Дело № 2-1171/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15.10.2025 объявлена резолютивная часть

29.10.2025 принято в окончательной форме

Северский городской суд Томской области в составе:

председательствующего судьи Бершанской М.В.

при секретаре Муленко К.Н.,

помощник судьи Аникина О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Северске Томской области гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «Томскэнергосбыт» о признании незаконным начисление платы за неоказанные коммунальные услуги, возложении обязанности произвести перерасчет, взыскании излишне оплаченных денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа, запрете совершения действий,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к акционерному обществу «Томскэнергосбыт» (далее – АО «Томскэнергосбыт»), в котором с учётом уточнения исковых требований, ссылаясь на Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», просит:

- признать незаконными действия ответчика по начислению коммунальных платежей за электроэнергию в размере 98747,37 руб.,

- возложить на АО «Томскэнергосбыт» обязанность произвести перерасчет неправомерно начисленных денежных сумм в размере 98747,37 руб., исключив из платежного документа незаконно начисленные платежи за электроснабжение,

- взыскать с ответчика в пользу истца излишне оплаченную денежную сумму за электроэнергию за февраль 2025 года в размере 98747,37 руб., в счет компенсации морального вреда 50000 руб., штраф в размере 49000 руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 9929,26 руб.,

- запретить АО «Томскэнергосбыт» введение полного или частичного ограничения режима подачи электрической энергии в отношении потребителя по [адрес] до вступления решения суда в законную силу.

В обоснование заявленных требований указано, что гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории г.Северска является АО «Томскэнергосбыт». В марте 2025 года истец получила платежный документ с информацией о задолженности в размере 98747,37 руб. за потребленную электроэнергию по [адрес], ЛС **. Указанная сумма задолженности не соответствует объему фактически потребленной электроэнергии по показаниям счетчика. С целью разъяснения сложившейся ситуации истец 20.03.2025 обратилась в Северский отдел АО «Томскэнергосбыт» с письменным заявлением о разъяснении правомерности начисления суммы задолженности в платежном документе, проведении проверки показания электросчетчика и перерасчета незаконно начисленных денежных сумм. Однако АО «Томскэнергосбыт» проигнорировал её обращение, запрашиваемую информацию не предоставил, перерасчет не произвел, чем нарушил требования ч.1 ст.10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также подп. «д», «р», «к» п.31 постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов», Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Действия АО «Томскэнергосбыт» по начислению платы за неоказанные коммунальные услуги являются незаконными, ответчиком нарушен установленный законом порядок расчета с потребителем, не предоставлена полная, достоверная и своевременная информация об оказываемых услугах. 08.04.2025 истцом без оснований оплачена ответчику сумма в размере 65094,18 руб., 06.05.2025 – 48719,88 руб., которые необходимо взыскать с ответчика, а также неустойку за пользование чужими денежными средствами в размере 9929,26 руб., рассчитанную по правилам ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации. В результате противоправных действий АО «Томскэнергосбыт» истцу причинины нравственные страдания. За неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, с ответчика подлежит взысканию штраф в соответствии с положениями п.6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, о причинах неявки суд не известила, об отложении рассмотрения дела не заявляла. Принимая участие в судебном заседании 08.09.2025, исковые требования поддержала в полном объеме с учетом их уточнения, настаивала на их удовлетворении по основаниям, изложенным в исковом заявлении и письменных пояснениях. Дополнительно пояснила, что акт ввода нового индивидуального прибора учета электроэнергии в эксплуатацию не подписывала, прибор был бракованным, о чём ей сообщил при его установки представитель ООО «Электросети», а в качестве контрольного прибора рекомендовал пользоваться тем, что имеется в доме и сравнивать данные. Показания старого и нового приборов учета имели значительные расхождения, в связи с чем, она не передавала их самостоятельно через личный кабинет, неоднократно обращалась в ООО «Электросети» для проведения осмотра и разрешения сложившейся ситуации. Задолженность в размере 98747, 37 руб. вынуждена была оплатить, поскольку ответчик угрожал ей отключением электроэнергии. Считает, что сумма начисленной задолженности не соответствует объему потребленной электроэнергии.

Ответчик АО «Томскэнергосбыт» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не известил, об отложении рассмотрения дела не заявлено. В материалах дела представлены письменные пояснения и дополнения к ним, в которых представитель АО «Томскэнергосбыт» ФИО2 просит в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать в полном объеме, указывает, что действия АО «Томскэнергосбыт» по начислению задолженности за электроэнергию являются законными и обоснованными. Между АО «Томскэнергосбыт» и потребителем ФИО1 по [адрес] заключен публичный договор энергоснабжения. В мае 2024 года по данному адресу произведена замена прибора учёта на новый, на опоре установлен индивидуальный прибор учета электроэнергии марки Фобос - ЗIQOLS-C **, составлен акт ввода прибора в эксплуатацию, зафиксирована передача ФИО1 пульта управления **, данный акт отражает объем потребления электроэнергии. Акт подписан ФИО1, ИПУ отражает реальное потребление электрической энергии электроустановками данного жилого дома и является коммерческим (расчетным), что соответствует п.80(1) Правил № 354. В декабре 2024 года сетевая компания ООО «Электросети» предоставили показания ИПУ, которые составили 15679. В дальнейшем ООО «Электросети» также передавали показания, соответственно, ФИО1 выставлялись счета на оплату за декабрь 2024, январь, февраль, март 2025. С момента установки ИПУ ФИО1 через личный кабинет передавала расход электроэнергии равный «0», что противоречит показаниям ООО «Электросети». В связи с указанным, задолженность за период декабрь 2024, январь, февраль, март 2025 в размере 98747,37 руб. является правомерно начисленной, оплачена потребителем в полном объеме. На письменные заявления ФИО1 направлены ответы от 24.03.2025, 19.06.2025, 07.07.2025. Истец добровольно оплатила указанную задолженность.

Определением суда от 11.06.2025 к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных исковых требований относительно предмета спора, привлечено общество с ограниченной ответственностью «Электросети» (далее – ООО «Электросети»).

В судебное заседание представитель третьего лица ООО «Электросети» не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не известил, не просил об отложении рассмотрения дела на иную дату. Принимая участие в судебном заседании 08.09.2025, представитель ООО «Электросети» ФИО3 с исковыми требованиями ФИО1 не согласилась, считая их необоснованными, поддержала свои письменные пояснения, в которых указала, что задолженность ФИО1 в размере 98747,37 руб. является правомерно начисленной, истец подавала показания прибора учета электроэнергии «0», что не соответствовало действительности. Дополнительно пояснила, что истец не обращалась в ООО «Электросети» с претензиями на работу прибора учета.

Руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 10 Жилищного кодекса Российской Федерации жилищные права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными правовыми актами, а также из действий участников жилищных отношений, которые хотя и не предусмотрены такими актами, но в силу общих начал и смысла жилищного законодательства порождают жилищные права и обязанности.

Положениями ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.

В соответствии с ч. 3 ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения

В соответствии с ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно ч. 4 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Согласно ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В силу пункта 1 статьи 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии (пункт 2).

В силу части 1 статьи 540 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Согласно пункту 1 статьи 544 Гражданского кодекса Российской Федерации оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии с пунктом 5 статьи 37 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике» коммерческий учет электрической энергии (мощности) на розничных рынках и в целях оказания коммунальных услуг по электроснабжению обеспечивают гарантирующие поставщики и сетевые организации с применением приборов учета электрической энергии в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установленными в соответствии с жилищным законодательством, правилами организации учета электрической энергии на розничных рынках, в том числе посредством интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности) (абзац первый).

В ходе обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности) на розничных рынках и для оказания коммунальных услуг по электроснабжению гарантирующие поставщики и сетевые организации обязаны осуществлять контроль соблюдения требований, при которых допускается использование прибора учета электрической энергии для коммерческого учета электрической энергии (мощности), а также извещать заинтересованных субъектов электроэнергетики, потребителей электрической энергии (мощности) и иных владельцев приборов учета электрической энергии о нарушении указанных требований (абзац второй).

Сетевые организации в ходе обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности) на розничных рынках и для оказания коммунальных услуг по электроснабжению обязаны осуществлять приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, а также нематериальных активов, которые необходимы для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), и последующую их эксплуатацию в отношении непосредственно или опосредованно присоединенных к принадлежащим им на праве собственности или ином законном основании объектам электросетевого хозяйства энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии (мощности), приобретающих электрическую энергию на розничных рынках, объектов по производству электрической энергии (мощности) на розничных рынках и объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, при отсутствии, выходе из строя, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, которые используются для коммерческого учета электрической энергии (мощности), в том числе не принадлежащих сетевой организации, а также при технологическом присоединении таких энергопринимающих устройств, объектов по производству электрической энергии (мощности) и объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации, за исключением коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии (абзац четвертый).

Порядок реализации обязанностей, предусмотренных абзацами третьим и четвертым настоящего пункта, в части приобретения, установки, замены, допуска в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и иного оборудования, используемых для коммерческого учета электрической энергии (мощности), в том числе состав такого оборудования, а также порядок реализации указанных обязанностей в отношении ветхих и аварийных объектов, точек поставки на розничных рынках, совпадающих с точками поставки, входящими в состав групп точек поставки на оптовом рынке, точек поставки на розничных рынках, совпадающих с точками поставки, входящими в состав точек поставки объектов регулирования потребления электрической энергии потребителей розничных рынков и (или) оптового рынка, определяется правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установленными в соответствии с жилищным законодательством, правилами организации учета электрической энергии на розничных рынках (абзац пятый).

Субъекты электроэнергетики, потребители электрической энергии (мощности) и иные владельцы приборов учета электрической энергии обязаны осуществлять информационный обмен данными, получаемыми в ходе обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности) на розничных рынках и для оказания коммунальных услуг по электроснабжению, необходимыми для взаиморасчетов за поставки электрической энергии и мощности, а также за связанные с указанными поставками услуги, на безвозмездной основе в порядке, установленном правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установленными в соответствии с жилищным законодательством, правилами организации учета электрической энергии на розничных рынках (абзац седьмой).

По всем приборам учета электрической энергии, допускаемым в эксплуатацию для целей коммерческого учета электрической энергии (мощности) на розничных рынках и для оказания коммунальных услуг по электроснабжению после 01.01.2022, гарантирующими поставщиками и сетевыми организациями должно быть обеспечено безвозмездное предоставление субъектам электроэнергетики и потребителям электрической энергии (мощности), в отношении которых они обеспечивают коммерческий учет электрической энергии (мощности), минимального набора функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности) в порядке, установленном правилами предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности), с использованием созданных гарантирующими поставщиками и сетевыми организациями интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности) (абзац восьмой).

В случае непредоставления или ненадлежащего предоставления гарантирующим поставщиком и сетевой организацией доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности) субъект электроэнергетики или потребитель электрической энергии (мощности) вправе потребовать уплаты штрафа в размере и порядке, которые установлены правилами предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности) (абзац девятый).

Субъекты электроэнергетики, потребители электрической энергии (мощности) и иные владельцы приборов учета электрической энергии не вправе препятствовать обеспечению коммерческого учета электрической энергии (мощности), в том числе использованию для этих целей данных, получаемых с использованием принадлежащих им приборов учета электрической энергии, и контролю за осуществлением коммерческого учета электрической энергии (мощности), включая проверку приборов учета электрической энергии, установленных в границах объектов, принадлежащих субъектам электроэнергетики или потребителям электрической энергии (мощности) на праве собственности или ином законном основании (абзац десятый).

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными в соответствии с жилищным законодательством, правилами организации учета электрической энергии на розничных рынках, также определяются ответственность или иные неблагоприятные последствия в отношении субъектов электроэнергетики и (или) потребителей электрической энергии (мощности) в случае, если нарушение требований по организации коммерческого учета электрической энергии (мощности) на розничных рынках и для оказания коммунальных услуг по электроснабжению с использованием приборов учета электрической энергии произошло в результате действий (бездействия) указанных лиц (абзац тринадцатый).

Постановлением Правительства Российской Федерации № 442 от 04.05.2012 утверждены «Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии» (далее – Основные положения № 442).

Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 утверждены «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354).

Пунктом 80 Правил № 354 и пунктом 137 Основных положений установлено, что учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета утвержденного типа и прошедших проверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

В соответствии с пунктом 141 Основных положений № 442 для целей определения объемов потребления (производства) электрической энергии (мощности) на розничных рынках, оказанных услуг по передаче электрической энергии, фактических потерь электрической энергии в объектах электросетевого хозяйства используются показания приборов учета, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, требованиям, предусмотренным настоящим разделом, в том числе к месту установки и классу точности, имеющих неповрежденные контрольные пломбы и (или) знаки визуального контроля, допущенных в эксплуатацию в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации об электроэнергетике на дату допуска (далее - расчетные приборы учета) (абзац первый),

С 01.01.2022 для учета электрической энергии (мощности) подлежат установке приборы учета, соответствующие требованиям к приборам учета электрической энергии, которые могут быть присоединены к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности), в соответствии с правилами предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности). До 01.01.2022 сетевые организации (гарантирующие поставщики) вправе осуществлять установку приборов учета, соответствующих требованиям, предусмотренным указанными правилами (абзац второй).

Согласно пункту 80(1) Правил № 354 для учета потребляемой электрической энергии подлежат использованию приборы учета класса точности, соответствующего требованиям Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности) (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 июня 2020 г. № 890 «О порядке предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)») (абзац девятый).

В случаях, предусмотренных пунктом 80(1) Правил № 354 ввод прибора учета электрической энергии в эксплуатацию осуществляется гарантирующим поставщиком (сетевой организацией - в отношении жилых домов (домовладений), при этом потребитель и исполнитель вправе принять участие во вводе такого прибора учета электрической энергии в эксплуатацию по их желанию. В случае установки прибора учета электрической энергии вне жилых помещений либо нежилых помещений потребитель вправе принять участие во вводе прибора учета электрической энергии в эксплуатацию.

Пунктом 3 Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности) предусмотрено, что под прибором учета электрической энергии, присоединенным к интеллектуальной системе учета, для целей настоящих Правил понимается прибор учета электрической энергии, допущенный в эксплуатацию для целей коммерческого учета электрической энергии на розничных рынках электрической энергии и (или) предоставления коммунальных услуг по электроснабжению и присоединенный к интеллектуальной системе учета в соответствии с настоящими Правилами.

Согласно пунктам 7, 13 Правил № 354 после присоединения прибора учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) сбор, обработка и передача показаний приборов учета электрической энергии осуществляются в автоматическом режиме с использованием такой системы, передача показаний потребителем не требуется.

Таким образом, вышеприведенными нормами предусмотрена замена старых приборов учета электрической энергии на приборы учета электрической энергии, присоединенные к интеллектуальной системе учета, такая замена может быть осуществлена гарантирующим поставщиком (сетевой организацией) по своей инициативе, без заявки потребителя, без обязательного присутствия потребителя при вводе прибора учета в эксплуатацию.

Судом установлено и следует из материалов дела, ФИО1 является собственником жилого дома, расположенного по [адрес]

Гарантирующим поставщиком электрической энергии в отношении истца по указанному адресу является АО «Томскэнергосбыт», а сетевой организацией – ООО «Электросети».

28.05.2024 ООО «Электросети» в присутствии абонента ФИО1, в связи с истечением срока поверки предыдущего прибора учета электроэнергии, осуществило его замену на новый счетчик электрической энергии статический трехфазный марки Фобос-3230В 5(100)А IQOLS-C заводской номер ** (далее – прибор учёта), установив его на опоре воздушной линии электропередачи.

В паспорте к счетчику электрической энергии имеется отметка о проведении его поверки 28.11.2023, дата следующей поверки 24.11.2039.

О том, что прибор учета проверен и допущен к эксплуатации, подтверждается кроме паспорта, также актом допуска/осмотра измерительного комплекса учета электрической энергии от 28.05.2024 (далее - акт допуска), где указано, что измерительный комплекс соответствует требованиям действующего законодательства в части его метрологических характеристик и допущен в эксплуатацию в качестве расчетного.

В акте допуска сотрудником ООО «Электросети» зафиксированы последние показания демонтированного прибора учета - 067699, начальные показания нового прибора учета – 0,1, класс точности 1, напряжение 400В, ток 5-80А. Потребителю ФИО1 выдан пульт **, на котором отражается информация об объеме потребленной электроэнергии.

ФИО1 согласилась с допуском нового прибора учета электроэнергии в эксплуатацию и сведениями, зафиксированными в нём, указав свою фамилию, инициалы, поставив подпись в акте, какие-либо замечания у неё отсутствовали. Одновременно с подписанием акта допуска, истец приняла на себя обязательство по извещению энергосбытовой организации о неисправности электросчётчика в письменном виде.

Данный акт в установленном законом порядке истцом не оспорен, оснований для исключения его из числа допустимых доказательств у суда не имеется, доказательств того, что подпись в акте принадлежит не ФИО1, а иному лицу, истцом не представлено.

Указанное опровергает доводы истца о том, что ей установлен бракованный прибор учета электрической энергии.

При таких обстоятельствах суд исходит из того, что установленный ФИО1 28.05.2024 прибор учета показывает реальное потребление электрической энергии. Показания с данного прибора учета передаются в автоматическом режиме ООО «Электросети».

На основании полученных от ООО «Электросети» показаний прибора учета АО «Томскэнергосбыт» производит начисление платы за потребленную электроэнергию по [адрес].

В марте 2025 года ФИО1 получила единый платежный документ на оплату жилищно-коммунальных услуг за февраль 2025, из которого усматривается, что в текущем расчётном периоде объем потребленной электроэнергии по [адрес] составил 4720 кВт.ч. (предыдущие показания 20152, конечные показания 24872), стоимость кВт.ч определена в зависимости от диапазона объемов потребленной электроэнергии: 3900 кВт.ч (диапазон 1)*3,44 руб. = 13416,00 руб., 820 кВт.ч (диапазон 2)*4,66 руб. = 3821,20 руб. Таким образом, всего за текущий период начислено: 13414,00 руб. + 3821,20 руб. = 17237,20 руб. Задолженность на начало периода – 81180,36 руб., пени в размере 329,81 руб. Общая сумма к оплате составила 98747,37 руб.

20.03.2025 ФИО1 в адрес АО «Томскэнергосбыт» направила требование (досудебная претензия), в котором она выразила несогласие с произведенными начислениями за электроэнергию в размере 98747,37 руб., просила произвести перерасчет, разъяснить порядок начисления, какими нормами законодательства руководствовалась организация при начислении указанных в ЕПД сумм, исключить из квитанции об оплате за электроэнергию незаконно начисленные суммы.

Письмом от 17.04.2025 № ТЭС/2.1.5.2.1/164 АО «Томскэнергосбыт» разъяснило ФИО1, что в мае 2024 года для определения объема потребленной электроэнергии в жилом доме по [адрес] на опоре установлен индивидуальный прибор учёта электроэнергии (ИПУ) марки Фобос -3IQOLS-C **. По факту установки прибора составлен акт ввода в эксплуатацию, в котором зафиксирована передача пульта управления **, отражающего объем потребления электроэнергии. С момента установки ИПУ абонентом через личный кабинет передавался расход электроэнергии равный «0». В декабре 2024 года сетевая компания ООО «Электросети» предоставили показания ИПУ, которые составляли 15679. В дальнейшем за периоды январь и февраль 2025 ООО «Электросети» также передавали показания, основываясь на них, выставлены документы на оплату за декабрь 2024 года, январь, февраль и март 2025. Расчет произведен в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 и приказами Департамента тарифного регулирования Томской области № 6-66 от 27.04.2024, ** от 30.11.2024. Оснований для перерасчёта нет. В адрес ФИО1 направлена расшифровка задолженности/переплаты за электроэнергию и акт ввода в эксплуатацию от 28.05.2024.

Факт направления в адрес ФИО1 указанного письма подтверждается распечаткой из системы автоматизированного управленческого документооборота ответчика (АСУД).

В соответствии с приказом Департамента тарифного регулирования Томской области № 6-66 от 27.04.2024, № 6-439 от 30.11.2024 «О тарифах на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей Томской области на 2024 год» установлено, что с 01.05.2024 по 31.12.2024 для населения, проживающего в городских населенных пунктах в домах, оборудованных стационарными электроплитами и электроотопительными установками/ не оборудованных электроотопительными установками стоимость электроэнергии устанавливается по одноставочным тарифам за первое полугодие в размере 3,16 руб. за 1 кВт.ч, во втором полугодии в зависимости от диапазона объемов потребления электрической энергии: до 10980 кВт.ч включительно – 3,44 руб., от 10981 кВт.ч до 11081 кВт.ч. включительно – 4,66 кВт.ч., свыше 11081 кВт.ч. – 5,84 руб.

В соответствии с приказом Департамента тарифного регулирования Томской области от 30.11.2024 № 6-439 (ред. от 28.02.2025) «О тарифах на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей Томской области на 2025 год» цены на электроэнергию на 1 полугодие 2025 года не изменились.

Из расшифровки задолженности за электроэнергию потребителя ФИО1 ЛС 95344-909-12, представленной АО «Томскэнергосбыт», видно, что до мая 2024 года, т.е до замены старого прибора учета на новый ФИО1 самостоятельно ежемесячно через личный кабинет БРИС ЖКХ передавала одни и те же показания потребленной электроэнергии 64100, т.е каждый месяц разница между текущим и предыдущим периодом составляла «0». Вместе с тем при замене прибора учёта 28.05.2024 зафиксированы и указаны в акте допуска последние показания заменяемого прибора учета – 67699 кВт.ч., разница между показаниями составила 3599 кВт.ч. (67699 – 64100), в связи с этим в июне 2024 ФИО1 начислена к оплате сумма 11372,84 руб. по тарифу 3,16 руб. за 1 кВт.ч., данную сумму истец оплатила в июле 2024.

Последующие показания по ноябрь 2024 включительно, указаны «0» кВт.ч, за декабрь 2024 показания прибора учёта электроэнергии, переданные ООО «Электросети» ответчику до 25 числа текущего месяца, - 15679 кВт.ч., в связи с этим ответчик произвел начисление в сумме 65094,18 руб., применив тарифы с учётом диапазона объемов потребленной электрической энергии, установленных Приложением № 1 к приказу Департамента тарифного регулирования Томской области от 27.04.2024 № 6-66 «О тарифах на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей Томской области на 2024 год»:

из них: 10980 кВт.ч по первому диапазону - тариф 3,44 руб. за 1 кВт.ч, далее 101 кВт.ч по второму диапазону – тариф 4,66 руб. за 1 кВт.ч, далее - 4598 кВт.ч по третьему диапазону тариф 5,84 руб.;

в январе 2025 года показания прибора учета – 20152 кВт.ч., произведено начисление на сумму 16086,18 руб., из них: 3900 кВт.ч.*3,44 руб. (первый диапазон) = 13416 руб., 573 кВт.ч.*4,66 руб.=2670,18 руб.

Итого сумма долга за потребленную электроэнергию по лицевому счету 95344-909-12 составила 81180,36 руб.

Данная сумма долга отражена ответчиком в едином платежном документе за февраль 2025 года, который ФИО1 получила в марте 2025 года.

Из расшифровки показаний прибора учета, представленных ООО «Электросети» по ЛС 95344-909-12, на 01.12.2024 показания потребленного объема электроэнергии составляли 12405 кВт.ч, на 01.01.2025 – 17121 кВт.ч., на 01.02.2025 – 21959 кВт.ч.

Вопреки доводам истца суд не усматривает расхождений между расшифровками, представленными ООО «Электросети» и АО «Томскэнергосбыт», поскольку показания, предоставленные суду ООО «Элекетросети» зафиксированы в автоматическом режиме на 01 число каждого месяца, тогда как для начисления платы за электроэнергию используются показания, переданные до 25 числа каждого месяца.

Согласно кассовому чеку № 90 от 08.04.2025 ФИО1 оплатила АО «Томскэнергосбыт» за услугу «Электроэнергия» 65094,18 руб., кассовым чеком № 43 от 06.05.2025 подтверждается оплата в размере 48719,88 руб.

Таким образом, указанный в ЕПД за февраль 2025 года расчет задолженности подтверждается представленными в материалы дела письменными доказательствами, и соответствует объёму потребленной электроэнергии за спорный период.

Из письма технического директора ООО «Электросети» от 19.08.2025 № 693, направленного в адрес заместителя генерального директора по реализации электроэнергии АО «Томскэнергосбыт» в ответ на письмо № ТЭС/2.1.5.2.1/316 от 13.08.2025 сообщается, что по месту расположения счетчика потребителя по [адрес] организована выездная проверка по определению исправности работы прибора учета, которая выявила, что данный прибор учета с ** полностью исправен, каких-либо дефектов не выявлено.

Учитывая вышеизложенное, суд полагает, что при исчислении задолженности за электроэнергию ответчиком не допущено нарушений действующего законодательства, расчет произведен с учетом корректных данных об объеме потребленного истцом коммунального ресурса и тарифов, установленных в Томской области на 2024 год, в связи с чем, оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 о признании незаконными действия ответчика по начислению платы за электроэнергию в размере 98747,37 руб., возложении обязанности произвести перерасчет, взыскании с АО «Томскэнергосбыт» излишне уплаченной денежной суммы в размере 98747,37 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами, у суда не имеется.

Также истцом заявлено требование о запрете АО «Томскэнергосбыт» введения полного или частичного ограничения режима подачи электрической энергии в отношении потребителя по [адрес] до вступления решения суда в законную силу.

Согласно ст. 546 Гражданского кодекса Российской Федерации, перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.

В соответствии с нормами действующего гражданского законодательства Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется как путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, так и путем пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения. Таким образом, гражданско-правовая теория предусматривает как защиту уже нарушенных гражданских прав, так и защиту гражданских прав от возможных нарушений (угроз) в будущем, а также защиту гражданских прав, которая осуществляется в момент, когда нарушение продолжается (то есть еще не закончено).

Истцом не представлено доказательств перерыва, прекращения или ограничения подачи ответчиком электроэнергии, а равно его намерений и попыток в этом, соответственно, основания для судебной защиты прав истца в указанной части отсутствуют, в связи с этим в удовлетворении исковых требований в данной части также следует отказать.

Разрешая требования истца о взыскании с АО «Томскэнергосбыт» компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Как следует из разъяснений, данных в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, в связи с чем, требования Н.С, о компенсации морального вреда законны.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (ч. 1). Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (ч. 2).

Таким образом, по общему правилу, только при наличии противоправных действий и вины причинителя вреда, с лица, причинившего вред, может быть взыскана компенсация морального вреда.

Поскольку судом не установлен факт незаконных действий ответчика, оснований полагать о причинении истцу морального вреда ответчиком не имеется, в связи с чем, исковые требования о взыскании компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы начисленной задолженности в размере 98747,37 руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» 07.02.1992 № 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, применение этой меры ответственности, в соответствии с позицией Пленума Верховного Суда Российской Федерации, поставлено в зависимость только от того, было или не было исполнено законное требование потребителя в добровольном порядке.

Поскольку суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1, основания для взыскания с ответчика в её пользу штрафа отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «Томскэнергосбыт» о признании незаконным начисление платы за неоказанные коммунальные услуги, возложении обязанности произвести перерасчет, взыскании излишне оплаченных денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа, запрете совершения действий, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Томский областной суд через Северский городской суд Томской области.

Председательствующий М.В. Бершанская

УИД 70RS0009-01-2025-001539-92