78RS0002-01-2022-003623-74

Решение изготовлено в окончательной форме 11.08.2022 года

Санкт-Петербург

Дело №2-5938/2022 25 июля 2022 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Выборгский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

судьи Григорьевой Н.Н.,

при помощнике ФИО1,

с участием истца ФИО2, представителя ответчика ООО «ЖАННАБАРРЕ МИР» – ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

ФИО2 к ООО «Анекс Туризм», ООО «ЖАННАБЕРРЕ МИР» о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчикам ООО «Анекс Туризм», ООО «ЖАННАБЕРРЕ МИР» о защите прав потребителей, су четом уточненных исковых требований просит взыскать с ООО «Анекс Туризм» (ИНН <***>) неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере 246458,43 руб., компенсацию морального вреда в размере 9350,00 руб., штраф, судебные расходы 14923,83 руб., с ответчика ООО «ЖАННАБЕРРЕ МИР» неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере 17144,91 руб., компенсацию морального вреда в размере 650,00 руб., штраф, судебные расходы 1037,49 руб.

В обоснование указывая, что истец 10.01.2021 года заключил с ООО «ЖАННАБЕРРЕ МИР» договор о подборе, бронировании и приобретении тура в Доминиканскую республику, Пунта-Кана, на 11 ночей с 23.03.2022 г по 03.04.2022 г, цена тура составила 263603,34 руб., туроператором является ООО «Анекс Туризм». 27.02.2022 года на официальном сайте туроператора в сети Интернет размещено сообщение об аннулировании туроператором туров в Доминиканскую республику с вылетом до 28.03.202 г. 28.02.2022 года истец обратился к турагенту за разъяснениями, турагент сообщил истцу об аннулировании тура, переслал предложение туроператора по изменению тура, истец потребовал возврата денежных средств. 0303.2022 года туроператором было получено от турагента требование истца о возврате денежных средств за тур. Требование направлено туроператору, истец уведомил турагента об отказе от договора и возврате денежных средств, что не было исполнено ответчиками. В дальнейшем истец уточнил требования просит взыскать указанные выше суммы.

Истец явился в судебное заседание, на удовлетворении уточнённого иска настаивал, представлены письменные объяснения (л.д.112).

Представитель ответчика ООО «ЖАННАБЕРРЕ МИР» явилась, против иска возражал, представлены возражения, просит применить к заявленным требованиям положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, дополнительные пояснения (л.д.92,102)(далее ГК РФ).

Ответчик ООО «Анекс Туризм», не явились, извещались судом.

Выслушав объяснения участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему:

10.01.2021 года между истцом и ответчиком ООО «ЖАННАБЕРРЕ МИР» заключен договор о подборе, бронировании и приобретении тура в Доминиканскую республику, Пунта-Кана, на 11 ночей с 23.03.2022 г по 03.04.2022 г, цена тура составила 263603,34 руб., туроператором является ООО «Анекс Туризм» (л.д. 9). Данный тур оплачен истцом (л.д. 13-15). 27.02.2022 года на официальном сайте туроператора в сети Интернет размещено сообщение об аннулировании туроператором туров в Доминиканскую республику с вылетом до 28.03.202 г.(л.д.16).

Истец направил ООО «Анекс Туризм» требование о расторжении заключенного договора и возврате денежных средств (л.д. 20).

Из материалов дела следует, что туроператором был произведен возврат денежных средств за аннулированный тур на расчетный счет турагента, что подтверждается платежным поручением № 9507 от 13.05.2022 года в размере 246458,43 руб. (л.д.62). ООО «ЖАННАБЕРРЕ МИР» произвело возврат истцу денежных средств за аннулированный тур в размере 263603,34 руб., что подтверждается платежным поручением 3176 от 14.05.2022 г.

В данном случае агентское вознаграждение составило 17144,91 руб.

Доказательств того, что ответчики понесли какие либо убытки в результате распространения новой коронавирусной инфекции, не представлено.

Разрешая заявленные исковые требования, суд руководствуется положениями статьи 309,310, 779, 781, 782 ГК РФ, статей 1, 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», которым разъяснено, что по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала). Услуги по договору истцу не были оказаны ввиду одностороннего отказа туроператора от исполнения договора.

Суд, установив, что возврат денежных средств был произведен с нарушением срока, приходит к выводу о взыскании в данном случае, неустойки с ООО «Анекс Туризм» в заявленном истцом размере 246458,43 руб. за период с 14.03.2022 г по 16.05.2022 г (246458,43 руб. х 64 дня х3%/100), в размере 246458,43 руб., с ООО «ЖАННАБЕРРЕ МИР» в размере 17144,91 руб. за период с 14.03.2022 г по 16.05.2022 г.

Ответчиком ООО «ЖАННАБЕРРЕ МИР» заявлено о применении положений ст. 333 ГК РФ, суд с учетом соразмерности полагает возможным взыскать с ООО «ЖАННАБЕРРЕ МИР» в пользу истца неустойку в размере 8000,00 руб.

Учитывая, что суд установил нарушение прав потребителей в части невозврата денежных средств требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению с учетом степени вины каждого ответчика конкретных обстоятельств, суд полагает, что с ответчика ООО «Анекс Туризм» следует взыскать компенсацию в размере 9000,00 руб., с ответчика ООО «ЖАННАБЕРРЕ МИР» 500,00 руб.

На основании ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчиков в пользу истца надлежит взыскать штраф в размере 50% от присужденных сумм, что составит 127729,21 руб. с ООО «Анекс Туризм» и 4250,00 руб. с ООО «ЖАННАБЕРРЕ МИР» 500,00 руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ суд полагает, что требования о взыскании судебных расходов по оказанию юридических услуг в заявленном истцом размере с учетом представленных документов в подтверждении требований, подлежат удовлетворению в размере 14923,83 руб. и 1037,49 руб. соответственно.

В остальной части иска следует отказать.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать в пользу ФИО2, <данные изъяты> с ООО «Анекс Туризм» (ИНН <***>, Москва, муниципальный округ Марьина Роща, ул. Двинцев, д12 к. 1 этаж 8 ком. 8 (часть)) неустойку в размере 246458,43 руб., компенсацию морального вреда в размере 9000,00 руб., штраф в размере 127729,21 руб., судебные расходы 14923,83 руб., с ООО «ЖАННАБЕРРЕ МИР» (ИНН <***>, Санкт-Петербург муниципальной округ Купчино ул. Турку д 11 к. 2 лит А оф 9 пом 4н) неустойку в размере 8000,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 500,00 руб., штраф – 4250,00 руб., судебные расходы 1037,49 руб.

В остальной части иска – отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме с момента изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Выборгский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья

Копия верна