Дело № 2-4206/2025
УИД 33RS0002-01-2025-006885-94
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
24 ноября 2025 года г.Владимир
Октябрьский районный суд г.Владимира в составе:
председательствующего судьи Язевой Л.В.
при секретаре Шарапове Д.Ф.
с участием
истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,
установил:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 112 252 руб., неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 255 934 руб. 56 коп., компенсации морального вреда в размере 50 000 руб. и штрафа в размере 50% присужденной суммы.
В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ИП ФИО2 абонентский договор ###, предметом которого являлось предоставление консультативных услуг в форме групповых мастер-классов по техникам рисования. Во исполнение условий договора истцом уплачено продавцу 114 452 руб. После посещения двух занятий истец отказалась от дальнейшего исполнения договора, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ договор был расторгнут, оставлен график возврата исполнителем услуг уплаченных по договору денежных средств в срок до ДД.ММ.ГГГГ. До настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.
В судебном заседании истец ФИО1 заявленные требования поддержала по изложенным в иске основаниям, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.
Ответчик ИП ФИО2, извещенная надлежащим образом о времени и месте рассмотрения иска, в суд не явилась, о причинах неявки не сообщила, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просила, возражений не представила.
На основании ст.233 ГПК РФ, с учетом мнения истца, суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Выслушав явившихся в судебное заседание лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с преамбулой Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Согласно п. 1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с п.1 ст.28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) (пункт 1).
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между заказчиком ФИО1 и исполнителем ИП ФИО2 заключен абонентский договор оказания услуг ###, предметом которого являлось предоставление консультативных услуг в форме групповых мастер-классов по рисованию.
Согласно п.1.4 приложения ### к договору сумма договора со скидкой составляет 124 000 руб. при условии прохождения обучения полностью. В случае расторжения договора сумма договора считается без скидки и равна 154 000 руб.
Разделом 1 приложения ### к договору установлена стоимость оказываемых услуг: 1 100 руб. за один групповой мастер-класс по рисованию и по цифровому рисунка, 1 427 руб. за 1 мастер-класс по арт-старту и 3 300 руб. за 1 индивидуальный мастер-класс по рисованию.
Как указано истцом в иске, при заключении договора ей уплачено 114 452 руб. с привлечением кредитных денежных средств по договору потребительского кредита № ### от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного с ПАО «МТС-Банк».
Согласно заявлению о предоставлении кредита и открытии банковского счета заемщик просил зачислить денежные средства в размере 114 452 руб. на счет ООО «Т-Покупки» ### в счет оплаты за приобретенные товары/услуги.
Согласно объяснениям истца, не опровергнутым ответчиком, в сентябре 2025 года исполнитель прекратил оказывать согласованные в договоре услуги.
ДД.ММ.ГГГГ абонентский договор оказания услуг ### от ДД.ММ.ГГГГ сторонами расторгнут, о чем составлен соответствующий акт, в соответствии с которым ИП ФИО2 обязалась возвратить заказчику 90 475 руб. по согласованному графику до ДД.ММ.ГГГГ.
Как следует из акта о расторжении договора, исполнитель оказал услуги в форме группового мастер-класса по рисованию и группового мастер-класса по цифровому рисунку. Также в акте зафиксированы расходы исполнителя на оказание услуг – 6% менеджеру в размере 6 867 руб.
В связи с неисполнением обязательств по возврату денежных средств ФИО1 обратилась к ответчику с претензией, оставленной без удовлетворения.
Изложенные в иске обстоятельства ответчиком ИП ФИО2 не оспорены.
Пунктом 4 ст.28 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (пункт 4).
На основании изложенного, учитывая, что имеет место отказ исполнителя от исполнения договора, суд приходит к выводу о взыскании с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 в возврат уплаченных по договору денежных средств 112 252 руб. в пределах заявленных требований.
В соответствии с пунктами 1, 3 ст.30 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
В таком случае размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит 782 851 руб. 68 коп. = 114 452 руб. х 3% х 228 дней.
Между тем, согласно п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
В таком случае с ответчика ИП ФИО2 в пользу ФИО1 должно быть взыскано 114 452 руб.
Согласно ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Как указано в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 3 000 руб., исходя из конкретных обстоятельств дела, характера и степени нравственных страданий истца, степени вины причинителя вреда, характера нарушенного права, требований разумности и справедливости.
В соответствии с п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Следовательно, с ответчика в пользу истца должен быть взыскан штраф в размере 114 852 руб. (112 252 руб. + 114 452 руб. +3 000 руб.)/2).
В связи с тем, что истец по настоящему делу в соответствии с подп.4 п.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ, п.3 ст.17 Закона о защите прав потребителей освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 10 801 руб. 12 коп.
Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН <данные изъяты>) в пользу ФИО1 (<данные изъяты>) в возврат уплаченных по договору денежных средств 112 252 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 114 452 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб. и штраф в размере 114 852 руб.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН <данные изъяты>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 10 801 руб. 12 коп.
Ответчик вправе подать в Октябрьский районный суд г.Владимира заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке во Владимирский областной суд через Октябрьский районный суд г.Владимира в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке во Владимирский областной суд через Октябрьский районный суд г.Владимира в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий судья Л.В. Язева
В мотивированной форме решение изготовлено 08.12.2025.
Председательствующий судья Л.В. Язева