Уникальный идентификатор дела 77RS0020-02-2023-003488-98
Дело №2-3910/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
30 мая 2023 года адрес
Перовский районный суд адрес в составе:
председательствующего судьи Ваньянц Л.Г.,
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3910/2023 по иску ... в интересах ...ой ... к ООО «...» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
... обратилось в суд с иском в интересах ...ой ... к ООО «...» о защите прав потребителя, в обосновании иска указав, что 22 апреля 2022 года между ...фиоХ и ООО «...» был заключен договор на оказание платных медицинских услуг №..., согласно п.1.1. которого ООО «...» в соответствии с медицинской лицензией №... от 25.10.2021 года принял на себя обязательства по оказанию медицинских услуг по своему профилю деятельности на платной основе, согласно утвержденному в установленном порядке прейскуранту цен (тарифов) на эти Услуги, а Пациент обязуется оплатить эти услуги. Согласно п. 1.2. Договора, предоставление и оказание Услуг по настоящему Договору осуществляется только при наличии информированного добровольного согласия Пациента№1, данного в порядке, установленном законодательством РФ об охране здоровья граждан. В соответствии с п. 1.3. Договора, конкретный перечень Услуг, оказываемых Пациенту в соответствии с Договором, определен и утвержден Сторонами в Приложении №2, которое является неотъемлемой частью Договора. В соответствии с п. 4.1. Договора стоимость услуг, перечисленных в п. З.1.1., п. 3.1.2. составляет 109 640 (сто девять тысяч шестьсот сорок) руб. В соответствии с п. 4.3. оплата услуг по Договору осуществлена за счет привлечения заемных денежных средств, для этих целей потребителем был заключен кредитный договор с адрес Банк» №... от 22.04.2022 года, после чего привлеченные заемные денежные средства были направлены на расчетный счет ООО «...» во исполнение условий заключенного Договора на оказание платных медицинских услуг №... от 22.04.2022 года. Таким образом, потребитель надлежащим образом исполнила обязанность по оплате услуг, перечисленных в п. п. 3.1.1., п. 3.1.2 Договора. Исполнитель в рамках исполнения договора на оказание платных медицинских услуг №... от 22.04.2022 года оказал Пациенту следующие платные услуги: 1. Заключение врача УЗИ (3D сканирование) Диагностика-стоимость услуги 3000 рублей. 2. Первичная консультация терапевта с осмотром пациента - стоимость услуги 3750 рублей. фио (г/к) без оплаты. 4. Анализ крови - стоимость услуги 6920 рублей. При мониторинге сети Интернет стоимость оказанных ООО «...» медицинских услуг истцу показалась потребителю слишком завышенной по сравнению с рыночными ценами и поэтому ...ой Г.Х. было принято решение о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг №... от 22.04.2022 года, в том числе и по причине отсутствия финансовых возможностей оплачивать кредит. После чего в соответствии с п.5.6. Договора 03.05.2022 она обратилась к Исполнителю с заявлением о расторжении, заключенного договора на оказание платных медицинских услуг №... от 22.04.2022 года. Так как Исполнитель частично исполнил условия договора и оказал часть платных медицинских услуг, на основании чего был составлен акт об оказании услуг от 05.05.2022 года, затем в соответствии с п.5.7. 7 Договора между ...ой Г.Х. и ООО «...» было заключено Соглашение о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг №... от 22.04.2022 года. В соответствии с п.3 данного соглашения Исполнитель, обязуется возвратить денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента подписания Соглашения на расчетный счет ... в адрес Банк» в сумме 95 370 руб. Однако, до настоящего времени ООО «...» свои обязательства о возврате денежных средств в рамках Соглашения о расторжении Договора не выполнил. В связи с чем, 03 мая 2022 г. ...фио отказалась от исполнения договора, направив ответчику письменное заявление о расторжении договора.
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истцы просят взыскать с ответчика в пользу в счет возврата денежных средств в связи с расторжением договора на оказание платных медицинских услуг №3... от 22.04.2022 года 95 370 руб. 00 коп., неустойку в размере 95 370 руб. 00 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ в размере 6 196 руб. 44 коп.. компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. 00 коп., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом.
Истец ...фио, представитель РОО «МОЗП» фио в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен о дате и месте судебного заседания надлежащим образом.
Суд, выслушав явившихся лиц, проверив материалы дела, приходит к следующему выводу.
Согласно ст.307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии с ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) по своему выбору, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если в установленный договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены, или если обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. 315-ФЗ «О введении в действие части второй гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №23 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными правовыми актами Российской Федерации.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 22 апреля 2022 года между ...фиоХ и ООО «...» был заключен договор на оказание платных медицинских услуг №..., согласно п.1.1. которого ООО «...» в соответствии с медицинской лицензией №... от 25.10.2021 года принял на себя обязательства по оказанию медицинских услуг по своему профилю деятельности на платной основе, согласно утвержденному в установленном порядке прейскуранту цен (тарифов) на эти Услуги, а Пациент обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п. 1.2. Договора, предоставление и оказание Услуг по настоящему Договору осуществляется только при наличии информированного добровольного согласия Пациента№1, данного в порядке, установленном законодательством РФ об охране здоровья граждан.
В соответствии с п. 1.3. Договора, конкретный перечень Услуг, оказываемых Пациенту в соответствии с Договором, определен и утвержден Сторонами в Приложении №2, которое является неотъемлемой частью Договора.
В соответствии с п. 4.1. Договора стоимость услуг, перечисленных в п. З.1.1., п. 3.1.2. составляет 109 640 (сто девять тысяч шестьсот сорок) руб.
В соответствии с п. 4.3. оплата услуг по Договору осуществлена за счет привлечения заемных денежных средств, для этих целей потребителем был заключен кредитный договор с адрес Банк» №... от 22.04.2022 года, после чего привлеченные заемные денежные средства были направлены на расчетный счет ООО «...» во исполнение условий заключенного Договора на оказание платных медицинских услуг №... от 22.04.2022 года.
Таким образом, потребитель надлежащим образом исполнила обязанность по оплате услуг, перечисленных в п. п. 3.1.1., п. 3.1.2 Договора.
Исполнитель в рамках исполнения договора на оказание платных медицинских услуг №... от 22.04.2022 года оказал Пациенту следующие платные услуги: 1. Заключение врача УЗИ (3D сканирование) Диагностика-стоимость услуги 3000 рублей. 2. Первичная консультация терапевта с осмотром пациента - стоимость услуги 3750 рублей. фио (г/к) без оплаты. 4. Анализ крови - стоимость услуги 6920 рублей.
Как следует из пояснений истца, при мониторинге сети Интернет стоимость оказанных ООО «...» медицинских услуг истцу показалась потребителю слишком завышенной по сравнению с рыночными ценами и поэтому ...ой Г.Х. было принято решение о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг №... от 22.04.2022 года, в том числе и по причине отсутствия финансовых возможностей оплачивать кредит. После чего в соответствии с п.5.6. Договора 03.05.2022 она обратилась к Исполнителю с заявлением о расторжении, заключенного договора на оказание платных медицинских услуг №... от 22.04.2022 года.
Так как Исполнитель частично исполнил условия договора и оказал часть платных медицинских услуг, на основании чего был составлен акт об оказании услуг от 05.05.2022 года, затем в соответствии с п.5.7. 7 Договора между ...ой Г.Х. и ООО «...» было заключено Соглашение о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг №... от 22.04.2022 года.
В соответствии с п.3 данного соглашения Исполнитель, обязуется возвратить денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента подписания Соглашения на расчетный счет ... в адрес Банк» в сумме 95 370 руб.
Однако, до настоящего времени ООО «...» свои обязательства о возврате денежных средств в рамках Соглашения о расторжении Договора не выполнил. В связи с чем, 03 мая 2022 г. ...фио отказалась от исполнения договора, направив ответчику письменное заявление о расторжении договора.
Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, возражений в суд не представил, доказательств того, что ими надлежащим образом в полном объеме исполнены обязательства по Договору об оказании платных медицинских услуг, суду не представлено.
Таким образом, оценивая доводы истца в совокупности с письменными материалами дела, суд полагает возможным удовлетворить требование истца и взыскать с ООО «...» в пользу ...ой Г.Х. в счет возврата денежные средства, оплаченные по Договору на оказание платных медицинских услуг №... от 22.04.2022 года, в размере 95 370 руб. 00 коп.
В силу ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по ¡устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В силу п. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Сумма взысканной-потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена (выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнений работы (оказаний услуги).
Учитывая вышеприведенные нормы Закона с ответчика на основании п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию неустойка в размере 95 370 руб. 00 коп.
Оснований для взыскания процентов по ст. 395 ГК РФ суд не усматривает, поскольку правоотношения сторон регулируются Законом о защите прав потребителей, штрафной санкцией в соответствии с которым является неустойка.
Разрешая исковые требования в части компенсации морального вреда, в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», определяя размер компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, степени страданий ...ой Г.Х., отсутствия для неё тяжких необратимых последствий, а также требований разумности и справедливости суд считает правомерным определить в размере 5 000 руб. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в размере, указанном истцом (50 000 руб.), суд не находит.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая несоблюдение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд полагает взыскать в пользу истца ...ой Г.Х. с ответчика с учетом присужденной в пользу потребителя суммы, штраф в размере 47 685 руб. 00 коп., в пользу РОО «МОЗП» штраф в размере 47 685 руб. 00 коп.
Истец, обращаясь в суд с иском, государственную пошлину не оплачивал, руководствуясь положениями Налогового кодекса РФ, предусматривающими, что истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от ее уплаты.
В соответствии со ч.1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика надлежит взыскать государственную пошлину, от уплаты которой освобожден истец, в размере 5 315 руб. 00 коп. в доход бюджета адрес.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ... в интересах ...ой ... к ООО «...» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «...» в пользу ...ой ... в счет возврата денежные средства, оплаченные по Договору на оказание платных медицинских услуг, в размере 95 370 руб. 00 коп., неустойку в размер 95 370 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. 00 коп., штраф в размере 47 685 руб. 00 коп.
Взыскать с ООО «...» в пользу ... штраф в размере 47 685 руб. 00 коп.
Взыскать ООО «...» в доход бюджета адрес госпошлину в размере 5 315 руб. 00 коп.
В удовлетворении остальной части иска - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Перовский районный суд адрес в течение месяца со дня его вынесения решения в окончательной форме.
Судья Л.Г. Ваньянц