РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Череповец 22 декабря 2023 года

Череповецкий городской суд Вологодской области в составе:

судьи Савиловой О.Г.,

при секретаре Борисовой К.Ю.,

с участием: представителя истца ФИО1,

третьего лица Й.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к публичному акционерному обществу страховая компания "Росгосстрах" о взыскании страхового возмещения,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском, указав в обоснование, что в результате дорожно-транспортного происшествия от 08.06.2022 по вине Й., управлявшего автомобилем «ВАЗ-21041-30», государственный регистрационный номер № и совершившего на нее наезд, истец получила телесные повреждения, оцененные как тяжкий вред здоровью. Приговором суда виновным в ДТП признан Й., гражданская ответственность которого была застрахована в ПАО СК «Росгосстрах». 15.05.2023 истец обратилась к страховщику с заявлением о страховом случае, которое получено ответчиком 22.05.2023. 18.07.2023 истец направила страховщику претензию, которая получена ответчиком 27.07.2023. По заявлению истца от 31.08.2023 финансовый уполномоченный 11.10.2023 вынес решение об отказе в удовлетворении ее требований. Страховщик не исполнил свои обязательства до настоящего времени. В соответствии с Правилами расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего (утв. постановлением Правительства РФ от 15 ноября 2012 года № 1164) общий размер выплаты по данному страховому случаю составит 42,05% от страховой суммы, то есть 210 250,00 рублей. Просит суд взыскать с ответчика возмещение ущерба в размере 210 250,00 рублей; расходы на юридические услуги в размере 15 000,00 рублей; расходы на услуги представителя в размере 15 000,00 рублей; почтовые расходы за направление заявления, претензии, копии искового заявления согласно чеку; компенсацию морального вреда в размере 10 000,00 рублей; штраф.

Определением Череповецкого городского суда от 14.11.2023 к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены: Й., Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие (л.д.9).

В судебном заседании представителя истца ФИО1 – Ц. требования поддержала пояснила, что истец обратилась в страховую компанию по вступлению в законную силу приговора суда в отношении виновника, приложив реквизиты расчетного счета. После получения в июне 2023 года письма от страховщика она неоднократно в устном порядке обращалась в отделение АО «Почта Росси» по указанному в письме адресу: Череповец <адрес>, однако ей сообщали об отсутствии перевода на ее имя. 04.07.2023 истец обратилась с письменным запросом на вышеуказанное почтовое отделение и получила ответ о том, что на ее имя извещений не поступало. Возражает против применения к сумме штрафа положений ст. 333 ГК РФ.

В судебное заседание представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах», не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Представил возражения на иск, указал, что возражает против удовлетворения исковых требований, 06.06.2023 общество перечислило заявителю денежные средства в размере 210 250,00 рублей через АО «Почта России» посредством почтового перевода. 09.06.2023 общество уведомило заявителя о возможности получения почтового перевода в отделении почты по месту регистрации заявителя. 20.06.2023 указанное письмо истцом было получено, однако истец не обратилась на почту за получением денежного перевода, АО «Почта России» был произведен возврат денежных средств обществу. 27.07.2023 от заявителя повторно поступило заявление о выплате страхового возмещения. Письмом № 8559 от 31.07.2023 общество уведомило заявителя о произведенной выплате. С учетом того, что истец не явилась на почту за получением денежных средств, обществом в адрес заявителя было направлено письмо № от 24.08.2023 с просьбой предоставить реквизиты счета. Данное письмо было получено истцом 28.09.2023, реквизиты счета в адрес общества не поступали. Истцом не доказан факт уклонения общества от исполнения своих обязательств, истец не лишен возможности повторно обратиться в общество с заявлением о выплате страхового возмещения. Общество готово произвести повторную выплату истцу обращения истца с указанием способа выплаты, просит применитЬ положения ст. 333 ГК РФ (л.д. 90-92).

В судебном заседании третье лицо Й. возражений по иску не представил.

В судебное заседание Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил письменные объяснения.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, полагает требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 12 Закона «Об ОСАГО», потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования. Заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков. Заявление потерпевшего, содержащее требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков в связи с причинением вреда его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, направляется страховщику, но месту нахождения страховщика.

Страховщик в течение 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия первого заявления о страховом возмещении в части возмещения вреда, причиненного жизни потерпевшего в результате страхового случая, принимает заявления о страховом возмещении и предусмотренные правилами обязательного страхования документы от других выгодоприобретателей. В течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, после окончания указанного срока принятия заявлений от лиц, имеющих право на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего, страховщик осуществляет страховую выплату.

По смыслу ст. 12 Закона «Об ОСАГО», потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред. Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных п. 1 ст. 14.1 настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.

Согласно пункту 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №31 от 08.11.2022 года «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», направление заявления о страховом возмещении и представление необходимых документов, перечень которых установлен Правилами, производятся способами, обеспечивающими фиксацию их направления и доставки адресату.

Исходя из ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования, страховщик обязуется за обусловленную договором плату при наступлении предусмотренного в договоре события возместить страхователю или выгодоприобретателю, причиненные вследствие этого события убытки, выплатить страховое возмещение в пределах определенной договором суммы. По договору имущественного страхования может быть застрахован риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам - риск гражданской ответственности.

В соответствии с ч. 4 ст. 931 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Согласно положений п. «а» ст. 7 Закона «Об ОСАГО», страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего составляет 500 000,00 рублей.

Как установлено в судебном заседании, в результате дорожно-транспортного происшествия от 08.06.2022 вследствие виновных действий Й., управлявшего транспортным средством «ВАЗ-21041», государственный регистрационный номер №, причинен вред здоровью ФИО1

Согласно заключению эксперта БУЗ ВО «Бюро судебно-медицинской экспертизы» от 03.11.2022 в результате ДТП сочетанная тупая травма тела, установленная у ФИО1 расценивается в комплексе, по признаку вреда здоровью опасного для жизни человека, создающего непосредственно угрозу для жизни, как причинившая тяжкий вред здоровью (пункт 6.1.23. «Медицинских критериев определения степени тяжести вреда, причинённого здоровью человека», утверждённых Приказом Минздравсоцразвития РФ от 24 апреля 2008 года № 104н) (л.д.18-26).

Приговором Череповецкого городского суда Вологодской области от 24.01.2023 (дело № 1-195/2023 (1-1209/2022)), с учётом апелляционного определения Вологодского областного суда от 12.04.2023, Й. признан виновным в совершении преступления, предусмотренного ч.1 ст. 264 УК РФ, назначено наказание в виде ограничения свободы на срок 01 год с лишением права заниматься деятельностью, связанной управлением транспортными средствами на срок 01 год 6 месяцев, с установлением ограничений, в пользу потерпевшей ФИО1 в возмещение морального вреда взыскано 500 000,00 рублей (л.д.11-12).

Гражданская ответственность Й. на момент ДТП была застрахована по договору ОСАГО в ПАО СК «Росгосстрах» (страховой полис ОСАГО серия ТТТ №).

15.05.2023 ФИО1 обратилась к ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью, предоставив предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств документы, выбрав форму выплаты страхового возмещения наличными денежными средствами в кассе страховщика в субъекте РФ по месту ее жительства либо по реквизитам счета (РПО №); приложив реквизиты своего расчетного счета, что подтверждается описью вложения в почтовое отправление (л.д 30), документы получены ответчиком 22.05.2023 (л.д. 31).

09.06.2023 ПАО СК «Росгосстрах» направило в адрес истца письмо от 08.06.2023, в котором указало, что компанией принято решение об осуществлении страхового возмещения в форме наличного расчета согласно указанному заявлению. Денежные средства могут быть получена при предоставлении паспорта в течение 30 календарных дней в отделении Почты России по адресу: <адрес>. График работы почтового отделения можно узнать по телефону или на официальном сайте Почты России, после осуществления страховой выплаты обязательства по заявлению выполнены (л.д.67); письмо получено истцом 20.06.2023 (л.д.61).

Истец не оспаривает получение данного письма, однако оспаривает перевод денежных средств ответчиком в установленном законом порядке, поскольку на указанном страховщиком отделении АО «Почта России» перевода не оказалось, как по состоянию на 06.06.2023, так и на 05.07.2023 (л.д. 68).

18.07.2023 истец обратилась к ответчику с претензией о выплате страхового возмещения, которая получена страховщиком 27.07.2023 (л.д.33,62). ПАО СК «Росгосстрах» письмом от 31.07.2023 уведомила истца о произведенной выплате (л.д.62). Согласно представленным ПАО СК «Росгосстрах» сведениям почтовый перевод в сумме 210 250,00 рублей возвращен страховщику 23.08.2023 в связи с истечением срока хранения.

31.08.2023 истец направила обращение для урегулирования страхового случая в адрес финансового уполномоченного.

Финансовым уполномоченным организовано проведение экспертизы в ООО «Окружная экспертиза» по исследованию медицинских документов в соответствии с Правилами расчета. В соответствии с экспертным заключением ООО «Окружная экспертиза» от 21.09.2023 № обоснованный размер страхового возмещения, причитающегося заявителю в соответствии с нормативами, составил 42,05 % от установленной договором ОСАГО страховой суммы, что в денежном выражении составляет 210 250,00 рублей (500000,00 рублей*42,05 %).

11.10.2023 финансовый уполномоченный отказал истцу в удовлетворении требований к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании страхового возмещения, указав в обоснование, что истцом не доказан факт уклонения ПАО СК «Росгосстрах» от исполнения обязательства по осуществлению выплаты страхового возмещения. ПАО СК «Росгосстрах» направило истцу письмо от 08.06.2023 с уведомлением о выплате страхового возмещения в размере 210 250,00 рублей через АО «Почта России», которое получено истцом 20.06.2023 (л.д. 60).

Согласно пункта 15 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО) страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации), может осуществляться по выбору потерпевшего: до 15.07.2022 - путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет); с 15.07.2022 - путем почтового перевода суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) или ее перечисления на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя).

Право выбора способа страхового возмещения принадлежит потерпевшему (пункт 15 статьи 12 Закона об ОСАГО), за исключением возмещения убытков, причиненных повреждением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан (в том числе индивидуальных предпринимателей) и зарегистрированных в Российской Федерации.

Суд приходит к выводу о ненадлежащем исполнении ответчиком своей обязанности по выплате страхового возмещения истцу. Так, согласно представленной по запросу суда информации АО «Почта России» почтовый перевод № на сумму 210 250,00 рублей был принят < > г. Москва 07.06.2023, поступил в < > г. Череповца 07.06.2023. Данный почтовый перевод не был выдан получателю и 08.07.2023 направлен на возврат отправителю ПАО СК «Росгосстрах». Уведомления, извещения, иные сообщения о поступлении на имя ФИО1 почтовых переводов не были ей направлены отделением почтовой связи 162611 поскольку отправитель не указал домашнего адреса получателя переводов при оформлении документов об отправке перевода.

Суд не усматривает злоупотребления правом со стороны истца, страховая компания не исполнила свои обязанности по выплате страхового возмещения в указанном в письме отделении АО «Почта России», не перевела сумму страхового возмещения на представленные истцом при подаче заявления в мае 2023 года реквизиты расчётного счета, не приняла мер к выплате страхового возмещения и в ходе судебного разбирательства.

Доказательств невозможности исполнения страховщиком установленной Законом об ОСАГО обязанности по выплате страхового возмещения, доказательств недобросовестного поведения со стороны потерпевшего не представлено. Суд полагает в соответствии с Правилами расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего (утв. постановлением Правительства РФ от 15 ноября 2012 года № 1164) общий размер выплаты потерпевшей по данному страховому случаю составит 42,05% от страховой суммы, то есть 210 250,00 рублей, требования истца в части возмещения ущерба в размере 210 250,00 рублей подлежат удовлетворению.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу пункта 1 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости (п. 2 ст. 1101 ГК РФ).

Удовлетворяя требование истца о взыскании компенсации морального вреда, суд с учетом требований разумности и справедливости взыскивает с ответчика в пользу истца денежную компенсацию в размере 5 000,00 рублей.

В пункте 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснено в пункте 85 указанного постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 года N 31 применение статьи 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.

Разрешая вопрос о соразмерности штрафа последствиям нарушения страховщиком своего обязательства, необходимо учитывать, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды потерпевшего возлагается на страховщика.

ПАО СК «Росгосстрах» не подтверждено наличие исключительных оснований для снижения неустойки, начисленной ввиду нарушения обязательства. Сама по себе значительность суммы неустойки не является исключительным обстоятельством, в связи с которым суд должен производить ее снижение. Произвольное снижение неустойки со ссылкой на ее несоразмерность последствиям неисполнения обязательства, при отсутствии к этому каких-либо доказательств со стороны заявителя, не может признаваться допустимым и соответствующим принципам гражданского законодательства о надлежащем исполнении обязательства.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, факт неисполнения ответчиком, в том числе и в ходе судебного разбирательства требования истца о страховом возмещении, размер подлежащего выплате страхового возмещения, требования разумности, позволяющие с одной стороны применить меры ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, а с другой стороны – не допустить неосновательного обогащения, оценив степень соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства, в связи с чем полагает необходимым взыскать в пользу истца штраф в размере 107 625,00 рублей (210 250 + 5 000,00 / 2).

При таких обстоятельствах суд не усматривает оснований для применения положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, полагая, что снижение размера неустойки приведет к нарушению баланса интересов сторон, ущемлению прав гражданина в компенсации длительности неисполнения обязательств страховщиком.

Аналогичная позиция изложена в определениях Верховного Суда Российской Федерации от 31 мая 2022 года № 11-КГ22-11-К6, от 12 июля 2022 года №, в определениях Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 18 октября 2021 года №, от 10 октября 2022 года № и других.

По общему правилу, предусмотренному частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в этой статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истцом заявлены требования о возмещении расходов на юридические услуги и услуги представителя. Между истцом и Ц. заключен договор на оказание юридических услуг от 10.11.2023 №, по условиям которого заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию юридических услуг по составлению искового заявления и подготовке пакета необходимых документов для обращения в суд, по представлению интересов истца в суде; определена цена услуги в размере 30 000,00 рублей, из них: подготовка искового заявления, в том числе копирование документов – 15 000,00 рублей; представление интересов истца в суде первой инстанции – 15 000,00 рублей (л.д.43). Расходы истца по оплате услуг по договору подтверждаются актом приема-передачи денежных средств к договору оказания услуг от 10.11.2023 (л.д. 43).

С учетом результатов рассмотрения дела, сложности дела, объема оказанных юридических услуг, времени, необходимого на подготовку представителем процессуальных документов, времени участия представителя истца по доверенности от 29.11.2022 Ц. в судебных заседаниях (05.12.2023, 22.12.2023), требований разумности и справедливости, суд полагает удовлетворить требования истца о возмещении расходов на оплату юридических услуг и услуг представителя в сумме 18 000,00 рублей.

Истцом ставится вопрос о возмещении почтовых расходов в размере 302,00 рубля, понесенных в связи с ненадлежащим исполнением ответчиком обязанностей по договору страхования, необходимы для соблюдения предусмотренного законом порядка обращения в суд и подлежат взысканию с ответчика, подтверждены документально, расходы по направлению заявления с приложенными документами в адрес ответчика (77,00 рублей), претензии (63,00 рублей), копии искового заявления с приложенными документами (85,00 рублей), а также по направлению обращения финансовому уполномоченному (77,00 рублей), всего на сумму 302,00 рубля (77,00+63,00+77,00+85,00) (л.д. 28,29,34,39,45).

В соответствии с ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов; в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5302,50 рубля.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к публичному акционерному обществу страховая компания "Росгосстрах" о взыскании страхового возмещения - удовлетворить частично.

Взыскать с публичного акционерного общества страховая компания "Росгосстрах" (< >) в пользу ФИО1 (< >) страховое возмещение в размере 210 250 рублей 00 копеек; компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей 00 копеек; штраф в размере 107 625 рублей 00 копеек; расходы на юридические услуги и услуги представителя в размере 18 000 рублей 00 копеек; почтовые расходы в размере 302 рубля 00 копеек, в удовлетворении остальной части требований – отказать.

Взыскать с публичного акционерного общества страховая компания "Росгосстрах" (< >) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 5302 рубля 50 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через Череповецкий городской суд в течение месяца со дня изготовление решения в окончательной форме.

Судья О.Г. Савилова

Решение в окончательной форме изготовлено 25 декабря 2023 года.

< >