РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 августа 2025 года г. Самара
Октябрьский районный суд г. Самары в составе:
председательствующего судьи Гильманова Р.Р.,
при секретаре судебного заседания Овод П.А.,
рассмотрев в отрытом судебном заседании гражданское дело № 2-3073/2025 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Самарские коммунальные системы», ООО «Коммунресурс», ФИО2 о взыскании ущерба, обязании возобновить подачу холодной воды, взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с вышеназванным исковым заявлением к ответчикам, указав следующее. Истцу на праве собственности принадлежит квартира, расположенная по адресу: адрес. В указанной квартире истец зарегистрирован и проживает. дата сотрудники ООО «Коммунресурс» проводили ремонтные работы в квартире адрес, расположенной под квартирой истца, в которой проживает ФИО2 В результате работ, по мнению истца, в квартире №... на стояке холодного водоснабжения была установлена заглушка, из-за чего в квартиру истца перестала поступать холодная вода, что привело квартиру в непригодное для проживание состояние и создает для истца невыносимые условия проживания в квартире. ООО «Самарские коммунальные системы» регулярно выставляет истцу платежные документы на оплату холодного водоснабжения и водоотведения, задолженности перед ООО «СКС» истец не имеет, при этом у истца отсутствует возможность пользоваться холодной водой. На основании изложенного, истец просит суд:
1. Обязать ООО «Самарские коммунальные системы» возместить ФИО1 денежные средства в размере 20 000 руб. за холодную воду;
2. Взыскать с ООО «Коммунресурс» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 20 000 руб. за холодную воду;
3. Обязать ООО «Коммунресурс» возобновить подачу в квартиру истца холодной воды;
4. Взыскать с ФИО2 и ООО «Коммунресурс» в равных долях в пользу истца денежные средства в размере 300 000 руб. в счет компенсации морального вреда;
5. Взыскать с ООО «Самарские коммунальные системы» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.
В ходе рассмотрения дела, истцом неоднократно менялись, дополнялись и уточнялись исковые требования, при этом уточнения и дополнения были написаны ФИО1 рукописным неразборчивым текстом. Требование суда к истцу о том, чтобы ФИО1 были сформулированы и зафиксированы исковые требования в едином документе и в читаемом виде, были оставлены истцом без выполнения.
Ориентируясь на все дополнения к иску, суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО1 сформулированы следующим образом:
1. ООО «Самарские коммунальные системы»:
- Обязать ООО «Самарские коммунальные системы» возместить ФИО1 денежные средства в размере 20 000 руб. за холодную воду;
- Запретить ООО «Самарские коммунальные системы» выставлять квитанции на оплату в полном объеме, обязать выставлять квитанции 50%;
- Взыскать с ООО «Самарские коммунальные системы» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 06.06.2025 в размере 4000 руб.
2. ООО «Коммунресурс»:
- Взыскать с ООО «Коммунресурс» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 20 000 руб. за холодную воду;
- Обязать ООО «Коммунресурс» возобновить подачу в квартиру истца холодной воды;
- Взыскать с ООО «Коммунресурс» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 300 000 руб.
3. ФИО2:
- Взыскать с ФИО2 в пользу истца причиненный ущерб в размере 20 238 за оплату холодной воды, 1180 руб. за услуги прачечной, 590 руб. за аренду стиральной машины, компенсацию морального вреда в размере 300 000 руб.
- Обязать ФИО2 привести стояк в исходное положение и возобновить подачу холодной воды.
В судебное заседание ФИО1 не явилась, извещена надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила.
Представитель ООО «Коммунресурс» ФИО4, действующий по доверенности, в судебном заседании исковые требования не признал в полном объеме, считая их необоснованными, настаивал на рассмотрении дела по существу.
ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, ранее в материалы дела представила письменные возражения на иск, а также ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Представитель ООО «Самарские коммунальные системы» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Иные лица в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.
Информация о времени и месте рассмотрения дела в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22 декабря 2008 г. N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" размещена на интернет-сайте суда.
Выслушав участников процесса, допросив свидетеля, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее по тексту - Правила), которые регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.
Согласно п. 3 Правил предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1 (пп в);
Предоставление коммунальных услуг осуществляется в необходимых потребителю объемах в переделах технической возможности внутридомовых инженерных систем, с использованием которых осуществляется предоставление коммунальных услуг (пп г);
Пунктом 4 Правил предусмотрено, что потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг:
а) холодное водоснабжение, то есть снабжение холодной питьевой водой, подаваемой по централизованным сетям холодного водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также до водоразборной колонки в случае, когда многоквартирный дом или жилой дом (домовладение) не оборудован внутридомовыми инженерными системами холодного водоснабжения;
Согласно п. 31 Правил, исполнитель обязан:
а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
В соответствии с п. 114 Правил, при ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.
При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.
В случае, когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.
Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.
В силу п. 115 Правил, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:
а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;
б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий - с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;
в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения - с момента выявления несанкционированного подключения;
г) использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, - с момента выявления нарушения;
д) получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания исполнительного органа субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, - со дня, указанного в документе соответствующего органа.
Согласно п. 116 Правил, в случаях, указанных в подпунктах "а" и "б" пункта 115 настоящих Правил, исполнитель обязан в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил зарегистрировать в журнале учета дату, время начала (окончания) и причины ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг, а также в течение суток с даты ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг.
В соответствии с п. 117 Правил, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;
б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.
Судом установлено, что ФИО1 на праве собственности принадлежит квартира, расположенная по адресу: адрес. В указанной квартире истец зарегистрирован и фактически проживает.
Вышеуказанный многоквартирный дом находится в управлении ООО «Коммунресурс», что подтверждается общедоступными сведениями из системы ГИС-ЖКХ.
Обращаясь с настоящим иском в суд, истец утверждает, что с дата по настоящее время в квартире ФИО1 отсутствует холодное водоснабжение по причине того, что в квартире №..., в которой проживает ФИО2, на стояке холодного водоснабжения сотрудниками ООО «Коммунресурс» была установлена заглушка.
В силу положений ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом.
В нарушение вышеуказанной нормы ГПК РФ, ФИО1 не представлено суду надлежащих и достоверных доказательств того, что в квартире, в которой она проживает, отсутствует холодное водоснабжение.
Допрошенный в судебном заседании по ходатайству истца свидетель ФИО5 показал суду, что он является другом ФИО1 Со слов ФИО1 ему известно, что у нее в квартире по месту проживания уже несколько лет отсутствует холодное водоснабжение, в связи с чем он по просьбе ФИО1 приносит ей холодную воду в бутылях. В квартире у ФИО1 он бывает около 2-х раз в неделю. Ему известно, что ФИО1 не пускает в свою квартиру сотрудников управляющей компании. При этом он ни разу не видел, чтобы ФИО1 при нем пыталась воспользоваться холодной водой и включала смеситель. Сам он ни разу не пробовал включить кран с холодной водой в квартире ФИО1
В ходе судебного разбирательства ответчик ФИО2 показала суду, что квартира, в которой она проживает, располагается снизу, под квартирой ФИО1 Холодная вода поступает в квартиры по стояку снизу вверх. Из квартиры ФИО1 происходит постоянное залитие ее квартиры холодной водой в ванной комнате и на кухне. Ею неоднократно вызывались аварийные службы, однако ФИО1 не предоставляет доступ в свою квартиру, чтобы устранить причину протечек и провести проверку общедомовых труб стояков.
В процессе рассмотрения настоящего дела, судом ФИО1 неоднократно предлагалось предоставить доступ в принадлежащую ей квартиру с целью проведения осмотра квартиры на предмет наличия либо отсутствия холодного водоснабжения, однако ФИО1, в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, отказалась от проведения осмотра.
Ответчик ФИО2, напротив, по требованию суда предоставила доступ в свою квартиру сотрудникам ООО «Коммунресурс», которые произвели осмотр квартиры и системы водоснабжения, составив акт осмотра от дата с применением фото и видео фиксации. Согласно указанному акту, квартира ФИО2 расположена на 8 этаже 9-ти этажного дома. На стояках холодного и горячего водоснабжения установлена разводка с подключением индивидуальных приборов учета, иных приборов к стоякам не подключено. На стояках ХВС и ГВС отсутствуют какие-либо краны, вентили, заглушки. Стояки выполнены из полипропилена. В период составления акта из адрес, расположенной над адрес, началось залитие квартиры ФИО2 Протекание происходит в совмещенном санузле в районе проложенных инженерных сетей ХВС/ГВС.
Из представленных ООО «Коммунресурс» в материалы дела документов усматривается, что дата в управляющую организацию поступила заявка из адрес указанием на течь с потолка в санузле из вышерасположенной квартиры. Были произведены работы по перекрытию стояка, в квартиру №... нет доступа, поставили заглушки на ХВС в адрес, затем ХВС и ГВС включили.
Из реестра заявок по адрес, в которой проживает ФИО1, следует, что от жильца поступали заявки с указанием на отсутствие холодной воды, однако доступ в адрес не предоставляется, дверь не открывает, на звонки не отвечает либо говорит, что не пустит. При этом ХВС присутствует, т.к. происходят неоднократные залития адрес. расположенной ниже.
Резюмируя вышеизложенное, суд приходит к выводу, что ФИО1 не только не было представлено суду надлежащих и достоверных доказательств того, что в ее квартире отсутствует холодное водоснабжение, но истец также уклонилась от предоставления доступа в квартиру с целью ее осмотра на предмет наличия либо отсутствия холодного водоснабжения. При этом ответчиками суду представлены доказательства отсутствия в квартире №... каких-либо запирающих устройств, препятствующих подаче воды в квартиру ФИО1, в связи с чем суд отказывает ФИО1 в удовлетворении как основных исковых требований к ответчикам о возобновлении подачи холодной воды, о взыскании денежных средств как убытков и-за отсутствия холодного водоснабжения, так и производных исковых требований о взыскании компенсации морального вреда.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданско-процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Самарские коммунальные системы», ООО «Коммунресурс», ФИО2 о взыскании ущерба, обязании возобновить подачу холодной воды, взыскании компенсации морального вреда – оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г. Самары в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательном виде.
Мотивированное решение изготовлено 10.09.2025.
Судья Р.Р. Гильманов