Дело № 2-4585/2022 Мотивированное решение изготовлено 26.12.2022
51RS0002-01-2022-005756-73
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
21 декабря 2022 года город Мурманск
Первомайский районный суд города Мурманска в составе
председательствующего судьи Земцовой Е.А.,
при секретаре Ниходимовой О.Ю.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Стильный дом» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Стильный дом» о защите прав потребителя.
В обоснование исковых требований указано, что между истцом и ООО «Стильный дом» заключены договоры на изготовление мебели: договор купли-продажи по образцу №*** от *** на изготовление и установку шкафа в прихожую, шкафа в детскую комнату, шкафа в спальню; договор купли-продажи по образцу №*** от *** на изготовление и установку мебели для кухни, стола в детскую комнату; договор купли-продажи по образцу №*** от *** на изготовление и установку мебели на балкон (лоджию), гардеробной; договор купли-продажи по образцу №*** от *** на изготовление и установку мебели для ванной комнаты.
До настоящего времени ни один акт приема-передачи по договорам не подписан.
Общая стоимость договора №*** от *** составила 491400 рублей. *** истцом была уплачена указанная сумма. Согласно договору срок установки мебели - ***, однако шкаф был установлен только ***, просрочка составила 58 дней.
Общая стоимость договора №*** от *** составила 212200 рублей. *** истцом была уплачена предоплата по договору в размере 95000 рублей. Согласно договору срок установки мебели - ***, однако до настоящего времени мебель на лоджию не поставлена, просрочка составила 30 дней.
Кроме того, в изготовленной мебели много недостатков, наличие которых не позволяет принять работу.
Истец просит взыскать пени в размере 491400 руб. по договору купли-продажи по образцу №*** от *** за нарушение срока исполнения; расторгнуть договор купли-продажи по образцу №*** от *** в связи с нарушением срока и вернуть сумму предварительной оплаты в размере 17000 руб., выплатить неустойку за период с *** по *** в размере 120 600 руб. В связи с выявленными недостатками мебели уменьшить стоимость по договору №*** от *** на сумму 120 000 руб., уменьшить стоимость по договору №*** от *** на сумму 50000 руб. уменьшить стоимость по договору №*** от *** на сумму 20000 руб., уменьшить стоимость по договору №*** от *** в части изготовления гардеробной на сумму 20000 руб. Всего уменьшить стоимость по вышеуказанным договорам на 210000 руб., с учетом зачета оставшейся суммы уплаты по договору купли-продажи по образцу №*** от *** (114800 руб.) произвести возврат денежных средств, уплаченных по договору, в размере 95200 руб. Расторгнуть договор №*** от *** в связи с нарушением срока, вернуть сумму предварительной оплаты в размере 17 000 руб., взыскать неустойку за период с *** по *** в размере 25200 руб. Взыскать с ответчика в пользу истца сумму штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.
Представитель истца ФИО2 в судебном заседании поддержала заявленные требования в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
Представитель ответчика ООО «Стильный дом» в судебное заседание не явился, извещался о дате и времени рассмотрения дела надлежащим образом, возражений по иску в суд не представил, ходатайств не заявил.
В соответствии со статьей 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
В связи с отсутствием сведений об уважительных причинах неявки ответчика, отсутствием ходатайства о рассмотрении дела в его отсутствие, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу п.2 ст.1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно ст.421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключение договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).
В соответствии с п.1 ст.432 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно п.1 ст.450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Согласно ст.309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (статья 310 ГК РФ).
Как следует из преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В силу статьи 4 Закона, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
В соответствии с пунктом 1 статьи 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
В силу пункта 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора в случае, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок.
При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
Как установлено судом и следует из материалов дела, между истцом и ООО «Стильный дом» заключен договор купли-продажи по образцу №*** от ***, в соответствии с которым продавец принимает на себя обязательства по поставке заказа в соответствии с образцом-эталоном, а именно: шкаф в прихожую, шкаф в детскую комнату, шкаф в спальню.
Общая стоимость по договору составляет 491400 рублей (п.1.4. договора).
В соответствии с п.2.1. договора срок поставки по договору 60 рабочих дней с момента подписания проектной документации и наличия контрольного замера, что является неотъемлемой частью договора.
*** истцом была оплачена предоплата по договору 491400 рублей.
Из искового заявления и пояснений представителя истца в судебном заседании следует, что проектная документация с контрольными замерами подписана истцом ***, фактически квартира была готова к установке шкафа ***, шкаф был установлен ***.
*** между истцом и ООО «Стильный дом» заключен договор купли-продажи по образцу №***, в соответствии с которым продавец принимает на себя обязательства по поставке заказа в соответствии с образцом-эталоном, а именно: мебель для кухни, стол в детскую комнату.
Общая стоимость по договору составляет 461100 рублей (п.1.4. договора).
В соответствии с п.2.1. договора срок поставки по договору 60 рабочих дней с момента подписания проектной документации и наличия контрольного замера, что является неотъемлемой частью договора.
*** между истцом и ООО «Стильный дом» заключен договор купли-продажи по образцу №***, в соответствии с которым продавец принимает на себя обязательства по поставке заказа в соответствии с образцом-эталоном, а именно: мебель на балкон, гардеробная.
Общая стоимость по договору составляет 212200 рублей (п.1.4. договора).
Покупатель вносит предоплату в момент заключения договора в размере 95000 рублей (п.1.5. договора).
В соответствии с п.2.1. договора срок поставки по договору 60 рабочих дней с момента подписания проектной документации и наличия контрольного замера, что является неотъемлемой частью договора.
*** истцом была оплачена предоплата по договору 95000 рублей.
Из искового заявления и пояснений представителя истца в судебном заседании следует, что проектная документация с контрольными замерами подписана истцом ***, но до настоящего времени мебель на лоджию не поставлена и не смонтирована.
*** между истцом и ООО «Стильный дом» заключен договор купли-продажи по образцу №***, в соответствии с которым продавец принимает на себя обязательства по поставке заказа в соответствии с образцом-эталоном, а именно: мебель для ванной комнаты.
Общая стоимость по договору составляет 33000 рублей (п.1.4. договора).
Покупатель вносит предоплату в момент заключения договора в размере 33000 рублей (п.1.5. договора).
В соответствии с п.2.1. договора срок поставки по договору 60 рабочих дней с момента подписания проектной документации и наличия контрольного замера, что является неотъемлемой частью договора.
*** истцом была оплачена предоплата по договору в размере 33000 рублей.
*** между истцом и ООО «Стильный дом» заключен договор купли-продажи по образцу №***, в соответствии с которым продавец принимает на себя обязательства по поставке заказа в соответствии с образцом-эталоном, а именно: шкаф-витрина.
Общая стоимость по договору составляет 25200 рублей (п.1.4. договора).
Покупатель вносит предоплату в момент заключения договора в размере 17000 рублей (п.1.5. договора).
В соответствии с п.2.1. договора срок поставки по договору 60 рабочих дней с момента подписания проектной документации и наличия контрольного замера, что является неотъемлемой частью договора.
*** истцом была оплачена предоплата по договору в размере 17000 рублей.
Проектная документация с контрольными замерами подписана истцом ***, однако до настоящего времени шкаф-витрина не поставлен и не смонтирован.
*** истец направил в адрес ответчика претензию с требованием выплатить пени за нарушение сроков изготовления мебели, вернуть сумму предварительной оплаты за мебель, уменьшить стоимость по договору за недостатки, допущенные при изготовлении и монтаже мебели.
*** ответчик направил в адрес истца ответ на претензию, указав, что нарушений сроков выполнения работы допущено не было, а письменных претензий к качеству установленной мебели от истца не поступало.
В соответствии с п.4 ст.13 ФЗ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Законом в данном случае обязанность доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, возложена на ответчика.
Таких доказательств в силу ст.56 ГПК РФ суду со стороны ответчика не представлено.
В соответствии с п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Таким образом, из смысла указанных выше положений действующего законодательства следует, что взыскание неустойки, предусмотренной ст.28 Закона о защите прав потребителей, возможно вследствие нарушения сроков оказания услуг или несоблюдения исполнителем сроков удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченных за услугу денежных средств в связи с отказом от исполнения договора по причине наличия недостатков услуги.
Оценив представленные в дело доказательства в порядке статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, руководствуясь вышеприведенными нормами права, суд исходит из того, что между сторонами заключены договора купли-продажи по образцу с условием предоплаты товаров, которые истцом были исполнены; ответчиком нарушены сроки изготовления мебели, при этом сторонами дополнительное соглашение о продлении сроков выполнения работ не заключалось, и приходит к выводу о наличии правовых оснований, для расторжения договоров №*** от *** и №*** от *** и взыскания с ответчика суммы предварительной оплаты, а также требований о взыскании неустойки.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства по договору №*** от *** в размере 17000 рублей, и денежные средства по договору №*** от *** в размере 17000 рублей.
Поскольку доказательств уважительности причин невыполнения требований потребителя суду не представлено, требование о взыскании неустойки подлежит удовлетворению.
Согласно представленному истцом расчету неустойка по договору №*** от *** за период с *** по *** составляет 491400 рублей, по договору №*** от *** за период с *** по *** – 120600 рублей, по договору №*** от *** за период с *** по *** – 25200 рублей.
Таким образом, общая сумма неустойки составляет 637200 рублей.
Разрешая требования истца о соразмерном уменьшении покупной цены товара, суд приходит к следующему.
Частью 1 статьи 4 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии с частью 2 статьи 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Доказательств, обладающих признаками относимости, допустимости и достоверности, указываются на обоснованность замечаний к выполненным ответчиком работам, их полноте, объему и качеству в материалы дела не представлено, как не представлено доказательств, обосновывающих уменьшение цены выполненной работы. При таких обстоятельствах заявленные требования об уменьшении цены выполненной работы по договорам №*** от *** на сумму 120 000 руб., №*** от *** на сумму 50000 руб., №*** от *** на сумму 20000 руб., №*** от *** в части изготовления гардеробной на сумму 20000 руб. удовлетворению не подлежат.
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика штрафа, суд учитывает следующее.
В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28 июня 2012г. при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Как было установлено в судебном заседании и подтверждается материалам дела, истец направил в адрес ответчика досудебную претензию, однако последний никаких мер для урегулирования спора в добровольном порядке не предпринял, требования потребителя не удовлетворил.
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что со стороны ответчика не был соблюден добровольный порядок урегулирования спора, требования потребителя, найденные судом обоснованными, ответчиком проигнорированы, в связи с чем имеются основания для взыскания штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом.
Поскольку судом удовлетворено требование о взыскании стоимости услуги, неустойки, суд полагает, что в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 335600 рублей ((637200+17000+17000) : 2).
Согласно ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу закона РФ «О защите прав потребителей» и п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ, взыскивается с ответчика в доход местного бюджета муниципального образования г.Мурманска пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В связи, с этим с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета муниципального образования г.Мурманска в размере 9912 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Стильный дом» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Расторгнуть договор №*** от ***, договор №*** от ***, заключенные между ФИО1 и ООО «Стильный дом».
Взыскать с ООО «Стильный дом» (***) в пользу ФИО1 денежные средства по договору №*** от *** в размере 17000 рублей, денежные средства по договору №*** от *** в размере 17000 рублей, неустойку в сумме 637200 рублей, штраф в размере 335600 рублей, всего взыскать 1006800 рублей.
Взыскать с ООО «Стильный дом» (***) в доход местного бюджета г.Мурманск государственную пошлину в размере 9912 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судебные постановления могут быть обжалованы в суд кассационной инстанции в течение трех месяцев со дня их вступления в законную силу при условии, что были исчерпаны иные установленные Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации способы обжалования судебного постановления до дня его вступления в законную силу.
Судья Е.А. Земцова