Решение по делу № 2-2635/2023 от 28.11.2023 - о защите прав потребителя.

Дело № 2-2635/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 ноября 2023 года г. Владивосток

Советский районный суд г. Владивостока Приморского края в составе:

председательствующего судьи Власовой О.А.

при помощнике судьи Цыбеновой Д.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ТСЖ «Кирова,45» о защите прав потребителя,

установил:

истец обратился в суд с вышеназванным иском, указав, что он является собственником квартиры, расположенной по адресу <адрес>. Из-за протекания кровли в <дата> произошел залив квартиры истца. В составлении акта ответчик истцу отказал, в связи со смертью председателя. Истцом самостоятельно произведен осмотр жилого помещения и фиксация аварийного случая. В настоящее время выбран новый председатель ТСЖ. Для определения стоимости ущерба истец обратился к независимому эксперту, согласно заключению стоимость восстановительного ремонта составила 241 153 рубля. Направленная в адрес ответчика претензия оставлена без удовлетворения. По этим основаниям просит суд возложить на ТСЖ «Кирова, 45» обязанность выполнить работы по текущему ремонту по восстановлению кровельного покрытия над квартирой <номер>, а также фасада дома, где расположена квартира <номер> по адресу: <адрес> в течении 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу. Взыскать с отвечтика материальный ущерб в размере 241 153 рублей, расходы на оплату услуг эксперта в размере 35 000 рублей, компенсацию за моральный вред в размере 50 000 рублей, расходы за оплату юридических услуг в размере 40 000 рублей, штраф.

В судебное заседание истец не явился при надлежащем извещении. Суд, учитывая мнение участников процесса, счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие в соответствии со ст.167 ГПК РФ.

В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержал по основаниям и доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика в судебном заседании требования иска не признал по доводам письменных возражений.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В силу п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, в частности, из договоров и иных сделок.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ст. 309, 310 ГК РФ).

В силу пункта 3 части 1 статьи 36 ЖК РФ, а также подпункта "д" пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491, санитарно-техническое и другое оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения, входит в состав общего имущества в многоквартирном доме.

Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации N 491 от 13.08.2006 (далее - Правила N 491), определен состав такого имущества. В частности, как установлено пп. "б" п. 2 указанных Правил, в состав общего имущества включаются крыши.

В силу п. 10 Правил N 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.

В соответствии с п. 11 этих Правил, содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя его осмотр, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, угрозы безопасности жизни и здоровью граждан, а также текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил).

В соответствии с п. 4.6.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 N 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечки кровли или инженерного оборудования; профилактические работы в установленные сроки.

По смыслу частей 1, 1.2, 2 статьи 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом осуществляется одним из способов, предусмотренных частью 2 указанной статьи, и должно обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пунктом 7 названного выше Минимального перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме" предусмотрено, что работы, выполняемые в целях надлежащего содержания перекрытий и покрытий, крыш многоквартирных домов, помимо прочего, включают в том числе проведение восстановительных работ; при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительное их устранение.

Согласно пункту "в" части 6 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 03.04.2013 N 290, в целях обеспечения оказания услуг и выполнения работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, лица, ответственные за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, обязаны своевременно заключать договоры оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме со сторонними организациями, в том числе специализированными, в случае, если лица, ответственные за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, не оказывают таких услуг и не выполняют таких работ своими силами, а также осуществлять контроль за выполнением указанными организациями обязательств по таким договорам.

В соответствии с частью 2.2 статьи 161 ЖК ФР при управлении многоквартирным домом товариществом собственников жилья оно несет ответственность за содержание общего имущества в данном доме в соответствии с требованиями технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 данного кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем. Указанное товарищество может оказывать услуги и (или) выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме своими силами или привлекать на основании договоров лиц, осуществляющих соответствующие виды деятельности.

Таким образом, действующим законодательством предусмотрена обязанность товарищества собственников жилья как управляющей организации выполнять в том числе незамедлительно работы, связанные с содержанием и ремонтом общего имущества, входящие в Минимальный перечень, вне зависимости от обязательств иных лиц в отношении такого имущества.

Целью данного правового регулирования является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

В судебном заседании установлено, что истец является собственником жилого помещения по адресу <адрес>, что следует из свидетельства о государственной регистрации права от <дата>.

Услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома в указанный период времени оказывало ТСЖ «Кирова,45», что не оспаривалось сторонами.

В результате протекания кровли в жилом помещении, расположенном по адресу <адрес>, собственником квартиры, в адрес председателя ТСЖ <дата> направлено заявления с просьбой зафиксировать причиненный ущерб помещению.

В ответном письме от <дата> технический специалист ТСЖ «Кирова,45» указало, что в связи со смертью председателя правления ТСЖ «Кирова,45» не представляется возможным провести обследование спорного помещения, поскольку только у председателя правления имеются полномочия по составлению комиссионных актов и вызова экспертных организаций.

Учитывая вышеизложенное, истец <дата> при участии собственников жилых помещений <номер> ФИО2, <номер> ФИО3 и <номер> ФИО4, произвели осмотр квартиры, расположенной по адресу <адрес> на предмет фиксации затопления жилых комнат Согласно акта осмотра установлено, что «спортивная» комната находится под общедомовой крышей, с которой в результате протекания идет течь осадков, Слева от окна в верхнем и нижнем углах образован грибок и вздутие обоев, сверху над окном также имеются следы осадков и грибка. В большой детской комнате повреждены: правая стена, фронтальная стена со стороны оконного проема, потолок слева и справа от окна, произошло частичное обрушение отделочного материала и обоев под окном и на стенах. Справа и слева на стенах от окна образовались трещины. В малой детской комнате на оконной стене имеются следы грибка и течи осадков, повреждены обои. Комнатам срочно требуется ремонт, чтобы не увеличить масштаб повреждений.

Согласно заключению специалиста ООО «Апрайзер Групп» <номер> от <дата> установлено, что характер дефектов в помещениях квартиры <номер>, распложенной в многоквартирном жилом доме <адрес>, свидетельствует об их происхождении от воздействия воды. Локализация дефектов от воздействия воды в помещениях квартиры <номер>, распложенной в верхнем этаже многоквартирного жилого дома <адрес>, наблюдается, непосредственно, на наружных стенах и. прилегающей к ним части внутренних стен, в том числе в верхней части, у потолка, у пола, вокруг оконных проемов, а также на откосах оконных проемов, что свидетельствует об образовании дефектов с кровли и фасада. При осмотре кровли и фасада секции С, в которой размещена обследуемая квартира <номер>, многоквартирного жилого дома <адрес>, выявлены дефекты кровли, способствующие проникновению атмосферной воды под гидроизоляционный слой, а также фасада, в виде: деформации, повреждений, нарушающих целостность, стальных обделок парапета; отслоения герметика в сопряжениях листов обделок; коррозии стали обделок, в том числе в местах креплений; частичного отсутствия листов и креплений стальных обделок; наличия полостей в парапетах в местах отсутствия обделок; трещин в штукатурке парапетов по всей высоте, в том числе под слоями утепления и гидроизоляции кровли: нарушения уклонов слоев кровли, о чем свидетельствуют замшелость и растения на пригрузочном слое кровли, появление которых возможно только при скоплениях воды в слоях кровли; коррозии зонтов над вентиляционными шахтами; трещин в штукатурке фасадной системы. Установленные дефекты имеются непосредственно в границах квартиры <номер>. Все установленные дефекты кровли и фасада дома являются эксплуатационными и должны, по мере появления, незамедлительно устраняться силами обслуживающей дом организации, не допуская дальнейшего развития, что предписано вышеизложенными нормами. Таким образом, в результате проведенного исследования установлено, что причиной возникновения дефектов в помещениях квартиры <номер>, расположенной в верхнем этаже многоквартирного жилого дома <адрес>, является неудовлетворительное техническое состояние кровли и фасада, в том числе в границах квартиры <номер>, характеризуемое наличием многочисленных вышеописанных дефектов. Стоимость восстановительного ремонта внутренней отделки помещений квартиры <номер>, расположенной в многоквартирном жилом доме <адрес>, необходимого для устранения дефектов, образованных из-за протечек через кровлю и через фасад, рассчитанная ресурсным («рыночным») методом, на основании таблиц №<номер>, с использованием расценок согласно справочника «ДОГАДА: Цены на ремонтно-строительные услуги», составляет 241 153 рубля.

<дата> истец обратилась к ответчику с требованием устранить протекание кровли над его квартирой, и возмещении ущерба, компенсации за моральный вред и юридические услуг.

Пунктами 12.1-12.4 Устава ТСЖ «Кирова,45», утвержденный решением общего собрания членов ТСЖ «Кирова,45» протокол от <дата> следует, что руководство деятельностью Товарищества осуществляет Правление Товарищества. Правление Товарищества собственников жилья является исполнительным органом Товарищества, подотчетным Общему собранию членов Товарищества. Правление Товарищества вправе принимать решения по всем вопросам деятельности Товарищества, за исключением вопросов, отнесенных к компетенции Общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и компетенции Общего собрания членов Товарищества. Правление Товарищества имеет право распоряжаться средствами Товарищества, находящимися на счетах в банках, в соответствии с утвержденной годовой сметой расходов и доходов. В чрезвычайных ситуациях (авариях, стихийных бедствиях, угрожающих повреждению общедомовому имуществу) Правление имеет право использовать денежные средства Товарищества в сумме до 150 000 рублей сверх утвержденной годовой сметы расходов. Учитывая вышеизложенное, у правления товарищества имелись полномочия на принятие мер по сохранности поврежденного общего имущества (крыша).

Созыв общего собрания для избрания председателя ТСЖ не могут признаны уважительными причинами для отказа в удовлетворении требований истца, поскольку исходя из акта осмотра от <дата> в составе председателя правления ТСЖ «Кирова,45» по обращению ФИО1 были выявлены разрушения кровли над квартирой <номер> вследствие физического износа, между тем до настоящего времени действий по восстановлению кровельного покрытия не предпринято.

Возмещение убытков является одним из способов защиты гражданских прав (ст. 12 ГК РФ).

В силу положений ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

По смыслу закона, размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. По смыслу пункта 1 статьи 15 ГК РФ в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению.

Согласно п. п. 1 и 2 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать обстоятельства на которые ссылается в обоснование своих требований и возражений.

В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности, эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон как субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности, стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или несовершения процессуальных действий.

Достаточных и допустимых доказательств, с достоверностью подтверждающих надлежащее исполнение обязанности по надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного дома по адресу <адрес> ответчиком не представлено.

Ответчик своим правом на предоставление доказательств надлежащего исполнения обязанности по содержанию, допустимых доказательств иного размера ущерба не представил, а потому суд принимает заключение, представленное истцом в качестве допустимого доказательства по настоящему делу в части оценки причиненного истцу размера ущерба.

Каких-либо доказательств, подтверждающих некомпетентность эксперта, представлено не было, следовательно, оснований не доверять заключению эксперта у суда не имеется.

Руководствовался положениями ст. 161 ЖК РФ, статей 15, 1064 ГК РФ, а также Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации N 491 от 13.08.2006, оценив представленные в материалы дела доказательства, суд исходит из наличия факта причинения ущерба имуществу истца, а также из того, что залив помещения истца произошел в связи с ненадлежащим содержанием кровли, то есть в пределах зоны ответственности ТСЖ «Кирова,45», наличия прямой причинно-следственной связи между бездействием ТСЖ по надлежащему содержанию общедомового имущества и причинением ущерба имущества истца, в связи с чем, приходит к выводу о возложении обязанности по возмещению вреда на ТСЖ «Кирова,45».

Таким образом, невыполнение работ по своевременному ремонту кровли, наличие причинно-следственной связи между фактом залива спорного помещения и возникшими на стороне истца убытками установлен, а потому, ущерб, состоящий из затрат на восстановительный ремонт принадлежащего истцу жилого помещения в размере 241 153 рубля, подлежит взысканию с ответчика.

На основании ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с п.1 ст.1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер допущенного ответчиком нарушения прав истца, и с учетом принципа разумности, полагает необходимым взыскать в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании вышеуказанной статьи с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований в размере 125 576,50 рублей.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В подтверждение понесенных расходов на оплату услуг по оценке ущерба истцом представлен договор и квитанцией к приходному кассовому ордеру <номер> от <дата> на сумму 35 000 рублей, которые подлежат взысканию с ответчика в заявленном размере.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги.

При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Расходы на оказание юридических услуг подтверждаются договором от <дата> и распиской этой же даты, согласно которым истцом оплачена сумма в размере 40 000 рублей.

Учитывая характер и не большую степень сложности дела, объем, качество и необходимость оказанной юридической услуги, подготовленные представителем документы, затраченное в связи с поручением время, суд полагает необходимым снизить общий размер заявленных ко взысканию расходов на оплату юридических услуг до 30 000 рублей. По мнению суда, данная сумма является разумной, справедливой и соответствует объему проделанной работы, а потому подлежит взысканию в указанном размере с ответчика.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.36 НК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию с ответчика в доход муниципального бюджета Владивостокского городского округа в размере 5 912 рублей.

Руководствуясь ст. ст.193-198, ст.199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Возложить обязанность на ТСЖ «Кирова,45» выполнить работы по ремонту по восстановлению кровельного покрытия над квартирой <номер>, а также фасада дома в границах квартиры <адрес>, в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ТСЖ «Кирова,45» ОГРН <номер> ИНН <номер> в пользу ФИО1, <дата> года рождения, уроженца <данные изъяты>, паспорт <номер> выдан <дата> <данные изъяты>, сумму ущерба в размере 241 153 рубля, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 125 576 рублей 50 копеек, расходы по оплате эксперта в размере 35 000 рублей 00 копеек, юридические расходы в размере 30 000 рублей, всего - 441 729 рублей 50 копеек.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ТСЖ «Кирова,45» ОГРН <номер> ИНН <номер> государственную пошлину в бюджет Владивостокского городского округа в размере 5 912 рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Приморский краевой суд через Советский районный суд г.Владивостока в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 05.12.2023.

Судья- О.А.Власова