РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

5 декабря 2022 год г. Астрахань

Ленинский районный суд г. Астрахани в составе:

председательствующего судьи Аксенова А.А.,

при помощнике судьи Джукесовой Г.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1786/2022 по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя и встречному исковому заявлению ИП ФИО2 к ФИО1 о взыскании денежных средств, неустойки и судебных расходов по оплате госпошлины,

УСТАНОВИЛ

Истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, в обоснование своих исковых требований указав, что 3.08.2021г. между истцом и ИП ФИО2 был заключен договор по изготовлению светопрозрачных конструкций, демонтажу старых и установке новых рам ПВХ, в количестве 4 шт. Замеры и расчет стоимости изделий и работ производил лично ИП ФИО2 Цена данного договора составляет 31 000 рублей. <дата обезличена>г. истец произвел предоплату в размере 16 000 руб., на карту СберБанка (№****9613), лично ФИО2 (тел. получателя <№>), что противоречит п.2.2 Договора «Оплата осуществляется перечислением денег на расчетный счет или наличными в кассу Исполнителя». Согласно условиям договора исполнитель обязуется «Отобразить конструкцию заказанного Изделия с указанием размеров, материалов, цвета и т.д. в Спецификации и согласовать ее с Заказчиком». Выполнение данного условия договора не было соблюдено, Спецификация не была выполнена, с истцом не была согласована (ни устно, ни под роспись). Фактически не были соблюдены требования ФЗ «О защите прав потребителей» ст.10 п.1., вследствие чего изготовленные конструкции рам пвх, что выяснилось <дата обезличена>г., только после установки - двух рам ПВХ, значительно уменьшили световой проем окна. Данный недостаток истец считает существенным и неустранимым, так как значительное уменьшение светопроходимости в жилое помещение в дальнейшем негативно отразится на здоровье истца и здоровье членов моей семьи (несовершеннолетних детей), ухудшением зрения и т.<адрес> этого, в Договоре (приложении) отсутствует расчет стоимости работ (демонтаж, монтаж) - смета, отсутствует стоимость изделий (рамы, стеклопакета, противомоскитной сетки, подоконника, отлива), что также является существенным условием при заключении Договора, так как не понятно ценообразование итоговой суммы к оплате. Приложение (<№>) к договору, со Спецификацией изделий, с расчетом стоимости материалов и работ (смета), является неотъемлемой и обязательной частью договора. На листе со спецификацией обязательна подпись Заказчика, подтверждающая согласие с конфигурацией и наполнением конструкции. Вышеуказанная подпись заказчика отсутствовала на момент подписания договора. Фактически не получив полной и достоверной информации о товаре, стоимости Изделия (услуги), истец был введен в заблуждение ИП ФИО2, вследствие чего изделия были изготовлены без согласования и утверждения истцом; стоимость работ (смета) и изделий в Договоре не согласованы и не утверждены истцом. Акт о приемке выполненных работ по договору от 03.08.2021г. истцом не был подписан. <дата обезличена>г. истец обратился к ответчику с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной суммы, направив в его адрес письменную претензию. <дата обезличена> ответчик получив претензию, в установленный (десятидневный) срок не ответил и какие либо действия по урегулированию возникших разногласий не произвел, требования истца в добровольном порядке не удовлетворены. С нарушением срока ответа, <дата обезличена>г. ответчик отправил ответ на претензию и лишь <дата обезличена>г. он был получен истцом. После претензий по монтажу рам ПВХ, работники-монтажники ИП ФИО2 в крайне резкой форме выразили свое недовольство, с использованием нецензурной брани, тем самым причинили истцу тяжелые нравственные переживания. Вследствие того, что в теплый период времени истцу не удалось поменять старые деревянные рамы на новые окна пвх (считаю, что в этом вина недобросовестного исполнителя), после похолодания находясь в доме, истец и его несовершеннолетние дети (двое) заболели острым респираторным заболеванием (с повышением температуры тела, кашлем, насморком). Истец был вынужден обратиться за медицинской помощью, в медицинское учреждение и с <дата обезличена> по <дата обезличена> проходил дорогостоящее амбулаторное лечение. Считает, что ответчиком были причинены нравственные и физические страдания.

В связи с этим и с учетов уменьшения исковых требований истец просит суд расторгнуть договор, заключенный <дата обезличена>г между ФИО1 и ИП ФИО2 по изготовлению светопрозрачных конструкций, демонтажу старых и установке новых рам ПВХ, в количестве 4 штук. Обязать ответчика произвести демонтаж 2 установленных светопрозрачных конструкций. Взыскать с ответчика уплаченную мною сумму в размере 16 000 рублей. Взыскать с ответчика в пользу истца штраф, неустойку в сумме 16 000 рублей, моральный вред в сумме 10000 рублей, судебные расходы на оплату юридических услуг в размере - 21500 рублей, почтовых расходы размере - 82 руб. 40 коп., оформление нотариальной доверенности представителя - 2000 рублей, на оплату судебной экспертизы в размере 36 050 рублей.

ИП ФИО2 предъявил встречный иск к ФИО1 о взыскании денежных средств, неустойки и судебных расходов по оплате госпошлины, в обоснование которого указал, что 3.08.2021г. между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор на изготовление и монтаж светопрозрачных конструкций в <адрес> с условием рассрочки оплаты работ. Монтаж произведен 24.08.2021г., в соответствии с п. 2.1. договора общая стоимость работ и услуг, составила 31 000 руб. из которых 16 000 переданы авансом в качестве оплаты. Оставшиеся денежные средства в размере 15 000 руб. передаются равными суммами по 2500 руб. 03.09.2021г., 3.10.2021г., 03.11.,2021г., 03.12.2021г., 03.01.2022г., 03.02.2022г. Долг в размере 15 000 руб. не оплачен. Согласно п. 6.2 договора при нарушении заказчиком сроков уплаты очередного платежа последний обязуется выплатить истцу пени в размере 3% от неоплаченной стоимости за каждый день просрочки.

В связи с этим просит суд с учетом уменьшения требований, взыскать с ФИО1 в пользу ИП ФИО2 денежные средства в сумме 15 000 руб., неустойку в размере 89 025руб., судебные расходы в сумме 3 281 руб.

В судебное заседание истец - ответчик ФИО1 не присутствовала, извещалась, ее представитель по доверенности ФИО3 в судебном заседании уменьшенные исковые требования поддержала и просили иск удовлетворить, в удовлетворении встречного иска просила отказать.

Ответчик - истец ИП ФИО2 в судебном заседании не присутствовал, извещался, его представитель по доверенности ФИО4 в судебном заседании уменьшенные встречные исковые требования поддержал, просил встречный иск удовлетворить, в удовлетворении первоначального иска просил отказать.

Суд, выслушав присутствующих в судебном заседании лиц, опросив эксперта, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» <№> от 07,02.2007 г., потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых ему товарах.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 7 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Согласно ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Судом установлено и подтверждено материалами гражданского дела, что 03.08.2021г. между ФИО1 и ФИО2 был заключен договор, согласно которого заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства изготовить светопрозрачные конструкции (окна, двери, перегородки и прочие элементы) в дальнейшем «Изделия» и оказать дополнительные услуги (доставка, установка, демонтаж) в соответствии со Спецификацией, утвержденной Заказчиком. Общая стоимость Договора составила 31 000 рублей. Первоначальный взнос составил 16 000 рублей. Оставшуюся сумму 15 000 рублей заказчик обязуется уплатить в течение 90 дней после подписания договора. Исполнитель обязуется выполнить заказ в срок 14 рабочих дней с даты внесения предоплаты.

П. 4.1.1 Договора предусмотрено, что исполнитель обязуется отобразить конструкцию заказанного Изделия с указанием размеров, материалов, цвета и т.д. в Спецификации и согласовать ее с Заказчиком.

Выполнение данного условия договора не было соблюдено, Спецификация не была выполнена, не была согласована с истцом, тем самым не были соблюдены требования ФЗ «О защите прав потребителей».

Кроме этого, в договоре (приложении) отсутствует расчет стоимости работ (демонтаж, монтаж) - смета, отсутствует стоимость изделий (рамы, стеклопакета, противомоскитной сетки, подоконника, отлива), что также является существенным условием при заключении договора.

Приложение (<№>) к договору, со Спецификацией изделий, с расчетом стоимости материалов и работ (смета), является неотъемлемой и обязательной частью договора.

На листе со спецификацией обязательна подпись Заказчика, подтверждающая согласие с конфигурацией и наполнением конструкции. Вышеуказанная подпись заказчика отсутствовала на момент подписания договора.

Таким образом не получив полной и достоверной информации о товаре, стоимости изделия (услуги), ИП ФИО2 изделия были изготовлены без согласования и утверждения истцом, стоимость работ (смета) и изделий в договоре не согласованы и не утверждены истцом.

Акт о приемке выполненных работ по договору от 03.08.2021г. истцом не был подписан.

<дата обезличена>г. истец обратился к ответчику с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной суммы, направив в его адрес письменную претензию.

<дата обезличена> ответчик получив претензию, в установленный (десятидневный) срок не ответил и какие либо действия по урегулированию возникших разногласий не произвел, требования истца в добровольном порядке не удовлетворены.

<дата обезличена>г. ответчик отправил ответ на претензию и лишь <дата обезличена>г. он был получен истцом.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно ч. 6 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии с п. 5 ст. 14 Закона о защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

Согласно ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В ходе рассмотрения данного гражданского дела по ходатайству стороны истца – ответчика ФИО1 судом назначена и АНО «Базис» проведена судебная строительная – техническая экспертиза, расходы по оплате возложены на ФИО1

Из выводов заключения эксперта <№> от 20.09.2022г. следует, что индивидуальным предпринимателем ФИО2 («Исполнитель») не была согласована с ФИО1 («Заказчик») Спецификация (на необходимые к установке оконные блоки в объекте исследования «Жилой <адрес>, находящийся по адресу: <адрес> соответствие (несоответствие) фактически выполненных индивидуальным предпринимателем ФИО2 работ по Договору б/н от <дата обезличена> не представляется возможным, ввиду отсутствия согласованных сторонами технических характеристик оконных блоков, необходимых к установке в объекте исследования «Жилой <адрес>, находящийся по адресу: <адрес>». Монтаж оконного блока <№> и монтаж оконного блока <№> выполненный индивидуальным предпринимателем ФИО2, не соответствует требованиям нормативно-технической документации в строительстве, действующим на территории Российской Федерации на момент монтажа, а именно: конструкция монтажных швов оконного блока <№> и оконного блока <№> не соответствует требованиям п. 5.1.3 «ГОСТ 30971-2012. Межгосударственный стандарт. Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия», в части отсутствия наружного и внутреннего слоев герметизации; ширина монтажного зазора монтажного шва оконного блока <№>, а также на монтажного зазора монтажного шва оконного блока <№> не соответствует требованиям п. 5.2.1 «ГОСТ 30971-2012. Межгосударственный стандарт. Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия», в части минимальной рекомендуемой величины в 20 мм., но соответствуют в части максимальной регламентируемой ширины в 60 мм.; расстояния между вертикальными левыми (сверху и снизу) и вертикальными правыми (сверху и снизу) крепежными элементами оконного блока <№>, а также расстояния между вертикальными левыми (сверху и снизу) и вертикальными правыми (сверху и снизу) крепежными элементами оконного блока <№>, а также отсутствия крепежных элементов в горизонтальных фрагментах оконного блока <№> и оконного блока <№> не соответствует требованиям п. Г.1.4 приложения В (рекомендуемое) «Примеры конструктивных решений узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам» «ГОСТ 30971-2012. Межгосударственный стандарт. Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия», в части несоблюдения минимальных отступов вертикальных (нижних и верхних) крепежных элементов в 150-180 мм., а также не соответствуют в части отсутствия крепежных элементов в горизонтальных фрагментах оконного блока <№> и оконного блока <№>; монтаж оконного слива (отлива) оконного блока <№> и монтаж оконного слива (отлива) оконного блока <№> не соответствует требованиям п. Г.2.2 приложения В (рекомендуемое) «Примеры конструктивных решений узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам» «ГОСТ 30971-2012, в части наличия условий, при которых влага попадает в монтажный шов, поскольку вырез в оконном сливе (отливе) не в полной мере закрывает фрагмент монтажного шва.

Данные выводы заключения эксперта <№> от 20.09.2022г. подтверждены опрошенным в судебном заседании экспертом ФИО5

В соответствии с ч. 4 ст.67 ГПК РФ, результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими.

Давая оценку судебной экспертизе, суд при вынесении решения принимает как доказательство, в качестве средств обоснования своих выводов заключение эксперта <№> от 20.09.2022г., поскольку оно, по мнению суда, обладает высокой степенью объективности и достоверности, содержит всю полноту исследования. Данное заключение получено в полном соответствии с требованиями, установленными ГПК РФ, и в судебном заседании стороной ответчика – истца не опровергнуто.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце (п.4 ст.13, п.5 ст.14, п.6 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителя»).

В силу ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Проанализировав представленные доказательства в совокупности, так и каждое в отдельности, учитывая приведенные выше правовые нормы и то, что стороной ответчика - истца не представлены доказательства опровергающие требования истца, в связи с этим суд приходит к выводу, что имеются основания для удовлетворения исковых требований в части расторжения договора, обязании ИП ФИО2 произвести демонтаж двух установленных светопрозрачных конструкций по адресу <адрес> и взыскания денежных средств оплаченных по договору в размере 16 000 рублей, в связи с чем в удовлетворении встречных исковых требований следует отказать.

Согласно ст. 22 ФЗ РФ «О защите прав потребителей) требование потребителя о возврате денег подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, импортером) в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования. Согласно ст. 23 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст. 22 настоящего Закона сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

При таких обстоятельствах требования истца о взыскании с ответчика неустойки в сумме 16000 рублей, обоснован. Расчет суда проверен судом, является арифметически правильным.

Истцом также заявлены требования о компенсации морального вреда.

Статьей 15 Закона Российской Федерации от <дата обезличена> <№> "О защите прав потребителей" предусматривается право потребителя на компенсацию морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата обезличена> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При решении вопроса о взыскании в пользу истца компенсации морального вреда, суд исходит из положений ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в связи с чем, признает, что истец вправе требовать взыскания компенсации морального вреда.

Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание степень нравственных страданий, причиненных ФИО1, суд считает требования истца подлежащими удовлетворению в размере 3000 рублей, поскольку данная сумма является разумной и справедливой, на которую могут быть оценены нравственные страдания, причиненные истцу.

Пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Наличие судебного спора и удовлетворение судом требований потребителя указывает на несоблюдение ответчиком ИП ФИО2 порядка удовлетворения требований потребителя.

Таким образом, поскольку факт нарушения прав потребителя судом установлен и его требования до разрешения спора судом в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, взыскание штрафа по правилам статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" является обязательным и с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере 17500 рублей.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч.2 ст.96 ГПК РФ.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Факт несения судебных расходов на оплату услуг представителя, а также по оплате нотариальной доверенности доказан, а поскольку исковые требования подлежат удовлетворению, суд приходит к выводу о взыскании судебных расходов с ответчика - истца в размере 21 500 рублей по оплате юридических услуг, расходов за составление нотариальной доверенности в сумме 2 000 рублей, также учитывая сложность дела, конкретные обстоятельства рассмотренного дела, в том числе документы, которые были составлены представителем и количество и продолжительность судебных заседаний.

Также подлежат взысканию с ответчика - истца сумма в размере 82 рубля 40 копеек за почтовые расходы, что подтверждается представленными кассовыми чеками от 02.09.2021г., поскольку данные расходы являются необходимыми.

Истцом – ответчиком понесены расходы по оплате судебной экспертизе в размере 35 000 рублей, что подтверждается чек – ордером от 8.09.2022г. и данные расходы также подлежат взысканию с ответчика – истца в силу ст. 94, 98 ГПК РФ.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Согласно ст. 333.36 НК РФ истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей при подачи иска в суд общей юрисдикции освобождаются от уплаты государственной пошлины.

В соответствии с указанными нормами законодательства истец при подаче данного искового заявления от уплаты государственной пошлины была освобождена, а заявленные ею требования являются обоснованными, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в порядке ст. 98 ГПК РФ, поскольку основания, освобождающие ответчика от уплаты государственной пошлины, судом не установлены.

Так, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2060 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя и взыскании судебных расходов – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор от <дата обезличена> между ИП ФИО2 и ФИО1.

Обязать ИП ФИО2 паспорт <№> произвести демонтаж двух установленных светопрозрачных конструкций по адресу <адрес>.

Взыскать с ИП ФИО2 паспорт <№> в пользу ФИО1 паспорт <№> денежные средства в размере 16 000 рублей, неустойку в сумме 16 000 рублей, компенсацию морального вреда 3 000 рублей, штраф в размере 17 500 рублей и судебные расходы: по оплате юридических услуг в размере 21 500 рублей, за составление нотариальной доверенности в сумме 2 000 рублей, почтовые расходы 82,40 рублей и за судебную экспертизу в размере 35 000 рублей.

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 паспорт <№> в доход местного бюджета госпошлину в размере 2060 рублей.

Встречные исковые требования ИП ФИО2 к ФИО1 о взыскании денежных средств, неустойки и судебных расходов по оплате госпошлины – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Астраханский областной суд через районный суд, вынесший решение.

Решение суда изготовлено в окончательной форме 9.12.2022г.

Судья А.А. Аксенов