Решение по делу № 02-11332/2024 от 04.06.2025 | Преображенский районный суд (Город Москва)

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

Истец <ФИО> обратился в суд к ответчику ООО «ТрейдСервис» о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи от 15 сентября 2022 года, взыскании уплаченных денежных средств в размере сумма, штрафа в размере 50% от суммы

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

17 сентября 2022 года <ФИО> обратился в сервисный центр завода-изготовителя. После диагностики и осмотра представителем завода-изготовителя указанной плиты обнаружена неисправность: деформация корпуса (нарушение геометрии). Также

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Суд считает возможным, учитывая также сроки рассмотрения гражданских дел, рассмотреть дело в соответствии с частью 4 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в отсутствие сторон. В соответствии

Резолютивная частьитоговое решение суда

В иске <ФИО> к ООО «ТрейдСервис» о расторжении договора, защите прав потребителей, взыскании денежных средств – отказать.

Дело № 2-1263/2025

УИД 77RS0022-02-2023-017079-56

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 21 мая 2025 года

Преображенский районный суд адрес в составе председательствующего федерального судьи Трофимовича К.Ю.,

при секретаре фио,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1263/2025 по иску ФИО1 к ООО «ТрейдСервис» о расторжении договора, защите прав потребителей, взыскании денежных средств, суд

Установил:

Истец ФИО1 обратился в суд к ответчику ООО «ТрейдСервис» о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи от 15 сентября 2022 года, взыскании уплаченных денежных средств в размере сумма, штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходов на оплату юридических услуг в размере сумма, почтовых расходов в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, мотивируя свои исковые требования тем, что 15 сентября 2022 года истцом ФИО1 был приобретен товар – электрическая плита Gorenje ECS5250CLI. После распаковки плиты истец обнаружил дефект, дверь духового шкафа закрывалась не плотно, визуально заметен перекос. Посредством электронной почты истец ФИО1 обратился к продавцу с требованием о возврате товара ненадлежащего качества. В возврате товара продавцом было отказано и рекомендовано обратиться в сервисный центр.

17 сентября 2022 года ФИО1 обратился в сервисный центр завода-изготовителя. После диагностики и осмотра представителем завода-изготовителя указанной плиты обнаружена неисправность: деформация корпуса (нарушение геометрии). Также по решению завода-изготовителя в наряде на выполненные работы указано, что случай гарантийный, вины потребителя нет. Несмотря на заключение сервисного центра, в возврате товара продавцом снова было отказано, с указанием на отсутствие вины продавца. Указанные обстоятельства явились основанием для обращения истца в суд с настоящим иском.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, представил ходатайство о рассмотрении дела в своё отсутствие, исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить.

Ответчик ООО «ТрейдСервис» явку представителя в судебное заседание не обеспечил, извещался судом надлежащим образом по месту постоянной регистрации юридического лица, ранее представил возражения на иск (л.д. № 108), согласно которым, между сторонами никаких договоров не заключалось, в связи с чем, считал, что истец предъявил иск к ненадлежащему ответчику, просил суд в иске отказать.

Исходя из части 1 статьи 35 ГПК РФ Лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

В соответствии со статьей 113 ГПК РФ Лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

В соответствии с п. 63 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», гражданин несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Неполучение повесток на судебные заседания не является препятствием для рассмотрения дела с учетом п. 1 ст. 20 ГК РФ (в редакции Федерального закона от 30 декабря 2012 г. № 302-ФЗ).

Суд, изучив и исследовав материалы гражданского дела, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, приходит к следующему:

В соответствии с п. 3 ст. 196 ГПК РФ Суд рассматривает дело в рамках заявленных исковых требований.

В соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ - По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 492 ГК РФ По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В соответствии со ст. 469 ГК РФ Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В силу ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п. 6 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Согласно п. 1 ст. 471 ГК РФ Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

В соответствии с п. 3 ст. 477 ГК РФ Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

Согласно ст. 503 ГК РФ товар ненадлежащего качества - это товар, содержащий недостатки. Недостаток товара - это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора. Существенный недостаток товара - это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно п. 3 ст. 503 ГК РФ, п. 1 п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В «Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков», утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 года № 924 входят, в том числе, электрические плиты.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (п. 2).

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет (п. 5).

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 6).

Согласно п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ - Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Как установлено в судебном заседании и следует из представленных материалов гражданского дела, 15 сентября 2022 года истцом ФИО1 был приобретен товар – электрическая плита Gorenje ECS5250CLI.

Товар приобретался истцом в интернет-магазине, расположенном на сайте https://www.holodilnik.ru.

Указанные обстоятельства документально подтверждены и не оспаривались сторонами в процессе рассмотрения гражданского спора.

Как указывает истец, после распаковки плиты истец обнаружил дефект, дверь духового шкафа закрывалась не плотно, визуально заметен перекос. Посредством электронной почты истец ФИО1 обратился к продавцу с требованием о возврате товара ненадлежащего качества. В возврате товара продавцом было отказано и рекомендовано обратиться в сервисный центр.

Считая свои права нарушенными, истец ФИО1 обратился в суд с настоящим иском и просит суд расторгнуть договор купли-продажи от 15 сентября 2022 года, взыскать уплаченные денежные средства в размере сумма, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходов на оплату юридических услуг в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма и компенсацию морального вреда в размере сумма

Ответчик, не согласившись с исковыми требованиями представил письменные возражения, согласно которым указал, что истец ошибочно полагает, что приобрел товар у ответчика, продавцом товара является ООО «Эдил-Импорт». ООО «ТрейдСервис» не является стороной договора купли-продажи, а является лишь доставщиком товара и при необходимости осуществляет расчёты с покупателем, согласно заключенному между ООО «ТрейдСервис» и ООО «Эдил-Импорт» Договору на оказание транспортных услуг № 16/05-2022 от 16 мая 2022 года (л.д. № 109-118).

Согласно п. 2.1. Договора на оказание транспортных услуг, Исполнитель обязуется на основании Заявок Заказчика оказывать услуги по доставке товара и (или) имущества Заказчика по адресам, указанным Заказчиком в Заявках, и выдавать их уполномоченному лицу (представителю Заказчика, Покупателю), по доставке товара обратно на Склад Заказчика в случае его возврата Покупателем, а также совершать иные дополнительные действия, необходимые для доставки Исполнителем имущества Заказчика и (или) Товара.

Согласно п. 2.2. Договора на оказание транспортных услуг, при необходимости, Исполнитель также получает от Покупателя для последующей передачи Заказчику денежные средства в оплату товара, осуществляя денежные расчеты с Покупателями.

Согласно ч. 1 ст. 56, ч. 1 ст. 57, ст. 59, ст. 60, ст. 67 ГПК РФ Каждая из сторон должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела. Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд считает исковые требования фио не подлежащими удовлетворению, как заявленные к ненадлежащему ответчику.

В ходе рассмотрения гражданского спора установлено, что из представленных истцом документов следует, что договор купли-продажи электрической плиты Gorenje ECS5250CLI от 15 сентября 2022 года, заключен между истцом и продавцом товара - ООО «Эдил-Импорт». Стороной по договору купли-продажи ООО «ТрейдСервис» не является, что подтверждается также товарным чеком и перепиской, представленными истцом.

Действующим законодательством Российской Федерации предусмотрено, что для того, чтобы являться уполномоченной организацией, между организацией и изготовителем должен быть заключен договор, в котором обязательно должно быть указано, на принятие и удовлетворение каких требований изготовитель уполномочивает данную организацию. Именно в соответствии с этим договором организация может наделяться полномочиями для принятия и удовлетворения требований потребителя. Это могут быть полномочия как на отдельные требования, например, безвозмездное устранение недостатков, так и на все требования п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Ввиду отсутствия такого договора ООО «ТрейдСервис» не является уполномоченной организацией продавца указанного выше товара.

ООО «ТрейдСервис» является самостоятельным юридическим лицом, осуществляющим свою коммерческую деятельность в соответствии с законодательством РФ, уставом и по видам деятельности, указанными в ЕГРЮЛ.

Таким образом, в рассматриваемом гражданском деле, по отношению к истцу ФИО1, ответчик ООО «ТрейдСервис» не является ни продавцом, ни уполномоченной организацией, ни импортером. Соответственно, ООО «ТрейдСервис» является ненадлежащим ответчиком в рамках заявленных истцом требований.

Никаких договоров с истцом ФИО1 ответчик не подписывал, с истцом никакими юридическими и хозяйственными обязательствами не связан, в каких-либо правоотношениях не состоит.

Доказательств обратного в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено, в связи с чем, нарушения законных прав и интересов истца со стороны ответчика судом не установлено.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее - уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) - организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на адрес изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на адрес, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества.

В данном случае ответчик не является изготовителем, продавцом и уполномоченной продавцом на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества организацией, доказательств обратного материалы гражданского дела не содержат.

Истец имеет возможность заявить данные требования непосредственно продавцу.

Поскольку суд отказывает истцу в удовлетворении исковых требований о расторжении договора, взыскании уплаченных денежных средств, производные исковые требования о взыскании штрафа, судебных расходов и компенсации морального вреда также удовлетворению не подлежат.

Иных требований истцом не заявлено.

При указанных обстоятельствах, суд, оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, приходит к выводу о том, что исковые требования фио удовлетворению не подлежат в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 35, 56, 67, 98, 113, 117, 167, 193-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В иске ФИО1 к ООО «ТрейдСервис» о расторжении договора, защите прав потребителей, взыскании денежных средств – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Преображенский районный суд адрес в течение месяца.

Мотивированное решение изготовлено 04 июня 2025 года.

Судья К.Ю. Трофимович