РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
05 июля 2023 года адрес
Лефортовский районный суд адрес в составе
председательствующего судьи фио
при секретаре судебного заседания фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3328/2023 (УИД 77RS0014-02-2023-004226-45) по иску ФИО1 к ООО «ДомСтрой Ремонт» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
фиоН обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ДомСтрой Ремонт» о взыскании денежных средств в размере сумма, необходимых на устранение недостатков, и уплаченные за излишне закупленные материалы, неустойки по договору от 08 сентября 2022 года за просрочку исполнения обязательства в размере сумма, расходов на проведение строительной экспертизы в размере сумма, денежной компенсации морального вреда в размере сумма
В обоснование заявленных требований истец указала, что 21 июля 2022 года между истцом и ответчиком был заключен договор № 07/415, согласно которому ответчик принял на себя обязательства по выполнению ремонтных работ в жилой комнате по адресу: адрес. С учетом увеличения сметы и предоставления (закупки) ответчиком материалов, общая стоимость ремонтных работ составляет сумма, что подтверждается актом приемки-сдачи строительных работ и актом приемки-сдачи материалов. Истец обязательства по оплате ремонтных работ на сумму сумма выполнил в полном объеме, что подтверждается чеками по операции переводов денежных средств на счет прораба ответчика - фио Для приемки работ истцом был привлечен эксперт, который отразил, что результаты работ имеют ряд недостатков, а закупленные ответчиком материалы на сумму сумма являются необоснованным завышением сметы. Эксперт указал, что общая сумма некачественно выполненных работ и необоснованно закупленных материалов составляет сумма Также, 08 сентября 2022 года между истцом и ответчиком был заключен договор № 4506/0809, согласно которому ответчик принял на себя обязательства по выполнению ремонтных работ в жилой комнате по адресу: адрес. Условиями договора предусмотрено, что работы должны быть выполнены в течение 25 календарных дней, то есть до 07 октября 2022 года. В установленный договором срок ответчик работы не выполнил, при этом в одностороннем порядке отказавшись от выполнения части работ, предусмотренных сметой. Согласно результатам экспертизы, результаты работ имеют недостатки, дополнительно закупленные ответчиком материалы на сумму сумма являются необоснованным завышением сметы. Эксперт указал, что общая сумма некачественно выполненных работ и необоснованно закупленных материалов составляет сумма Таким образом, общая сумма, необходимая для устранения недостатков и уплаченная за излишне и необоснованно закупленные материалы составляет сумма (сумма + сумма). 12 декабря 2022 года истец направил в адрес ответчика претензию с требованием возвратить денежные средства в размере сумма, а также уплатить неустойку за просрочку выполнения ремонтных работ по договору от 08 сентября 2022 года № 4506/0809. Поскольку требования претензии оставлены ответчиком без удовлетворения, то истец обратился в суд с настоящим иском.
Истец фио в судебное заседание не явилась, извещена о дате, месте и времени судебного заседания надлежащим образом.
Ответчик ООО «ДомСтрой Ремонт» своего представителя в суд не направило, извещено о дате, месте и времени судебного заседания надлежащим образом.
Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес, привлеченного в порядке ст. 47 ГПК РФ, по доверенности фио в судебное заседание явилась, представила заключение по гражданскому делу в порядке п. 8 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» в котором служба просила исковые требования удовлетворить, в части компенсации морального вреда – взыскание оставить на усмотрение суда.
С учетом ст. 167 ГПК РФ, изучив материалы дела, заключение государственного органа, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (п. 1 ст. 702 ГК РФ).
В силу п. 1 ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Статьей 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1); за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3).
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Также, ст. 1102 ГК РФ установлено, что лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, 21 июля 2022 года между истцом и ответчиком был заключен договор № 07/415, согласно которому ответчик принял на себя обязательства по выполнению ремонтных работ в жилой комнате по адресу: адрес.
С учетом увеличения сметы и предоставления (закупки) ответчиком материалов, общая стоимость ремонтных работ составляет сумма, что подтверждается актом приемки-сдачи строительных работ и актом приемки-сдачи материалов.
Истец обязательства по оплате ремонтных работ на сумму сумма выполнил в полном объеме. Суд, оценив представленные доказательства в их совокупности, в частности, содержание представленной переписки, а также отсутствие соответствующих возражений в данной части, полагает возможным установить, что оплата по договору подтверждается чеками по операциям переводов денежных средств на счет прораба ответчика фио
Для приемки работ истцом был привлечен эксперт, который отразил, что результаты работ имеют ряд недостатков, а закупленные ответчиком материалы на сумму сумма являются необоснованным завышением сметы.
Эксперт указал, что общая сумма некачественно выполненных работ и необоснованно закупленных материалов составляет сумма
Также, 08 сентября 2022 года между истцом и ответчиком был заключен договор № 4506/0809, согласно которому ответчик принял на себя обязательства по выполнению ремонтных работ в жилой комнате по адресу: адрес.
Общая стоимость работ по договору составила сумма, которые истец оплатила в полном объеме, что подтверждается чеками по операциям.
Условиями договора предусмотрено, что работы должны быть выполнены в течение 25 календарных дней, то есть до 07 октября 2022 года.
В установленный договором срок ответчик работы не выполнил, при этом в одностороннем порядке отказавшись от выполнения части работ, предусмотренных сметой.
Согласно результатам экспертизы, результаты работ имеют недостатки, дополнительно закупленные ответчиком материалы на сумму сумма являются необоснованным завышением сметы.
Эксперт указал, что общая сумма некачественно выполненных работ и необоснованно закупленных материалов составляет сумма
Таким образом, общая сумма, необходимая для устранения недостатков и уплаченная за излишне и необоснованно закупленные материалы составляет сумма (сумма + сумма).
12 декабря 2022 года истец направил в адрес ответчика претензию с требованием возвратить денежные средства в размере сумма, а также уплатить неустойку за просрочку выполнения ремонтных работ по договору от 08 сентября 2022 года № 4506/0809.
Требования претензии оставлены ответчиком без удовлетворения.
Учитывая изложенное, отсутствие возражений ответчика относительно доводов истца, суд полагает возможным согласиться с выводами заключения эксперта, представленного стороной истца, и приходит к выводу о том, что ответчиком нарушены права истца как потребителя, в частности, при исполнении договорных обязательств, а также отсутствуют правовые основания для удержания денежных средств, полученных от истца для дополнительной закупки материалов, которая по мнению эксперта является необоснованным завышением сметы.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере сумма в счет устранения недостатков выполненной работы и излишне закупленных материалов.
Также, с учетом п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд принимает представленный истцом расчет неустойки по договору от 08 сентября 2022 года за просрочку исполнения обязательства в размере сумма, поскольку он математически верен и обоснован, и взыскивает неустойку с ответчика в пользу истца.
В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Оценивая степень нравственных и физических страданий с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевших, а также степени нарушения прав истцов ответчиком, с учетом принципов разумности и справедливости суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в сумме сумма
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
При таких обстоятельствах, принимая во внимание, что с ответчика подлежат взысканию денежные средства в сумме сумма (сумма + сумма + сумма), то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от указанной суммы, что составит сумма
Также, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию документально подтвержденные расходы на проведение строительной экспертизы в размере сумма
В соответствии со ст.ст. 98, 103 ГПК РФ взыскать с ответчика в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО1 к ООО «ДомСтрой Ремонт» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «ДомСтрой Ремонт» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт гр. РФ серия <...>) в счет устранения недостатков и излишне уплаченных сумм денежные средства в размере сумма, неустойку по договору от 08 сентября 2022 года № 4506/0809 в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на проведение экспертизы в размере сумма
В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.
Взыскать с ООО «ДомСтрой Ремонт» (ИНН <***>) государственную пошлину в доход бюджета субъекта Российской Федерации – города федерального значения Москва в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Лефортовский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
фио ФИО2
Мотивированное решение суда составлено 10 июля 2023 года.
фио ФИО2