УИД 40RS0026-01-2024-003288-13

Дело № 2-1148/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

01 сентября 2025 года город Обнинск Калужской области

Обнинский городской суд Калужской области в составе

председательствующего судьи Вишняковой Е.А.,

при секретаре Курбановой З.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЛАЙФ ИНШУРЕНС», индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

04 октября 2024 года ФИО1 обратилась в Обнинский городской суд с исковым заявлением к ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС», в котором просила взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору, в размере 108 006 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 6 843 руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также расходы по подготовке искового заявления в размере 10 000 руб.

В обоснование заявленных требований истец указала, что 13 апреля 2024 года между ней и Банк ВТБ (ПАО) заключен кредитный договор № V621/0651-0004375 на покупку автотранспортного средства, в рамках которого Потребитель дал поручение Банку перечислить денежные средства: в размере 499 200 руб. – на счет ООО «КОРС НОВОМОСКОВСК» для оплаты транспортного средства; в размере 120 000 руб. – на счет индивидуального предпринимателя ФИО2 для оплаты иных товаров и услуг; в размере 20 733 руб. 86 коп. – с целью оплаты карты «Автолюбитель». Одновременно было оформлено заявление на присоединение к договору коллективного страхования финансовых рисков владельцев транспортных средств по договору МГАП-К 00000001 от 01 сентября 2021 года, заключенному между ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» и АО «Объединенная страховая компания», по которому размер страховой премии составил 11 944 руб., а размер оказанных услуг по договору возмездного оказания услуг – 108 006 руб. (общая сумма – 120 000 руб.).

23 апреля 2024 года истцом ФИО1 направлено заявление об отказе от договора страхования и договора возмездного оказания услуг с требованием возвратить денежные средства в сумме 120 000 руб.

Ответчиком 16 мая 2024 года осуществлен возврат суммы страховой премии в размере 11 944 руб. Денежные средства в полном объеме ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» не возвратило, в связи с чем истец обратилась в суд с настоящим иском.

Заочным решением Обнинского городского суда Калужской области от 18 декабря 2024 года исковые требования ФИО1 удовлетворены частично. По заявлению представителя ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» 31 марта 2025 года указанное заочное решение отменено, рассмотрение дела возобновлено.

21 мая 2025 года истец ФИО1 уточнила исковые требования и просила суд взыскать с ответчика ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в свою пользу: 5 450 руб. – денежные средства, уплаченные по договору, 1 067 руб. 09 коп. – проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 18 мая 2024 года по 21 мая 2025 года, 10 000 руб. – компенсацию морального вреда, 5 000 руб. – расходы по подготовке искового заявления, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя; с ответчика ИП ФИО2: 102 605 руб. – денежные средства, уплаченные по договору, 17 936 руб. 56 коп. – проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 05 июля 2024 года по 21 мая 2025 года, 10 000 руб. – компенсацию морального вреда, 5 000 руб. – расходы по подготовке искового заявления, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Стороны, будучи надлежащим образом извещенными о времени и месте слушания дела, в судебное заседание не явились. Представитель ответчика ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» ФИО3 направил в адрес суда возражения на уточенное исковое заявление, в котором просил в иске отказать, поскольку со стороны ответчика прав истца нарушено не было.

В соответствие со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

На основании п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Судом установлено и подтверждено материалами гражданского дела, что 11 апреля 2024 года ООО «КОРС НОВОМОСКОВСК» и ФИО1 заключили договор купли – продажи автомобиля № 0000022327/ФЛ, в соответствии с п. 1.1 которого последняя приобрела в собственность автомобиль JOLION, 2024 года выпуска, VIN: №. Стоимость автомобиля составила 1 999 000 руб. (п. 4.1 договора). В силу п. 5.1 указанного договора продавец обязуется передать покупателю автомобиль в течение 10 рабочих дней с момента поступления в кассу или на расчетный счет продавца полной оплаты стоимости.

13 апреля 2024 года между Банк ВТБ (ПАО) (Банк) и ФИО1 (Заемщик) заключен кредитный договор № V621/0651-0004375, в соответствии с которым ФИО1 предоставлен кредит в размере 639 933 руб. 86 коп. на срок 60 месяцев - до 13 апреля 2029 года, под 18,40% годовых для приобретения транспортного средства - автомобиля JOLION, 2024 года выпуска, VIN: №, и под его залог.

Согласно п. 22.1 Индивидуальных условий договора потребительского кредита Заемщик дает поручение Банку в течение трех рабочих дней со дня зачисления кредита на банковский счет Заемщика составить платежный документ и перечислить с указанного счета денежные средства: в размере 499 200 руб. на счет ООО «КОРС НОВОМОСКОВСК» (оплата транспортного средства) и в размере 120 000 руб. на счет ИП ФИО2 для оплаты иных услуг.

В силу п. 25 Индивидуальных условий договора потребительского кредита для получения дисконтов, предусмотренных п. 4 Индивидуальных условий, Заемщик осуществляет Личное страхование/Страхование ТС/Страхование от потери работы на страховую сумму не менее суммы задолженности на дату страхования в одной из страховых компаний, соответствующей требованиям Банка к страховым компаниям, при этом договор страхования (полис) должен соответствовать требованиям Банка к договорам страхования.

Одновременно с заключением кредитного договора 13 апреля 2024 года ФИО1 и ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» заключили договор возмездного оказания услуг №202404-059425, в соответствии с которым ответчиком оказываются следующие возмездные разовые услуги стоимостью: консультирование и информирование по видам страхования – 10 800 руб. 60 коп., консультирование и информирование по страховым программам – 15 120 руб. 84 коп., консультирование по порядку урегулирования страхового случая по различным видам страхования - 15 120 руб. 84 коп., консультирование по страховым спорам в области страхования жизни и здоровья, страхования имущества и финансовых рисков - 15 120 руб. 84 коп., консультирование и информирование по формам договоров страхования – 3 240 руб. 18 коп., консультирование о порядке изменения и расторжения договоров страхования – 12 960 руб. 72 коп., консультирование по порядку досудебного урегулирования спора – 14 040 руб. 78 коп., подбор и согласование индивидуальных условий страхования – 5 400 руб. 30 коп., согласование и формирование с клиентом документов, необходимых для осуществления страхования конкретного физического лица в соответствие с выбранной программой страхования - 3 240 руб. 18 коп., согласование со страховой компанией условий, на которых осуществляется присоединение к договору страхования – 3 240 руб. 18 коп., анализ правоустанавливающих документов на транспортное средство (ТС) и проведение осмотра транспортного средства (ТС) - 3 240 руб. 18 коп., техническая работа с подготовкой заявления - 3 240 руб. 18 коп. Всего услуг на сумму 108 006 руб.

Также, одновременно с заключением кредитного договора ФИО1 оформила заявление на присоединение к договору коллективного страхования финансовых рисков владельцев транспортных средств, связанных с гарантией сохранения стоимости транспортного средства (GAP) № МДГАП-К 00000001-2024-059425 от 13 апреля 2024 года, в котором выразила желание быть застрахованным лицом по Программе добровольного коллективного страхования гарантии сохранения стоимости транспортного средства в соответствии с Договором добровольного коллективного страхования финансовых рисков владельцев транспортных средств, связанных с гарантией сохранения стоимости транспортного средства (GAP) № МДГАП-К № 00000001 от 1 сентября 2021 года, заключенного между ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» и АО «Объединенная страховая компания», согласно которому ответчиком оплачиваются оказанные услуги по договору возмездного оказания услуг в размере 108 006 руб. и страховая премия в размере 11 994 руб., а общая сумма, подлежащая оплате, составляет 120 000 руб.

Пунктом 5.2.2 дополнительного соглашения № 1 к договору № МДГАП-К000000001 от 1 сентября 2021 года предусмотрено, что в случае досрочного исключения из списка застрахованных лиц в течение 14 календарных дней с момента подписания заявления на включение в список застрахованных лиц и при условии отсутствия страховых случаев, Страхователю по его письменному заявлению, возвращается полная уплаченная им страховая премия.

01 марта 2021 года между ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» и ИП ФИО2 заключен договор совместного осуществления операций № 2021/02, по условиям которого стороны объединили свои усилия с целью совместного поиска и прикрепления лиц, заинтересованных в добровольном страховании от несчастных случаев заемщиков, к Программам страхования в соответствии с условиями Договора НСП-К00001235 от 8 сентября 2020 года, заключенного между ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» и АО "Объединенная страховая компания", а также лиц, заинтересованных в добровольном страховании финансовых рисков владельцев транспортных средств, связанных с гарантией сохранения стоимости транспортного средства (GAP), к программам страхования в соответствии с условиями договора № МДГАП-К № 00000001 от 1 сентября 2021 года, заключенного между ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» и АО «Объединенная страховая компания», распределили обязанности по оказанию услуг, определили порядок перечисления денежных средств и распределения выручки от совместного осуществления операций.

Согласно дополнительному соглашению № 4 от 19 мая 2022 года к указанному договору совместного осуществления операций № 2021/02 выручка от совместного осуществления операций в рамках настоящего договора распределяется между сторонами в процентном соотношении к стоимости услуг и составляет 5% - выручка Стороны 1 (ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС»), 95% - выручка Стороны « (ИП ФИО2).

Согласно платежному поручению № 3930 от 14 апреля 2024 года сумма в 120 000 руб. ФИО4 оплачена полностью и переведена на счет ИП ФИО2

23 апреля 2024 года ФИО4 обратилась в ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» с заявлением об отказе от договоров, заключенных 13 апреля 2024 года и возврате денежных средств в размере 120 000 руб. соответственно, которое получено ответчиком в том же день и оставлено без удовлетворения.

Стоимость страховой премии в размере 11 994 руб. истцу возвращена, что подтверждено ФИО4 в исковом заявлении, и представителем ответчика ФИО5 в письменных возражениях от 27 января 2024 года.

20 июня 2024 года ФИО4 обратилась с претензией к ИП ФИО2 о возврате уплаченных денежных средств по договору в размере 120 000 руб., которая ответчиком проигнорирована.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пунктом 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" предусмотрено, что условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 ГК РФ, другими положениями ГК РФ, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статьи 3, 422 ГК РФ).

Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.

Из материалов дела и пояснений представителя истца ФИО6, данных ранее в ходе рассмотрения дела, следует, что истец при покупке автомобиля лишь подписал договор возмездного оказания услуг № 202404-059425 и подключился к программе коллективного страхования финансовых рисков владельцев транспортных средств, связанных с гарантией сохранения стоимости транспортных средств, ответчиками ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» и ИП ФИО2 каких-либо услуг по договору возмездного оказания услуг № 202404-059425 от 13 апреля 2024 года не оказывалось. Доказательств обратного ответчиками, в соответствии с требованиями ст. 56 ГПК РФ, суду не представлено.

Согласно ч. 1 ст. 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Из толкования ч. 2, 3 ст. 10 Закона следует, что информация о предоставляемых исполнителем услуг должна доводиться до потребителя бесплатно.

Согласно ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное данным кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено данным кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 1).

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2).

Принимая во внимание, то обстоятельство, что доказательств выполнения конкретных услуг по договору ответчиками суду не представлено, требования истца о взыскании в его пользу денежных средств, оплаченных по договору возмездного оказания услуг № 202404-059425 от 13 апреля 2024 года в размере 108 006 руб. подлежат удовлетворению.

При этом, учитывая установленное договором совместного осуществления операций № 2021/02 распределение размера полученной выручки между ответчиками (ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» - 102 605 руб. 70 коп., ИП ФИО2 – 17 394 руб. 30 коп.), возврат истцу суммы страховой премии в размере 11 994 руб., суд приходит к выводу об удовлетворении требований ФИО1 о взыскании в ее пользу денежных средств, уплаченных по договору, с ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в размере 5 450 руб., а с ИП ФИО2 – в размере 102 605 руб.

Суд считает также обоснованными и подлежащими удовлетворению требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, рассчитанными в порядке ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, за период 18 мая 2024 года по 21 мая 2025 года в размере 1 067 руб. 09 коп. – с ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» и 17 936 руб. 56 коп. за период с 05 июля 2024 года по 21 мая 2025 года – с ИП ФИО2, признавая расчет истца верным.

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» и ИП ФИО2 в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 руб. с каждого ответчика в связи с нарушением прав истца как потребителя невозвратом заявленной денежной суммы, с учетом характера и последствий нарушения ответчиком обязательства, степени его вины.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Отказ удовлетворить требования потребителя о возврате оплаченной по договору суммы является основанием для взыскания с ответчиков в пользу истца штрафа в размере 5 758 руб. 55 коп. ((5 450+1 067,09+5 000)*50%) - ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» и 62 770 руб. 78 коп. ((102 605+17 936,56+5 000)*50%) - с ИП ФИО2

При этом судом по делу не установлено обстоятельств для удовлетворения заявления ответчика ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» о применении положений ст. 333 ГК РФ и снижении штрафных санкций.

В силу ст. ст. 88, 94, 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пользу истца ФИО1 подлежит возмещению за счет ответчика понесенные по делу документально подтвержденные судебные расходы по оплате подготовки искового заявления в размере 10 000 руб. (по 5 000 руб. с каждого ответчика), о чем в материалы дела истцом предоставлены договор поручения № 35 на услуги по подготовке искового заявления в суд и акт оказанных услуг от 30 сентября 2024 года, а также чек № 20280р62е4 от 30 сентября 2024 года.

На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчиков в доход местного бюджета должна быть взыскана государственная пошлина в размере 7 000 руб. – с ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» и 9 499 руб. – с ИП ФИО2, рассчитанная на основании ст.333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден на основании Закона о защите прав потребителей и Налогового кодекса Российской Федерации.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

иск удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт <данные изъяты>) денежные средства, уплаченные по договору, в размере 5 450 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 067 руб. 09 коп., денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 5 758 руб. 55 коп., судебные расходы по подготовке искового заявления в размере 5 000 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (паспорт <данные изъяты>) в пользу ФИО1 (паспорт <данные изъяты>) денежные средства, уплаченные по договору, в размере 102 605 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 17 936 руб. 56 коп., денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 62 770 руб. 78 коп., судебные расходы по подготовке искового заявления в размере 5 000 руб.

В удовлетворении остальной части требований ФИО1 отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 000 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (паспорт <данные изъяты>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 9 499 руб.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия в окончательной форме в Калужский областной суд через Обнинский городской суд Калужской области.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 05 сентября 2025 года.

Судья Е.А. Вишнякова