РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

24 ноября 2022 года Замоскворецкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Мусимович М.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5482/2022 по иску ФИО1 к ООО «МЕДСТАРТ» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, судебных расходов,-

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 (далее истец) обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «МЕДСТАРТ» (далее ответчик) о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, судебных расходов, в обосновании своих требований указала, что 16 февраля 2022 г. истец была приглашена в медицинский центр ответчика на бесплатную консультацию. В ходе прохождения данной консультации ей сообщили о неудовлетворительном состоянии здоровья и необходимости прохождения комплекса платных медицинских услуг.

16 февраля 2022 г. между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание платных медицинских услуг №1602-МН, согласно которого ответчик обязался истцу оказать услуги, а истец обязалась их оплатить.

Истец оплатила услуги по данному договору в полном объеме с использованием кредитных средств.

16 февраля 2022 г. истцу была проделана процедура с использованием препарата «Армавискон», при этом ей не сообщили необходимую информацию об имеющихся противопоказаниях к применению.

Дома истец ознакомилась с условиями договора и поняла, что ответчик действовал недобросовестно, фактически договор ей был навязан, стоимость услуг завышена.

Истец направила ответчику претензию с требованием о расторжении договора и возврате части денежных средств, уплаченных по договору. Ответчик оставил данную претензию без удовлетворения.

Полагает, что ответчиком были нарушены ее права как потребителя.

Ссылаясь на изложенное, просила суд взыскать с ответчика в ее (истца) пользу денежные средства, уплаченные по договору №1602-МН в размере сумма, неустойку в размере сумма за просрочку возврата денежных средств в рамках поданной претензии, а также по день вынесения решения суда, но не более сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, возражений по заявленным исковым требованиям не представил.

В силу п.3 ст.167 ГПК РФ Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

В связи с этим суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Исследовав письменные материалы дела, суд находит требования суд приходит к следующим выводам.

В силу ст.309 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст.310 ГК РФ Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение имущества (реальный ущерб), а также не полученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст.32 Закона, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено в судебном заседании, подтверждается письменными материалами дела, 16.02.2022 между истцом и ответчиком был заключен договор №1602-МН на оказание платных медицинских услуг.

В силу п.1.1 договора по настоящему договору исполнитель оказывает пациенту медицинские услуги по своему профилю деятельности, согласно утвержденному в установленном порядке. Приложением №3 к договору определен перечень платных медицинских услуг.

В силу п.4.1 договора стоимость услуг по договору составила сумма.

Данный договор был оплачен истцом путем использования кредитных средств, а также наличными денежными средствами, внесенными в кассу ответчика истцом, что подтверждается копией кредитного договора и копией кассового чека, приобщенных к материалам дела.

В ходе рассмотрения дела, ответчиком не представлено доказательств исполнения условий договора и предоставления каких-либо медицинских услуг истцу, в рамках исполнения данного договора.

10.06.2022 истец в адрес ответчика направила претензию с требованием о расторжении договора и возврате части денежных средств, уплаченных по договору. Ответчик оставил данную претензию без удовлетворения.

Поскольку истец воспользовалась своим правом на отказ от исполнения договора, предусмотренного законом о защите прав потребителей, ответчик не представил доказательств фактически понесённых затрат по договору, суд взыскивает с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору в размере сумма.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Суд полагает обоснованным требования истца как потребителя и взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, с учетом фактических обстоятельств, сумма.

В силу ч.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей, При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф по договору №1602-МН на оказание платных медицинских услуг в размере сумма.

В соответствии со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Требование истца о взыскании расходов по оплате юридических услуг подлежат удовлетворению и с учетом сложности дела суд взыскивает с ответчика в пользу истца сумма в счет компенсации данных расходов.

Обсуждая требования истца о взыскании неустойки по договору №0512-ЮА в размере сумма за период с 18.01.2022 по 22.03.2022 и по договору №0112-ДД в размере сумма за период с 18.01.2022 по 15.04.2022, суд исходит из следующего.

В силу п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Статья 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает, сроки удовлетворения отдельных требований потребителя и последствия нарушения таких сроков в виде неустойки (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

При этом из анализа приведенных норм следует, что неустойка подлежит взысканию за просрочку выполнения не любых требований, а только предусмотренных данным законом требований потребителя в связи с нарушением его прав.

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

Так как неустойка является мерой гражданско-правовой ответственности, которая на основании Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей" применяется только в случае нарушения исполнителем установленных законом или договором сроков выполнения работы (оказания услуги), а истец просит взыскать неустойку не за нарушение прав истца как потребителя услуг в части некачественного оказанной услуги, а за нарушение сроков невозвращенной ответчиком суммы в связи с отказом от исполнения договора, то в силу ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», подобная неустойка не предусмотрена, в данном случае отсутствуют основания для начисления неустойки, в силу чего в удовлетворении требований истца о взыскании неустойки надлежит отказать.

В силу ст. ст. 88, 91 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета адрес в размере сумма.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,-

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «МЕДСТАРТ» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору №1602-МН на оказание платных медицинских услуг от 16.02.2022 в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, штраф в размере сумма.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «МЕДСТАРТ» в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма.

Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд в течении месяца с момента изготовления решения суда в окончательном виде.

Судья:

Решение изготовлено в окончательном виде 30 ноября 2022 г.