Дело № 2-2632/2023

43RS0001-01-2023-001453-59

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Киров 25 сентября 2023 года

Ленинский районный суд г. Кирова Кировской области в составе:

судьи Волкоморовой Е.А.,

при секретаре Скрябиной В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя. В обоснование требований указав, что {Дата изъята} сторонами был заключен договор на приобретение, доставку и установку мебельных комплектующих {Номер изъят} на сумму 297 542 руб. и {Номер изъят} от {Дата изъята} на сумму 25 201,25 руб., предметом которого являлась передача покупателю товара – комплектующие для кухонной мебели, их доставка, сборка и установка, перечень товаров и услуг отражены в спецификации. Истцом произведена полная оплата. {Дата изъята} товар был доставлен, {Дата изъята} собран. После сборки товара было обнаружено большое количество остатков материалов, фурнитуры, в частности остался целый метр столешницы, несколько полок, которые не соответствовали требуемым размерам, навесы, рейки для полок. Сама кухня визуально явно не соответствует реальной стоимости, цена существенно завышена по сравнению со среднерыночной стоимостью по региону. Кроме того, кухня имеет ряд существенных недостатков и дефектов: на ручке дверцы имеется глубокая царапина, в боковых стенках имеются отверстия, которые не соответствуют условиям дизайна проекта и не были заявлены сторонами изначально на боковой стенке шкафа под мойкой имеется трещина материала, в фасадах (в стеклах) имеется металлическая и деревянная стружка. Помимо расходных накладных, продавец не представил никакой информации о качестве товара, в частности не была представлена информация о производителе, дате изготовления, составе материалов, сроках эксплуатации, правил эксплуатации, инструкции по установке, порядок возврата, порядок расторжения договора, гарантийные обязательства и др. Истец неоднократно обращалась к ответчику с претензиями по поводу качества товара, которые оставлены без удовлетворения. {Дата изъята} истец обратилась к ответчику с письменной претензией о расторжении договоров купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств, компенсации юридических расходов и морального вреда. Письмом от {Дата изъята} ответчик отказал в удовлетворении требований. Поскольку ответчиком не возвращены денежные средства, истцом за период с {Дата изъята} по {Дата изъята} рассчитана неустойка в размере 125 869,90 руб. Истец просит расторгнуть договоры {Номер изъят} от {Дата изъята} и {Номер изъят} от {Дата изъята}, взыскать с ответчика уплаченные по договорам денежные средства в размере 297 542,90 руб. и 25 201,25 руб., юридические расходы в размере 17 300 руб. и 40 000 руб., компенсацию морального вреда 50 000 руб., неустойку 322 744,15 руб., штраф.

В судебном заседании представитель истца ФИО3 поддержал изложенное в иске, на удовлетворении требований настаивал, уточнив их в части, а именно просит признать договор {Номер изъят} от {Дата изъята} договором об оказании услуг. Указав, что доводы иска нашли подтверждение при проведении судебной экспертизы, потребителя вводили в заблуждение, фактически кухни оказались модульными, тогда как истцу было принципиально важным, чтоб кухня было по индивидуальному заказу, в противном случае истец бы не стала заключать договор с ответчиком, что является основанием для расторжения договора. Ответчиком до настоящего времени не представлена информация о производителе. Изготовленный кухонный гарнитур имеет множественные дефекты, в т.ч. по сборке и установке. Возражает против снижения неустойки, поскольку исключительные обстоятельства ответчиком не указаны, доказательства не представлены.

Ответчик ИП ФИО2 в судебном заседании требования иска не признала. Пояснила, что осуществляет деятельность по продаже комплектующих, из которых затем собирается кухонная мебель. Сборку мебели на основании агентского договора осуществляет ИП ФИО4 С истцом {Дата изъята} был заключен договор купли-продажи комплектующих для кухонной мебели. Выполнена кухня под заказ по образцу. Для истца был составлен проект кухни, выбраны фасады, столешница, стеновая панель, ящики, петли и другая фурнитура, уточнены размеры. Затем был выезд замерщик, размеры наложены на проект. Клиентом был заказ согласован и отправлена заявка на производство. После готовности кухня идет на доплату и установку. {Дата изъята} обязательства по передаче товара истцу были исполнены. Для сборки товаров {Дата изъята} между истцом и ИП ФИО4 заключен договор оказания услуг {Номер изъят}. Сборка приобретенного товара произведена {Дата изъята} В процессе принятия приобретенных товаров, а также в процессе принятия услуг по их сборке ни одного из перечисленных истцом в претензионном письме и исковом заявлении замечаний заявлено не было. {Дата изъята} заявленные истцом замечания в отношении царапины на ручке, трещины на боковой стенке шкафа под мойкой и стружки в фасадах были устранены, в эту же дату подписан акт, согласно которому истцу были доставлены новые элементы: боковина тумбы, полка, ручки, произведены работы по замене ручки, монтаж полки, демонтаж/монтаж ПММ, регулировка фасадов. Иные замечания при подписании акта истцом заявлены не были. Отверстия на боковых стенках необходимы для наличия возможности размещения полок на любой необходимой потребителю высоте и не является недостатком, и могут быть заклеены заглушкой. Установление срока службы на товар, предназначенный для длительного использования, является правом, а не обязанностью производителя. Сертификаты и декларации на комплектующие и материалы хранятся в зоне оформления потребителями договоров, находятся в открытом доступе. Инструкция по сборке с графическим изображением сборки вкладываются изготовителем в упаковку шкафов. Остатки товара образовались в результате сборки, что не входит в предмет договора купли-продажи комплектующих. Дефекты, вызванные сборкой товара не относятся к границам ответственности по договору купли-продажи комплектующих. Общая стоимость устранения недостатков, при исключении замены шкафов, имеющих отверстия, что является устранимым недостатком, составляет 8 324,05 руб. Требования истца о взыскании неустойки подлежат отклонению, поскольку сторонами заключен договор купли-продажи, тогда как истцом заявлены требования о защите прав потребителя, вытекающих из договора об оказании услуг. Требования истца о взыскании расходов на оплату услуг представителя считает не подлежащими удовлетворению, поскольку законом о защите прав потребителя не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования спора, у истца отсутствовала необходимость обращения за юридической помощью. Требования истца о компенсации морального вреда, штрафа считает подлежащими отклонению в виду отсутствия нарушения ответчиком прав истца. Просит в иске отказать, в случае удовлетворения требований, снизить размер неустойки, штрафа, применив положения ст. 333 ГК РФ.

Третье лицо ИП ФИО4 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил, заявлений не направил. Ранее в судебном заседании пояснил, что кухня это сложное изделие, в котором возможны мелкие недостатки. С ответчиком работает около 9 лет, ответчик всегда идет навстречу клиенту, исправляет недостатки, самостоятельно их оплачивая. С истцом был заключен договор оказания услуг.

Суд считает возможным дело рассмотреть в отсутствие третьего лица.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

{Дата изъята} между ИП ФИО2 (продавец) и ФИО1 (покупатель) заключен договор розничной купли-продажи {Номер изъят}, по условиям которого продавец обязуется передать покупателю товар – комплектующие для кухонной мебели, сопутствующую бытовую технику и сантехнику, предметы дизайна интерьера, а покупатель обязуется принять и оплатить товары на условиях договора.

Согласно п. 1.2 договора наименование, количество, ассортимент, комплектность и стоимость товаров, подлежащих передаче покупателю, определяются в спецификации, которая является неотъемлемой частью договора.

Согласно спецификации стоимость товара по договору составила 298 136,55 руб.

Согласно п. 2.1 договора, оплата товаров осуществляется покупателем в следующем порядке: предоплата в день заключения настоящего договора – не менее 50% их стоимости, указанной в спецификации. Оставшаяся стоимость оплачивается покупателем не позднее, чем за 3 дня до передачи товаров покупателю.

Обязанность по оплате товаров по договору истцом исполнена в полном объеме: {Дата изъята} произведена оплата в размере 10 000 руб., {Дата изъята} – 150 000 руб., {Дата изъята} – 137 542,90 руб., всего 297 542,9 руб. Оплата товаров подтверждена кассовыми чеками и не оспаривается ответчиком.

Срок передачи товаров покупателю, согласно п. 3.1 договора, не позднее 46 рабочих дней.

Согласно товарной накладной {Номер изъят} от {Дата изъята} стоимость товара составила 273 392,90 руб., товар получен {Дата изъята}, о чем свидетельствует подпись истца в накладной.

{Дата изъята} на основании акта оказанных услуг ИП ФИО4 были выполнены работы по сборке и монтажу кухонного гарнитура.

После сборки истцом были обнаружены остатки материала, фурнитуры, по мнению истца, сама кухня визуально явно не соответствовала реальной стоимости, не являлась мебелью по индивидуальному заказу, что было принципиально важно для истца, ее цена существенно завышена по сравнению со среднерыночной стоимостью по региону, установлены ряд существенных недостатков и дефектов, кроме того, продавец не предоставил никакой информации о производителе, дате изготовления, составе материалов, в связи с чем, {Дата изъята} истцом в адрес ответчика было направлено претензионное письмо с требованием о расторжении договоров, взыскании уплаченных денежных средств, расходов на юридические услуги и компенсацию морального вреда.

{Дата изъята} ИП ФИО4 были произведены дополнительные работы по договору оказания услуг, а именно доставлена боковая тумба, полка, ручки, произведен монтаж полки, демонтаж/монтаж ПММ, произведена регулировка фасадов.

{Дата изъята} ИП ФИО2 дан ответ на претензию с указанием на отсутствие оснований для удовлетворения требований, предложено уменьшение стоимости заказа на сумму 30 000 руб.

Обращаясь в суд с заявленными требованиями, истец просит, в том числе признать договор {Номер изъят} от {Дата изъята} договором об оказании услуг.

Согласно ст. 431 ГПК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

По условиям договора розничной купли-продажи {Номер изъят} от {Дата изъята} продавец ИП ФИО2 обязуется передать покупателю товар – комплектующие для кухонной мебели, сопутствующую бытовую технику и сантехнику, предметы дизайна интерьера, а покупатель ФИО1 обязуется принять и оплатить товары на условиях договора.

Как следует из п. 3.3 договора розничной купли-продажи товары передаются покупателю в разобранном состоянии, в фабричной упаковке, и требуют сборки. Сборка товаров силами или за счет продавца не проводится.

Неотъемлемой частью договора от {Дата изъята} являются условия (правила) купли-продажи.

В соответствии с п. 1.3 условий товары, приобретаемые покупателем по договору, передаются в соответствии с комплектацией и размерами, указанными в Спецификации к договору. Товары, приобретаемые покупателем по договору, требуют сборки и монтажа. Распиловка и подгонка товаров в процессе сборки и монтажа осуществляется стороной, выполняющей сборку товаров. Схема проекта (эскиз), являющаяся приложением к договору, служит формированию представления о конечном виде товаров, собранных для приобретенных комплектующих.

Согласно п. 1.4 Условий продавец не несет обязательств и не осуществляет установку, монтаж, демонтаж, перенос или иные действия по размещению указанных в схеме проекта элементов коммуникаций помещения.

Как следует из представленных доказательств, выполнение работ по сборке кухонного гарнитура производилось третьим лицом ИП ФИО4 на основании договора оказания услуг {Номер изъят} от {Дата изъята}, предметом которого являлось оказание услуг по сборке мебельных комплектующих, стоимость услуг составила 25 201,25 руб. Оплата произведена в кассу ИП ФИО2

Между ИП ФИО2 (агент) и ИП ФИО4(принципал) заключен агентский договор от {Дата изъята}, согласно которому агент от имени и за счет принципала обязуется совершать действия по поиску клиентов для принципала, для оказания Принципалом клиентам услуг по сборке мебели, а также по заключению с клиентами договоров оказания услуг от имени принципала и приему от клиентов денежных средств в счет оплаты услуг принципала.

С учетом изложенного, руководствуясь положениями ст. 431 ГК РФ, при толковании договора {Номер изъят} суд исходит из буквального значения содержащихся в нем слов и выражений и, вопреки доводам истца о наличии между сторонами договора оказания услуг, признает заключенную сторонами сделку договором купли-продажи, в связи с чем, требования истца о признании сделки договором оказания услуг, подлежат отклонению.

Правоотношения сторон в связи с заключением и исполнением договора купли-продажи регулируются нормами главы 50 ГК РФ и главы II Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно п. 1 и 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 9 Закона «О защите прав потребителя» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя.

В п. 1.1 указанной статьи уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в случае обращения потребителя обязаны довести до его сведения информацию о себе и изготовителе (продавце) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя). Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель вправе довести до сведения потребителей информацию о себе посредством ее размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информацию об изготовителе (продавце) посредством размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на страницу сайта изготовителя (продавца) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащую информацию об изготовителе (продавце).

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Часть 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" содержит указанием на обязательную информацию о товарах (работах, услугах), предоставляемую потребителю.

Согласно п. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Как следует из искового заявления, пояснений представителя истца, потребитель, обращаясь к ответчику, имела намерение заказать комплектующие для кухонного гарнитура под индивидуальный заказ. Вместе с тем, после сборки комплектующих стало понятно, что приобретена модульная кухня, что истца не устраивает. В случае своевременного предоставления информации о том, что комплектующие будут предоставлены для модульной кухни, договор с ответчиком не был бы заключен.

Кроме того, после сборки комплектующих был выявлен ряд недостатков.

В соответствии с п. 1.4 договора продавец несет ответственность за недостатки товаров, обнаруженные в течение гарантийного срока, который составляет 24 месяца с даты их получения покупателем или иным лицом, принимающим товары.

Поскольку у сторон возникли разногласия относительно качества товара, судом по делу назначена экспертиза.

Согласно заключению ООО «Независимая экспертно-оценочная корпорация» {Номер изъят} от {Дата изъята} в результате проведенных исследований, экспертом установлено, что товар (комплектующие для кухонной мебели), приобретенный истцом ФИО1 по договору розничной купли-продажи {Номер изъят} от {Дата изъята}, является кухонной мебелью модульной, и не относится к мебели, изготовленной по индивидуальным условиям (под заказ).

Экспертом выявлены следующие дефекты/недостатки:

1. Дополнительные отверстия комплектующих для кухонной мебели – боковых стенках кухонных модулей, шкафов (навесных (№ 3, 4, 5, 7, 9, напольных № 10, 11, 12) не задействованные в места установки фурнитуры, открытые, не имеющие защитные или защитно-декоративные покрытия. Указанный недостаток относится к производственному дефекту.

2. Отсутствуют некоторые маркировочные данные, не представлены срок службы, установленный производителем – отсутствует информация, единый знак обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза – отсутствует информация, инструкция по сборке, где дано графическое изображение всех вариантов сборки изделия с их обозначением, отсутствуют сертификаты соответствия или декларации о соответствии, на комплектующие и материалы. Указанные недостатки относятся к производственному дефекту.

3. Выявлены остатки (лишние детали) ЛДСП, 16 мм, белый, размеры 41,0х30,5 см (2 шт.) и ДВП белый, размеры 41,0х29,0 см, ДВП белый размеры 58,5х41,0 см, оставшиеся после сборки мебели от шкафа навесного углового № 4, входят в спецификацию к договору, включены в стоимость товара, являются материалом излишним. ЛДСП 16 мм белый, размеры 56,8х28,9 см (полки) 2 шт. изделие входит в спецификацию к договору, включено в стоимость товара, является материалом излишним. Навес Scarpi-4 усиленный, металл, комплект из двух штук -4 шт. (всего 8) изделие входит в спецификацию к договору, включено в стоимость товара, является материалом излишним. Указанные недостатки относятся к производственному дефекту.

4. Не произведен монтаж на цоколь клипсы для цоколя из ПВХ, черная – 1 шт. Указанный недостаток относится к дефектам сборки и установки.

5. Клипса для цоколя из ПВХ, черная 2 шт., изделие входит в спецификацию к договору, включено в стоимость товара, является материалом излишним. Заглушка самоклеящаяся 14 мм, BEYAZ, белая (лист 50 шт.), изделие входит в спецификацию к договору, включено в стоимость товара, является материалом излишним. Указанные недостатки относятся к производственному дефекту.

6. Несвободный ход с заеданием и перекосом при одновременном выдвигании ящиков шкафа напольного № 10. Отсутствует защитное покрытие кромки древесных плитных материалов внутренних видимых поверхностей шкафа напольного углового № 12 в области мойки, в области входа сантехнических труб. Неполная сборка узлов соединения газлифта 6 кг, белый, FS, 3 точки крепления - у шкафа навесного № 3,9 (фактически произведено крепление в 2-х точках), неполная сборка узлов соединения уголка металл, 90 град, шкафа с посудомоечной машиной. Неотрегулированные толкатели дверок шкафов № 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8. 9 в результате несвободный ход открытия двери. Указанные недостатки относятся к дефектам сборки и установки.

Экспертное заключение содержит подробное описание проведенного исследования, отвечает требованиям ст. 86 ГПК РФ, так как выводы эксперта не носят характера вероятности либо условности, согласуются с действительными обстоятельствами по делу, не доверять представленному экспертному заключению у суда оснований не имеется, эксперт предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Заключение принимается судом как допустимое доказательство.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Разрешая требование истца о расторжении договоров от {Номер изъят} от {Дата изъята} и {Номер изъят} от {Дата изъята}, заявленные к ответчику, суд руководствуется следующим.

Согласно ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Учитывая, что истцу не была предоставлена информация относительно приобретаемого товара относительно изготовления не под индивидуальный заказ, а также наличие недостатков товара, которые в т.ч. относятся к производственному дефекту, суд находит требования в части расторжения договора {Номер изъят} от {Дата изъята} обоснованными и подлежащими удовлетворению. При этом с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору 297 542, 90 руб., а на ФИО1 возложена обязанность по возврату ИП ФИО2 приобретенного по договору купли-продажи {Номер изъят} от {Дата изъята} товара.

Требования истца о расторжении договора {Номер изъят} от {Дата изъята} и взыскании денежных средств в размере 20 201,25 руб., заявленные к ИП ФИО2, подлежат отклонению, поскольку ответчик не является стороной договора. Требования к ИП ФИО4 не заявлены.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки, основанные на ст. 28 Закона «О защите прав потребителя».

С учетом установленных между сторонами правоотношений, при решении вопроса о начислении неустойки, надлежит руководствоваться положениями ст. 22, 23 указанного закона.

Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителя» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Претензия истца получена ответчиком {Дата изъята}, следовательно, срок для добровольного удовлетворения истек {Дата изъята} В указанный срок требования истца ответчиком выполнены не были.

Согласно ч. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Таким образом размер неустойки за период с {Дата изъята} по {Дата изъята} (220 дней) составил 654 594,38 руб. (297 542,90 руб. х 1% х 220).

Учитывая, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену товара, размер неустойки составит 297 542,90 руб.

Ответчиком заявлено о применении положений ст. 333 ГК РФ и снижении неустойки.

В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, в частности в случае просрочки исполнения.

Рассматривая вопрос о размере подлежащей взысканию неустойки, суд учитывает конкретные обстоятельства дела, период просрочки обязательства, несоразмерность последствиям нарушения обязательств, и считает возможным снизить размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика до 100 000 руб.

Истцом понесены убытки в виде расходов на составление претензии в размере 17 300 руб. на основании договора об оказании юридических услуг {Номер изъят} от {Дата изъята}, заключенного с ООО «Фемида» в лице ФИО3, предметом которого является составление претензионного письма. Факт оплаты понесенных расходов подтвержден кассовым чеком от 04.02.2023

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно абз. 7 п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителя» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В силу взаимосвязанных положений ст. 15 ГК РФ, абз. 7 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право на полное возмещение убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Учитывая, что указанные убытки истца были связаны с необходимостью защиты своих прав в связи с продажей товара ненадлежащего качества, отказа ответчика в добровольном порядке выполнить требования истца, суд приходит к выводу о необходимости взыскания указанных расходов с ответчика.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В ходе судебного разбирательства нарушение ответчиком прав потребителя нашло свое подтверждение, в связи с чем, требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

Рассматривая вопрос о размере подлежащей взысканию компенсации, суд учитывает конкретные обстоятельства дела, характер сложившихся между сторонами отношений, и считает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

Факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, установлен судом, следовательно, имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа. Размер штрафа с учетом установленных по делу обстоятельств, составляет 207 421 руб.

Определяя размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика, суд учитывает следующее.

Исходя из требований ст. 333 ГК РФ, обязанностью суда является необходимость установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения, на что указывает правовая позиция Конституционного Суда России, выраженная в Определении от 21.12.2000 г. № 263-О; с учетом этого, а также учитывая конкретные обстоятельства дела, взыскание законной неустойки в полном объеме, компенсационный характер штрафа, требования разумности, справедливости и соразмерности, суд приходит к выводу о необходимости применения ст. 333 ГК РФ, ввиду явной несоразмерности подлежащего взысканию штрафа последствиям нарушения обязательства.

На основании вышеизложенного, принимая во внимание компенсационный характер штрафа, суд считает необходимым снизить сумму подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца штрафа до 50 000 руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

На основании ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом на основании договора об оказании юридических услуг {Номер изъят} от {Дата изъята} за юридические услуги, оказанные ООО «Фемида» в лице ФИО3 в виде составления проекта искового заявления, ходатайства, представление интересов в суде оплачено 40 000 руб., что подтверждено кассовым чеком от {Дата изъята}

Поскольку истцом были понесены судебные расходы по оплате юридической помощи, что подтверждено представленными в материалы дела документами, учитывая конкретные обстоятельства дела, категорию и сложность спора, объем работы, выполненной представителем, суд находит требования подлежащими удовлетворению в заявленном размере 30 000 руб.

Данный размер судебных расходов в достаточной степени подтвержден представленными доказательствами, не превышает разумных пределов с учетом оказанных представителем услуг, категории и сложности возникшего спора, отвечает требованиям разумности и достаточности.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в размере 6 348,40 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор розничной купли-продажи {Номер изъят}, заключенный {Дата изъята} между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт {Номер изъят}) денежные средства, уплаченные по договору 297 542 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб., неустойку 100 000 руб., штраф 50 000 руб., убытки 17 300 руб., расходы по оплате юридических услуг 30 000 руб. В остальной части требований отказать.

Обязать ФИО1 возвратить индивидуальному предпринимателю ФИО2 приобретенный по договору купли-продажи {Номер изъят} от {Дата изъята} товар – комплектующие для кухонной мебели.

В удовлетворении требований о признании договора {Номер изъят}, заключенного {Дата изъята} между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 договором об оказании услуг - отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН {Номер изъят}) госпошлину в доход государства в размере 6 348,40 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кировский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 03 октября 2023 года.

Судья Волкоморова Е.А.