77RS0019-02-2025-008263-20
Дело № 2-4844/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
08 декабря 2025 года адрес
Останкинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Сырчиной Е.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4844/2025 по иску ФИО1 к ООО «Деревообрабатывающее краевое объединение столяров» (ООО «ДОКРОС») о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, -
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Деревообрабатывающее краевое объединение столяров» (ООО «ДОКРОС») о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, мотивировав свои требования тем, что 30.09.2023 года между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи товара № Д-23-176-М. В соответствии с условиями договора ответчик обязался передать истцу столярные изделия и относящиеся к ним документы. В соответствии с дополнительным соглашением к договору от 10.01.2024 г. стоимость товара составила сумма и была оплачена истцом в полном объеме тремя платежами. По условиям договора продавец передает покупателю товар в срок до 01.12.2023 г. при условии поступления авансовой оплаты, а также при условии согласования эскизов и цвета изделий покупателем в срок до 10.10.2023 г. Передача товара производится при условии его полной оплаты. Срок передачи товара был изменен дополнительными соглашениями к договору, итоговый срок согласован сторонами в ходе переписки в мессенджере - 31.08.2024 г. Товар был доставлен с опозданием, а именно 26.10.2024 г. Дополнительно истец выявила наличие в товаре дефектов и отказалась подписывать акт приема-передачи. Поскольку договор содержал условия о проведении монтажа, его срок также был нарушен. 05.09.2024 г. истец направила ответчику претензию, потребовав выплатить неустойку за нарушение сроков передачи товара и выполнения работ по договору, однако ответа на нее поступило, требования потребителя удовлетворены не были. Для восстановления нарушенного права истец обратилась в суд.
Уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за нарушение сроков передачи товара в размере сумма, неустойку за нарушение сроков выполнения работ по монтажу в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя по доверенности фио, которая исковые требования с учетом уточнений поддержала.
Ответчик ООО «Деревообрабатывающее краевое объединение столяров» (ООО «ДОКРОС») своего представителя в судебное заседание не направил, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, возражений на иск не представил.
Третье лицо Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес своего представителя в судебное заседание не направил, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил письменное заключение, в котором просит рассмотреть дело в отсутствие своего представителя, исковые требования о взыскании неустойки и штрафа удовлетворить в полном объеме, требования о взыскании компенсации морального вреда оставляет на усмотрение суда.
Суд, руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с п. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
Согласно п. 1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
Согласно п. 1 ст. 463 ГК РФ если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
В соответствии с п. 2 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1, Закон «О защите прав потребителей») в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Кроме того, согласно п. 3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Согласно ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1, исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).
По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Согласно ст. 31 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 30.09.2023 между ФИО1 и ООО «Деревообрабатывающее краевое объединение столяров» (ООО «ДОКРОС») был заключен договор купли-продажи товара № Д-23-176-М. В соответствии с условиями договора ответчик обязался передать истцу столярные изделия и относящиеся к ним документы.
В соответствии с дополнительным соглашением к договору от 10.01.2024 г. стоимость товара составила сумма и была оплачена истцом в полном объеме тремя платежами, что подтверждается представленными в материалы дела платежными документами (квитанция на сумму сумма, чек по операции от 30.09.2023 г. на сумму сумма, платежное поручение № 916 от 08.04.2024 г. на сумму сумма) и не оспаривалось стороной ответчика.
В соответствии с п. 3.5 договора продавец передает покупателю товар в срок до 01.12.2023 г. при условии поступления авансовой оплаты согласно п. 2.2.1 договора, а также при условии согласования эскизов и цвета изделий покупателем в срок до 10.10.2023 г. Передача товара производится при условии его полной оплаты.
Пунктом 3 дополнительного соглашения к договору от 10.01.2024 г. установлено, что продавец передает покупателю товар по договору в течение 45 рабочих дней с даты согласования эскизов и цвета изделий. Передача товара производится при условии его полной оплаты.
Окончательный срок передачи товара установлен сторонами в дополнительном соглашении № 2 к договору от 14.03.2024 г.; пункт 3.5 договора был изложен в следующей редакции: «3.5. продавец передает покупателю товар по настоящему договору в срок до 25.06.2024 г. Передача товара производится при условии его полной оплаты».
В соответствии с п. 7.3 договора любое предложение по данному договору, сделанное посредством электронной почты/WhatsApp, от одной стороны договора другой стороне, считается официально согласованным, если другая сторона по электронной почте/WhatsApp подтвердит свое согласие относительно данного предложения.
В ходе дальнейшей переписки в мессенджере истец и ответчик согласовали последний срок доставки - 31.08.2024 г.
Товар был доставлен с нарушением срока, а именно 26.10.2024 г.
Дополнительно ФИО1 выявила наличие в товаре дефектов и отказалась подписывать акт приема-передачи.
Сторонами в переписке была согласована окончательная дата монтажа – 14-15 декабря 2024 г.
Фактически монтаж был произведен ответчиком 03.03.2025 г., что подтверждается перепиской, а также актом выполненных работ по договору.
05.09.2024 истец направила ответчику претензию, потребовав выплатить неустойку за нарушение сроков передачи товара и выполнения работ по договору, однако ответа на нее поступило, требования потребителя удовлетворены не были.
Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что ответчиком нарушены обязательства по соблюдению сроков доставки товара и монтажа, установленных заключенным между сторонами договором.
Период просрочки доставки товара составил 55 дней (с 01.09.2024 г. по 25.10.2024 г.), неустойка за данное нарушение рассчитывается в соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Период просрочки монтажа составил 78 дней (с 15.12.2024 г. по 02.03.2024 г.), неустойка за данное нарушение рассчитывается в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Проверяя представленный стороной истца расчет неустойки, который ответчиком не оспорен, исходя из положений ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, суд признает его арифметически верным.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка по договору купли-продажи товара № Д-23-176-М от 30.09.2023 г. за нарушение срока доставки товара в размере сумма, за нарушение сроков монтажа в размере сумма О применении положений ст. 333 ГК РФ ответчиком не заявлено.
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. С учетом степени физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма Оснований для взыскания компенсации морального вреда в размере, указанном истцом, суд не находит.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», представляет собой самостоятельный вид ответственности за нарушение установленного законом добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Данный вид ответственности применяется одновременно с установлением факта нарушения прав потребителя, со взысканием в его пользу в связи с этим денежных средств, независимо от наличия или отсутствия соответствующего требования в исковом заявлении.
Поскольку в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения ответчиком прав истца, суд взыскивает в пользу истца с ООО «ДОКРОС» штраф в размере сумма, учитывая, что ходатайство о применении ст. 333 ГК РФ ответчиком не заявлено.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В силу указанной нормы права, учитывая, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с положениями Закона «О защите прав потребителей», с ООО «ДОКРОС» в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Деревообрабатывающее краевое объединение столяров» (ООО «ДОКРОС») ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (ИНН <***>) неустойку за нарушение сроков передачи товара в размере сумма, неустойку за нарушение сроков выполнения работ по монтажу в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.
Взыскать с ООО «Деревообрабатывающее краевое объединение столяров» (ООО «ДОКРОС») ИНН <***>, ОГРН <***>) государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Останкинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Решение суда принято в окончательной форме 12 марта 2026 года.
Судья фио