Производство № 2-3950/2025
УИД 67RS0003-01-2025-004478-10
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Смоленск 02 декабря 2025 года
Промышленный районный суд г. Смоленска
в составе:
председательствующего Коршунова Н.А.,
при помощнике судьи Ахмедовой К.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «СОГАЗ» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Cкребнева Е.В. обратилась в суд с иском к АО «СОГАЗ» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, указав в обоснование заявленных требований, что в результате ДТП 22.06.2025 автомобилю истца <данные изъяты>, причинены механические повреждения. После ДТП истец обратился к ответчику с заявлением о прямом возмещении убытков, ответчик организовал осмотр транспортного средства и должен был исполнить свои страховые обязательства не позднее 23.07.2025. 22 июля 2025 г. ответчик произвел истцу страховую выплату в размере 248 238 руб. Не согласившись с размером выплаты, истец обратился в адрес ответчика с претензией, удовлетворение которой не последовало. 08 сентября 2025 г. истец обратился в АНО «СОДФУ» с заявлением о взыскании доплаты страхового возмещения, ущерба, неустойки. Решением от 10.10.2025 финансовым уполномоченным с АО «СОГАЗ» в пользу истца взыскана доплата страхового возмещения в размере 130 961 руб. Истец полагает, что с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 1 309 руб. за каждый день нарушения срока страховой выплаты, начиная с 22.07.2025 и до 14.10.2025.
Просит суд взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за период с 22.07.2025 по 14.10.2025 в размере 113 709 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., расходы по оплате юридических услуг в сумме 50 000 руб.
В судебное заседание истец ФИО1, а также ее представитель – ФИО2 не явились, ходатайствовали о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Представитель ответчика АО «СОГАЗ» в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представив в адрес суда письменный отзыв на иск, в котором требования истца не признавал, отмечая, что ответчик свои обязательства перед истцом исполнил в полном объеме, решение финансового уполномоченного исполнено в срок, оснований для взыскания неустойки, компенсации морального вреда не имеется. Просил в удовлетворении заявленных исковых требований отказать. В случае удовлетворения требований, ходатайствовал о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ в виду ее явной несоразмерности последствиям нарушенного обязательства, периода просрочки выплаты страхового возмещения.
При таких обстоятельствах, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствие сторон.
Изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Согласно ст.1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
При наступлении гражданской ответственности владельцев транспортных средств причиненный вред подлежит возмещению ими в соответствии с законодательством Российской Федерации - возмещение причиненного вреда возлагается на владельца транспортного средства (ст. 1079 ГК РФ) либо может быть переложено на страховщика. Договор страхования гражданской ответственности является договором имущественного страхования (ч.1 ст.929, ст. 931 ГК РФ).
В силу ч. 1 ст. 929 ГК РФ одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе, либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
По смыслу приведенных законоположений при наступлении страхового случая потерпевший (выгодоприобретатель) имеет право на получение в пределах определенной договором суммы страховой выплаты в том объеме, в котором возникает по правилам главы 59 Гражданского кодекса РФ деликтное обязательство лица, застраховавшего свою ответственность.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (п.1); под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии со ст.4 Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – ФЗ «Об ОСАГО») владельцы транспортных средств» владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены настоящим Федеральным законом и в соответствии с ним, за свой счет страховать в качестве страхователей риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.
В соответствии с п. 6 ст. 11.1 ФЗ «Об ОСАГО» при оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей при наличии разногласий участников дорожно-транспортного происшествия относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств либо страхового возмещения в пределах страховой суммы, установленной подпунктом "б" статьи 7 настоящего Федерального закона, при отсутствии таких разногласий данные о дорожно-транспортном происшествии должны быть зафиксированы его участниками и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона.
В соответствии с пунктом "б" статьи 7 ФЗ «Об ОСАГО» (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ) страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.
В судебном заседании установлено, что в результате ДТП, произошедшего 22.06.2025, вследствие действий ФИО3, управлявшего автомобилем марки <данные изъяты>, был причинен вред принадлежащему истцу транспортному средству марки <данные изъяты>
ДТП оформлено в соответствии с п. 6 ст. 11.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ, без участия уполномоченных сотрудников полиции, зафиксировано участниками ДТП с передачей данных в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, где был присвоен номер обращения №
Гражданская ответственность виновника на дату ДТП застрахована в САО «ВСК» по договору ОСАГО. Гражданская ответственность истца на дату ДТП застрахована в АО «СОГАЗ» по договору ОСАГО.
01 июля 2025 г. истец обратился к ответчику с заявлением о страховом возмещении по договору ОСАГО в денежной форме, приложив необходимые документы. 04.07.2025 ответчиком произведен осмотр автомобиля истца, по результатам которого составлен акт осмотра.
Согласно экспертному заключению ООО «МЭТР» от 15.07.2025, подготовленному по инициативе АО «СОГАЗ», cтоимость восстановительного ремонта автомобиля истца, с учетом износа деталей, составляет 357 300 руб., без учета износа – 663 400 руб.
В ходе данного исследования было установлено, что восстановление автомобиля истца экономически нецелесообразно, рыночная стоимость автомобиля до повреждения составляет 288 700 руб., стоимость годных остатков – 40 461 руб. 95 коп.
В этой связи, 22.07.2025 ответчик осуществил истцу выплату страхового возмещения в размере 248 238 руб. 05 коп.
06 августа 2025 г. в адрес АО «СОГАЗ» от истца поступила претензия с требованиями о выплате убытков, неустойки, компенсации морального вреда.
12 августа 2025 г. АО «СОГАЗ» осуществило истцу выплату неустойки в размере 2 482 руб. 38 коп., из которых 2 159 руб. 38 коп. - перечислено истцу, 323 руб. – перечислено в бюджет в качестве удержанного налога на доходы физических лиц.
Письмом от 13.08.2025 ответчик уведомил истца о выплате неустойки и об отказе в удовлетворении оставшейся части заявленных требований.
Не согласившись с такой правовой позицией ответчика, истец обратился к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций.
10 октября 2025 г. финансовым уполномоченным принято решение № об удовлетворении требований ФИО1 частично, с АО «СОГАЗ» в пользу ФИО1 взыскана сумма страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 130 961 руб. 95 коп., а также указано, что в случае неисполнения АО «СОГАЗ» решения финансового уполномоченного в части выплаты страхового возмещения в установленный срок, с АО «СОГАЗ» в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка, начиная с 22.07.2025, по дату фактического исполнения АО «СОГАЗ» обязательства по выплате страхового возмещения, исходя из ставки 1 % за каждый день просрочки, начисляемую на сумму 130 961 руб. 95 коп., но не более 400 000 руб.
15 октября 2025 г. АО «СОГАЗ» перечислило истцу страховое возмещение в размере 130 961 руб. 95 коп.
Вышеуказанные обстоятельства подтверждаются письменными материалами дела и сторонами не оспариваются.
Истец в обоснование заявленных исковых требований указывает, что поскольку обязательство АО «СОГАЗ» по выплате страхового возмещения исполнено ответчиком несвоевременно, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, начисленная на сумму страхового возмещения в размере 130 961 руб., подлежащая исчислению с 22.07.2025 (день предполагаемого исполнения ответчиком своих обязательств по выплате истцу страхового возмещения в полном объеме) по 14.10.2025.
Разрешая заявленные исковые требования истца в части взыскания неустойки, суд исходит из следующего.
В силу п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Пунктом 21 статьи 12 Закона Об ОСАГО предусмотрено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно (пункт 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).
Согласно пункту 2 статьи 16.1 Закона об ОСАГО, надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом.
Судом установлено, что обязательства страховщика по выплате страхового возмещения не были исполнены им в порядке и сроки, установленные Законом об ОСАГО, что является основанием для взыскания неустойки.
Как установлено судом выше, обязательства по выплате истцу страхового возмещения в полном объеме исполнены лишь 15.10.2025, в связи с чем, суд соглашается с правовой позицией истца о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 22.07.2025 по 14.10.2025, рассчитанная от невыплаченной в срок суммы страхового возмещения в размере 130 961 руб.
В силу ст. 7, п. 6 ст. 16.1 ФЗ «Об ОСАГО» общий размер неустойки (пени), подлежащий выплате страховщиком потерпевшему – физическому лицу, имуществу которого был причинен вред в результате страхового случая, не может превышать 400 000 руб.
Таким образом, за период с 22.07.2025 (дата, когда ответчик должен был выплатить истцу страховое возмещение в полном объеме) по 14.10.2025, размер неустойки, исчисленный в размере 1 % от суммы страховой выплаты в размере 130 961 руб., составит 107 338 руб. (1 % от 130 961 х 82 дня).
Правовых оснований для снижений указанной суммы неустойки у суда не имеется, поскольку указанный размер неустойки в полной мере соответствует последствиям нарушенного ответчиком обязательства по осуществлению своевременной и в полном объеме выплате страхового возмещения в пользу истца.
Правовая позиция ответчика о том, что неустойка подлежит исчислению с момента неисполнения в установленный срок решения финансового уполномоченного, основана на неверном толковании вышеприведенного правового регулирования рассматриваемых правоотношений сторон.
Истец также просит взыскать с ответчика в свою пользу денежную компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. Разрешая заявленное исковое требование, суд исходит из следующего.
Согласно преамбуле Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» (в ред. 23.11.2009 года) настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Таким образом, Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, которые возникают из возмездных гражданско-правовых договоров на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг.
В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда.
Таким образом, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит удовлетворению требование истца о компенсации морального вреда.
При определении размера компенсации морального вреда суд руководствуется требованиями ст.151, 1101 ГК РФ и учитывает характер причиненных истцу нравственных страданий, требования разумности и справедливости, и с учетом всех обстоятельств дела, оценивает ее в размере 5 000 рублей.
Кроме того, истец просит взыскать с ответчика судебные расходы, связанные с оплатой юридических услуг в размере 50 000 руб.
В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй ст. 96 настоящего Кодекса.
В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В соответствии с п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.
Согласно рекомендациям, изложенным в п. 13 вышеназванного Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1, разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
В соответствии с п. 4.2 Рекомендаций по оплате юридической помощи, оказываемой адвокатами гражданам, учреждениям, организациям, предприятиям, утвержденных Советом Адвокатской палаты Смоленской области 16.02.2023, за изучение адвокатом представленных доверителем материалов гражданского дела и подготовку искового заявления взимается плата в размере 20 000 руб.
Пунктом 4.3 Рекомендаций установлено, что за ведение адвокатом гражданских, административных дел в суде первой инстанции взимается плата в размере 10 % от цены иска, но не ниже 25 000 руб.; по делам неимущественного характера (без цены иска) – не менее 30 000 руб.
Таким образом, учитывая пропорциональность удовлетворения требований истца, с учетом требований разумности, сложности и длительности рассматриваемого дела, учитывая объем выполненной представителями истца работы (1 судебное заседание, в котором представитель истца ФИО2 лично не участвовал, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, составление искового заявления), суд определяет ко взысканию с ответчика в пользу истца 20 000 руб. - в счет компенсации расходов на оказание юридических услуг.
Также, на основании ч.1 ст.103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета муниципального образования города Смоленска госпошлина пропорционально удовлетворенным требованиям, от уплаты которой, в силу ч.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец был освобождён при подаче искового заявления в суд.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.
Взыскать с АО «СОГАЗ» (<данные изъяты>) в пользу ФИО1 (<данные изъяты>) неустойку за период с 22.07.2025 по 14.10.2025 в размере 107 338 рублей; компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей; 20 000 руб. – в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг.
В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований – отказать.
Взыскать с АО «СОГАЗ» (<данные изъяты>) в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 4 220 руб.
Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Промышленный районный суд г. Смоленска в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.
Председательствующий Н.А. Коршунов