Дело № 2-795/2025 23 июля 2025 года

78RS0018-01-2024-002113-05

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Петродворцовый районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Петровой И.В.,

при секретаре Давыдовой К.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Санкт-Петербургской региональной общественной организации «ОЗПП «НАШПОТРЕБНАДЗОР», действующей в интересах ФИО2 к ООО «Интернет Решение» о защите прав потребителя, обязании передать товары, взыскании судебной неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

СПб РОО «ОЗПП «НАШПОТРЕБНАДЗОР», действуя в интересах ФИО2 обратился в Петродворцовый районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «Интернет Решение» о защите прав потребителей и просит обязать в течение 7 дней с момента вступления в законную силу передать ФИО2 товары: Интерскол Дрель-шуруповерт № от аккумулятора, 18В, 60Нм, 2 АКБ; DЕКО Дрель-шуруповерт №, от аккумулятора 20В, 42Нм, 2 АКБ; рации для детей комплект 2 шт., usb-зарядка, максимальное расстояние 3 км, встроенный фонарик; снайперская винтовка AWM/AWP, с прицелом, мягкие пули, выброс гильз, автомат детский; подгузники Pampers Premium детские 4 размер, 9-14 кг, 82 шт., ультрамягкие; Bestway матрас надувной кровать – лента 188х152х64 см; Глобус земли физико-политический 320 мм с LED -подсветкой Классик; триммер для волос №, прозрачный; угловая шлифмашина PROFIPOWER PGS-1100R; умные часы для детей № mm, черный; автомобильный держатель для телефона с беспроводной зарядкой SMART SENSOR Q 3; голова манекена для причесок учебная парикмахерская,2 шт., осуществив их доставку в адрес потребителя; взыскать с ООО «Интернет Решение» судебную неустойку в размере 1000 рублей за каждый день, начиная со дня, следующего за днем вступления в силу решения суда и по день фактического исполнения обязательства, на случай неисполнения судебного акта в части обязания ООО «Интернет Решение» передать ФИО2 товары, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу ФИО2, с перечислением 50 % взысканного штрафа СПб РОО «ОЗПП «НАШПОТРЕБНАДЗОР».

В обоснование исковых требований указал на то, что ФИО2, как потребитель, 29.01.2024 года приобрел у ответчика товары, которые он в одностороннем порядке отменил, отказался передать купленные товары, предложив купить их заново. Потребитель ФИО2 является потребителем товаров ООО «Интернет Решение».

Истец СПб РОО «ОЗПП «НАШПОТРЕБНАДЗОР», действуя в интересах ФИО2 в суд не явился, о месте и времени судебного заседания извещен, об отложении не просил, доказательства уважительности причин отсутствия не представил, в связи с чем дело рассмотрен в его отсутствие.

Ответчик представитель ООО «Интернет Решение» в суд не явился, о месте и времени судебного заседания извещен, об отложении не просил, доказательства уважительности причин отсутствия не представил, в связи с чем дело рассмотрен в его отсутствие.

Суд, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, приходит к следующему.

Согласно основным понятиям, используемым в Законе Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», владелец агрегатора информации о товарах (услугах) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

В силу пункта 1.2 статьи 9 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Пределы и основания ответственности владельца агрегатора информации установлены статьей 12 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ограничиваются предоставлением неполной информации о лицах, оказывающих услуги (продавцах товаров).

Согласно абзацу 3 пункта 2.1 статьи 12 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).

Из материалов дела следует и судом установлено, что 29.01.2024 года ФИО2, используя дистанционный способ покупки товара на платформе ООО «Интернет Решение» приобрел товар, произвел предоплату (л.д.58-62).

В адрес истца направлено уведомление «возникли сложности при выполнении заказа», денежные средства возвращены.

Как следует из материалов дела и установлено судом, для приобретения товар истец воспользовался электронным сайтом ответчика ООО «Интернет Решения» - Ozon.ru.

Ozon.ru, которые размещены на странице сайта: https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/usloviya-prodayoi- tovarov-dlya-fizicheskih-lits-v-ozon-ru/?country=RU (далее Условия), с которыми клиент соглашается при оформлении заказа на сайте http://www.ozon.ru/.

Указанные Условия регулируют отношения между Клиентом, ООО «Интернет Решения» (Ozon) и Продавцами, возникающие в связи с оформлением и выполнением Заказов на ozon.ru.

Согласно пункту 1.2.1 Условий, настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В силу пункта 1.2.2 Условий Клиент соглашается с условиями продажи выбранных Товаров нажатием кнопки "Оплатить онлайн" / "Оформить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Клиентом и Продавцом. В случае оформления Заказа на условиях предоплаты (аванса в счет будущей сделки) договор считается заключенным, если в течение 24 часов после осуществления предоплаты Клиент не получил уведомление о невозможности передать Товар Клиенту.

Согласно пункту 1.3.1 Условий Клиент самостоятельно оформляет Заказ на Сайте или в мобильном приложении.

Пунктом 1.3.2 Условий установлено, что Клиент выбирает на странице Товара предложение одного из Продавцов.

В соответствии с пунктом 1.3.3 Условий, информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к Ozon или Продавцу.

Согласно пункту 2.1.1 Условий цена Товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Товар в Заказе оплачивается по цене, указанной на момент нажатия кнопки "Оплатить онлайн" / "Оформить заказ" при оформлении Заказа. Цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.

В силу пункта 2.1.2 Условий согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из числа доступных при оформлении Заказа. Полные условия оплаты товара размещены на странице сайта: https://docs.ozon.ru/ common/oplata/ sposoby-oplaty/?countty=RU.

Из условий оплаты товаров следует, что надлежащими способами оплаты считаются только те, которые были осуществлены через сайт http://www.ozon.ru/, в том числе с помощью банковской карты, ЮMoney, Ozon.Card, подарочным сертификатом, через систему быстрых платежей.

ООО «Интернет Решения» является агрегатором информации о товарах на сайте http://www.ozon.ru/.

После отмены заказа продавцом ООО "Интернет Решения" исполнило обязанность по возврату денежных средств истцу.

Согласно установленным обстоятельствам ООО «Интернет Решения» владеет платформой Ozon.ru - маркетплейсом - платформой электронной коммерции, онлайн-магазином электронной торговли, предоставляющим информацию о продукте или услуге третьих лиц, чьи операции обрабатываются оператором маркетплейса, то есть электронной торговой площадкой, играющей роль посредника между продавцом товара и покупателем.

Платформа - агрегатор информации о товарах - информационная система (программа для электронных вычислительных машин) Ozon, размещенная на сайте ozon.ru и/или в мобильном приложении OZON.ru, которая предоставляет продавцам возможность размещать товары с целью продажи, а также получать информацию о заказах товаров. ООО «Интернет Решения», как владелец и оператор платформы, предоставляет продавцам возможность размещать товары с целью продажи, а также получать информацию о заказах товаров.

В соответствии с предметом договора для продавцов товаров на платформе Ozon, размещенном в свободном доступе в сети Интернет на официальном сайте владельца агрегатора, Ozon обязуется за вознаграждение совершать за счет продавца сделки, связанные с реализацией товаров продавца через платформу; и оказывать продавцу услуги в соответствии с приложениями к договору, а продавец обязуется оплачивать их. Права и обязанности по сделкам, связанным с реализацией товаров продавца и заключенным от его имени, возникают у продавца (статья 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В рамках совершения сделок, связанных с реализацией товаров продавца, Ozon, в том числе, совершает действия: предоставление продавцу возможности размещать предложения товаров на платформе, передача информации о заказах товаров продавца, и информационное обслуживание клиентов разработка, техническое обслуживание и администрирование личного кабинета продавца.

Таким образом, в сложившихся между сторонами правоотношениях ответчик ООО «Интернет Решения» выступает в качестве владельца агрегатора владельца сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - http://www.ozon.ru, а ФИО1 - в качестве продавца товара.

С учетом изложенного, при установленных обстоятельствах дела, суд исходит из того, что ответчик ООО «Интернет Решение» не является стороной договора купли-продажи, в связи с чем положения ст. ст. 310, 454 Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении договора розничной купли-продажи с момента формирования электронного чека и недопустимости одностороннего отказа от исполнения обязательств, п. 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, определяющего аналогичный момент заключения договора купли-продажи между продавцом и покупателем, на которые ссылается ФИО2 в обоснование своих требований, не могут быть положены в основу удовлетворения его исковых требований, заявленных не к продавцу товара, а к владельцу агрегатора информации о товарах, перевод денежных средств которому в рамках применяемых форм безналичных расчетов не изменяет его соответствующий статус и не влечет за собой возникновение у него обязанностей продавца.

Руководствуясь ст. 151, 309, 310, 492,497 ГК РФ, ст. 13, 15, 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 суд приходит к выводу, что обязательства по договору купли-продажи возникли непосредственно между покупателем и продавцом товара, в связи с чем, оснований для удовлетворения заявленных требований не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ,

решил:

В удовлетворении иска Санкт-Петербургской региональной общественной организации «ОЗПП «НАШПОТРЕБНАДЗОР», действующей в интересах ФИО2 к ООО «Интернет Решение» о защите прав потребителя, обязании передать товары, взыскании судебной неустойки, компенсации морального вреда, штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Петродворцовый районный суд Санкт-Петербурга.

Судья

Решение изготовлено и подписано 05.08.2025 года.