Решение по делу № 2-2596/2025 от 10.07.2025 | Центральный районный суд г. Барнаула (Алтайский край)

Дело №

№

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

26 июня 2025 года г. Барнаул

Центральный районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе:

председательствующего Исаевой Р.С.,

при секретаре Мокеровой Д.И.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО2 к ООО «Социальный юрист» о расторжении договоров, взыскании денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Социальный юрист» о расторжении договоров, взыскании денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда. В обоснование исковых требований указал, что 13.12.2022 между ФИО2 и ООО «Социальный юрист» был заключен договор об оказании юридических услуг №№, предметом которого является правовой анализ устной информации и документов, представленных заказчиком на предмет возможности перерасчета пенсии, заказ выплатного дела, подготовка обращения в подведомственный орган на предмет возможности перерасчета пенсии, цена договора составила 35 000 руб., из которых 20 000 руб. должно быть оплачено в день подписания договора, остаток 15 000 руб. до 13.01.2023. Согласно квитанции банка 13.12.2022 истцом оплачено 20 000 руб.

Кроме того, 13.12.2022 между истцом и ответчиком заключен договор №ПД-13122022-2, предметом которого является правовой анализ информации и документов, представленных заказчиком, на предмет возможности составления обращения в подведомственный орган, цена договора составила 55 000 руб., из которых 30 000 руб. должно быть оплачено в день подписания договора, остаток до 13.01.2023. Согласно квитанции банка 13.12.2022 истцом оплачено 30 000 руб. Впоследствии, с целью закрытия расчетов с ООО «Социальный юрист» (остаток оплаты по договорам 15 000 руб. и 25 000 руб.), истцом 13.01.2023 перечислено 40 000 руб.. Таким образом, всего истец оплатил ответчику 90 000 руб.

Истец, ввиду отсутствия факта работы в ООО «Социальный юрист», неоднократно обращался к ответчику с заявлениями о предоставлении информации о проделанной работе, так как фактически юридическая помощь оказана не была. ООО «Социальный юрист» полагало, что юридическая помощь оказана в полном объеме, она заключалась в устном правовом анализе документов, возврату денежные средства не подлежат. С указанным истец не согласен и полагает, что принятые ответчиком обязательства по договорам от 13.12.2022 ООО «Социальный юрист» надлежащим образом не исполнены, договоры подлежат расторжению. С учетом содержания договоров, оказание ответчиком юридических услуг предполагало не только устное консультирование и формальную подготовку уведомлений, но и последующую судебную защиту нарушенного права. Кроме того, 28.01.2022 между истцом и ответчиком был заключен договор аналогичного содержания, однако в ходе исполнения этого договора ООО «Социальный юрист» обращалось с иском в суд.

ФИО2 неоднократно обращался в ООО «Социальный юрист», предлагал получить сведения о выполняемой работе путем вручения заявлений от 18.04.2023. Размер неустойки, начисленной по пункту 5 статьи 29 Закона «О защите прав потребителей» с 19.04.2023 по 12.03.2025 составляет по двум договорам 90 000 руб.. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который он оценивает в размере 50 000 руб.

На основании изложенного, просит расторгнуть договоры об оказании юридических услуг №№ от 13.12.2022, №№ от 13.12.2022. Взыскать с ответчика оплату по договору №№ от 13.12.2022 в размере 35 000 руб., неустойку в размере 35 000 руб.. Взыскать с ответчика оплату по договору №№ от 13.12.2022 в размере 55 000 руб., неустойку в размере 55 000 руб.. Взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 135 000 руб.

В судебное заседание истец ФИО2 не явился, извещен надлежащим образом. В предыдущем судебном заседании исковые требования поддержал. Пояснил, что он увидел рекламу ООО «Социальный юрист» и обратился в общество первоначально в январе 2022 года по спору, связанному с проездными документами, услуга была оказана, спора по договору, заключенному в январе 2022 года нет. В декабре 2022 года истец вновь обратился в ООО «Социальный юрист» и заключил два договора на разрешение спора с ОСФР по Алтайскому краю и с ООО «Виктория». Никакие работы выполнены не были. В суд с исковым заявлением в его интересах ответчик не обращался. Акты выполненных работы были подписаны в день заключения договоров. Истец неоднократно обращался к ответчику с просьбами дать ответ, какие работы проведены, ответа получено не было. По данному факту истец обращался в полицию.

Представитель ситца ФИО2 – ФИО5 исковые требования поддержала. Уточнила, что истец просит взыскать с ответчика в пользу истца также компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., как указано в мотивировочной части иска, поскольку спор вытекает из законодательства о защите прав потребителей. Дополнительно пояснила, что по договору №№ ответчик фактически не выполнил принятое поручение, а именно, запросил, но не получил выплатное дело, в отсутствие выплатного дела ответчик был лишен возможности провести надлежащий анализ документов, соответственно, составить обращение в ОСФР, что следует из текста самого обращения, в котором не конкретизированы периоды, подлежащие учету в стаж, влекущие перерасчет пенсии, обращение основано исключительно на правовых нормах. Кроме того, из текста обращения следует, что предполагалось обращение за судебной защитой в интересах ФИО2. О недобросовестности ответчика свидетельствует не только длительный период неисполнения предмета соглашения. По договору №№, ответчик приступил к исполнению поручения спустя полгода, фактически не исполнил. Ответчик признает, что принял поручение на взыскание задолженности. Однако в ООО «Виктория» была направлена лишь претензия о необходимости выполнения работ и подписания актов выполненных работ, далее каких-либо претензий направлено не было, ответчик не совершил юридических значимых действий в отношении истца. По каждому из договоров ответчик не выполнил принятого поручения.

Представитель ответчика ООО «Социальный юрист» в судебное заседание не явился, извещен. Представил отзыв на исковое заявление, в котором возражал против удовлетворения исковых требований в полном объеме и просил рассмотреть дело в свое отсутствие. В письменных возражениях представитель указал, что 13.12.2022 между истцом и ответчиком был заключен договор об оказании юридических услуг №№ Согласно информации, представленной самим заказчиком, он оказал для ООО «Виктория» строительные услуги на сумму 2 200 000 руб., а получил 850 000 руб., остаток ему не выплачен. Целью договора являлась попытка досудебного урегулирования спора с ООО «Виктория» о выплате вознаграждения заказчику за проведение строительных работ по договору строительных услуг №15 от 04.05.2022. Стоимость договора составила 55 000 руб. 27.03.2023 в целях конкретизации предмета договора стороны подписали соглашение о его изменении, что не повлекло изменения смысла самого договора, изменило цель, не навредило интересам заказчика. Во исполнение данного договора, ООО «Социальный юрист» провел анализ представленных документов, подготовил правовую позицию для защиты интересов заказчика, которую изложил в уведомлении ООО «Виктория» об оказании строительных работ, а также досудебной претензии в адрес ООО «Виктория», которые были высланы 29.03.2023 исполнителем посредством почтовой связи (№) и получены 03.04.2023. Выполнив все условия досудебного урегулирования спора, исполнитель уведомил заказчика о необходимости дождаться ответа на претензию и в случае ее отсутствия или необоснованного отказа в выплате средств готовиться к судебному процессу. Таким образом, работы по договору об оказании юридических услуг №№ выполнены в полном объеме в разумный срок. Заказчик работы принял и претензий не имел. 14.06.2023 от заказчика поступило заявление с требованием расторгнуть договора без сформулированных претензий к качеству и количеству работ, на который дан ответ о полном исполнении услуг по договору. 13.12.2022 между истцом и ответчиком заключен договор об оказании юридических услуг №№. Целью договора являлось проведение попытки досудебного спора с СФР по Алтайскому краю в целях включения неучтенных периодов работы заказчика и перерасчета пенсии. Стоимость услуг составила 35 000 руб. Во исполнение договора исполнитель провел первичный анализ представленных документов, подготовил запрос в СФР по Алтайскому краю на выплатное дело, чтобы ознакомиться с методами расчета пенсии, а также удостовериться в том, что некоторые периоды не учтены в трудовой стаж, как указывал сам заказчик. На первый запрос выплатного дела ответ не получен, дело удалось получить после повторного запроса. Проведя глубокий анализ информации, полученной от пенсионного органа (пенсионное дело на 118 листах), исполнитель пришел к выводу, что у заказчика имеются перспективы на положительное разрешение спора и подготовил для него досудебное обращение в СФР по Алтайскому краю. Однако, заказчик приехать на подписание документа не смог и исполнитель выслал ему документацию, приложив акт выполненных работ и сопроводительное письмо, в котором указал на необходимость подписания документов и возврата их исполнителю для дальнейшей пересылки в пенсионный орган. Письмо выслано посредством почтовой связи (РПО №), получено заказчиком 10.06.2023. Выполнив все условия досудебного урегулирования спора, исполнитель стал дожидаться ответного письма от заказчика, чтобы направить заявление в СФР, ждать ответ, а при его отсутствии или необоснованного отказа готовиться к судебному процессу. Заказчик не представил исполнителю мотивированных замечаний относительно качества и количества работ Работы по оказанию услуг выполнены в полном объеме и в разумный срок. Заказчик работы принял, замечаний не имел. На заявление заказчика о расторжении договора дан письменный ответ о полном исполнении услуги.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав представителя истца, изучив представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Установлено, что 13.12.2022 между ФИО2 (заказчик) и ООО «Социальный юрист» (исполнитель) заключен договор об оказании юридических услуг №ПД-13122022-1, в соответствии с которым исполнитель обязуется оказать заказчику юридические услуги, предметом которых является правовой анализ документов и устной информации, переданных заказчиком, на предмет возможности перерасчета пенсии (стоимость услуги 33 000 руб.), заказы выплатного дела (стоимость услуги 1500 руб.), подготовка обращения в подведомственный орган на предмет возможности перерасчета пенсии (стоимость услуги 500 руб.), а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги (пункт 1.1).

Согласно пунктам 3.1, 3.2 договора №№ от 13.12.2022 стоимость оказания юридических услуг по договору составляет 35 000руб.

Услуги исполнителя оплачиваются заказчиком в следующем порядке: 20 000 руб. заказчик оплачивает в день подписания договора, остаток обязуется внести до 13.01.2023.

В соответствии с пунктом 6.1 договора №№ от 13.12.2022 договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

Кроме того, 13.12.2022 между ФИО2 (заказчик) и ООО «Социальный юрист» (исполнитель) заключен договор об оказании юридических услуг №№ в соответствии с которым исполнитель обязуется оказать заказчику юридические услуги, предметом которых является правовой анализ документов и устной информации, переданных заказчиком, на предмет возможности составления обращения в подведомственный орган (стоимость услуги 54 500 руб.), подготовка обращения в подведомственный орган (стоимость услуги 500 руб.), а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги. Услуги по настоящему договору считаются оказанными после подписания заказчиком акта оказанных услуг (пункт 1.1).

Согласно пунктам 3.1, 3.2 договора №№ от 13.12.2022 стоимость оказания юридических услуг по договору составляет 50 000 руб.

Услуги исполнителя оплачиваются заказчиком в следующем порядке: 30 000 руб. заказчик оплачивает в день подписания договора, остаток обязуется внести до ДД.ММ.ГГГГ.

27.03.2023 между истцом и ответчиком заключено соглашение об изменении условий договора об оказании юридических услуг №№ от 13.12.2022, в соответствии с которым пункт 1.1 изложен в следующей редакции: предметом юридических услуг является: правовой анализ документов и устной информации, переданных заказчиком (без предоставления письменного заключения) на предмет возможности составления претензии к ООО «Виктория» по договору оказания услуг № от 04.05.2022) (стоимость услуги 54 500 руб.); подготовка претензии к ООО «Виктория» по договору оказания услуг №15 от 04.05.2022 (стоимость услуги 250 руб.), подготовка извещения о выполнении работ ФИО2 к ООО «Виктория» по договору оказания услуг №15 от 04.05.2022 (стоимость услуги 250 руб.).

Согласно пункту 3.3 договоров от 13.12.2022 акт оказанных услуг направляется заказчику после оказания услуг исполнителем. Заказчик обязан подписать акт в течении 5 рабочих дней с даты его получения, либо в тот же срок направить мотивированные замечания. В случае отсутствия в указанный срок подписанного акта оказанных услуг, либо мотивированных замечаний от заказчика, услуги, оказанные исполнителем считаются принятыми заказчиком в полном объеме и без замечаний.

В случае если заказчик обратился к исполнителю с требованием о расторжении договора, то стоимость оказанных услуг определяется согласно тарифам исполнителя (либо утвержденной стоимостью за конкретное юридическое действие, установленное договором), являющимися неотъемлемой частью договора, с которым заказчик ознакомлен на момент подписания договора (пункт 3.5 договоров от 13.12.2022).

В материалы дела представлены квитанции ПАО «Сбербанк», согласно которым 12.12.2022 истец перечислил в ООО «Социальный юрист» денежные суммы в размере 20 000 руб. и 30 000 руб. (предоплаты по двум договорам).

Согласно выписке по счету ПАО «Сбербанк» 13.01.2023 истец перечислил ответчику 40 000 руб. (остаток оплаты по двум договорам).

Таким образом, обязательства по оплате услуг по договорам №№ №№ от 13.12.2022 (35 000 руб. и 55 000 руб.) истцом исполнены в полном объеме. Указанный факт ответчиком не оспаривается.

В материалы дела представлены акты к договорам об оказании услуг, заключенные между ФИО2 и ООО «Социальный юрист», и подписанные истцом и представителем ответчика.

Согласно акту от 13.12.2022 к договору об оказании услуг №№, исполнителем оказаны следующие услуги: правовой анализ устной информации и документов, предоставленных заказчиком на предмет возможности перерасчета пенсии (стоимость услуги 33 000 руб.), заказ выплатного дела (стоимость услуги 1500 руб.). Заказчик претензий к качеству оказанных услуг не имеет.

Согласно актам от 27.03.2023 к договору об оказании юридических услуг №№ исполнителем оказаны следующие услуги: правовой анализ документов и устной информации, переданных заказчиком (без предоставления письменного заключения) на предмет возможности составления претензии к ООО «Виктория» по договору оказания услуг № от 04.05.2022 (составление извещения по выполнению работ согласно договору № от 04.05.2022) (стоимость услуги 54500 руб.); подготовка претензии к ООО «Виктория» по договору оказания услуг № от 04.05.2022 (стоимость услуги 250 руб.), подготовка извещения о выполнении работ по указанному договору (стоимость услуги 250 руб.). Заказчик претензий к качеству оказанных услуг не имеет.

Обращаясь в суд с настоящим иском, истец просит расторгнуть договоры об оказании юридических услуг от 13.12.2022 и взыскать с ответчика суммы, оплаченные по договору, указывая в обоснование, что фактически услуги исполнителем оказаны не были.

Постановлением оперуполномоченного ОБЭП и ПК УМВД России по г. Барнаулу от 27.03.2024 в возбуждении уголовного дела по заявлению ФИО2 по факту мошеннических действий ООО «Социальный юрист» (КУСП ОП по Центральному району УМВД России по г. Барнаулу № от 21.03.2024) отказано на основании п.1 ч.1 ст.24 УПК РФ, поскольку исследуемые обстоятельства носят гражданско-правовой характер и подлежат рассмотрению в порядке гражданского судопроизводства.

Оценивая представленные доказательства в их совокупности, суд находит исковые требования обоснованными в части, в силу следующего.

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Согласно п.32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства" отказ от исполнения договора, предусмотренный абзацами шестым и восьмым пункта 1 статьи 18, абзацем первым пункта 2 статьи 25, абзацем пятым пункта 1 статьи 28, абзацем седьмым пункта 1 и абзацем четвертым пункта 6 статьи 29 и статьей 32 Закона о защите прав потребителей, является односторонним отказом от исполнения договора, а потому по смыслу статьи 450, пункта 1 статьи 450.1 и пункта 2 статьи 452 ГК РФ при обращении в суд с иском о признании договора расторгнутым соблюдение досудебного порядка урегулирования спора не требуется.

В отказном материале проверки УМВД России по г. Барнаулу в отношении ООО «Социальный юрист» имеется требование ФИО1 от 13.06.2023 о расторжении договоров с ответчиком от 13.12.2022.

В соответствии с ч.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которых соответствует договору.

Согласно ч.2 указанной статьи при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с ч.3 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу ч.1 ст.10 указанного закона исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах, услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с ч.1 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Как установлено судом, предметом спорных договоров является совершение ответчиком юридических действий по спору заказчика с ОСФР по Алтайскому краю о включении периодов в стаж и перерасчете пенсии (договор ПД-13122022-1) и по спору заказчика с ООО «Виктория» об оплате суммы (договор ПД-13122022-2, с учетом дополнительного соглашения).

В качестве таких юридических действий в пункте 1.1 договоров указаны правовой анализ документов и устной информации, заказ выплатного дела, подготовка обращения в подведомственный орган (договор ПД-13122022-1) и правовой анализ документов и устной информации, подготовка претензии и извещения о выполнении работ (договор ПД-13122022-2, с учетом дополнительного соглашения).

В соответствии со ст.431 ГПК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Объем прав и обязанностей исполнителя, заказчика по договорам №ПД-13122022-1, №ПД-13122022-2 от 13.12.2022 является аналогичным.

В пункте 2.1 договоров от 13.12.2022 перечислены обязанности исполнителя по договору.

Так, исполнитель обязан: качественно и своевременно оказать услуги (п.п.2.1.1);

при подготовке предоставляемых в суд заявлений, исковых заявлений, отзывов, возражений, объяснений, ходатайств и иных процессуальных документов руководствоваться действующим процессуальным законодательством, а также учитывать и ссылаться на законодательство, соответствующее рассматриваемому спору и позиции заказчика (п.п.2.1.2);

при предоставлении консультаций, подготовке правовых заключений руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации, учитывать и ссылаться на законодательство, соответствующее рассматриваемому вопросу (п.п.2.1.3);

при формировании выводов и правовых позиций, как в процессуальных документах, так и при предоставлении консультаций и правовых заключений, применять научные методы, исключающие субъективное толкование права (п.п.2.1.4);

подкреплять формируемые при оказании услуг выводы и правовые позиции имеющейся судебной практикой (п.п. 2.1.5);

срок оказания услуг, установленный настоящим договором, продлевается разумно и соразмерно времени, в течении которого у заказчика отсутствовали документы, сведения, информация (п.п.2.1.6).

Согласно пункту 2.2 договоров от 13.12.2022 исполнитель вправе: истребовать от заказчика любую информацию и документы, необходимые для выполнения своих обязанностей по договору (п.п.2.2.1), самостоятельно определять методы оказания юридических услуг (п.п.2.2.3), приостановить оказание услуг в случае не предоставления заказчиком необходимых исполнителю документов, сведений, информации до начала оказания услуг, исполнитель возобновляет оказание услуг после их предоставления (п.п.2.2.6); требовать своевременной явки заказчика в суды, иные государственные и муниципальные органы и организации в рамках оказания услуг по настоящему договору (п.п.2.2.8).

В соответствии с пунктом 2.3 договоров от 13.12.2022 заказчик обязан: оплачивать оказанные исполнителем услуги в соответствии с условиями настоящего договора (п.п.2.3.1);

обеспечить своевременное предоставление исполнителю всей информации, материалов, первичной документации, необходимой для выполнения задания (п.п.2.3.2);

присутствовать на переговорах, судебных заседаниях, при проведении иных мероприятий, необходимость посещения которых указал исполнитель (п.п. 2.3.4);

оплатить услуги исполнителя в полном объеме в соответствии с условиями договора (п.п. 2.3.5);

оплатить дополнительные расходы, расходы по оплате государственной пошлины и иных необходимых платежей, связанных с получением, копированием, нотариальным удостоверением и пр. документов (п.п.2.3.6);

не создавать препятствий в работе исполнителя (п.п. 2.3.7).

Согласно пункту 2.4 договоров от 13.12.2022, заказчик вправе: получать всю необходимую информацию о проведении работ по настоящему договору (п.п.2.4.1), потребовать от исполнителя доказательства расходов, произведенных исполнителем за счет заказчика (п.п.2.4.2); отказаться от исполнения договора путем письменного уведомления исполнителя, с возмещением исполнителю понесенных расходов и оплатой фактически совершенных действий, согласно тарифам исполнителя (либо утвержденной стоимостью за конкретное юридическое действие, установленное настоящим договором). Заказчик до подписания договора ознакомлен и согласен с тарифами исполнителя, а также уведомлен о том, что данные тарифы размещены на сайте исполнителя (п.п.2.4.3).

Таким образом, из содержания прав и обязанностей ООО «Социальный юрист» усматривается, что в объем оказываемых исполнителем юридических услуг входит досудебное урегулирование спора и судебная защита заказчика, в том числе подготовка искового заявления, в котором исполнитель обязан руководствоваться процессуальным законодательством, а также учитывать и ссылаться на законодательство, соответствующее рассматриваемому спору и позиции заказчика. Во исполнение данной обязанности исполнитель вправе требовать явку заказчика в суды. На заказчика в свою очередь условиями договоров возложена обязанность присутствовать в судебных заседаниях, оплатить расходы, связанные с государственной пошлиной.

Действия исполнителя по досудебному урегулированию и судебной защите заказчика, вытекающие из обязанностей исполнителя, соотносятся с характером договоров об оказании услуг и направлены на достижение цели заключения сделок.

При этом, суд приходит к выводу, что своей сути услуга «правовой анализ документов и информации исполнителем» предполагается для защиты прав и законных интересов заказчика, а потому не подлежит самостоятельной оценке.

Сам по себе «правовой анализ» юридически значимым действием не является, поскольку не несет для потребителя результата, на который он рассчитывал при заключении договоров.

С учетом изложенного, при разрешении настоящего спора суд устанавливает, какие конкретно юридически значимые действия совершены ответчиком в рамках досудебного и судебного урегулирования споров заказчика с ОСФР по Алтайскому краю и ООО «Виктория».

Как следует из представленных ответчиком документов, по договору №№ ООО «Социальный юрист» подготовлен запрос в ОСФР по Алтайскому краю на выдачу пенсионного дела.

На указанном запросе имеется отметка ФИО2 об ознакомлении с документом.

Между тем, само по себе направление запроса в ОСФР по .... на выплатное дело не подтверждает исполнение договора и предоставление услуг, пригодных для достижения цели договора.

В материалы дела ответчиком представлен проект заявления от имени ФИО2 в ОСФР по Алтайскому краю от 26.05.2023 о включении периодов в стаж, перерасчете пенсии.

Проект заявления ФИО2 не подписан.

Ответчиком представлены почтовые документы о направлении проекта заявления, а также письма об оказанных услугах заказчику по месту его жительства 01.06.2023 для подписания.

Из содержания проекта заявления в ОСФР по Алтайскому краю не следует, что ООО «Социальный юрист» производилось изучение материалов пенсионного дела заказчика, поскольку исполнителем проекта не указано, какие именно периоды работы не включены в стаж (продолжительность работы, в какой должности, у какого работодателя) и почему они подлежат включению в стаж.

Проект заявления носит формальный характер, ограничен несогласием с размером пенсии и перечислением норм права и составлен более чем через пять месяцев с момента заключения договора.

Исходя из представленного проекта, пенсионному органу при его получении было бы невозможно установить, какие периоды, по мнению заявителя, являются спорными.

Суд принимает во внимание, что сама по себе категория пенсионного спора не требует соблюдения досудебного порядка его урегулирования.

При этом, из письменного ответчика следует, что ООО «Социальный юрист» усматривало возможность обращения в суд за защитой прав истца, однако проект искового заявления составлен не был.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что составление ответчиком проекта заявления в ОСФР по Алтайскому краю также не могло повлечь для истца юридически значимого результата, а потому не подтверждает достижение цели договора об оказании юридических услуг.

Иных доказательств, подтверждающих надлежащее исполнение ответчиком обязательств по договору оказания юридических услуг №№ от 13.12.2022, ответчиком не представлено.

Бездействие ответчика в значительной степени лишило истца того, на что он вправе был рассчитывать, заключая договор №№ от 13.12.2022 и оплачивая 35 000 руб.

На основании изложенного, поскольку судом установлено некачественное выполнение исполнителем работ по договору оказания юридических услуг №№ от 13.12.2022, что является существенным нарушением условий договора, имеются правовые основания для расторжения указанного договора и взыскания с ООО «Социальный юрист» неосновательно полученного по сделке вознаграждения в размере 35 000 руб.

Как следует из представленных ответчиком документов, по договору №№ ООО «Социальный юрист» подготовлена претензия от имени ФИО2 в ООО «Виктория» 27.03.2023 и извещение в ООО «Виктория» об окончании работ по договору оказания услуг № от 04.05.2022.

Данные документы (претензия и извещение) получены и подписаны заказчиком 27.03.2023, что подтверждается его подписью на документах и направлены в ООО «Виктория» 29.03.2023, что следует из почтовой квитанции.

Стоимость данных услуг оценена ответчиком в сумме 55 000 руб. и, согласно договору №№, включает в себя правовой анализ документов и устной информации, подготовка претензии, извещения о выполнении работ.

Оценивая требования истца о возврате указанной суммы, суд учитывает следующее.

Согласно тарифам ООО «Социальный юрист», представленным за запрос суда, стоимость комплекса работ (правовой анализ документов, составление простого документы, досудебной претензии) в зависимости от сложности дела, исходя из оценки юрисконсульта, составляет от 20 000 руб. до 55 000 руб.

Между тем, по своей сути правовой анализ документов и информации исполнителем является основанием для защиты прав и законных интересов заказчика в досудебном и судебном порядке с учетом анализа содержания обязанностей исполнителя ООО «Социальный юрист» в договоре об оказании юридических услуг по спору между истцом и ООО «Виктория», которые не ограничены только досудебным урегулированием спора.

Досудебный порядок урегулирования спора и судебная защита соотносятся с правовым характером договора об оказании услуг и целью заключения договора для заказчика, поскольку сам по себе правовой анализ документов и устной информации юридически значимым действием не является, поскольку не несет для потребителя результата.

Принимая во внимание изложенное, а также тарифы ООО «Социальный юрист», суд приходит к выводу о том, что в предмет договора №№ от 13.12.2022 входят услуги исполнителя по досудебному порядку урегулированию спора и судебной защите заказчика, стоимость договора составляет 55 000 руб., где 20 000 руб. – досудебное урегулирование спора, 35 000 руб. судебная защита.

Подготовка ответчиком претензии и извещения о выполнении работ расцениваются судом как принятие ответчиком мер по досудебному урегулированию спора, поскольку документы содержат подробное описание обстоятельств спора, возникшего между ФИО2 и ООО «Виктория», в том числе указаны условия заключенной сделки, сформулированы требования к ООО «Виктория», имеется правовое обоснование, проекты документов мотивированы, заказчиком подписаны и направлены в ООО «Виктория».

С учетом изложенного, оснований для взыскания с ООО «Социальный юрист» суммы по договору в размере 20 000 руб. суд не усматривает.

При этом, поскольку судом установлено невыполнение исполнителем работ по договору оказания юридических услуг №№ от 13.12.2022 в полном объеме, судебная защита права не осуществлялась, что является существенным нарушением условий договора, имеются правовые основания для расторжения указанного договора и взыскания с ООО «Социальный юрист» неосновательно полученного по сделке вознаграждения в размере 35 000 руб. (55 000 – 20 000 руб.).

В соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Расчет неустойки производится истцом с 19.04.2023 (с момента обращения к ответчику с претензией) до 12.03.2025.

Ходатайства о снижении размера неустойки в порядке ст.333 ГК РФ ответчиком не заявлено.

Согласно расчету суда, с учетом ограничений, установленных п.5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1, размер неустойки по договору №№ составляет 35 000 руб., размер неустойки по договору №№ составляет 35 000 руб.. Указанные суммы неустойки подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено возмещение морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя.

Поскольку права истца нарушены, суд полагает необходимым, с учетом характера нарушенного права и периода нарушения обязательства, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. за нарушение обязательств по договору №№ от 13.12.2022 и 5 000 руб. за нарушение обязательств по договору №№-2 от 13.12.2022.

В соответствии с положениями ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца и т.д.) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку нарушение прав истца судом установлено, имеются основания для взыскания с ответчика штрафа.

Размер штрафа за нарушение обязательств по договору №№ от 13.12.2022 составляет 40 000 руб. (35 000 + 35 000 + 10 000/2).

Размер штрафа за нарушение обязательств по договору №№ от 13.12.2022 составляет 37500 руб. (35 000 + 35 000 + 5 000/2).

Ходатайства о снижении размера штрафа в порядке ст.333 ГК РФ ответчиком не заявлено.

При установленных обстоятельствах исковые требования подлежат удовлетворению частично. Суд расторгает договоры об оказании юридических услуг №№ и взыскивает с ответчика в пользу истца возврат исполненного по договору №№ от 13.12.2022 в размере 35 000 руб., неустойку в размере 35 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 40 000 руб., возврат исполненного по договору №№ от 13.12.2022 в размере 35 000 руб., неустойку в размере 35 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 37 500 руб.

На основании ст.103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в доход бюджета государственную пошлину в размере 10 928 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования удовлетворить в части.

Расторгнуть договор об оказании юридических услуг №№ от 13.12.2022, заключенный между ФИО2 (паспорт № №) и обществом с ограниченной ответственностью «Социальный юрист» (ИНН <***>).

Взыскать в пользу ФИО2 (паспорт № №) с общества с ограниченной ответственностью «Социальный юрист» (ИНН <***>) возврат исполненного по договору №№ 13.12.2022 в размере 35 000 руб., неустойку в размере 35 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 40 000 руб.

Расторгнуть договор об оказании юридических услуг №№ от 13.12.2022, заключенный между ФИО2 (паспорт №) и обществом с ограниченной ответственностью «Социальный юрист» (ИНН <***>).

Взыскать в пользу ФИО2 (паспорт № №) с общества с ограниченной ответственностью «Социальный юрист» (ИНН <***>) возврат исполненного по договору №№ от 13.12.2022 в размере 35 000 руб., неустойку в размере 35 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 37 500 руб.

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Социальный юрист» (ИНН <***>) в доход бюджета муниципального образования городской округ – город Барнаул государственную пошлину в сумме 10 928 руб.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд через Центральный районный суд г.Барнаула Алтайского края в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Исаева Р.С.

Копия верна

Судья Исаева Р.С.

Секретарь Мокерова Д.И.

Мотивированное решение изготовлено 10.07.2025