Решение по делу № 2-2894/2023 от 11.07.2023

2-2894/2023

61RS0005-01-2023-002963-08

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 июля 2023 года г. Ростов-на-Дону

Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону с в составе:

председательствующего судьи Гелета А.А.,

при пом. судьи Гутоевой И.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Контроль качества Ростовской области» к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Контроль качества Ростовской области» обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав и законных интересов неопределённого круга потребителей.

В обоснование своих требований истец указала, что Региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Контроль качества Ростовской области» (далее по тексту - истец, организация) прошла надлежащую регистрацию в Главном управлении Министерства юстиции Российской Федерации по Ростовской области, после чего 18.11.2021 г. была внесена запись в Единый государственный реестр юридических лиц о государственной регистрации РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области» в качестве юридического лица. После государственной регистрации Истец приобрел объём прав, предусмотренных статьями 45,46 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», и гарантированными ст. 27 Федерального Закона РФ № 82-ФЗ от 19.05.1995 г. «Об общественных объединениях».

Согласно уставу РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области» одной из целей Организации является содействие защите прав и законных интересов потребителей - как отдельных физических лиц, так и неопределенного круга лиц.

В соответствии с пунктом 2.2 главы 2 Устава РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области» - организация для осуществления уставных целей имеет право проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового и других видов обслуживания; предъявлять иски в суд в интересах потребителей, не являющихся членами организации, в случае нарушения их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, свободно распространять информацию о своей деятельности.

19 апреля 2023 года инспектором по защите прав потребителей РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области» ФИО2 и председателем Правления РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области» ФИО3, на основании приказа председателя Правления РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области» на проведение мероприятий общественного контроля за соблюдением прав потребителей РФ № 6103 от 19.04.2023 г., в соответствии с ч. 2 ст. 45 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и в целях защиты прав неопределённого круга потребителей, были проведены мероприятия общественного контроля в отношении объекта торговли магазина «ФРУКТЫ ОВОЩИ» индивидуального предпринимателя ФИО1 ИНН: №, ОГРНИП: № (далее по тексту Ответчик), расположенного по адресу: <...> <...>

По результатам проведенных мероприятий общественного контроля инспектором по защите прав потребителей РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области» ФИО2 и председателем Правления РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области» ФИО3 ... г. был составлен Акт № «О выявлении нарушений прав потребителей», исходя из которого следует, что в объекте торговли магазине «ФРУКТЫ ОВОЩИ» расположенном по адресу: <...> торговую деятельность осуществляет индивидуальный предприниматель ФИО1 ИНН: №, ОГРНИП: №.

Акт № от ... г. «О выявлении нарушений прав потребителей» в объекте торговли магазине «ФРУКТЫ ОВОЩИ», составленный в отношении индивидуального предпринимателя ФИО1 содержит информацию о том, что в момент проведения мероприятий общественного контроля за соблюдением прав потребителей инспектором по защите прав потребителей РОО «ОЗПП «Контроль качества Р. <...>» ФИО2 и председателем Правления РОО «ОЗПП «Контроль качества <...> <...>» ФИО3 были выявлены следующие нарушения прав потребителей: в нарушение п. 11 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от ... г. №, настоящие Правила в действующей редакции в доступной и наглядной форме в магазине «ФРУКТЫ ОВОЩИ», расположенном по адресу: <...> <...> до потребителей не доведены, в нарушение п. 1 ст. 9 ФЗ РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» продавцом в магазине «ФРУКТЫ ОВОЩИ», расположенном по адресу: Р. <...> не доведена до потребителей информация о государственной регистрации продавца и наименовании зарегистрировавшего его органа, а именно в доступном для потребителей месте в объекте торговли не доведено до потребителей свидетельство о государственной регистрации продавца, в нарушение п. 1 ст. 9 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» в магазине «ФРУКТЫ ОВОЩИ», расположенном по адресу: <...> не доведена до потребителей информация о режиме работы организации продавца, в нарушение ст. 10 ФЗ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» на реализации в магазине «ФРУКТЫ ОВОЩИ», расположенном по адресу: Р. <...> обнаружены товары с ценой, на которые продавцом не доведена информация о потребительских свойствах, о составе товаров и их пищевой ценности, информация о дате и месте изготовления, информация об условиях хранения товара, не предоставлена потребителям достоверная информация о товарах, и их изготовителе, которая могла бы обеспечить их правильный выбор, а именно на: рыбу скумбрию холодного копчения, с ценой 230 руб. за 1 шт., в количестве 4 шт., масло подсолнечное, объёмом 0,5 л, с обозначением «100», в количестве 6 бутылок, конфеты «Манго Kong», в упаковке массой 500 г, с обозначением «250», в количестве 2 упаковок, в нарушение п. 3 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» утверждённых постановлением Правительства РФ № 2463 от 31 декабря 2020 года, на реализуемых в магазине «ФРУКТЫ ОВОЩИ», расположенном по адресу: <...> «Б», стр. 1, товарах отсутствуют надлежащим образом оформленные ценники с указанием наименования товара, цены за единицу товара, или за единицу измерения товара, а именно не доведена информация о цене товара на: помидоры свежие, с обозначением «275», без указания цены за единицу товара, или за единицу измерения товара, в количестве 2 ящиков, огурцы свежие, с обозначением «275», без указания цены за единицу товара, или за единицу измерения товара, в количестве 1 ящика; грибы свежие, «Вареновский шампиньон», с обозначением «270», без указания цены за единицу товара, или за единицу измерения товара, в количестве 1 ящика.

В момент проведения инспектором по защите прав потребителей РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области» ФИО2 и председателем Правления РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области» ФИО3 ... г. мероприятий общественного контроля в отношении объекта торговли магазина «ФРУКТЫ ОВОЩИ» ИП ФИО1 отсутствовал в магазине, был поставлен продавцом магазина в известность о том, что в отношении его магазина проводятся мероприятия общественного контроля, о том, что в магазине «ФРУКТЫ ОВОЩИ» расположенном по адресу<...> <...> «Б», стр. 1, выявлены нарушения прав потребителей, которые описаны инспектором по защите прав потребителей РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области» ФИО2 и председателем Правления РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области» ФИО3 в Акте № от ... г. «О выявлении нарушений прав потребителей», составленном в отношении индивидуального предпринимателя ФИО1.

По окончанию фиксации в Акте № от ... г. «О выявлении нарушений прав потребителей» выявленных нарушений, инспектором по защите прав потребителей РОО «ОЗПП «Контроль качества Р. <...>» ФИО2 был заданы следующие вопросы продавцу магазина Ответчика

Вопрос № 1 - Желает ли она давать объяснения в акте?

Вопрос № 2 - Согласна ли она с выявленными нарушениями?

Вопрос № 3 - Будет ли она подписать Акт «О выявлении нарушений прав потребителей»?

Вопрос № 4 - Будет ли она получать копию составленного в отношении магазина Акта?

На вопросы инспектора от продавца магазина Ответчика поступили следующие ответы:

На вопрос № 1 - Да желаю!

На вопрос № 2 - Да согласна!

На вопрос № 3 - Да подпишу!

На вопрос № 4 - Нет, по этому вопросу обращайтесь к хозяину магазина!

После чего продавец магазина ответчика ФИО4 ... г. года рождения, собственноручно сделала запись в Акте № от ... г. «О выявлении нарушений прав потребителей», о согласии с составленным в отношении ИП ФИО1 актом, затем продавцом был подписан составленный акт, о чём свидетельствуют соответствующие записи в акте.

В соответствии с правилами ст. 182 ГК РФ продавец магазина ответчика ФИО4 ... г. года рождения является представителем ответчика.

19.04.2023 г. Акт № от 19.04.2023 г. «О выявлении нарушений прав потребителей», составленный в отношении индивидуального предпринимателя ФИО1 был передан в Правление РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области» для его рассмотрения в досудебном порядке, и принятия решения по вышеописанному акту в соответствии с законодательством РФ.

22.05.2023 г. Правлением РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области» принято решение, о направлении индивидуальному предпринимателю ФИО1 извещения по результатам мероприятий общественного контроля и составленного Акта № от ... г. «О выявлении нарушений прав потребителей», в котором Правление доводит до Ответчика информацию о том, что ... г. в № час., Акт № от 19.04.2023 г. «О выявлении нарушений прав потребителей» составленный в отношении ИП ФИО1, будет рассмотрен Правлением в досудебном порядке.

Также в вышеописанном извещении Правление РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области» просит Ответчика предоставить письменные пояснения (возражения, разногласия) по составленному Акту № от 19.04.2023 г. «О выявлении нарушений прав потребителей».

22.05.2023 г. Правлением РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области», посредствам электронной почты Ответчика извещение по результатам мероприятий общественного контроля и составленного Акта № от 19.04.2023 г. «О выявлении нарушений прав потребителей», Приказ на проведение мероприятий общественного контроля за соблюдением прав потребителей РФ № от ... г., Акт № от ... г. «О выявлении нарушений прав потребителей», направляются Ответчику.

В ходе рассмотрения акта в досудебном порядке, ответчиком представлены Правлению РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области», доказательства частичного устранения выявленных нарушений, ИП ФИО1, выявленные нарушения признал в полном объёме, при разрешении вопроса о предъявлении искового заявления в Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону о защите прав потребителей в интересах неопределённого круга лиц, полагал возможным, чтобы РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области» были предъявлены к нему исковые требования о признании действий противоправными и прекращении противоправных действий, обязании совершить публикацию решения в средстве массовой информации.

26.05.2023 г. Правлением РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области» в присутствии индивидуального предпринимателя ФИО1 был рассмотрен в досудебном порядке Акт № № от 19.04.2023 г. «О выявлении нарушений прав потребителей составленный в отношении индивидуального предпринимателя ФИО1, по результатам рассмотрения которого приняты следующие решения:

Предъявить исковое заявление в Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону, к индивидуальному предпринимателю ФИО1, ИНН: №, ОГРНИП: №, о защите прав потребителей в интересах неопределённого круга лиц.

Внести в Прокуратуру Советского района г. Ростова-на-Дону Ростовской области, в соответствии с ч. 2 ст. 45 Закона РФ № от ... г. «О защите прав потребителей» материалы о привлечении к ответственности индивидуального предпринимателя ФИО1, ИНН: №, ОГРНИП: №, нарушающего права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

19.04.2023 г. в ходе проведения мероприятий общественного контроля за соблюдением прав потребителей в объекте торговли магазине «ФРУКТЫ ОВОЩИ» установлено, что Индивидуальный предприниматель ФИО1 грубым образом нарушает права и законные интересы неопределённого круга потребителей, что выражается в совершении им противоправных действий (бездействий), описанный в Акте № от ... г. «О выявлении нарушений прав потребителей».

Поскольку нарушения были выявлены в момент проведения мероприятий за соблюдением прав потребителей, а ответчиком не были приняты все зависящие от него меры, для недопущения указанных нарушений, и в его действиях имеется вина.

Следовательно, ответчик является субъектом гражданско-правовой ответственности в случае установления факта реализации товара его сотрудниками, либо лицами, действующими от его имени с нарушениями требований законодательства Российской Федерации.

На основании изложенного, просил суд признать противоправными действия (бездействия) ИП ФИО1 ИНН: №, ОГРНИП: №, совершённые им в отношении неопределённого круга потребителей 19.04.2023 г., выразившиеся в:

- Не доведении до потребителей в доступной и наглядной форме в магазине «ФРУКТЫ ОВОЩИ», расположенном по адресу: <...>, «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463 в действующей редакции.

- Не доведении в магазине «ФРУКТЫ ОВОЩИ», расположенном по адресу: <...> <...>, до потребителей информации о государственной регистрации продавца и наименовании зарегистрировавшего его органа, а именно в не доведении в доступном для потребителей месте в объекте торговли свидетельства о государственной регистрации продавца.

- Не доведении в магазине «ФРУКТЫ ОВОЩИ», расположенном по адресу: <...> <...>, до потребителей информации о режиме работы организации продавца.

- Не доведении до сведений потребителей в магазине «ФРУКТЫ ОВОЩИ», расположенном по адресу: <...> <...> информации о потребительских свойствах, о составе товаров и их пищевой ценности, информации о дате и месте изготовления, информации об условиях хранения товаров, не предоставлении потребителям достоверной информации о товарах, и их изготовителе, которая могла бы обеспечить правильный выбор товара, а именно на:

1. Рыбу скумбрию холодного копчения, с ценой 230 руб. за 1 шт., в количестве 4 шт.;

2. Масло подсолнечное, объёмом 0,5 л, с обозначением «100», в количестве 6 бутылок;

3. Конфеты «Манго Kong», в упаковке массой 500 г, с обозначением «250», в количестве 2 упаковок.

- Не доведении на реализуемые в магазине «ФРУКТЫ ОВОЩИ», расположенном по адресу: <...>, товары ценников с указанием наименования товара, цены за единицу товара, или за единицу измерения товара, а именно в не доведении информации о цене товара на:

1.Помидоры свежие, с обозначением «275», без указания цены за единицу товара, или за единицу измерения товара, в количестве 2 ящиков; 2. Огурцы свежие, с обозначением «275», без указания цены за единицу товара, или за единицу измерения товара, в количестве 1 ящика;

3. Грибы свежие, «Вареновский шампиньон», с обозначением «270», без указания цены за единицу товара, или за единицу измерения товара, в количестве 1 ящика.

Обязать ИП ФИО1 ИНН№, ОГРНИП: №, прекратить осуществлять противоправные действия (бездействия) совершённые 19.04.2023 г. в отношении неопределённого круга потребителей, и устранить допущенные нарушения закона, выразившиеся в:

- Не доведении до сведений потребителей в магазине «ФРУКТЫ ОВОЩИ», расположенном по <...> <...> информации о потребительских свойствах, о составе товаров и их пищевой ценности, информации о дате и месте изготовления, информации об условиях хранения товаров, не предоставлении потребителям достоверной информации о товарах, и их изготовителе, которая могла бы обеспечить правильный выбор товара, а именно на:

1. Рыбу скумбрию холодного копчения, с ценой 230 руб. за 1 шт., в количестве 4 шт.;

2. Масло подсолнечное, объёмом 0,5 л, с обозначением «100», в количестве 6 бутылок;

3. Конфеты «Манго Kong», в упаковке массой 500 г, с обозначением «250», в количестве 2 упаковок.

Обязать Индивидуального предпринимателя ФИО1 ИНН: №, ОГРНИП: №, довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу через средства массовой информации, путем опубликования решения суда на официальном сайте сетевого издания «ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ВЕСТНИК РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ» по адресу: https://potrebvestnik.ru, и уведомить Истца об исполнении решения суда в части публикации (размещения) решения суда в течение 10 дней со дня его опубликования (размещения).

В соответствии с п. 1 ст. 206 ГПК РФ в случае, если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления его в законную силу, предоставить Истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем его опубликования на официальном сайте сетевого издания «ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ВЕСТНИК РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ» по адресу: https://potrebvestnik.ru за свой счет и своими силами, с последующим взысканием с ответчика Индивидуального предпринимателя ФИО1 ИНН: №, ОГРНИП: №, убытков (расходов) в размере стоимости публикации решения суда по ценам и тарифам, указанным на официальном сайте сетевого издания «ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ВЕСТНИК РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ» по адресу: https://potrebvestnik.ru..

Председатель правления РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области» - ФИО3, действующий на основании выписки из ЕГРЮЛ, в судебное заседание явился исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Ответчик ИП ФИО1 в судебное заседание явился, признал исковые требования в полном объеме.

Суд, выслушав представителя истца, ответчика, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 39 ГПК РФ ответчик вправе признать иск.

Суд принимает признание иска ответчиком, считая, что оно не противоречит закону и не нарушает права и охраняемые законом интересы других лиц.

Принимая во внимание, что ответчик иск признала в полном объеме, а суд его принял, в соответствии со ст. 173 п. 3 ГПК РФ суд, не рассматривая спора по существу, приходит к выводу об удовлетворении заявленных Региональной общественной организацией «Общество защиты прав потребителей «Контроль качества Ростовской области» требований, учитывая признание их, а также на основании требований закона.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку решение принято судом в пользу истца, который в силу закона освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, сумма госпошлины подлежит взысканию с ответчика в сумме 900 рублей.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 39,173,194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Контроль качества Ростовской области» к индивидуальному предпринимателю ФИО1 ОГРНИП: №, ИНН: №, о защите прав потребителей в интересах неопределенного круга лиц удовлетворить.

Признать факт осуществления индивидуальным предпринимателем ФИО1 ОГРНИП: №, ИНН: №, торговой деятельности в магазине «Фрукты Овощи» расположенном по адресу: Россия, Р. <...> «Б», стр. 1, с нарушением прав потребителей.

Признать противоправными действия (бездействия) ИП ФИО1 ИНН№, ОГРНИП: №, совершённые им в отношении неопределённого круга потребителей ... г., выразившиеся в:

- Не доведении до потребителей в доступной и наглядной форме в магазине «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463 в действующей редакции.

- Не доведении в магазине до потребителей информации о государственной регистрации продавца и наименовании зарегистрировавшего его органа, а именно в не доведении в доступном для потребителей месте в объекте торговли свидетельства о государственной регистрации продавца.

- Не доведении в магазине до потребителей информации о режиме работы организации продавца.

- Не доведении до сведений потребителей в магазине информации о потребительских свойствах, о составе товаров и их пищевой ценности, информации о дате и месте изготовления, информации об условиях хранения товаров, не предоставлении потребителям достоверной информации о товарах, и их изготовителе, которая могла бы обеспечить правильный выбор товара, а именно на:

1. Рыбу скумбрию холодного копчения, с ценой 230 руб. за 1 шт., в количестве 4 шт.;

2. Масло подсолнечное, объёмом 0,5 л, с обозначением «100», в количестве 6 бутылок;

3. Конфеты «Манго Kong», в упаковке массой 500 г, с обозначением «250», в количестве 2 упаковок.

- Не доведении на реализуемые в магазине товары ценников с указанием наименования товара, цены за единицу товара, или за единицу измерения товара, а именно в не доведении информации о цене товара на:

1.Помидоры свежие, с обозначением «275», без указания цены за единицу товара, или за единицу измерения товара, в количестве 2 ящиков;

2. Огурцы свежие, с обозначением «275», без указания цены за единицу товара, или за единицу измерения товара, в количестве 1 ящика;

Обязать ИП ФИО1 ИНН: №, ОГРНИП: №, прекратить осуществлять противоправные действия (бездействия) совершённые ... г. в отношении неопределённого круга потребителей, и устранить допущенные нарушения закона, выразившиеся в не доведении до сведений потребителей в магазине информации о потребительских свойствах, о составе товаров и их пищевой ценности, информации о дате и месте изготовления, информации об условиях хранения товаров, не предоставлении потребителям достоверной информации о товарах, и их изготовителе, которая могла бы обеспечить правильный выбор товара, а именно на:

1. Рыбу скумбрию холодного копчения, с ценой 230 руб. за 1 шт., в количестве 4 шт.;

2. Масло подсолнечное, объёмом 0,5 л, с обозначением «100», в количестве 6 бутылок;

3. Конфеты «Манго Kong», в упаковке массой 500 г, с обозначением «250», в количестве 2 упаковок.

Обязать ИП ФИО1 ИНН: №, ОГРНИП: №, довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу на официальном сайте сетевого издания «Потребительский вестник Ростовской области» по адресу: https://potrebvestnik.ru, и уведомить истца об исполнении решения суда в части публикации (размещения) решения суда в течение 10 дней со дня его опубликования (размещения).

В случае, если ИП ФИО1 ИНН: №, ОГРНИП: №, не исполнит решение суда по публикации судебного акта в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления его в законную силу, предоставить Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Контроль качества Ростовской области» право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем его опубликования на официальном сайте сетевого издания «Потребительский вестник Ростовской области» по адресу: https://potrebvestnik.ru, за свой счет и своими силами, с последующим взысканием с ИП ФИО1 ИНН: №, ОГРНИП: №, убытков (расходов) в размере стоимости публикации решения суда по ценам и тарифам, указанным на официальном сайте сетевого издания «Потребительский вестник Ростовской области» по адресу: https://potrebvestnik.ru.

Взыскать с ИП ФИО1 ИНН: №, ОГРНИП: №, в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 900 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья

Решение в окончательной форме изготовлено 18.07.2023 года.

...