Решение по делу № 2-4921/2023 от 27.09.2023

Дело №2-4921/2023

УИД 26RS0001-01-2023-007484-45

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 сентября 2023 года <адрес>

Промышленный районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Христенко Н.В.,

при секретаре судебного заседания Заикине В.В.,

с участием:

представителя истца – адвоката Ильинова В.И., действующего на основании ордера № от 15.08.2023г.,

представителя ответчика ФИО1, действующей на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Промышленного районного суда <адрес> гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к АО «Банк Р.С.» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к АО «Банк Р.С.» о защите прав потребителей, мотивировав требования тем, что 16.01.2020г. в <адрес> умерла ФИО3, которая оставила завещание, по которому денежные вклады в банках наследует истица. Согласно завещательного распоряжения дата нотариусом <адрес> ФИО4 выдано свидетельство о праве на наследство по завещанию <адрес>4, в котором указано, что у ФИО2 возникло право собственности на денежные вклады, хранящиеся в АО «Банк Р.С.» на счетах №, 40№.

26.11.2020г. истица обратилась с документами в АО «Банк Р.С.» в <адрес>, где сообщили, что на указанных счетах денежные средства отсутствуют. Пояснили, что на день открытия наследства на счетах денежные средства были в размере более 250 000 руб., но в настоящее время деньги со счетов сняты. Предоставить какую-либо информацию в письменном виде отказались.

Истица обратилась в полицию с заявлением о хищении имуществ. По обращению, 03.03.2022г. 1 отделом СУ УМВД России по <адрес> возбуждено уголовное дело №. дата. предварительное следствие было приостановлено в связи с неустановлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого. В постановлении указывается, что неустановленное лицо похитило денежные средства в размере 259 269,15 руб., находящиеся на счете в АО «Банк Р.С.».

дата вновь обратилась в офис банка в <адрес> с письменным заявлением и свидетельством о праве на наследство. Руководитель сообщил, что необходимо обратиться в главный офис в <адрес> и на единый №. По указанному номеру сообщили, что обратиться можно посредством электронной почты. дата посредством электронной почты bank@rsb.ru направила заявление о выдаче денежных средств и причитающихся процентов. В этот же день получила ответ, что для получения требуемой информации необходимо обратиться с документами в любое отделение банка.

Считает, что целенаправленные действия ответчика свидетельствуют о фактическом отказе возврата денежных средств, внесенные во вклад ФИО5, на который возникло право собственности в порядке наследования.

Просит суд взыскать с АО «Банк Р.С.» в пользу ФИО2 денежные средства в сумме 259269,15 руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с дата по дата. в сумме 54109,70 руб.; штраф в размере 50% от присужденной судом сумму; компенсацию морального вреда в сумме 100 000 руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ до момента фактического исполнения обязательства.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие,

В судебном заседании представитель истца поддержал заявленные исковые требования по изложенным в иске доводам. Просил требования удовлетворить.

Представитель ответчика в судебном заседании в удовлетворении исковых требований ФИО2 просил отказать, поддержал позицию, изложенную в возражениях на иск, указал, что дата между Банком и ФИО3 заключен договор банковского вклада «Р.С. – Новогодний доход» № на срок 240 дней (до 28.07.2019г.) В рамках договора вкладчику открыт счет №. На счете размещена сумма вклада 200 000 руб. Условиями договора вклада предусмотрено, что по окончании вклада выплата суммы начисленных процентов осуществляется на текущий счет вкладчика № (далее – карточный счет) открытый в банке в рамках договора о предоставлении и обслуживании карты № от дата. В тот же день, 30.11.2018г. ФИО3 составила завещательное распоряжение №, удостоверенное сотрудником банка ФИО6, согласно которому ФИО2 имеет право на денежные средства, хранящиеся на счетах:

№ (договор вклада №);

№ (договор о карте №).

Договором вклада № установлено, что в день, следующий за днем окончания срока вклада, договор возобновляется на новый срок. дата по окончании срока вклада Банк выплатил начисленные по договору проценты в сумме 10520,55 руб. на счет №. Поскольку по состоянию на дата ФИО3 не востребовала свой вклад, он был продлен на новый срок, с дата по 25.03.2020г.

30.07.2019г. ФИО3 досрочно востребовала сумму вклада в банке на основании соответствующего заявления. В результате сумма вклада и проценты в общем размере 200 000,11 руб. зачислены на карточный счет и дата получены вкладчиком с указанного счета наличными в кассе ДО «Багратионовский» Банка.

дата ФИО3 умерла. дата нотариусом <адрес> ФИО4 на основании завещательного распоряжения, выдано свидетельство о праве на наследство по завещанию, согласно которому ФИО2 является наследницей имущества ФИО3, которое состоит из: денежных вкладов, хранящихся в АО «Банк Р.С.» на счетах №, № с причитающимися процентами.

В связи с тем, что до открытия наследства сумма вклада была получена вкладчиком лично и договор вклада № прекращен дата на основании волеизъявления вкладчика, денежные средства со счета № не могли быть выданы ФИО2 по причине их отсутствия. В силу положений ст. 1112 ГК РФ на момент открытия наследства в состав наследства вошли денежные средства вкладчика, хранящиеся на счете №, открытом в рамках договора о карте №, в размере 7968,05 руб.

Помимо договора вклада № и договора о карте № на дату открытия наследства между ФИО3 и Банком имелись следующие договоры:

договор о предоставлении и обслуживании карты № от дата, в рамках которого на имя клиента открыт счет № и предоставлена в пользование банковская карта. По состоянию на дата остаток собственных средств по договору о карте № составлял 0,00 евро.

договор банковского вклада № от дата, в рамках которого на имя клиента открыт депозитный счет №. В соответствии с условиями договора вклада № ФИО3 разместила на счете № вклад в общей сумме 227 047 руб.

Договором вклада № предусмотрена выплата суммы вклада и начисленных процентов на текущий карточный счет №.

договор банковского вклада № от дата в рамках которого на имя клиента открыт депозитный счет №. В соответствии с условиями договора вклада № ФИО3 разместила на счете № вклад в сумме 228 013 руб.

Договором вклада № предусмотрена выплата суммы вклада и начисленных процентов на текущий карточный счет №.

Таким образом, в соответствии с договором вклада № и договором вклада № в периоды с дат заключения договоров до дат востребования сумм вкладов и начисленных процентов, проценты по вкладам выплачивались на карточный счет, в том числе, и после даты открытия наследства, 16.01.2020г.

дата в Банк обратилась ФИО7, которая согласно свидетельству о праве на наследство по завещанию, выданному дата нотариусом <адрес> ФИО4, является наследницей имущества ФИО3, которое состоит из: денежных вкладов, хранящихся в АО «Банк Р.С.» на счетах №, №, № с причитающимися процентами.

дата ФИО7 досрочно востребовала сумму вклада и начисленные проценты по договору вклада № в общем размере 227 047 руб. и просила перечислить на счет №, открытый на имя ФИО7 в рамках договора №.

дата ФИО7 досрочно востребовала сумму вклада и начисленные проценты. В связи с этим, банк осуществил зачисление суммы вклада и начисленных процентов на карточный счет вкладчика. дата ФИО7 выдан весь остаток, находящийся на карточном счете №, в размере 259 269,15 руб. Впоследствии банком установлено, что ФИО7 была излишне выдана сумма средств с карточного счета в размере 7968,05 руб., принадлежащая ФИО2 В целях урегулирования ситуации дата ошибочно списанные деньги в размере 7968,05 руб. возвращены банком на карточный счет. О принятом решении банк уведомил ФИО2 письмом от дата и сообщил, что для получения денежных средств наследнику необходимо обратиться в офис банка.

Доводы истицы о том, что банк обязан ей выдать денежные средства в размере 259269,15 руб. являются необоснованными. Поскольку не имеется неисполненного денежного обязательства перед ФИО2 в размере 259269,15 руб., основания для применения положений ст. 395 ГК РФ, отсутствуют. Просит в удовлетворении исковых требований ФИО2 отказать в полном объеме. Текст возражений приобщен к материалам дела.

Выслушав стороны, изучив письменные материалы дела, исследовав имеющиеся доказательства по делу и оценив представленные сторонами доказательства с учетом требований статьи 67 ГПК РФ, суд пришел к следующим выводам.

В силу ст. 834, 836 ГК РФ по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.

В соответствии со ст. 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии с пунктом 1 статьи 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В силу ст. 1128 ГК РФ, права на денежные средства, внесенные гражданином во вклад или находящиеся на любом другом счете гражданина в банке, могут быть по усмотрению гражданина завещаны либо в порядке, предусмотренном статьями 1124 - 1127 настоящего Кодекса, либо посредством совершения завещательного распоряжения в письменной форме в том филиале банка, в котором находится этот счет. В отношении средств, находящихся на счете, такое завещательное распоряжение имеет силу нотариально удостоверенного завещания.

Завещательное распоряжение правами на денежные средства в банке должно быть собственноручно подписано завещателем с указанием даты его составления и удостоверено служащим банка, имеющим право принимать к исполнению распоряжения клиента в отношении средств на его счете. Порядок совершения завещательных распоряжений денежными средствами в банках определяется Правительством Российской Федерации. (ч.2).

Права на денежные средства, в отношении которых в банке совершено завещательное распоряжение, входят в состав наследства и наследуются на общих основаниях в соответствии с правилами настоящего Кодекса. Эти средства выдаются наследникам на основании свидетельства о праве на наследство и в соответствии с ним, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 1174 настоящего Кодекса. (ч.3).

В соответствии с ч. 2 ст. 218 ГК РФ, право собственности на имущество, которое имеет собственника, может быть приобретено другим лицом на основании договора купли-продажи, мены, дарения или иной сделки об отчуждении этого имущества.

В случае смерти гражданина право собственности на принадлежавшее ему имущество переходит по наследству к другим лицам в соответствии с завещанием или законом.

Как установлено судом и следует из материалов дела, дата между АО «Банк Р.С.» и ФИО3 заключен договор банковского вклада «Р.С. – Новогодний доход» № на срок 240 дней (до 28.07.2019г.) В рамках договора вкладчику открыт счет №. На счете размещена сумма вклада 200 000 руб. Условиями договора вклада предусмотрено, что по окончании вклада выплата суммы начисленных процентов осуществляется на текущий счет вкладчика № (далее – карточный счет) открытый в банке в рамках договора о предоставлении и обслуживании карты № от дата.

30.11.2018г. ФИО3 составила завещательное распоряжение №, удостоверенное сотрудником банка ФИО6, согласно которому ФИО2 имеет право на денежные средства, хранящиеся на счетах: № (договор вклада №); № (договор о карте №).

Нотариусом <адрес> ФИО4 выдано свидетельство о праве на наследство по завещанию <адрес>4 от дата., согласно которому ФИО2 является наследником имущества ФИО3, умершей 16.01.2020г. Наследство, на которое выдано свидетельство, состоит из: денежных вкладов в АО «Банк Р.С.» на счетах №; №, с причитающимися процентами.

В соответствии с п. 1 ст. 1110 ГК РФ, при наследовании имущество умершего (наследство, наследственное имущество) переходит к другим лицам в порядке универсального правопреемства, то есть в неизменном виде как единое целое и в один и тот же момент, если из правил настоящего Кодекса не следует иное.

Согласно ст. 1112 ГК РФ в состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.

Как разъяснено в абз. 3 пункта 14 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата № « О судебной практике по делам о наследовании» в состав наследства входит принадлежавшее наследодателю на день открытия наследства имущественные права (в том числе права, вытекающие из договоров, заключенных наследодателем, если иное не предусмотрено законом или договором).

На момент открытия наследства в состав наследства вошли денежные средства вкладчика, хранящиеся на счете №, открытом в рамках договора о карте №, в размере 7968,05 руб.

27.12.2022г. ФИО2 обратилась с заявлением в АО «Банк Р.С.» с заявлением о выдаче денежных средств, в соответствии со свидетельством о праве на наследство по завещанию.

Банком денежные средства ФИО2 выданы не были.

Как установлено судом, помимо договора вклада № и договора о карте № на дату открытия наследства между ФИО3 и Банком имелись следующие договоры:

Договором вклада № предусмотрена выплата суммы вклада и начисленных процентов на текущий карточный счет №.

Договор банковского вклада № от дата в рамках которого на имя клиента открыт депозитный счет №. В соответствии с условиями договора вклада № ФИО3 разместила на счете № вклад в сумме 228 013 руб.

Договором вклада № предусмотрена выплата суммы вклада и начисленных процентов на текущий карточный счет №.

Учитывая изложенное, объективных данных, свидетельствующих о наличии на счетах, которые наследует ФИО2 денежных средств в сумме 259 269,15 руб., на момент открытия наследства, не имеется. На момент смерти наследодателя ФИО3, на счете №, открытом в рамках договора о карте №, находились денежные средства в размере 7968,05 руб. Таким образом, на указанную сумму истица ФИО2 может претендовать.

В соответствии со ст. 856 ГК РФ, в случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 настоящего Кодекса, независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 852 настоящего Кодекса.

Поскольку денежные средства на момент обращения ФИО2 в Банк 27.12.2022г., не были возвращены, на указанную сумму подлежат начислению проценты.

В соответствии с ч. 1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Истцом заявлены требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с дата по дата, а также проценты по день исполнения обязательства.

Из разъяснений, содержащихся в п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" следует, что сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место доуказанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Расчет процентов, начисляемых после вынесения решения, осуществляется в процессе его исполнения судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). Размер процентов, начисленных за периоды просрочки, имевшие место с дата по дата включительно, определяется по средним ставкам банковского процента по вкладам физических лиц, а за периоды, имевшие место после дата, - исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды после вынесения решения.

Истец просит взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами с дата (первоначальное обращение в банк с требованием о предоставлении денежных средств) по дата в размере 54 1098,70 руб., при этом истцом не предоставлено доказательств письменного обращения к ответчику с требованием о выплате денежных средств дата.

Из материалов дела следует, что с заявлением к ответчику о выдаче денежных средств, в соответствии со свидетельством о праве на наследство по завещанию истец обратился дата, что подтверждается письменным заявлением ФИО2 АО «Банк Р.С.», именно с данного периода дата, когда ответчик узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств, с ответчика подлежат взысканию проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами по дата (дата, определенная истцом в расчете).

Судсчитает необходимым произвести следующий расчет процентов за пользование чужими денежными средствами за период с дата по дата, исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

Общая сумма процентов за пользование чужими денежными средствами за период с дата по дата составляет 334 руб.

Указанная сумма подлежи взысканию с ответчика в пользу истца. Данная сумма складывается исходя из суммы неосновательного обогащения, ключевой ставки, действующей в соответствующие периоды, и количества дней просрочки обязательства.

Также взысканию с АО «Банк Р.С.» в пользу ФИО2 подлежат проценты за пользование чужими денежными средствами с дата по дату исполнения обязательства по возврату неосновательного обогащения.

Как следует из материалов дела, наследодатель ФИО8 при заключении договоров банковского вклада, договор о карте, действовала в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, являлась потребителем услуг АО «Банк Р.С.» по размещению денежных средств, поэтому к правоотношениям, возникшим из указанных договоров между АО «Банк Р.С.» и ФИО3 (после ее смерти - наследниками), применимы, в томчисле положения Закона РФ "О защите прав потребителей".

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от дата № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При установлении факта причинения морального вреда, а также при определении его размера, необходимо исходить из того, что любое нарушение прав потребителей влечет за собой возникновение конфликтной ситуации, которая, в свою очередь, не может не сопровождаться нравственными и физическими страданиями различной степени, что лишает потребителя полностью или частично психологического благополучия.

Суд, исходя из установленных обстоятельств по делу и принципа разумности и справедливости, полагает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей. В удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда в суд полагает необходимым отказать.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Указанная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.

Пункт 1 указанной статьи предусматривает, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Ответственность продавца, как следует из положений п. 3 ст. 13 и ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда. Следовательно, размер присужденной судом неустойки и компенсации морального вреда должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом (Обзор судебной практики ВС РФ за 3 квартал 2013 года, утвержденный Президиумом ВС РФ дата).

Поэтому размер штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя составляет 6 651,02 руб. (7 968,05+334+5000).

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, таким образом, с ответчика подлежит взысканию в местный бюджет государственная пошлина в размере 400 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к АО «Банк Р.С.» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Банк Р.С.» ИНН <***> ОГРН <***> в пользу ФИО2, дата года рождения, уроженки <адрес>, паспорт №, денежные средства, хранящиеся на счете № АО «Банк Р.С.» в размере 7968,05 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 27.12.2022г. по 18.07.2023г. в размере 334 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами с дата по дату исполнения обязательства по возврату денежных средств начисленные на сумму 7 968,05 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей;штраф в размере 6 651,02 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с АО «Банк Р.С.» ИНН <***> ОГРН <***> государственную пошлину в доход бюджета <адрес> государственную пошлину в размере 400 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд через Промышленный районный суд <адрес> в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено дата.

Судья Н.В. Христенко