Решение по делу № 2-4339/2023 от 28.09.2023

Дело № 2-4339/2023

64RS0046-01-2022-009193-06

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 сентября 2023 года г. Саратов

Ленинский районный суд г. Саратова в составе

председательствующего судьи Гараниной Е.В.,

при секретаре Ковалевой А.С.,

с участием представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области ФИО1,

истца ФИО2

ответчика ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области в интересах ФИО2 к ФИО3 о защите прав потребителя,

установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (далее по тексту Роспотребнадзор) обратилась с иском в интересах ФИО2 к ИП ФИО3 о защите прав потребителя, в обоснование которого указало следующее.

В адрес управления Роспотребнадзора поступило обращение гражданина ФИО2 о нарушении его прав, как потребителя, со стороны ИП ФИО3 в части неисполнения обязательств по договору розничной купли-продажи № от 10 марта 2022 года.

В ходе рассмотрения обращения гр. ФИО2 установлено следующее.

10 марта 2022 года между ИП ФИО3 и ФИО2 заключен договор розничной купли-продажи товаров - межкомнатных дверей № от 10.03.2022 г. В количестве двух единиц. Согласно п. 4 договора передача товара по адресу местожительства покупателя производится в течение 60 календарных дней.

Согласно п. 3 договора общая стоимость договора составляет 56500 рублей (пятьдесят шесть тысяч пятьсот рублей). Обязательства по оплате исполнены покупателем в полном объеме, что не оспаривается со стороны продавца.

Обязательства по договору розничной купли - продажи со стороны ИП ФИО3 не исполнены до настоящего времени. Исходя из обстоятельств, изложенных в обращении ФИО2 доставка двух дверей была осуществлена 25 июня 2022 г., данный факт указывает на нарушение сроков исполнения обязательств по договору со стороны продавца на 46 дней (срок, предусмотренный п. 4 Договора 09 мая 2022 г. - 60 календарных дней).

При приемке предварительно оплаченного товара покупателем выявлены недостатки (несоответствие) товара, вследствие чего ФИО2 воспользовавшись своим правом, регламентированным ст. 18 Закона №, предъявил в устном порядке требование об отказе от договора и возврате уплаченных за товар ненадлежащего качества, доставленного с нарушением установленного срока, товара, денежных средств, что изложил в претензионном письме, которое было вручено ИП ФИО3 09 августа 2022 года.

Таким образом, срок удовлетворения требования ФИО2 об отказе от договора купли-продажи, возврате оплаченных денежных средств - 19.08.2022г. (10 дней с момента направления претензионного письма в адрес продавца). Однако требования потребителя не удовлетворены по настоящее время.

Исходя из вышеизложенного, продавцом нарушены сроки, предусмотренные ст. 22 Закона № 2300-1, в частности нарушен срок исполнения требования покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы на 100 дней (с 19.08.2022 г. по 28.11.2022 г. включительно).

В связи с тем, что продавец не удовлетворил в добровольном порядке требования покупателя, Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обратилось в суд с заявлением в защиту прав ФИО2 по его просьбе и просит расторгнуть договор розничной купли-продажи № от 10 марта 2022 года с ИП ФИО3, взыскать с ответчика денежные средства в размере цены договора - 5651 рубль 00 копеек (пятьдесят шесть тысяч пятьсот рублей); неустойку в размере 1,0 % от суммы предварительной оплаты товара за 100 дней просрочки (с 19.08.2022 г. по 28.11.2022 г.) срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 56500 рублей; взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000.00 рублей; штраф в размере пятьдесят процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В дополнении к иску было указано, что двери при приемке имели следующие недостатки: покрытие дверей эмалью с одной стороны (вторая сторона дверей шершавая, не покрытая эмалью), несоответствие размеров.

Истец и представитель Роспотребнадзора в судебном заседании поддержали требования, и дополнительно пояснили, что после претензии по качеству дверей ИП ФИО3 забрал двери, однако денежные средства за них не вернул, факт того, что двери ответчик забрал подтверждает ответ ИП ФИО3 на претензию и не оспаривает сам ответчик. Уточнил требования в порядке ст. 39 ГПК РФ и просил взыскать неустойку за период с 19 августа 2022 года по 28 сентября 2023 года. Просили требования удовлетворить с учетом уточнений.

Ответчик ФИО3 в судебном заседании пояснил, что прекратил свою предпринимательскую деятельность. Указал, что связывался с ФИО2 и предлагал решить вопрос по претензии добровольно, однако ФИО2 от предложенных денежных средств отказался. ФИО3 сообщил, что готов подписать мировое соглашение и передать истцу добровольно в судебном заседании 85000 рублей, однако истец отказывается от мирового соглашения на данных условиях. Подтверждает, что двери он в рамках претензий к качеству забрал у ФИО2, и передал их на завод. Указал, что размер неустойки и штрафа чрезмерно высок, просил их уменьшить.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

При этом согласно положениям ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В пунктах 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» также указано, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 18 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В п. 28 названного выше постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации указано, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 231, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п. 6 ст. 18, пп. 5 и 6 ст. 19, пп. 4, 5 и 6 ст. 29 Закона о защите прав потребителей).

Судом установлено, что 10 марта 2022 года между ИП ФИО3 и ФИО2 заключен договор розничной купли-продажи товаров - межкомнатных дверей №, в количестве двух единиц Уника-2, глухая, белая эмаль, завод Океан.

Согласно п. 4 договора передача товара по адресу местожительству покупателя производится в течение 60 календарных дней.

Доставка двух дверей была осуществлена только 25 июня 2022 г., данный факт указывает на нарушение сроков исполнения обязательств по договору со стороны продавца на 46 дней (срок, предусмотренный п. 4 договора 09 мая 2022 г. - 60 календарных дней).

Двери при приемке имели следующие недостатки: покрытие дверей эмалью с одной стороны (вторая сторона дверей шершавая, не покрытая эмалью), несоответствие размеров.

Срок удовлетворения требования ФИО2 об отказе от договора купли-продажи, возврате оплаченных денежных средств истекает 19.08.2022г. (10 дней с момента направления претензионного письма в адрес продавца). Однако требования потребителя не удовлетворены по настоящее время. Факт не возврата денежных средств также не оспаривал ответчик, пояснил, что предпринимал попытки произвести частичный возврат денежных средств, однако истец сам отказывался от получения денег. Доказательств уклонения кредитора от получения исполнения ответчик суду не представил.

16 августа 2022 года ИП ФИО3 дал ответ на претензию в котором указал, что товар был доставлен по договору от 10 марта 2022 года вовремя 08 мая 2022 года, однако ФИО4 отказался подписать акт приемки товара. После предъявления претензий по качеству дверей, компания пошла на встречу и предложила произвести замену изделий, однако двери были возвращены в магазин.

06 апреля 2023 года ФИО3 прекратил осуществлять предпринимательскую деятельность.

Таким образом, требования истца о возврате стоимости товара в размере 56500 рублей подлежит удовлетворению, поскольку товар в связи с наличием недостатков был передан ответчику (факт наличия производственного недостатка ответчик не оспорил), а денежные средства, уплаченные за него потребителю не были возвращены.

Расторжения договора от 10 марта 2022 года в судебном порядке не требуется, поскольку при продаже некачественного товара у потребителя есть право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

На основании ст. 1101 ГК РФ, моральный вред компенсируется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Размер возмещения морального вреда определяется судом в решении, исходя из степени тяжести травмы, иного повреждения здоровья, других обстоятельств, свидетельствующих о перенесенных потерпевшим физических и нравственных страданиях, а также с учетом имущественного положения причинителя вреда, степени вины потерпевшего и иных конкретных обстоятельств. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая обстоятельства дела, объём нарушенных прав потребителя на своевременное удовлетворение его требований, позицию ответчика относительно размера компенсации морального вреда (согласился с заявленной суммой), суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей 00 копеек, считая указанный истцом размер справедливым.

Что касается требований о взыскании неустойки и штрафа, то суд исходит из следующего.

Истец просит неустойку за неудовлетворение требования потребителя с 19 августа 2022 года, т.е. по истечении 10 дней с момента подачи претензии (09 августа 2022 года).

В судебном заседании истец и его представитель просили взыскать неустойку по момент вынесения решения суда 28 сентября 2023 года. Уточнение иска принято к производству суда.

В соответствии с положениями ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причинённых потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение указанного срока продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как указывалось ранее 09 августа 2022 года истец сдал ИП ФИО3 претензию по качеству товара в которой просил вернуть за него денежные средства.

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки с 19 августа 2022 года по вынесение решения суда.

Вместе с тем при определении периода взыскания неустойки необходимо исходить из срока начала ее исчисления как 20 августа 2022 года, а также учитывать следующее.

В соответствии с и. 1 ст. 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 года № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» (далее - Закон о банкротстве) для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, существенном изменении курса рубля и подобных обстоятельствах) Правительство РФ вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами (далее для целей данной статьи - мораторий), на срок, устанавливаемый Правительством РФ.

В акте Правительства РФ о введении моратория могут быть указаны отдельные виды экономической деятельности, предусмотренные Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, а также отдельные категории лиц и (или) перечень лиц, пострадавших в результате обстоятельств, послуживших основанием для введения моратория, на которых распространяется действие моратория.

Постановление Правительства РФ от 28 марта 2022 года № 497 с 1 апреля 2022 года на 6 месяцев введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц.

В постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 24 декабря 2020 года № 44 «О некоторых вопросах применения положений ст. 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 года № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» разъяснено, что целью введения моратория, предусмотренного указанной статьей, является обеспечение стабильности экономики путем оказания поддержки отдельным хозяйствующим субъектам.

В силу подп. 2 п. 3 ст. 9.1 Закона о банкротстве на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, наступают последствия, предусмотренные абзацами пятым и седьмым - десятым п. 1 ст. 63 названного закона.

В частности, не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве).

Как разъяснено в п. 7 упомянутого выше постановления Пленума Верховного Суда РФ, в период действия моратория проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ, неустойка (ст. 330 ГК РФ), а также иные финансовые санкции не начисляются на требования, возникшие до введения моратория, к лицу, подпадающему под его действие (подп. 2 п. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве). В частности, это означает, что не подлежит удовлетворению предъявленное в общеисковом порядке заявление кредитора о взыскании с такого лица финансовых санкций, начисленных за период действия моратория. Лицо, на которое распространяется действие моратория, вправе заявить возражения об освобождении от уплаты неустойки (подп. 2 п. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве) и в том случае, если в суд не подавалось заявление о его банкротстве.

Согласно разъяснениям, изложенным в ответе на вопрос 10 Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) № 2, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 30 апреля 2020 года, одним из последствий введения моратория является прекращение начисления неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория (подп. 2 п. 3 ст. 9.1. абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве). По смыслу п. 4 ст. 395 ГК РФ этот же правовой режим распространяется и на проценты, являющиеся мерой гражданско-правовой ответственности.

Из приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда РФ в их совокупности следует, что в отношении юридических лиц с момента введения моратория, то есть с 01 апреля 2022 года на 6 месяцев прекращается начисление неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория.

Таким образом, поскольку ИП ФИО3 от применения данного моратория не отказался, то неустойка подлежит начислению с окончания действия моратория (01 октября 2022 года), поскольку до этого периода начисление неустойки недопустимо.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 02 октября 2022 года по 28 сентября 2023 года

Расчет неустойки является следующим.

56500 рублей (стоимость товара) х 1% х 361 (дней просрочки) = 203 965 рублей 00 копеек.

Ответчиком заявлено о применении положений ст. 333 ГК РФ (заявил о чрезмерно высоком размере штрафных санкций в судебном заседании).

В силу ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

В соответствии с положением п.34 постановления Пленума Верховного суда РФ №17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» размер подлежащей взысканию неустойки (пени) определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения. Применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Механизм снижения размера неустойки предусмотрен для установления баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

На основании вышеуказанных норм права и исходя их конкретных обстоятельств дела, в том числе размера нарушенного права, размера невыплаченной стоимости некачественного товара, периода просрочки, общего размера штрафных санкций, позиции сторон по делу по вопросу урегулирования спора, суд находит наиболее соразмерным последствиям нарушения обязательства со стороны ответчика неустойку в размере 20 000 рублей 00 копеек.

Размер штрафа по правилам ст. 13 Закон РФ «О защите прав потребителей» рассчитывается следующим образом: (56500 рублей 00 копеек (товар) + 10000 рублей 00 копеек (компенсация морального вреда) + 20000 рублей 00 копеек (неустойка) х 50% = 86500 х 50% = 43250 рублей 00 копеек (общая сумма штрафа).

С учетом заявления о применении положений ст. 333 ГК РФ суд считает возможным снизить его с 50 % до 35% что составит 30 275 рублей 00 копеек.

Таким образом, в пользу ФИО2 подлежит взысканию штраф в размере 30275 рублей 00 копеек.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относит, в том числе суммы, подлежащие выплате экспертам, свидетелям, специалистам и переводчикам, расходы на оплату услуг представителя, и другие признанные судом необходимыми расходами.

На основании ст. 103 ГПК РФ и ст. 33.19 НК РФ с ответчика в пользу бюджета муниципального образования подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2795 рублей 00 копеек.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области в интересах ФИО2 к ФИО3 о защите прав потребителя удовлетворить.

Взыскать с ФИО3 (ИНН №) в пользу ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи стоимость товара 56500 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей 00 копеек, неустойку за не удовлетворение требования потребителя о возврате стоимости товара за период с 02 октября 2022 года по 28 сентября 2023 года в размере 20000 рублей 00 копеек, штраф в размере 30275 рублей 00 копеек.

Взыскать с ФИО3 (ИНН №) в доход бюджета муниципального образования государственную пошлину в размере 2795 рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме через Ленинский районный суд г. Саратова.

Решение в окончательной форме изготовлено 02 октября 2023 года.

Судья: