Мотивированное решение изготовлено 26.12.2022г.
78RS0006-01-2022-007154-36
2-5663/2022
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 декабря 2022 года г. Санкт-Петербург
Кировский районный суд города Санкт–Петербурга в составе
Председательствующего судьи Максименко Т.А.
при секретаре Пластининой А.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей
установил:
ФИО1 обратилась в Кировский районный суд г. Санкт-Петербурга с исковым заявлением к ответчику ИП ФИО2 о защите прав потребителей, в котором просит взыскать с ответчика денежные средства в сумме 333461 рублей 60 копеек, неустойку в размере 3301 рублей 60 копеек, неустойку в размере 1% от 333461 рублей 60 копеек в день. Начиная с 23.08.2022 по дату фактического исполнения решения суда, штраф, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, а также обратить решение суда в немедленному исполнению.
Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, при подаче искового заявления просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Представитель истца и третьего лица в судебном заседании исковые требования поддержал, против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства не возражал.
Ответчик ИН ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом по адресу регистрации индивидуального предпринимателя.
Третье лицо ФИО3 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Суд с согласия истца рассмотрел дело в порядке заочного судопроизводства.
Суд, выслушав представителя истца и третьего лица, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.
В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Согласно статье 432 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ), договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В силу статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ "О защите прав потребителей" и принятыми в соответствии с ним иными правовыми актами.
Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы или оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой.
Таким образом, на спорные правоотношения распространяют свое действие положения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
На основании статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Судом установлено, что 28.02.2022 между ИП ФИО2 и ФИО1 был заключен договор № 34 предметом которого являлось оказание услуг в соответствии с техническим заданием на выполнение работ/оказание услуги, а именно: работа над структурой и форматом курса, подготовка прогревов и рассылок, сториз и постов, внедрение геймификации в процессе запуска, создание и оформление лид-магнитов и рассылок, подготовка и помощь в проведении бесплатной части продукта, помощь в организации курса.
Согласно приложению договора срок выполнения работ/оказания услуг в период с 28.02.2022 по 28.02.2023.
Согласно разделу 3 договора, стоимость работ (услуг) оказываемых по договору составляет 500000 рублей, осуществляется двумя частями, предоплатой в размере 130000 рублей в течение трех дней с момента предоставления счета посредством перечисления на счет исполнителя, полной оплатой оставшейся части через два месяца с начала работы посредством перечисления денежных средств на расчетный счет исполнителя оставшихся 370000 рублей.
На основании договора поручения от 01.01.2021 ФИО1 поручила ФИО3 оплатить за вознаграждение услуги по договору № 34 от 28.02.2022.
Согласно выпискам по счету истец через поверенного оплатила ответчику путем перечисления на его номер счета денежные средства на общую сумму 495 241 рублей (переводы 140000, 76241,129000,150000), что подтверждается выписками.
Истец указывает, что фактически услуги оказывались в период с марта по июнь, т.е. четыре месяца. После оказание услуг со стороны ответчика прекратилось.
11.08.2022 истец обратилась к ответчику с претензией, в которой просила о возврате денежных средств за оставшийся срок договора, однако ответа не последовало, денежные средства не были возвращены.
Таким образом, с ответчика в пользу истца за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов подлежит взысканию сумму в размере 330161 рублей (495241/12*8).
Доказательств оказания услуги в полном объеме, в иной срок, возврата денежных средств, иного расчета ответчиком в силу ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.
Кроме того, в связи с неисполнением требований истца согласно претензии с ответчика подлежит взысканию неустойка, которая согласно расчету истца составляет 3301 рублей 60 копеек. Данный расчет ответчиком не оспорен.
Также истцом заявлено требование о взыскании неустойки за период с 23.08.2022 по дату фактического исполнения решения суда.
В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных ст. 20, 21 и 22 данного закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
11.08.2022 истец обратилась к ответчику с претензией, в которой в десятидневный срок просила об удовлетворении ее требований, однако 27.08.2022 письмо было возвращено без исполнения.
Таким образом, десятидневный срок подлежит исчислению с 27.08.2022 и истекал 06.09.2022.
Учитывая вышеизложенное, срок для расчета неустойки подлежит исчислять с 07.09.2022 по дату вынесения судом решения, т.е. за период с 07.09.2022 по 22.12.2022 размер неустойки составит 330161 рубль.
При этом абзац 4 пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Вместе с тем, разрешая требование о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки после вынесения решения суда по дату фактического исполнения, т.е. на будущее время, суд на основании п. п. 1, 3 ст. 31, п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", подлежащих применению в данном случае, расчет неустойки необходимо производить исходя из 3% от стоимости услуги, а также ограничить общий размер взыскиваемой неустойки суммой 330161 рубль.
При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 3% в день на сумму в размере 330161 рублей, начиная с 23.12.2022 по дату фактического исполнения, но не более чем 330161 рублей.
Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.
В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Законодательство о защите прав потребителей, предусматривая в качестве способа защиты гражданских прав компенсацию морального вреда, устанавливает общие принципы определения размера такой компенсации, относя определение конкретного размера компенсации на усмотрение суда.
При определении размера компенсации морального вреда подлежащего взысканию в пользу истца, суд учитывает положения ст. ст. 151, 1101 ГК РФ, обстоятельства дела, в том числе: степень вины ответчика, характер допущенного нарушения прав потребителя, период допущенной просрочки исполнения обязательств ответчиком, поведение сторон договора, а также принципы разумности и справедливости, и считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.
В соответствии с п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя составляет 340 202 рублей 40 копеек и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца, Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает.
В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае если иск удовлетворен частично, указанные судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.
В силу статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истцом при предъявлении искового заявления в суд не была оплачена государственная пошлина.
Согласно с ч.1 ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
С учетом удовлетворения исковых требований, с ответчика в доход бюджета Санкт-Петербурга надлежит взыскать расходы по оплате государственной пошлины в размере 10136 руб. 24 коп.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199, 233-238 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес> в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> денежные средства по договору в размере 330161 рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 330161 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 340 202 рублей 40 копеек.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес> пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> неустойку в размере 3% в день на сумму в размере 330161 рублей, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения, но не более чем 330161 рублей.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес>, № №, дата регистрации: ДД.ММ.ГГГГ, адрес регистрации: город <адрес> в доход бюджета г. Санкт-Петербурга госпошлину в размере 10136 руб. 24 коп.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Санкт-Петербургский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Санкт-Петербургский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья /подпись/ Максименко Т.А.
Копия верна:
Судья Максименко Т.А.