УИД 77RS0021-02-2025-000755-31
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
24 апреля 2025 года адрес
Пресненский районный суд адрес в составе
председательствующего судьи Енокян Г.А.,
при секретаре судебного заседания Коневой П.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5044/2025 по иску ФИО1 к ООО «Хайер Электрикал Эпплаенсис РУС» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Хайер Электрикал Эпплаенсис РУС» о защите прав потребителей, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, в котором просит взыскать денежные средства, уплаченные по договору в размере сумма, неустойку за просрочку изготовления кухонного гарнитура в размере сумма, неустойку за просрочку передачи товара в размере сумма, неустойку за просрочку установки (монтажа) Кухни в размере сумма, неустойку за просрочку исполнения обязанности по устранению недостатков установки (монтажа) кухни в размере сумма, неустойку за просрочку исполнения обязанности по устранению недостатков товара в размере сумма, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств в размере сумма, за каждый день просрочки, начиная с 05.12.2024 года, но не более сумма, убытки в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В обоснование заявленных требований истец указывает на то, что между сторонами 12.03.2024 г. заключен Договор № 959641/358-1341 купли-продажи, на основании которого продавец передает в собственность, а покупатель принимает и оплачивает мебельный гарнитур бытового назначения – кухонный комплект мебели, в порядке и на условиях, которые указаны в договоре. Общая стоимость товара с учетом скидки составила сумма, срок изготовления товара – 45 рабочих дней. Таким образом, последний день изготовления и передачи товара – 20.05.2024 г. Истец принятые на себя обязательства по оплате товара исполнил в полном объеме. Однако, товар был изготовлен продавцом и передан покупателю 15.07.2024 г., то есть с нарушением установленного договором срока. Ответчик обязался произвести установку (монтаж) кухонного гарнитура в течение 10 календарных дней с даты передачи кухонного гарнитура, с учётом даты доставки 15.07.2024 г., срок установки (монтажа) наступил 25.07.2024 г., фактически гарнитур был установлен только 27.07.2024 г. Кроме того, истцом были обнаружены существенные недостатки в установленной кухне. Истец направила претензию 27.07.2024 г., об устранении недостатков. 12.08.2024 г., ответчик произвел выезд для осмотра заявленных недостатков, никаких актов или иных документов не передавалось. По условиям Договора срок устранения недостатков составляет 45 дней, продавец был обязан исправить недостатки в срок до 10.09.2024 г. Ответчик 19.10.2024 г. в ответе на претензию об устранении недостатков указал на то, что основания для устранения заявленных недостатков отсутствуют, тем самым отказался от исполнения собственных обязательств.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя по доверенности ФИО2, который исковые требования поддержал в полном объеме, настаивал на их удовлетворении, возражал против применения положений ст. 333 ГК РФ.
Представитель ответчика ООО «Хайер Электрикал Эпплаенсис РУС» по доверенности фио в судебное заседание явился, исковые требования признал частично, а именно в части нарушения сроков доставки товара, поддержал доводы письменных возражений на исковое заявление, в случае удовлетворения требований, просил применить к требованиям истца положения ст. 333 ГК РФ. Заявленное ходатайство о назначении судебной экспертизы ответчик снял с рассмотрения, поскольку истцом требование о взыскании денежных средств счет устранения недостатков не заявлено и не является предметом спора.
Суд, выслушав объяснения представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно п. 1 ст. 1 ФЗ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии со ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 12 марта 2024 между сторонами заключен Договор купли-продажи № 959641/358-1341, в соответствии с котором продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель принять и оплатить гарнитур бытового назначения – кухонный комплект мебели, в порядке и на условиях, которые указаны в настоящем договоре.
Комплектность передаваемого товара, основные характеристики, количество и стоимость единицы указаны в спецификации в договору, а также воспроизведены в эскизах кухонного договора.
Общая стоимость товара составила сумма и была оплачена истцом в полном объеме двумя платежами: 12.03.2024 г. и 10.07.2024 г.
В соответствии с п. 2.1.1. договора срок изготовления товара – 45 рабочих дней с момента подписания покупателем договора, спецификации и эскизов, и внесения предоплаты.
В силу п.3.1. договора, общая стоимость договора указывается в спецификации. Стоимость товара включает в себя стоимость доставки и установки.
Судом установлено, что товар передан покупателю 15.07.2024 г., что подтверждается актом приема-передачи материалов и комплектующих.
В силу п. 2.1.7. Договора Ответчик обязался произвести установку (монтаж) кухонного гарнитура в течение 10 календарных дней с даты передачи кухонного гарнитура, который был установлен 27.07.2024 г.
В этот же день истцом были обнаружены существенные недостатки в установленной кухне.
Истец указал в претензии по объему и качеству выполненных работ в заявлении от 27.07.2024 г., где попросила об устранении недостатков.
12.08.2024 г., ответчик произвел выезд для осмотра заявленных недостатков. По результатам осмотра Акты или иные документы не составлены, истцу не переданы.
Согласно п. 6.3 Договора срок устранения недостатков составляет 45 дней. Заявление об исправлении недостатков подано 27.07.2024 г., срок устранения до 10.09.2024 г.
Поскольку претензия истца была проигнорирована ответчиком, истец потребовал возврата денежных средств, уплаченных за товар в размере сумма, и выразил готовность вернуть товар.
Денежные средства, уплаченные по Договору купли-продажи № 959641/358-1341 от 12 марта 2024 г., за товар в размере сумма, возвращены истцу 17.02.2025 г., что подтверждается платежным поручением № 143043 от 17.02.2025 г.
Определением Пресненского районного суда адрес от 24.04.2025 года отказ истца от части исковых требований принят судом, производство по гражданскому делу № 2-5044/2025 по иску ФИО1 к ООО «Хайер Электрикал Эпплаенсис РУС» в части требований о взыскании неустойки с ответчика ООО «Хайер Электрикал Эпплаенсис РУС» за просрочку исполнения обязанности по устранению недостатков установки (монтажа) кухни в размере сумма, прекращено.
Согласно статье 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Статьей 57 ГПК РФ предусмотрено, что доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.
Согласно разъяснениям, изложенным в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").
Суд приходит к выводу, что доказательств, опровергающих доводы истца, ответчиком суду не представлено.
Статьей 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Рассматривая требования истца о взыскании неустойки за просрочку изготовления кухонного гарнитура в размере сумма, и за просрочку передачи товара в размере сумма, за просрочку установки (монтажа) кухни в размере сумма, за просрочку исполнения обязанности по устранению недостатков товара в размере сумма, неустойки за нарушение удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств, суд приходит к следующим выводам.
Денежные средства, уплаченные по Договору купли-продажи № 959641/358-1341 от 12 марта 2024 г., за товар в размере сумма, возвращены истцу 17.02.2025 г.
Размер неустойки за период с 05.12.2024 г. по 17.02.2025 г. составит сумма (сумма долга × процентная ставка × количество дней просрочки / 100)
С учетом требований п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей сумма взысканной неустойки не может превышать общую цену заказа.
Таким образом, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать неустойку в размере сумма
Согласно п. 1.1 Договора № 959641/358-1341 Продавец передаёт в собственность, а Покупатель принимает и оплачивает мебельный гарнитур бытового назначения - кухонный комплект мебели, а также иную мебель по индивидуальному заказу Покупателя в порядке и на условиях, которые указаны в Договоре. Комплексность, основные характеристики Товара, количество и стоимость единицы указаны в Спецификации к Договору (Приложение №1), а также воспроизведены в Эскизах (Приложение №2).
В соответствии с п.2.1.1 Договора Продавец обязался изготовить Товар в течение 45 рабочих дней с момента подписания Покупателем Договора, Спецификации, Эскизов и внесения предоплаты. В случае внесения Покупателем изменений в Спецификацию и/или Эскизы в соответствии с п.1.4 Договора, срок поставки исчисляется с даты подписания новой Спецификации и/или Эскизов с учётом внесённых изменений.
Соответственно, покупатель приобретает товар, который в момент заключения Договора у продавца отсутствует.
В соответствии с п.2, ст.455 ГК РФ договор может быть заключен на куплю- продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.
Изготовление Товара является лишь промежуточным этапом исполнения обязательства Продавца по передаче Товара, а значит, в настоящем случае имеет место факт просрочки передачи Товара.
Пунктом 2.1.1 Договора Ответчик обязался изготовить кухонный гарнитур в течение 45 рабочих дней с момента подписания Договора, спецификации, эскизов и внесения предоплаты, предусмотренный Договором срок исполнения обязательства по изготовлению кухонного гарнитура истек 20.05.2024г., доставлен истцу 15.07.2024 г. Просрочка исполнения обязательства составила 55 дней.
Размер неустойки за период с 20.05.2024 г. по 15.07.2024 г. составит сумма (сумма долга × процентная ставка × количество дней просрочки / 100)
С учетом требований п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей сумма взысканной неустойки не может превышать общую цену заказа.
Таким образом, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать неустойку в размере сумма
В силу п. 2.1.7. Договора Ответчик обязался произвести установку (монтаж) кухонного гарнитура в течение 10 календарных дней с даты передачи кухонного гарнитура. Поскольку кухонный гарнитур был доставлен 15.07.2024 г., срок исполнения указанного обязательства - 25.07.2024 г., гарнитур установлен - 27.07.2024г. Просрочка исполнения обязательства составила 2 дня, размер неустойки за период с 25.07.2024 г. по 25.07.2024 г. составит сумма
Удовлетворяя требования потребителя о взыскании неустойки за просрочку устранения недостатков товара, суд приходит к выводу об удовлетворении требований, поскольку в ходе рассмотрения дела ответчиком выполнены требования истца, денежные средства возвращены в связи с чем суд приходит к выводу, что в товаре имелись недостатки.
Суд, определяя ко взысканию размер неустойки с учетом положений п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», и принимая во внимание ходатайство представителя ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, приходит к следующему.
В п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что размер подлежащей взысканию неустойки (пеней), предусмотренной в ст. 23, п. 5 ст. 28, ст. ст. 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, в исключительных случаях по заявлению ответчика может снижаться в соответствии со ст. 333 ГК РФ.
Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.
Учитывая обстоятельства дела, а также компенсационную природу неустойки, которая не должна служить средством обогащения, но при этом она направлена на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, а потому должна соответствовать последствиям нарушения, заявление ответчика о несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательств, период просрочки исполнения требований потребителя, отсутствие доказательств наступления существенных негативных последствий вследствие нарушения ответчиком срока исполнения требований истца, считает возможным, применив положения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, снизить размер неустойки, подлежащей взысканию в пользу потребителя: неустойку до сумма, неустойку за просрочку устранения недостатков товара до сумма
Оснований для снижения неустойки за просрочку установки (монтажа) в размере сумма, суд не находит.
Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Разрешая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд принимает во внимание характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, фактических обстоятельств причинения морального вреда, степени вины ответчика, учитывая требования разумности и справедливости, считает правомерным взыскать с ответчика пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма
Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию штраф, размер которого составляет сумма (400 000 + 300 000 +60 775,20+10 000* 50%).
Вместе с тем, принимая во внимание ходатайство представителя ответчика о снижении суммы штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ, и учитывая, что штраф является способом обеспечения исполнения обязательства должником и не должен служить средством обогащения, но при этом направлен на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, его размер должен соответствовать последствиям нарушения обязательств, с учетом установленных по делу обстоятельств, представленных доказательств, суд полагает возможным применить ст. 333 ГК РФ и снизить размер штрафа до сумма
Рассматривая требования истца о взыскании расходов на оплату услуг представителя, суд полагает необходимым отказать в удовлетворении указанных требований, поскольку в материалах дела отсутствуют доказательства заключения договора и несения расходов на представителя.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, с учетом требований ст. 333.19 и 333.20 Налогового кодекса РФ с ответчика ООО «Хайер Электрикал Эпплаенсис РУС» в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Хайер Электрикал Эпплаенсис РУС» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Хайер Электрикал Эпплаенсис РУС» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (...паспортные данные......).денежные средства, уплаченные по договору в размере сумма, неустойку в размере сумма, неустойку за просрочку установки (монтажа) в размере сумма, неустойку за просрочку устранения недостатков товара в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.
Решение суда в части взыскания с ООО «Хайер Электрикал Эпплаенсис РУС» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору в размере сумма - исполнению не подлежит, в связи с возвратом ФИО1 указанной суммы (платежное поручение № 143043 от 17.02.2025 г.).
Взыскать с ООО «Хайер Электрикал Эпплаенсис РУС» (ИНН <***>) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Пресненский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.
Судья Г.А. Енокян
Мотивированное решение суда изготовлено в окончательной форме 16 июля 2025 года.