78RS0002-01-2023-005209-85
Дело № 2-8133/2023 Санкт-Петербург
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
09 октября 2023 года
Выборгский районный суд г.Санкт-Петербурга в составе:
председательствующего судьи Глазачевой С.Ю.
при секретаре Козловой Е.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «МИСТЕР БОССО» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в Выборгский районный суд г. Санкт-Петербурга с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «МИСТЕР БОССО» (далее – ООО «МИСТЕР БОССО»), в котором просил взыскать с ответчика стоимость непоставленных частей товара в размере 408 850 руб. 15 коп., неустойку за просрочку исполнения требования о соразмерном уменьшении цены товара в размере 81 067 руб. 30 коп., убытки в размере 113 750 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб. 00 коп., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В обоснование заявленных требований истец ссылался на то, что между сторонами 25 ноября 2022 года заключен договор № на поставку и сборку комплекта кухонной мебели на общую стоимость 810 673 руб. 00 коп.. Истец оплатил стоимость товара в полном объеме. 13 февраля 2023 года ответчик передал часть товара в разобранном виде. После сборки мебели было выявлено отсутствие части элементов мебели и некоторые товары: фасады Эмаль стоимостью 152 878 руб. 94 коп., выдвижная система TALLADER КЛАССИК стоимостью 46 858 руб. 81 коп., стеклянные фасады и стеклянные полки стоимостью 19 001 руб. 40 коп., сушилка с поддоном стоимостью 3861 руб. 00 коп., столешница искусственный камень GRANDEX М-719 (В) стоимостью 186 250 руб. 00 коп.. Товар в установленный срок - до 10 февраля 2023 года ответчиком поставлен не был, передан истцу с нарушением срока, а также с недостатками, которые препятствуют эксплуатации товара. Истец указывает, что обращался к ответчику с требованием о соразмерном уменьшении покупной цены, которые оставлены ответчиком без удовлетворения. Истец был вынужден самостоятельно приобретать недоставленные составляющие товара, чем также причинили ему, как пенсионеру и инвалиду III группы и совместно проживающей с ним жене, инвалиду II группы, психические и нравственные страдания. Истец в досудебном порядке не реализовал свое право на соразмерное уменьшение покупной цены товара и был вынужден обратиться в суд с настоящим исковым заявлением.
Истец ФИО1 и его представитель в судебное заседание явились, доводы, изложенные в исковом заявлении поддержали, настаивали на удовлетворении и требований в полном объеме.
Ответчик ООО «МИСТЕР БОССО» в судебное заседание своего представителя в суд не направил, о времени и месте судебного разбирательства извещался надлежащим образом согласно требованиям ст. 113 Гражданского процессуального кодекса (далее – ГПК РФ) путем направления. Ходатайств об отложении судебного разбирательства, доказательств невозможности явки в судебное заседание ответчик суду не представил.
В силу ч. 3 ст. 167 ГПК РФ неявка лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте рассмотрения дела, не является препятствием к разбирательству дела.
При таких обстоятельствах судом в порядке статьи 167 ГПК РФ постановлено определение о рассмотрении дела в отсутствие не явившихся участников процесса.
Выслушав пояснения истца и его представителя, исследовав материалы дела, находит иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК Ф) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Из материалов дела усматривается, что 25 ноября 2022 года между ООО «МИСТЕР БОССО», именуемое в дальнейшем продавец, и ФИО1, именуемым в дальнейшем покупатель, заключен договор № БГТ 180.
Из данного договора следует, что продавец обязуется передать в собственность покупателя товар, а покупатель своевременно оплачивает и принимает в свою собственность мебель (комплект мебели), именуемый в дальнейшем товар, заказанный по образцам, предоставленным в магазине продавца. Стороны договорились, что приобретаемый товар является заказным товаром небазовых размеров, наделен индивидуальными свойствами, с учетом индивидуальных размером, индивидуальной подборки отделочных материалов, тонировки, и мебельной фурнитуры, изготовленный в соответствии с настоящим договором товар, не является серийным для массового исполнения. По заданию покупателю после внесения предоплаты продавец резервирует товар у поставщика и оплачивает его стоимость (п. 1.1).
В соответствии с п.1.2 индивидуальные особенности товара, составляющего предмет договора, определены Приложением № 1 «Спецификация», Приложением № 2 «План-схема» и Приложением № 3 «Бланк заказа», которые являются неотъемлемой частью настоящего договора.
Общая стоимость товара по настоящему договору составляет сумму 810 673 руб. 00 коп.: кухонный гарнитур по индивидуальным размерам стоимостью 624 423 руб. 00 коп., искусственный камень стоимостью 186 250 руб. 00 коп..
Дата доставки заказа на адрес к покупателю 10 февраля 2023 года. Дата, указанная в договоре действительна и является окончательной лишь при условии отсутствия изменений в нем. Данный пункт действует при полной оплате заказа (п.5.1).
Согласно п.5.2 стороны договорились, что в случае возникновения у покупателя рекламационных претензий по недостаткам товара )ст.18,19, 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»), если они обнаружены в течение гарантийного срока, данные претензии устраняются продавцом в срок до 45 дней. В случае возникновения претензий по качеству части товаров, входящих в комплект (п.4 ст.475 ГК РФ), претензии устраняются в отношении этой части товара.
Покупатель обязан получить товар со склада продавца в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента уведомления покупателя о готовности товара (п.5.5).
При заказе столешницы из искусственного камня, срок выполнения заказа увеличивается на 12 рабочих дней с момента замера помещения, после установки кухонного гарнитура (п.5.6).
Истцом произведена оплата по договору в полном размере в сумме 810 673 руб. 00 коп. (л.д. 25).
4 апреля 2023 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о соразмерном уменьшении покупной цены товара на 408 850 руб. 15 коп. и возврате указанной суммы в срок до 15.04.2023 года по указанным банковским реквизитам.
Однако, указанная претензия вручена ответчику не была, возвратилась в адрес отправителя за истечением срока хранения почтовой корреспонденции 06.06.2023 года, что подтверждается почтовым идентификатором №.
В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Как следует из материалов дела, истец самостоятельно приобрел недоставленные ответчиком составляющие товара:
-выдвижная система TALLADER КЛАССИК стоимостью 46 858 руб. 81 коп.,
- стеклянные фасады и стеклянные полки стоимостью 19 001 руб. 40 коп.,
- сушилку с поддоном стоимостью 3861 руб. 00 коп.
Общая стоимость непоставленных частей товара составила 408 850 руб. 15 коп.
Также истец был вынужден приобрести столешницу из искусственного камня по более высокой цене - 300 000 руб. 00 коп., что подтверждается квитанцией, имеющейся в материалах дела.
Поскольку требования ответчиком условия договора были нарушены, а также требования истца в претензии в срок, указанный в ней, удовлетворены не были, суд полагает возможным требования ФИО1 о взыскании с ответчика стоимости непоставленных частей товара в размере 408 850 руб. 15 коп., убытков в размере 113 750 руб. 00 коп. удовлетворить в полном объеме.
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за просрочку исполнения требования о соразмерном уменьшении цены товара в размере 81 067 руб. 30 коп., суд приходит к следующему.
В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст. ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара.
Стороны договорились, что за несвоевременную доставку товара, за несвоевременное исполнение требований покупателя по устранению претензий продавец выплачивает покупателю неустойку согласно законодательству РФ. Стороны договорились, что размере неустойки в любом случае не может превышать стоимость товара (п.8.3).
Поскольку материалы дела свидетельствуют о нарушениях со стороны ответчика, требование о взыскании неустойки со стороны истца законно и обоснованно.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 15.04.2023 по 25.04.2023 (10 дней) в размере 81 067 руб. 30 коп., исходя из расчета, приведенного истцом в исковом заявлении и признанным судом арифметически верным. Иного со стороны ответчика суду не было представлено в ходе судебного разбирательства.
При определении размера морального вреда суд принимает во внимание требования ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии с названной нормой права моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Разъясняя данные законоположения, в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" указано, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд, в соответствии с требованиями ст. 151 ГК РФ, учитывает степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Так как судом установлено, что действиями ответчика истцу был причинен моральный вред, поскольку со стороны ответчика имело место ненадлежащее исполнение договорных обязательств, в соответствии с вышеуказанным правовым регулированием заявленные истцом требования о компенсации морального вреда обоснованы и подлежат удовлетворению требования.
С учетом характера и степени причиненных страданий, принимая во внимание степень вины ответчика, принимая во внимание иные обстоятельства дела, суд приходит к выводу об обоснованности заявленного к взысканию размера компенсации морального вреда в сумме 50 000 руб. 00 коп.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ N 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что штраф выполняет условие о компенсации нарушенного права истца на своевременное получение денежных средств, то указанная санкция не может подменять собой иные меры гражданской ответственности и служить средством обогащения, в то же время его размер должен соответствовать принципам разумности и справедливости.
С учетом изложенного, суд считает, что размер штрафа подлежит снижению до 250 000 руб. 00 коп. Данный размер штрафа не будет являться средством обогащения истца, но в то же время будет являться адекватной мерой ответственности ответчика, принимая во внимание обстоятельства настоящего спора.
Исходя из изложенного, руководствуясь ст. ст. 167, 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МИСТЕР БОССО» в пользу ФИО1 стоимость недопоставленных частей товара в размере 408 850 руб. 15 коп., неустойку за просрочку исполнения требования о соразмерном уменьшении цены товара в размере 81 067 руб. 30 коп., убытки в размере 113 750 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. 00 коп., штраф в размере 250 000 руб. 00 коп..
В удовлетворении оставшейся части исковых требований - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Санкт – Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья С.Ю. Глазачева
Решение в окончательной форме принято 10 октября 2023 года