№
УИД №RS0№-82
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
08 июня 2023 года <адрес>
Первореченский районный суд <адрес> края в составе:
судьи Струковой О.А.,
при секретаре: ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ИП ФИО1 о защите прав потребителей,
установил :
Истец обратился в суд с иском к ответчику ИП ФИО1, указав в обоснование, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание платных онлайн услуг. Оплата услуг в размере 130 000 рублей произведена истцом в полном объеме. При заключении договора ответчик уверил, что онлайн курсы соответствую целям приобретения данной услуги. В процессе обучения стало ясно, что полезный для истца материал указанные курсы не несли, подача материала отличается от заявленной, качество курсов низкое. Истец обратился с претензией, потребовав возврата денежных средств, требования удовлетворены не были. В силу изложенного, истец просит взыскать с ответчика в его пользу сумму понесенных расходов в размере 130 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы на оплату услуг юриста в размере 3 816 рублей, штраф в размере 50% от взысканной судом суммы.
В судебное заседание истец не явился, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.
Ответчик в судебное заседание также не явился, о дате и времени судебного заседания уведомлялся, причины не явки не известны.
В силу ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие сторон.
Изучив все представленные по делу доказательства, суд полагает, что заявленные требования подлежат частичному удовлетворению в силу следующего.
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 акцептировал публичную оферту на оказание обучающих услуг на обучающей платформе «Геткурс» путем оформления заявки на сайте https://nasletvvs.ru/ внеся оплату в размере 130 000 рублей.
Как указывает истец по иску, в процессе обучения было выяснено, что характер обучающего курса не соответствует заявленному и соответственно не несет для него какой-либо информационной пользы, в связи с чем им ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия, с требованием о расторжении договора и возврате оплаченной денежной суммы.
Согласно ответу, в удовлетворении требований было отказано, в связи с чем ФИО2 обратился в суд с настоящими требованиями.
В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Согласно выписки из ЕГРИП, ФИО1 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя с ДД.ММ.ГГГГ, в качестве основного вида деятельности указано: образование дополнительное для детей и взрослых.
Тем самым, на спорные отношения положения Закона РФ «О защите прав потребителей» распространяются.
В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Согласно пункту 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон.
В соответствии с пунктом 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Согласно пункту 1 статьи 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.
Согласно пункту 1 статьи 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
Как следует, из ответа ответчика на претензию истца, истцу действительно была оказана услуга на обучающей платформе «Геткурс».
Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей и пункту 1 статьи 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17, при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 данной статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.
Согласно пункту 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Обязанность доказать факт предоставления потребителю надлежащей информации об услуге также возложена законом на ответчика.
Со стороны ответчика не предоставлено доказательств, что при предоставлении обучающих услуг посредством сети «Интернет» на базе обучающей платформы «Геткурс» потребителю была предоставлена достаточная информация, позволяющая выбрать данный продукт как полезный для истца, что позволяет суду взыскать с ответчика в пользу истца оплаченную за продукт сумму в размере 130 000 рублей.
Согласно ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» связывает причинение морального вреда с нарушением имущественных прав потребителя. Ответчик не удовлетворил требования истца о возврате стоимости товара ненадлежащего качества, тем самым нарушил права истца.
Принимая во внимание обстоятельства дела, суд полагает требование истца о взыскании компенсации морального вреда подлежащим удовлетворению частично, в размере 2000 рублей. В остальной части данное требование не подлежит удовлетворению.
В связи с неудовлетворением в добровольном порядке требования потребителя в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 66 000 рублей ((130 000 р. + 2000 р.)/2).
Требование о взыскании с ответчика расходов по оплате юридических услуг в размере 3 816 рублей, удовлетворению не подлежат, поскольку не представлено доказательств несения данных расходов.
В силу ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, ст.ст. 61.1, 61.2 БК РФ с ответчика в доход муниципального бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5120 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО2 к ИП ФИО1 о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с ИП ФИО1 в пользу ФИО2 денежные средства в размере 130 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 66 000 рублей, в остальных требованиях отказать.
Взыскать с ИП ФИО1 в доход муниципального бюджета <адрес> государственную пошлину в размере 5120 рублей.
Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Первореченский районный суд <адрес>.
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья Струкова О.А.