Решение по делу № 2-236/2023 от 18.01.2023 | Тракторозаводский районный суд г. Челябинска (Челябинская область)

Дело № 2-236/2023

УИД 74RS0003-01-2022-007065-77

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 января 2023 года город Челябинск

Тракторозаводский районный суд города Челябинска в составе:

председательствующего судьи Антоненко А.А.,

при помощнике судьи Мальковой Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ча к ООО «ВАШ ЮРИСТ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ВАШ ЮРИСТ» о защите прав потребителей.

В обоснование иска указал на то, что 27 ноября 2021 года между ФИО1 и ООО «ВАШ ЮРИСТ» заключен договор о возмездном оказании услуг по сбору документов №

Согласно п.1.1 договора № 1 исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик оплатить услуги.

Пункт п.1.2 договора установил, что факт исполнения договора и оказания услуг оформляется сторонами актом об исполнении договора о возмездном оказании услуг.

Услуги конкретизированы в разделе 2, пункте 2.1 договора.

При этом, в случае одностороннего отказа заказчика, от дальнейшего выполнения работ исполнителем по настоящему договору, все дополнительные денежные средства возврату не подлежат.

10 февраля 2022 года меду сторонами подписан акт выполненных работ по договору № 1, согласно указанному акту ООО «ВАШ ЮРИСТ» оказал ФИО1 услуги, а именно: проведена работа по сбору документов, необходимого для подачи заявления о банкротстве физического лица в Арбитражный суд.

Сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица; проверка по базе налоговой инспекции о наличие или отсутствии у гражданина статуса индивидуального предпринимателя; проверка по базам службы судебных исполнителей, с целью установления исполнительных производств, суммы задолженности, наложения ограничений на имущество гражданина; получение сведений о размере выплат за период (включая пенсию, доплаты, устанавливаемые к пенсии, социальные выплаты и выплаты по уходу).

Истец указывает, что ООО «ВАШ ЮРИСТ» грубо нарушило права о законные интересы, не оказало услуги в полном объеме, из пяти принятых на себя обязательств ответчик выполнил только одно, кроме того, без согласия ФИО1 совершило ряд действий, а именно проверка по базам службы судебных исполнителей, с целью установления исполнительных производств, суммы задолженности, наложения ограничений на имущество гражданина; получение сведений о размере выплат за период (включая пенсию, доплаты устанавливаемые к пенсии, социальные выплаты и выплаты по уходу). Представление таких сведений не входило в предмет договора и выполнялось по своему желанию.

Получение ООО «ВАШ ЮРИСТ» денежных средств в размере 15 000 рублей по договору является незаконным и подлежат возврату.

27 ноября 2021 года между ФИО1 и ООО «ВАШ ЮРИСТ» также был заключен договор оказания юридических услуг. Согласно п.1.1 договора, клиент поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство оказать услуги по сопровождению процедуры банкротства, в рамках договора исполнитель обязуется выполнить полный комплекс юридических мероприятий, направленных на защиту интересов клиента.

Пунктом 1.2 договора предусмотрено, что в обязанности исполнителя входит проведение финансового правового анализа имущественного и финансового положения клиента, подготовка необходимых заявлений и ходатайств в Арбитражный суд, работа по сопровождению процедуры банкротства заказчика.

Порядок расчета определен сторонами в п. 3.1, стоимость услуг составляет 60 000 рублей, заказчик обязуется выплачивать исполнителю ежемесячное вознаграждение, в соответствии с графиком платежей. При этом в случае одностороннего отказа заказчика от дальнейшего выполнения работ исполнителем по настоящему договору, возврат денежных средств не производится.

30 августа 2022 года в адрес ответчика направлены претензии, в которых ФИО1 заявил об отказе об исполнении договоров и потребовал вернуть уплаченные по договорам деньги в размере 90 150 рублей, претензия оставлена без ответа. Считает, что действия ООО «ВАШ ЮРИСТ» нарушают права и законные интересы истца.

Истец ФИО1, представитель истца ФИО2 в судебном заседании участия не приняли, извещены.

Ответчик ООО «ВАШ ЮРИСТ» о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, ходатайств об отложении не заявлял, представителя на направил.

Третье лицо - Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, ходатайств об отложении не заявлял, представителя на направил.

Кроме того, сведения о дате, времени и месте судебного заседания доведены до всеобщего сведения путем размещения на официальном сайте суда в информационно – телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http:/www.trz.chel.sudrf.ru.

Суд, исследовав письменные материалы гражданского дела, находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации необходимым условием применения того или иного способа защиты гражданских прав является обеспечение восстановления нарушенного права истца и удовлетворение материально-правового интереса.

Статьей 2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установлено, что заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии с частью 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Способы защиты гражданских прав приведены в статье 12 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Под способами защиты гражданских прав понимаются закрепленные законом материально-правовые меры принудительного характера, посредством которых производится восстановление (признание) нарушенных (оспариваемых) прав.

Таким образом, избранный способ защиты в случае удовлетворения требований истца должен привести к восстановлению его нарушенных или оспариваемых прав.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условие оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Из материалов дела следует, между 27 ноября 2022 года между ФИО1 и ООО «ВАШ ЮРИСТ» заключен договор о возмездном оказании услуг по сбору документов №

Согласно п. 2.1 договора, исполнитель обязуется собрать часть пакета документов, необходимого для подачи заявления об банкротстве физического лица- копии документов о совершавшихся гражданином в течение трех лет до даты подачи заявления сделках с недвижимом имуществом, ценными бумагами, долями в уставном капитале, транспортными средствами и сделках на суммы свыше трехсот тысяч рублей; сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица; справка о наличие или отсутствие у гражданина статуса индивидуального предпринимателя; списки кредиторов и должников гражданина с указанием их наименования или фамилии, имени, отчества суммы кредиторской и дебиторской задолженности, места нахождения или места жительства кредиторов и должников гражданина, а также с указанием отдельно денежных обязательств и (или) обязанности по уплате обязательных платежей, которые возникли в результате осуществления гражданином предпринимательской деятельности; опись имущества гражданина с указанием места нахождения или хранения имущества, в том числе имущества, являющегося предметом залога, с указанием наименования или фамилии, имени и отчества залогодержателя; своевременно информировать заказчика обо всех сведениях, известных ему в связи с исполнением договора.

Согласно п. 3.1 договор заключается на срок 2 месяца.

Стоимость услуг по оформлению документов составляет 15 000 рублей.

27 ноября 2022 года между ФИО1 и ООО «ВАШ ЮРИСТ» заключен договор № об оказании юридических услуг.

Согласно предмета договора, исполнитель принимает на себя обязательство оказать услуги по сопровождению процедуры банкротства. Выполнить полный комплекс юридических мероприятий, направленных на защиту интересов клиента.

По условиям, которого исполнитель обязуется оказать заказчику, юридические, консультационные и иные услуги, а заказчик оплатить.

При этом в случае одностороннего отказа заказчика от дальнейшего выполнения работ исполнителем по настоящему договору, возврат денежных средств не производится.

Стоимость услуг была оплачена ФИО1 в размере 90 150 рублей, что подтверждается кассовыми чеками.

30 августа 2022 года истцом в адрес ООО «ВАШ ЮРИСТ» была направлена претензия, где истец требовал расторгнуть договор № от 27 ноября 2021 года и договор № об оказании юридических услуг, возместить денежные средства, уплаченные по указанным договорам. Претензия оставлена без ответа.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

С учетом указанных норм права, истец, являясь потребителем предоставляемых ответчиком услуг, был вправе отказаться от исполнения договора в любое время (как до начала исполнения услуг, так и в процессе их оказания), указанным правом воспользовался.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии с ч. 2 ст. 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 ст. 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии с пунктом 4 статьи 12 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-I "О защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В нарушение положений ст. 56 ГПК РФ в материалы дела не представлено доказательств, которые могли бы являться основанием для освобождения ответчика от ответственности. Ответчиком не доказано надлежащее исполнение договоров, что исключает возможность признать установленным фактическое оказание потребителю указанной услуги.

Достоверных доказательств того, что ответчиком понесены какие-либо фактические расходы и затраты в рамках договоров об оказании юридических услуг, не представлено.

Ответчиком не представлено доказательств исполнения договора № от 27 ноября 2021 года и договора № об оказании юридических услуг, а также нарушено гарантированное законом потребителю право на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, исходя из анализа представленных по делу доказательств, исковые требования истца в части расторжения договоров, заключенных 27 ноября 2021 года между ФИО1 и ООО «ВАШ ЮРИСТ», возврата оплаченной за услуги суммы в размере 90 150 рублей суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного ущерба.

Поскольку в процессе судебного разбирательства установлена вина ООО «ВАШ ЮРИСТ» в нарушении прав истца ФИО1, как потребителя, то истец вправе на основании статьи 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» требовать с ответчика компенсацию морального вреда.

С учетом характера причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, длительности неисполнения им обязательств, а также требований разумности и справедливости, фактических обстоятельств дела, суд считает возможным взыскать с ООО «ВАШ ЮРИСТ» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку право истца как потребителя на отказ от услуг ООО «ВАШ ЮРИСТ» было нарушено, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 45 075 рублей.

Согласно статье 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 ("О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу пункта 5 статьи 28 указанного Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Учитывая тот факт, что в установленный соглашением срок ответчик не исполнил обязательства по договору, суд первой инстанции также считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойку на основании пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации, с учетом положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации снижает размер испрашиваемой неустойки и взыскивает в пользу истца неустойку в размере 15 000 рублей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 382 Гражданского кодекса Российской Федерации право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона.

Согласно статье 384 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права. В частности, к новому кредитору переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на неуплаченные проценты.

Согласно частям 1, 3 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 7 от 24 марта 2016 года "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой ГК РФ" сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличие требований истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательств (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательств, в частности уплаты задолженности кредитору, исключается в период расчета процентов.

В связи с вышеизложенным с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами составляющей на день вынесения решение 90 150 рублей, с момента выступления в законную силу по день фактической уплаты денежных средств, исходя из ключевой ставки Банка России.

Кроме того, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о расторжении спорных договоров, поскольку в соответствии с п. 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации договор между сторонами расторгнут до подачи иска в суд и рассмотрения дела по существу, с момента подачи истцом заявления об отказе от услуги.

В силу положений статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статьи 333.19, статьи 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований, что составит 3 603 рублей.

Руководствуясь статьями 194 - 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 ча к ООО «ВАШ ЮРИСТ» (ОГРН <***>) о защите прав потребителей в части – удовлетворить.

Взыскать с ООО «ВАШ ЮРИСТ» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 ча уплаченную по договорам денежную сумму в размере 90 150 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 45 075 рублей, неустойку в размере 15 000 рублей, проценты за пользования чужими денежными средствами на сумму 90 150 рублей с момента вступления решения суда в законную силу и по день фактической уплаты, исходя из ключевой ставки Банка России, действующий на момент оплаты с суммы долга, а также расходы по оплате государственной пошлины в размере 3 603 рублей.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 ча к ООО «ВАШ ЮРИСТ» – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд через Тракторозаводский районный суд г. Челябинска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. Мотивированное решение суда составляется в срок пять дней со дня окончания разбирательства дела.

Председательствующий: А.А. Антоненко

Мотивированное решение суда составлено 01 февраля 2023 года, что является датой принятия решения в окончательной форме (часть 2 статьи 321 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Председательствующий: А.А. Антоненко