Дело № 2-1357/2025

УИД 75RS0001-02-2025-000197-02

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 сентября 2025 года г. Чита

Центральный районный суд г. Читы в составе:

председательствующего судьи Федоровой Е.Н.,

при секретаре судебного заседания Крупенниковой А.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю в защиту интересов ФИО4 к АО «Читаэнергосбыт» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю обратилось в защиту интересов ФИО4 в суд с вышеназванным иском, ссылаясь на то, что в адрес Управления поступило обращение представителя потребителя ФИО4, действующей на основании доверенности, ФИО2 (вх. №/ж09 от ДД.ММ.ГГГГ) с жалобой на необоснованное начисление АО «Читаэнергосбыт» в лице Западного МРО АО «Читаэнергосбыт» к оплате стоимости потребленной электроэнергии.Согласно данному обращению, потребитель с супругой проживают с 1990 года по адресу: <адрес>, прибор учета электрической энергии установлен на улице, при этом расчет с АО «Читаэнергосбыт» осуществляется потребителем по показаниям прибора учета ПУ ЦЭ68<адрес>7, который был установлен АО «Читаэнергосбыт» ДД.ММ.ГГГГ, и как указывает потребитель, уже бывшим в употреблении.ДД.ММ.ГГГГ при снятии показаний потребитель обратил внимание на некорректную работу прибора учета расхода электрической энергиии, а именно прибор стал показывать необоснованно большой расход электрической энергии при прежних условиях, а именно более 2000 кВт за месяц вместо обычных 130-160 кВт, в связи с чем потребитель обратился с заявкой в Западное МРО АО «Читаэнергосбыт» с просьбой провести проверку технического состоянии прибора учета. Заявка была принята диспетчером, однако явку сотрудники АО «Читаэнергосбыт» обеспечили только ДД.ММ.ГГГГ, которые пришли к решению о пригодности прибора учета. Потребитель с этим не согласился, предложил осмотреть жилое и нежилые помещения на предмет наличия или отсутствия каких-либо сокрытых энергоемких объектов, но ничего подобного не было обнаружено. Следует отметить, что квартира потребителя отапливается дровами посредством котла, при этом, пища готовится на газовой плите, нежилые помещения не обогреваются электрической энергией.В апреле 2024 года потребитель был вынужден приобрести за свой счет новый прибор учета СЕ101 №, который был установлен как контрольный по отношению к ПУ ЦЭ68<адрес>7, при этом контрольный прибор учета СЕ101 № был установлен с соблюдением необходимых условий с показаниями 00000,2 о чем был составлен акт № технической проверки допуска в эксплуатацию измерительного комплекса электрической энергии от ДД.ММ.ГГГГ. При очередном снятии показаний ДД.ММ.ГГГГ прибор учета ПУ ЦЭ68<адрес>7 показал расход электрической энергии 776,2 кВт, а контрольный счетчик СЕ101 № показал расход 132,1 кВт, что, как указывает потребитель, соответствует среднему показателю расхода электрической энергии, следовательно, разница между показаниями двух приборов учета оставила 644 кВт. В следствии этого, ДД.ММ.ГГГГ сотрудники АО «Читаэнергосбыт» заменили прибор учета ПУ ЦЭ68<адрес>7 на другой (также бывший в употреблении) с зав. №, который стоит у потребителя по настоящее время, и, его показания и показания СЕ101 №, выполняющего также роль контрольного, фактически совпадают. В свою очередь, в связи с вышеизложенным, ДД.ММ.ГГГГ потребитель обратился в адрес АО «Читаэнергосбыт» с заявлением о произведении перерасчета за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, однако потребителю было отказано по причине пригодности прибора ПУ ЦЭ68<адрес>7 к применению. Между тем, действия ответчика АО «Читаэнергосбыт» можно расценить как злоупотребление своими правами, невыполнение возложенных на них обязанностей по проверке счетчика. При этом, указанные действия ответчика, своевременно не осуществившего проверку по заявлению истца, повлекли негативные последствия и причинили материальный ущерб потребителю ФИО1 Петровск-Забайкальской межрайонной прокуратурой при рассмотрении обращения потребителя ФИО1 было установлено, что АО «Читаэнергосбыт» длительное время не предпринимало мер, направленных на проверку и замену приборов учета потребления электроприборов, а также необоснованно перераспределило спорный объем поставляемой электроэнергии с августа 2023 года, хотя фактически предполагаемые недостоверные сведения прибор учета начислял с ноября 2023 года.Поскольку АО «Читаэнергосбыт» допустило оказание потребителю коммунальной услуги по электроснабжению, не соответствующей требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания услуг, то у потребителя возникли правовые основания для компенсации морального вреда согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

На основании изложенного, истец просит признать действия АО «Читаэнергосбыт» по отказу потребителю ФИО4 в перерасчете ежемесячного потребления электроэнергии по лицевому счету № в <адрес> в <адрес> незаконными, обязать АО «Читаэнергосбыт» произвести перерасчет платы за электроэнергию по лицевому счету № за период с ноября 2023 по март 2024 года исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления с учетом фактически произведенной потребителем оплаты потребленной им электроэнергии за указанный период, взыскать с АО «Читаэнергосбыт» в пользу потребителя ФИО4 компенсацию морального вреда в сумме 20000 руб., штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований.

Согласно уточнениям, просит - признать действия АО «Читаэнергосбыт» по отказу потребителю ФИО4 в перерасчете ежемесячного потребления электроэнергии по лицевому счету № в <адрес> в <адрес> незаконными, обязать АО «Читаэнергосбыт» произвести перерасчет платы за электроэнергию по лицевому счету № за период с ноября 2023 по май 2024 года исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления с учетом фактически произведенной потребителем оплаты потребленной им электроэнергии за указанный период, взыскать с АО «Читаэнергосбыт» в пользу потребителя ФИО4 компенсацию морального вреда в сумме 20000 руб.. взыскать с АО «Читаэнергосбыт» в пользу потребителя ФИО4 штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований.

Согласно уточнениям, просит - признать действия АО «Читаэнергосбыт» по отказу потребителю ФИО4 в перерасчете ежемесячного потребления электроэнергии по лицевому счету № в <адрес> в <адрес> незаконными, обязать АО «Читаэнергосбыт» произвести перерасчет платы за электроэнергию по лицевому счету № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления с учетом фактически произведенной потребителем оплаты потребленной им электроэнергии за указанный период, взыскать с АО «Читаэнергосбыт» в пользу потребителя ФИО4 компенсацию морального вреда в сумме 20000 руб., взыскать с АО «Читаэнергосбыт» в пользу потребителя ФИО4 штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований, расходы на оплату услуг эксперта в размере 22009,45 руб., расходы на проезд в размере 4179,40 руб., расходы на изготовление доверенностей в размере 8000 руб.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому ФИО3 поддержал заявленные требования с учетом уточнений.

Истец ФИО1 извещен надлежаще, не явился.

Представитель ответчика АО «Читаэнергосбыт» ФИО5 исковые требования не признала по доводам письменных возражений, просила снизить компенсацию морального вреда, судебные расходы, штраф.

Представитель третьих лиц ПАО «Россети-Сибирь», Государственная инспекция Забайкальского края извещены, не явились.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ч. 3 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

В силу ст. ст. 153, 154 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату, в том числе и за электрическую энергию.

В соответствии с ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления, за исключением нормативов потребления коммунальных услуг по электроснабжению и газоснабжению, утверждаемых органами государственной власти субъектов РФ.

Согласно ч. ч. 1, 2, 3 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии. К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с ч. 2, 3 ст. 543 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами. Требования к техническому состоянию и эксплуатации энергетических сетей, приборов и оборудования, а также порядок осуществления контроля за их соблюдением определяются законом, иными правовыми актами и принятыми в соответствии с ними обязательными правилами.

Согласно ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии с пунктом 2 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 г. N 442, безучетным потреблением является потребление электрической энергии с нарушением установленного договором энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), договором оказания услуг по передаче электрической энергии) и данным документом порядка учета электрической энергии со стороны потребителя (покупателя), выразившимся во вмешательстве в работу прибора учета (системы учета), обязанность по обеспечению целостности и сохранности которого (которой) возложена на потребителя (покупателя), в том числе в нарушении (повреждении) пломб и (или) знаков визуального контроля, нанесенных на прибор учета (систему учета), в несоблюдении установленных договором сроков извещения об утрате (неисправности) прибора учета (системы учета), а также в совершении потребителем (покупателем) иных действий (бездействий), которые привели к искажению данных об объеме потребления электрической энергии (мощности).

Объем потребления электрической энергии определяется в таком случае в соответствии с пунктом 195 названных Положений.

По смыслу указанных норм, основанием для возложения обязанности произвести оплату электрической энергии в таком количестве является факт совершения потребителем действий (бездействия), квалифицируемых как безучетное потребление электрической энергии, обязанность доказать которое должна быть возложена на ответчика.

В соответствии со статьей 544 Гражданского кодекса Российской Федерации оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Требования к техническому состоянию и эксплуатации энергетических сетей, приборов и оборудования, а также порядок осуществления контроля за их соблюдением определяются законом, иными правовыми актами и принятыми в соответствии с ними обязательными правилами (часть 3 статьи 543 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться на основании данных о количественном значении энергетических ресурсов, произведенных, переданных, потребленных, определенных при помощи приборов учета используемых энергетических ресурсов.

Согласно пункту 80 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 N 354, учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.

Согласно пункту 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

Не проведение сотрудниками ресурсоснабжающей организации проверок показаний прибора учета электрической энергии, установленного в жилом доме потребителя, с установленной пунктами 82, 83 Правил периодичностью, по смыслу вышеприведенных норм закона, предусматривающих оплату энергии за фактически принятое абонентом количество, установленное на основании показаний исправного прибора учета, не влечет к безусловному освобождению потребителя коммунальной услуги от обязанности по оплате поставленного и фактически принятого ресурса, объем которого установлен в результате проверки показаний прибора учета.

Согласно абзацам 3 и 4 ст. 37 Федерального закона от 26 марта 2003 г. N 35-ФЗ "Об электроэнергетике" гарантирующие поставщики в ходе обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности) на розничных рынках и для оказания коммунальных услуг по электроснабжению обязаны осуществлять приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, а также нематериальных активов, которые необходимы для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), в отношении многоквартирного дома и помещений в многоквартирных домах, электроснабжение которых осуществляется с использованием общего имущества, при отсутствии, выходе из строя, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, которые используются для коммерческого учета электрической энергии (мощности), в том числе не принадлежащих гарантирующему поставщику, а также последующую их эксплуатацию.

Сетевые организации в ходе обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности) на розничных рынках и для оказания коммунальных услуг по электроснабжению обязаны осуществлять приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, а также нематериальных активов, которые необходимы для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), и последующую их эксплуатацию в отношении непосредственно или опосредованно присоединенных к принадлежащим им на праве собственности или ином законном основании объектам электросетевого хозяйства энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии (мощности), приобретающих электрическую энергию на розничных рынках, объектов по производству электрической энергии (мощности) на розничных рынках и объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, при отсутствии, выходе из строя, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, которые используются для коммерческого учета электрической энергии (мощности), в том числе не принадлежащих сетевой организации, а также при технологическом присоединении таких энергопринимающих устройств, объектов по производству электрической энергии (мощности) и объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации, за исключением коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии.

Порядок реализации обязанностей, предусмотренных абзацами третьим и четвертым данного пункта, в части приобретения, установки, замены, допуска в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и иного оборудования, используемых для коммерческого учета электрической энергии (мощности), в том числе состав такого оборудования, а также порядок реализации указанных обязанностей в отношении ветхих и аварийных объектов, точек поставки на розничных рынках, совпадающих с точками поставки, входящими в состав групп точек поставки на оптовом рынке, определяется правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установленными в соответствии с жилищным законодательством, правилами организации учета электрической энергии на розничных рынках.

Согласно положениям п. п. 80(1) и 80(2) Правил N 354 установка и эксплуатация индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета электрической энергии в многоквартирном доме, а также эксплуатация коллективных (общедомовых) приборов учета, за исключением случаев организации учета электрической энергии в нежилых помещениях многоквартирного дома, электроснабжение которых осуществляется без использования общего имущества, осуществляются гарантирующим поставщиком в соответствии с законодательством Российской Федерации об электроэнергетике с учетом положений данных Правил. Замена прибора учета в случае выхода его из строя также возлагается на гарантирующего поставщика.

Согласно п. 81(12) Правил N 354 прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

а) неотображения приборами учета результатов измерений;

б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;

в) механического повреждения прибора учета;

г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;

д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета с учетом особенностей, предусмотренных п. 80(1) данных Правил.

В силу части 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Отношения между АО «Читаэнергосбыт» и потребителем регулируются, в том числе, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", и следовательно, если потребитель ссылается на нарушение его прав и на получение не качественной услуги, бремя доказывания правомерности действий в этом случае возлагается на поставщика такой услуги.

Как установлено судом АО «Читаэнергосбыт на территории <адрес> является гарантирующим поставщиком электроэнергии, в обязанности которого входит поставка электроэнергии абонентам, расчет потребленной электроэнергии, прием платежей за потребление электроэнергии.

ФИО1 проживает в жилом доме, расположенном по адресу: <адрес>.

Истец указывает, что прибор учета электрической энергии установлен на улице, при этом расчет с АО «Читаэнергосбыт» осуществляется потребителем по показаниям прибора учета ПУ ЦЭ68<адрес>7, который был установлен АО «Читаэнергосбыт» ДД.ММ.ГГГГ, и как указывает потребитель, уже бывшим в употреблении.ДД.ММ.ГГГГ при снятии показаний потребитель обратил внимание на некорректную работу прибора учета расхода электрической энергиии, а именно прибор стал показывать необоснованно большой расход электрической энергии при прежних условиях, а именно более 2000 кВт за месяц вместо обычных 130-160 кВт, в связи с чем потребитель обратился с заявкой в Западное МРО АО «Читаэнергосбыт» с просьбой провести проверку технического состоянии прибора учета.

ДД.ММ.ГГГГ произведена замена прибора учета электроэнергии.

Согласно акта технической проверки № от ДД.ММ.ГГГГ прибор учета исправен.

В связи с обращениями ФИО1 АО «Читаэнергосбыт» (обращение от ДД.ММ.ГГГГ) провел проверку прибора учета электрической энергии, составил акты технических проверок, согласно которым прибор допущен к эксплуатации.

В связи с тем, что приборы учета имели различные показания за один и тот же период, прибор учета ЦЭ 68<адрес>7 был направлен на экспертизу, согласно которой прибор является пригодным к применению.

Согласно свидетельству о поверке №С-ВФС/30-05-2024/343091083 от ДД.ММ.ГГГГ, предоставленному ПАО «Россети Сибирь-«Читаэнерго» в АО «Читаэнергосбыт» прибор учета ЦЭ 68<адрес>7 признан пригодным к применению.

ДД.ММ.ГГГГ по просьбе истца был установлен контрольный прибор учета электроэнергии СЕ101 №, что подтверждается актом технической проверки № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в АО «Читаэгнергобыт» с просьбой произвести перасчет расхода электрической энергии.

Истцу было отказано в перерасчёте, поскольку согласно свидетельству о поверке, прибор учета ЦЭ 68<адрес>7 признан непригодным к применению.

Из ответа Россети-Сибирь от ДД.ММ.ГГГГ следует, что при контрольном обходе ДД.ММ.ГГГГ между расчетным прибором учета ЦЭ68<адрес>7 и контрольным прибором учета СЕ101 № возникла разница в расчете.

До обращения в суд, ФИО1 обратился в Технический центр Электрум для диагностики спорного прибора.

Из ответа Электрум следует, что специалистом выполнен внешний осмотр прибора, внутренний осмотр, опробование и диагностика, производилась фотофиксация, специалист пришел к выводу об исправности прибора.

Для проверки доводов истца ФИО1 о неисправности прибора учета электроэнергии и непригодности его для эксплуатации, определением суда по делу назначена экспертиза.

В соответствии с заключением эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ ФБУ «Красноярский ЦСМ» на момент проведения экспертизы пломба с оттиском клейма демонтирована, следы несанкционированного демонтажа и пережатия на теле пломбы отсутствуют. Следов несанкционированного вмешательства в счетный механизм и электрическую схему электросчётчика не выявлено. Выявленный при проведении экспертизы неисправный элемент в электрической схеме прибора является причиной ненадлежащей работы электросчетчика, зафиксированной на представленных видеоматериалах. На момент проведения экспертизы счетчик не может быть использован как средство измерения по причине присутствия в приборе неисправных элементов электрической схемы, способствующих проявлению в приборе неисправности типа «Самоход». На момент окончания проведения экспертизы счетчик полностью вышел из строя и является неработоспособным изделием.

По смыслу положений статей 55, 86 ГПК РФ экспертное заключение является одним из видов доказательств по делу, поскольку оно отличается использованием специальных познаний и научными методами исследования.

Судом принято в качестве доказательства по делу заключение эксперта, поскольку оснований сомневаться в выводах эксперта не имелось, эксперт был предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ за дачу заведомо ложного заключения, имеет значительный опыт работы и достаточную квалификацию, выводы заключения мотивированы.

Руководствуясь положениями ст. ст. 539, 540, 541, 543, 544 ГК РФ, ст. 13 Федерального закона № 261 от 23.11.2009 г. "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", п. 81(11), п. 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. N 354, п. 139, п. 141, п. 169, п. 170, п. 165, п. 151 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии и Правил полного или частичного ограничения режима потребления электроэнергии, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 г. № 443 и исходя из отсутствия вины ФИО1 в повреждении прибора учета электрической энергии либо иного факта вмешательства с его стороны в работу этого прибора, неисправности прибора учета, исключающей достоверность отраженных показаний потребления электроэнергии, суд приходит к выводу о том, что исковые требования ФИО1 о признании действий АО «Читаэнергосбыт» по отказу потребителю ФИО4 в перерасчете ежемесячного потребления электроэнергии по лицевому счету № в <адрес> в <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ незаконными, возложении на АО «Читаэнергосбыт» обязанности произвести перерасчет платы за электроэнергию по лицевому счету № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления с учетом фактически произведенной потребителем оплаты потребленной им электроэнергии за указанный период, подлежат удовлетворению.

Отклоняя довод ответчика о том, что прибор учета был исправен при проведении проверки, суд исходит из того, что указанное опровергается результатами судебной экспертизы.

Принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела установлен факт неисправности прибора учета, суд приходит к выводу о том, что имеются основания для перерасчета истцу платы за электрическую энергию.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу абз. 2 ст. 151, п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая отсутствие правовых норм, определяющих материальные критерии, эквивалентные нравственным страданиям, исходя из обстоятельств дела, характера причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, длительность нарушений прав истца, возраст истца, а также то, что истец на протяжении длительного периода времени был вынужден обращаться к ответчику с заявлениями, на что получал отказ, и руководствуясь принципами соразмерности, справедливости, суд полагает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В отличие от общих правил начисления и взыскания неустойки, право на присуждение предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей штрафа возникает не в момент нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) обязанности добровольно удовлетворить законные требования потребителя, а в момент удовлетворения судом требований потребителя и присуждения ему денежных сумм.

Поскольку до настоящего времени требования потребителя ответчиком не удовлетворены, суд считает, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей.

Размер штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителя, составляет 2500 руб.

Уменьшение штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего на основании ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации также возможно при наличии соответствующего заявления ответчика и в случае явной несоразмерности заявленных требований последствиям нарушенного обязательства (п. 34 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Оснований для уменьшения штрафа суд не усматривает.

В соответствии с п. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и вздержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителя, другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с пунктами 10 - 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Истцом понесены расходы на проведение судебной экспертизы в размере 22009,45 руб., что подтверждается квитанций от 11.04.2025.

Учитывая, что исковые требования удовлетворены, с ответчика подлежат взысканию расходы на проведения экспертизы в размере 22009,45 руб.

Также истцом понесены расходы на проезд в размере 4179, 40 руб. для участия в судебном заседании, в связи с чем, расходы также подлежат взысканию с ответчика.

ФИО1 заявлены требования о взыскании расходов на оформление доверенностей в размере 8000 руб. (доверенность на имя Шик Е.В. и доверенность на имя ФИО6).

Из разъяснений, содержащихся в абз. 3 п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства в возмещение издержек, связанных с рассмотрением дела" следует, что расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

Из вышеуказанных доверенностей следует, что доверенности выданы для участия представителей не в конкретном деле, в связи с чем, оснований для взыскания в пользу истца расходов на оформление доверенностей суд не усматривает.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

признать действия АО «Читаэнергосбыт» по отказу потребителю ФИО4 в перерасчете ежемесячного потребления электроэнергии по лицевому счету № в <адрес> в <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ незаконными.

Обязать АО «Читаэнергосбыт» ИНН <***> произвести перерасчет платы за электроэнергию по лицевому счету № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления с учетом фактически произведенной потребителем оплаты потребленной им электроэнергии за указанный период.

Взыскать с АО «Читаэнергосбыт» ИНН <***> в пользу ФИО4 паспорт № компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., штраф в размере 2500 руб., судебные расходы на проведение экспертизы в размере 22009,45 руб., расходы на проезд в размере 4179,40 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Забайкальский краевой суд через Центральный районный суд г. Читы.

Судья Е.Н. Федорова

Решение в окончательной форме изготовлено 02.10.2025.