 рублей; всего 352 053,00 рубля.

Отказать ФИО2 в удовлетворении оставшейся части исковых требований о взыскании компенсации морального вреда в сумме 20 000 рублей 00 копеек и расходов по оплате юридических услуг в сумме 4 000 рублей 00 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «РЕГИОН ТУРИЗМ» (ОГРН №) государственную пошлину в доход бюджета Нытвенского городского округа Пермского края в сумме 6 007 рублей 02 копейки.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Нытвенский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Л.А. Пищикова

Мотивированное решение изготовлено 05 мая 2023 года.