Решение по делу № 02-6318/2024 от 28.03.2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 декабря 2024 года адрес

Хорошевский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи Асауленко Д.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6318/2024 (УИД 77RS0031-02-2024-004521-21) по иску фио к ООО «РЕМОНТВМСК» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 02.05.2023г. между истцом и ответчиком был заключен договор подряда № 8... на выполнение ремонтно-отделочных работ. Срок выполнения работ 45 рабочих дней. Начало работ в течении 5 рабочих дней с даты подписания акта приема-передачи объекта. Акт подписан 24.05.2023г., соответственно ответчик должен был приступить к выполнению работ не позднее 31.05.2023г., а закончить работы не позднее 02.08.2023г. При осуществлении работ ответчик отказался в разумный срок выполнить работы, указанные в п.02.14 сметы, а именно стены этап 1; оштукатуривание поверхности стен. Ответчиком было направлено доп. соглашение, согласно которому стоимость данного вида работ составила сумма за 1 кв.м вместо сумма, указанных в прейскуранте. Истец был вынужден искать иного подрядчика для выполнения данного вида работ, стоимость которых составила сумма в соответствии с договором № 14/23 на выполнение ремонтных работ. Изначально стоимость работ составляла сумма (сумма х 25 кв.м) Убытки составили сумма Истцом 06.08.2023г. в адрес ответчика была направлена претензия с требованием возместить убытки, которая удовлетворена не была. Неустойка за 208 дней с 16.08.2023г. составляет сумма Также ответчиком неоднократно приостанавливались работы, что затягивало срок их выполнения. Ответчиком не были выполнены в срок работы по заделке швов ГКЛ (унифлот) по рабочим стенам; укладка малярной/штукатурной паутинки сетки, проклейка стеклохолста на стены, шпаклевка стен под покраску, шпаклевка стен под стеклохолст, нанесение грунтовки не потолок в 2 слоя, проклейка стеклохолста на потолок и шлифовка потолка, покраска потолка и стен проклейка швов серпянкой/малярным бином. Стоимости невыполненных работ согласно смете составляет сумма Неустойка составила сумма за 105 дней, с учетом положений ст.28 ЗоЗПП – сумма Работы по грунтовке и шпаклевке потолка, по монтажу дверей – нестандартные работы согласно смете, а также работы по заделке швов ГКЛ были выполнены с недостатками, в связи с чем истец потребовал безвозмездного устранения недостатков, а именно вместо 94,02 погонных метра сделано 13 погонных метров, 81,02 погонных метра – 8,1 кв.м ответчиком не выполнены. Письмом от 29.02.2024г. истец назначил срок устранения недостатков 3 дня, который ответчиком проигнорирован. Стоимость данных работ согласно смете составляет сумма Ответчиком недостатки устранены не были в связи с чем размер неустойки за 6 дней составляет сумма Стоимость работ по договору № 03/24 составила сумма Разница подлежащая уплате ответчиком составляет сумма Стоимость невыполненных работ составляет сумма, выполненных с недостатками работ – сумма, а всего сумма Из-за нарушения сроков работ, истец понес убытки в виду подорожания стройматериалов в размере сумма Также истец был вынужден арендовать иное жилье с 29.01.2024г. за 2 месяца в размере сумма Истец просит суд взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оштукатуривание стен в размере сумма, неустойку в размере сумма, расходы на выполнение черновых, чистовых и спецмонтажных работ в размере сумма, неустойку в размере сумма, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, убытки связанные с удорожанием стройматериалов в размере сумма, убытки за аренду иного жилого помещения в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма

Истец и в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, об отложении рассмотрения дела не просил.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, об отложении рассмотрения дела не просил, об уважительных причинах неявки не сообщил, ранее представил письменные возражения на иск.

Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, об отложении рассмотрения дела не просил, об уважительных причинах неявки не сообщил.

Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с п. 1 ст. 703 ГК РФ, договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

Согласно положений ч. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В силу положений ч. 3 настоящей статьи к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу положений ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода (ч. 1).

Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования (ч. 2).

Положениями ст. 723 ГК РФ предусмотрено, что в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397) (ч. 1).

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен (ч. 2).

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (ч. 3).

В силу положений ст. 737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами (ч. 1).

В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен (ч. 2).

При невыполнении подрядчиком требования, указанного в пункте 2 настоящей статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (ч. 3).

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Учитывая, что истцом заключен договор для личных бытовых нужд, суд приходит к выводу, что на отношения сторон распространяется Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года (далее Закон).

В силу ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (ч. 1).

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (ч. 2).

В соответствии с п. 1 ст. 29 ФЗ РФ "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). (ч. 5 ст. 28 указанного Закона).

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 02.05.2023 между сторонами был заключен договор подряда на выполнение ремонтно-отделочных работ № 8..., предметом которого являлось выполнение работ на объекте заказчика.

Цена договора установлена в п. 2.1 договора и составила сумма

В соответствии с п. 3.1 Договора подрядчик обязан был приступить к работам в течении 5 рабочих дней с даты подписания акта приема - передачи объекта для производства работ. Продолжительность работ составляет 45 рабочих дней (п. 3.1 договора).

Согласно акту приема-передачи объекта для производства работ ответчик приступил к исполнению условий договора 24.05.2023г., таким образом срок, выполнения работ - до 02.08.2023г.

Согласно исковому заявлению при осуществлении работ ответчик отказался в разумный срок выполнить работы, указанные в п.02.14 сметы, а именно стены этап 1; оштукатуривание поверхности стен. Ответчиком было направлено дополнительное соглашение, согласно которому стоимость данного вида работ составила сумма за 1 кв.м вместо сумма, указанных в прейскуранте. Истец был вынужден искать иного подрядчика для выполнения данного вида работ, стоимость которых составила сумма в соответствии с договором № 14/23 от 29.06.2023г. на выполнение ремонтных работ, заключенного между истцом (заказчик) и ООО «КЕО-ГРУПП».

Стоимость работ по договору, заключенному между истцом и ответчиком для выполнения демонтажных работ (оштукатуривание стен) составляла сумма (сумма х 25 кв.м), расходы истца по устранению недостатков указанных работ иным подрядчиком ООО «КЕО-ГРУПП» составила сумма Убытки истца составили сумма (сумма – сумма = сумма).

Истцом 06.08.2023г. в адрес ответчика была направлена претензия с требованием возместить убытки, которая удовлетворена не была.

Доказательств производства указанных работ ответчиком надлежащего качества, ответчиком суду не представлено, материалы дела не содержат, в связи с чем суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в размере сумма

Согласно пункту 1 статьи 31 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3 статьи 31 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей).

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Принимая во внимание, что ответчиком были нарушены сроки удовлетворения требований потребителя в указанной части, требования истца о взыскании неустойки с 16.08.2023г. за 208 дней подлежат удовлетворению частично.

Согласно ст. 330,333 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

В п. 42 Постановления Пленума Верховного Суда РФ и Высшего Арбитражного суда РФ от 1 июля 1996 №6/8 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой ГК РФ» разъяснено, что при оценке таких последствий судом могут приниматься во внимание, в том числе, обстоятельства, не имеющие прямого отношения к последствиям нарушения обязательства (цена товара, работ, услуг; сумма договора и т.п.).

Кроме того, критериями несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки; значительное превышение суммы неустойки возможных убытков, вызванных нарушением обязательств; длительность неисполнения обязательств и др.

Принимая во внимание вышеизложенные разъяснения, период неисполнения ответчиком своих обязательств по выплате денежных средств, сумму невозвращенных денежных средств, правовую природу заявленной неустойки, суд считает возможным снизить размер неустойки до сумма

Также истец указывает, что ответчиком неоднократно приостанавливались работы, что затягивало срок их выполнения. Ответчиком не были выполнены в срок работы по заделке швов ГКЛ (унифлот) по рабочим стенам; укладка малярной/штукатурной паутинки сетки, проклейка стеклохолста на стены, шпаклевка стен под покраску, шпаклевка стен под стеклохолст, нанесение грунтовки не потолок в 2 слоя, проклейка стеклохолста на потолок и шлифовка потолка, покраска потолка и стен проклейка швов серпянкой/малярным бином. Стоимость невыполненных работ согласно смете составляет сумма Работы по грунтовке и шпаклевке потолка, по монтажу дверей – нестандартные работы согласно смете, а также работы по заделке швов ГКЛ были выполнены с недостатками, в связи с чем истец потребовал безвозмездного устранения недостатков, а именно вместо 94,02 погонных метра сделано 13 погонных метров, 81,02 погонных метра – 8,1 кв.м ответчиком не выполнены. Письмом от 29.02.2024г. истец назначил срок устранения недостатков 3 дня, который ответчик проигнорирован. Стоимость данных работ согласно смете составляет сумма Стоимость работ по договору составила сумма Разница подлежащая уплате ответчиком составляет сумма Стоимость невыполненных работ составляет сумма, выполненных с недостатками работ – сумма, а всего сумма

Однако суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика расходов, связанных с привлечением ООО «КЕО-ГРУПП» для выполнения иных работ, в том числе чистовых и спецмонтажных в размере сумма, поскольку данные работы истцом ответчику оплачены не были, доказательств обратного истцом суду не представлено, материалы дела не содержат.

Поскольку оснований для взыскания указанных денежных средств суд не нашел, оснований для взыскания неустойки за нарушение сроков указанных работ в размере т264 сумма, суд не находит и считает необходимым в указанной части заявленных требований отказать.

Кроме того, суд не находит оснований для взыскания с ответчика в пользу истца убытков в виде подорожания стройматериалов в размере сумма и аренды иного жилого помещения с 29.01.2024г. за 2 месяца в размере сумма, поскольку доказательств вины ответчика в несении истцом данных расходов, истцом суду не представлено, материалы дела не содержат, при этом суд принимает во внимание, что истцом не представлено доказательств невозможности приобретения строительных материалов за более низкую стоимость. Также суд принимает во внимание, что ремонтные работы производились ответчиком по адресу: адрес, при этом истец зарегистрирован в ином жилом помещении по адресу: адрес и невозможности проживания истца по указанному адресу в период ремонтных работ, производимых ответчиком, истцом суду не представлено материалы дела не содержат, в связи с чем аренды иного жилого помещения является инициативой истца, не связанной с действиями ответчика.

По правилам статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости, психологические переживание истца, в связи с чем, по правилам приведенных материальных норм полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма, находя эту сумму отвечающей принципам соразмерности и разумности.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как следует из материалов дела, до обращения истца в суд с настоящим иском ответчику было достоверно известно о требованиях истца, что свидетельствует о наличии у ответчика возможности урегулировать возникший спор в добровольном порядке.

Материалами дела подтверждается, что ответчик никаких действий по добровольному исполнению требований потребителя до обращения истца в суд с настоящим иском не предпринял. Доказательств обратного ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено.

На основании изложенного суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца в установленный законом срок в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, в размере сумма (сумма + сумма + сумма/2).

Поскольку истец в силу закона освобожден от уплаты госпошлины, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, исчисленным в соответствии с п.п. 1,3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, а именно в сумме сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «РЕМОНТВМСК» (ИНН <***>...10) в пользу фио (паспортные данные...) денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «РЕМОНТВМСК» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Хорошевский районный суд адрес.

Мотивированное решение составлено 28.03.2025 года

Судья Д.В. Асауленко